Webex-huonepuhelin on suunniteltu otettavaksi nopeasti ja helposti käyttöön. Tässä on mitä sinun tulee tietää ottaaksesi käyttöön ja aktivoidaksesi puhelimesi.
Voit helposti ottaa käyttöön ja määrittää Webex-huoneen puhelin. Yhdistä puhelin verkkoosi, odota, että laite käynnistyy, ja anna tietosi, kun näet kehotteet. Jos aktivointiprosessi ei ala itsestään, syötät tietosi manuaalisesti.
Suosittelemme, että liität puhelimen HDMI-näyttöön, jotta saat kaikki hyödyt laitteesta. Käytä vain mukana toimitettuja HDMI-kaapeleita, kun liität HDMI-näyttöön tai tietokoneeseen. Älä käytä muita kaapeleita tai sovittimia. |
The Webex-huoneen puhelin tukee näitä puhelunhallintavaihtoehtoja:
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) -puhelut-Sinä käytät Yhtenäinen CM puhelunhallintaan ja laitehallintaan. Lisäät puhelimen Yhtenäinen CMja aktivoi ominaisuudet ja palvelut.
Yhtenäinen CM-puhelu ohjauskeskuksen kanssa-Sinä käytät Yhtenäinen CM puhelunhallintaan ja Ohjauskeskus laitehallintaa varten.
Webex-puhelut ohjauskeskuksen avulla-Sinä käytät Ohjauskeskus hallita laitettasi ja tarjota Webex Callingin puhelunhallintaa varten.
Käytä Webex Laiteliitin joukkokäyttöön Ohjauskeskus. Käytä joukkohallintatyökalua (BAT) joukkokäyttöön Cisco Unified Communications Manager (Yhtenäinen CM).
Seuraavassa taulukossa on lueteltu kunkin vaihtoehdon käytettävissä olevat ominaisuudet.
ominaisuudet |
Yhtenäinen CM-puhelu |
Webex-puhelut ohjauskeskuksen avulla |
Yhtenäinen CM-puhelu ohjauskeskuksen kanssa |
Kuvaus |
||
---|---|---|---|---|---|---|
Kaapelin jakaminen – puhelun tai kokouksen aikana |
Joo |
Joo |
Joo |
Käyttäjät voivat jakaa sisältöä kannettavan tietokoneen näytöltä puhelimeen HDMI-kaapelin aikana kokouksen aikana. |
||
Kaapelin jakaminen – puhelun tai kokouksen ulkopuolella |
Joo |
Joo |
Joo |
Käyttäjät voivat jakaa sisältöä kannettavan tietokoneen näytöltä HDMI-kaapelin avulla. |
||
Kalenteri ja yksi painike painettavaksi |
Ei |
Joo |
Joo |
Antaa käyttäjien tarkastella ajoitettua WebexKokouksia ja liittyä yhdellä napautuksella. |
||
Puheluhistoria ja ennakoiva valinta |
Joo |
Joo |
Joo |
Käyttäjät voivat soittaa puheluita helposti. Puheluhistoria – Luetteloi 25 viimeistä puheluasi; valitse luettelosta. Ennakoiva valinta – Kun kirjoitat puhelinnumeron tai haet hakemistosta, tulokset muuttuvat kyselyäsi vastaaviksi. |
||
Tehostettu Webex Kokemuksia tapaamisista |
Ei |
Joo |
Joo |
Mahdollistaa käyttäjien osallistumisen tehostettuun Webex Kokouskokemus seuraavilla ominaisuuksilla:
|
||
WebexVideointegraatio varten Microsoft Teams |
Joo |
Joo |
Joo |
Mahdollistaa käyttäjien aikataulun ja liittymisen Microsoft Teams kokouksia.
