Újdonságok

2022. február

február

Február 14, 2022

UCM Cloud elérhető Ausztráliában régió

Két új adatközpont található Ausztráliában a UCM Cloud számára. A partnerek és az ügyfelek most már aktiválhatja a UCM felhőt a "AUS" régióban.

További információt a következő részben talál: Cisco UCM Cloud Data Center locations.

Január 2022

január

2022. január 6.

Webex App eszközök automatikus létesítése Unified CM UCM felhőben való híváshoz

A vezérlőpult auto-létesítési funkciója lehetővé teszi a felhasználói eszközök önlétesítését a Unified CMban való híváshoz, a rendszergazda beavatkozása nélkül. Amikor a felhasználó az ön által regisztrált e-mail címmel vagy felhasználói azonosítóval UCM Cloud signs in Webex App alkalmazásba, a megfelelő eszköz típusok automatikusan létrejönnek Unified CM.

További információ: Webex App eszközök automatikus létesítése Unified CM a UCM felhőben való híváshoz.

2021. június

6 június 2021

Az Analytics ismertetése

Az Analytics a Vezérlőpulton lehetővé teszi a rendszergazdák számára a fontos információkat, például a használati és elfogadási trendeket megjelenítő interaktív adatképi megjelenítések elérését. Ismerje meg az adatokat, amint a funkció automatikusan alkalmazkodik az Ön által valós időben megadott paraméterekhez.

A UCM Cloud Elemzés funkciója információt biztosít a szolgáltatási tapasztalatokról és az eszközök használatáról, és most, a forgalomelemzés közelmúltbeli hozzáadásával lehetőséget ad a hívásforgalmazási helyek és a hívási forgalomelemzés részleteinek képi megjelenítésére valós idejű adatok alapján. A kapacitáselemzés pedig lehetővé teszi az általános trönkkapacitás-használat képi megjelenítését a különféle trönktípusok és hívástípusok estén.

További részletek: UCM Cloud elemzés.

2021. február

4 február 2021

A Flex 3,0 jelentéseinek támogatása

Továbbfejlesztettük az UCM Cloud-beli Flex-használati diagramokat és jelentéseket, hogy megjelenítsék a licenchasználatot a Flex 3.0 csomagot használó ügyfelek számára. További részleteket a UCM Cloud Flex használati jelentései című részben talál.

2020. november

26 november 2020

Ügyfélszolgálati rendszergazda szerepének hozzárendelése

A Control hub lehetővé teszi, hogy feladataik alapján szerepkört rendeljen a felhasználókhoz, valamint a munkakövetelményt, például az ügyfélszolgálati rendszergazda szerepkört. Ez segítséget nyújt az ügyfeleknek abban, hogy minden csomópontban elemzési jelentést készítsenek, és meghatározzák az esetleges problémákat. A szerepről és a hozzárendelésről a UCM Cloud RBAC jogosultságok című részben talál bővebb tájékoztatást.