Újdonságok

Február 2022

Február

2022. február 14

A UCM Cloud elérhető az ausztráliai régióban

Két új adatközpont érhető el Ausztráliában az UCM Cloud számára. A partnerek és az ügyfelek mostantól aktiválhatják az UCM Cloudot az „AUS” régióban.

További információkért lásd: A Cisco UCM Cloud Data Center helyszínei.

2022. január

Január

2022. január 6

Webex alkalmazáseszközök automatikus kiépítése egységes CM-ben az UCM cloud hívásához

A Control Hub automatikus kiépítési funkciója lehetővé teszi a felhasználó eszközeinek önkiépítését az egyesített CM-es híváshoz, rendszergazdai beavatkozás nélkül. Amikor egy UCM Cloud-hívással üzemelő felhasználó bejelentkezik a regisztrált e-mail-címével vagy felhasználói azonosítójával a Webex alkalmazásba, a megfelelő eszköztípusok automatikusan létrejönnek a Unified CM-ben.

További információkért lásd: Webex alkalmazáseszközök automatikus beállítása a Unified CM-ben az UCM Cloud hívásához.

2021. június

2021. június 6.

Az elemzés megértése

A Control Hub elemzések funkciója elérhetővé teszi a rendszergazdák számára a fontos adatok (például használati és használatbavételi trendinformációk) interaktív megjelenítését. Ismerje meg a valós időben megadott paraméterekhez automatikusan alkalmazkodó adatokat.

A UCM Cloud elemzés betekintést nyújt a szolgáltatási élménybe és az eszközhasználatba, és most a forgalomelemzés közelmúltbeli hozzáadásával belemerülhet a hívások forgalmi helyeit és a hívások forgalmi elemzését ábrázoló elemzési vizualizációkba valós idejű adatokkal. A kapacitás-elemzés pedig lehetővé teszi az általános trönkkapacitás-használat vizualizálását a különböző trönktípusok és hívástípusok között.

További részletekért lásd: UCM Cloud elemzés.

2021. február

2021. február 4.

A Flex 3.0 jelentések támogatása

Továbbfejlesztettük a UCM Cloud rugalmasidő-használati diagramjait és jelentéseit, hogy megjelenjenek a Flex 3.0 csomaggal rendelkező ügyfelek licenchasználata. További részletekért lásd: UCM Cloud Flex használati jelentések.

2020. november

2020. november 26.

Ügyfélszolgálati rendszergazdai szerepkör hozzárendelése

A Control Hub lehetővé teszi, hogy szerepkört rendeljen a felhasználókhoz a felelősségi körük és a munkaigényük alapján, például az ügyfélszolgálati rendszergazdai szerepkör alapján. Segít az ügyfeleknek, hogy minden csomóponton elemzési jelentést készítsenek, és azonosítsák a problémákat, ha vannak ilyenek. A szerepkörrel és hozzárendeléssel kapcsolatos részletekért lásd: UCM Cloud RBAC-jogosultságok.