|
||
Digitaalinen kyltti |
Ei |
Joo |
Joo |
Antaa käyttäjän nähdä mukautettua sisältöä HDMI-näytöllä, kuten yrityksen ilmoituksia. |
||
Hakemisto |
Ei |
Joo |
Joo |
Antaa käyttäjän soittaa työtoverille yrityksen hakemistosta. |
||
Vierasosuus |
Ei |
Joo |
Joo |
Antaa käyttäjän jakaa sisältöä ilman a Webex tili. |
||
Pidä ja jatka |
Joo |
Ei |
Joo |
Antaa käyttäjän asettaa aktiivisen puhelun pitoon ja jatkaa puhelua, kun se on valmis. |
||
Läheisyyspariliitos |
Ei |
Joo |
Joo |
Käyttäjä voi yhdistää puhelimen Webex. |
||
Langaton jakaminen kanssa Webex |
Ei |
Joo |
Joo |
Antaa käyttäjän tehdä yhteistyötä työtovereiden kanssa jakamalla tietoja ilman HDMI-kaapelia. |
Otat laitteesi käyttöön Cisco Unified Communications Manager (Yhtenäinen CM) jos haluat Yhtenäinen CM hoitaa puhelun hallintaa ja käsittelyä.
Seuraavat asiakirjat ovat käytettävissäsi käyttöönoton helpottamiseksi Cisco Unified Communications Manager versio:
Hallinto-opas—Käytä tätä opasta hallinnollisten tehtävien suorittamiseen määritetyllä laitteella Cisco Unified Communications Manager järjestelmä.
Ominaisuuksien määritysopas Cisco Unified Communications Managerille— Tämän oppaan avulla voit määrittää ominaisuuksia, mukaan lukien laajennuksen siirrettävyys.
Turvallisuusopas— Tämän oppaan avulla voit määrittää Cisco-laitteiden todennuksen ja salauksen, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST) -viitteet, Media Gateway Control Protocol (MGCP) -yhdyskäytävät ja Cisco Unity- ja Cisco Unity Connection -ääniviestiportit.
Joukkohallinnon opas— Käytä tätä opasta lisätäksesi, päivittääksesi tai poistaaksesi suuren määrän käyttäjiä, laitteita tai portteja Cisco Unified Communications Manager.
Itsehoitoportaalin käyttöopas— Pyydä loppukäyttäjiäsi tutustumaan tähän oppaaseen toimenpiteistä, joilla voit mukauttaa käyttäjäasetuksia, kuten pikavalintoja, neuvotteluasetuksia sekä pikaviestien ja läsnäolotilaa heidän laitteissaan.
Cisco Unified Communications Manager Device Package -yhteensopivuusmatriisi — Katso tästä oppaasta viimeisimmät tiedot Cisco Unified Communications Manager laitepaketti.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, katso Dokumentaatioopas Cisco Unified Communications Managerille ja IM and Presence Servicelle sinun Cisco Unified Communications Manager. Tämä asiakirja on etenemissuunnitelma käytettävissä olevista Cisco Unified Communications Manager kirjasto.
Ennen kuin aloitat
Asenna asianmukainen laitepaketti ja nykyinen laiteohjelmistoversio ennen laitteen käyttöönottoa. Jos et asenna laitepakettia, laitteen rekisteröinti epäonnistuu.
Ennen kuin otat käyttöön Webex-huoneen puhelin, varmista, että puhelimellasi on yhteys Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Lisätietoja ja tarkistuslista verkon määrittämisestä ja määrittämisestä on Unified CM -julkaisusi ohjeissa.
Cisco Webex -huonepuhelin vaatii vähintään 2 Mbps kaistanleveyden rekisteröityäkseen Unified CM:ään. Ota tämä kaistanleveysvaatimus huomioon määrittäessäsi palvelun laatua (QoS). Lisätietoja on kohdassa Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) tai myöhemmin (https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).
