6. januara 2022

Automatsko obezbeđivanje Vebek aplikacija uređaja za pozivanje u Unified CM UCM oblaku

Funkcija automatskog obezbeđivanja u Control Hubu omogućava samoobezbeđivanje korisničkih uređaja za pozivanjeUnified CM, bez intervencije administratora. Kada se korisnik obezbeđen za pozivanje u UCM Cloudu prijavi sa svojom registrovanom adresom e-pošte ili korisničkim ID-om u aplikaciju Vebek, odgovarajući tipovi uređaja će se automatski kreirati. Unified CM

Više informacija potražite u odeljku Automatsko obezbeđivanje Vebek aplikacija uređaja Unified CM za pozivanje u UCM oblaku.

Razumevanje analitike

Analitika u Control Hubu omogućava administratorima pristup interaktivnim vizualizacijama podataka koje prikazuju važne informacije, kao što su trendovi upotrebe i usvajanja. Istražite podatke jer se automatski prilagođavaju parametrima koje odredite u realnom vremenu.

UCM Cloud Analitics pruža uvid u iskustvo usluge, upotrebu imovine, a sada sa nedavnim dodatkom analize saobraćaja možete duboko zaroniti u vizualizacije analitike koje ilustruju lokacije saobraćaja poziva i analizu saobraćaja poziva sa podacima u realnom vremenu. Dok vam analiza kapaciteta omogućava da vizualizujete ukupnu upotrebu kapaciteta trupca u različitim tipovima trupaca i tipovima poziva.

Za više detalja pogledajte UCM Cloud Analitics.

Podrška za Flek 3.0 izveštaje

Flek grafikoni upotrebe i izveštavanje u UCM Cloud-u su poboljšani kako bi prikazali upotrebu licence za kupce sa Flek 3.0 planom. Za detalje pogledajte UCM Cloud Flek izveštaje o upotrebi.

Dodeljivanje administratorske uloge Helpdesk

Kontrolni centar vam omogućava da dodelite ulogu korisnicima na osnovu njihovih odgovornosti i radnih zahteva kao što je uloga administratora službe za pomoć. Pomaže kupcima da generišu analitički izveštaj na svakom čvoru i identifikuju probleme, ako ih ima. Za detalje o ulozi i dodeljivanju pogledajte UCM Cloud RBAC prava.