Komento tai toiminto | Tarkoitus | |
---|---|---|
1 | Lisää ja määritä laite päälle Yhtenäinen CM. |
Konfiguroi Yhtenäinen CM laitteen rekisteröintiä varten ja lisää ominaisuuksiasi ja palveluitasi. Katso lisätietoja omasi hallintooppaasta Cisco Unified Communications Manager versio. |
2 | Liitä laite virtalähteeseen ja verkkoon. |
Antaa laitteen käynnistyä ja aloittaa käyttöönoton määritysvaiheet. |
3 | Määritä Ethernet-asetukset. |
Tämä on valinnainen vaihe. Jotkut järjestelmänvalvojat ottavat käyttöön manuaalisesti ja voivat tarvittaessa määrittää IPv4-, DNS-, VLAN- tai välityspalvelinasetukset. |
4 | Valitse puhelupalvelu. |
Soittopalvelu Yhtenäinen CM käyttöönotto on UCM-soitto. Soittopalvelu Cisco Unified Communications Manager Express On Cisco UCM Expresswayn kautta |
5 | Määritä palvelimesi osoite. |
Antaa laitteen rekisteröityä tilillesi Yhtenäinen CM. Syötä sinun Yhtenäinen CM TFTP IP-osoite. |
Seuraavassa taulukossa kuvataan Product Specific Configuration Layout -ruudun kentät. Jotkut tämän taulukon kentät näkyvät vain
sivu.Kenttä nimi |
Kentän tyyppi Tai valintoja |
Oletus |
Kuvaus |
---|---|---|---|
Cisco Discovery Protocol (CDP): Vaihda porttia |
Liikuntarajoitteinen Käytössä |
Käytössä |
Ohjaa Cisco Discovery Protocol -protokollaa puhelimessa. |
Link Layer Discovery Protocol - Media Endpoint Discover (LLDP-MED): Vaihda porttia |
Liikuntarajoitteinen Käytössä |
Käytössä |
Ottaa käyttöön LLDP-MED:n SW-portissa. |
LLDP-omaisuuden tunnus |
Merkkijono, enintään 32 merkkiä |
Tunnistaa omaisuustunnuksen, joka on määritetty puhelimelle varastonhallintaa varten. |
|
LLDP Power Priority |
Tuntematon Matala Korkea Kriittinen |
Tuntematon |
Määrittää kytkimelle puhelimen virtaprioriteetin, mikä mahdollistaa kytkimen asianmukaisen virransyötön puhelimille. |
Asiakastuen lataus-URL-osoite |
Merkkijono, enintään 256 merkkiä |
Tarjoaa URL-osoitteen ongelmaraporttityökalulle (PRT). |
Sinun Webex-huoneen puhelin tukee 802.1X-todennusta paikallisesti merkittävällä varmenteella (LSC) tai valmistusasennetulla varmenteella (MIC).
Jos otat käyttöön Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) -puhelut tai varten Yhtenäinen CM-puhelu ohjauskeskuksen kanssa, voit käyttää sekä LSC:itä että MIC:itä. Mutta vain MIC käytetään Webex-puhelut ohjauskeskuksen avulla.
Sekä EAP-TLS- että EAP-FAST-tukea todennusta varten.
Cisco IP -puhelimet ja Cisco Catalyst -kytkimet käyttävät perinteisesti Cisco Discovery Protocol (CDP) -protokollaa toistensa tunnistamiseen ja parametrien, kuten VLAN-allokoinnin ja inline-virtavaatimusten määrittämiseen. CDP ei tunnista paikallisesti liitettyjä työasemia.
802.1X-todennuksen tuki vaatii useita osia:
Cisco IP-puhelin: Puhelin käynnistää pyynnön päästä verkkoon. Puhelimessa on 802.1X-pyyntö, jonka avulla verkonvalvojat voivat hallita IP-puhelinten yhteyksiä LAN-kytkinportteihin.
Cisco Identity Services Engine (ISE) tai muu kolmannen osapuolen todennuspalvelin: Määritä palvelimeen MIC:n tai LSC:n varmenteen myöntäjä (CA).
Cisco Catalyst Switch tai muu kolmannen osapuolen kytkin: Kytkimen on tuettava 802.1X-standardia, jotta se voi toimia todentajana ja välittää viestejä puhelimen ja todennuspalvelimen välillä. Kun vaihto on valmis, kytkin myöntää tai estää puhelimen pääsyn verkkoon.
Sinun on suoritettava seuraavat toiminnot määrittääksesi 802.1X:
Määritä muut komponentit ennen kuin otat 802.1X-todennuksen käyttöön puhelimessa.
Määritä Voice VLAN: Koska 802.1X-standardi ei ota huomioon VLAN-verkkoja, sinun tulee määrittää tämä asetus kytkimen tuen perusteella.
Käytössä: Jos käytät kytkintä, joka tukee usean verkkotunnuksen todennusta, voit jatkaa ääni-VLANin käyttöä.
Liikuntarajoitteinen: Jos kytkin ei tue monitoimialuetodennusta, poista Voice VLAN käytöstä ja harkitse portin määrittämistä alkuperäiseen VLANiin.
1 | Napauta puhelimen näytön vasenta yläkulmaa. |
2 | Napauta asetukset valikkovaihtoehtojen luettelosta. |
3 | Vieritä alas ja napauta Verkkoyhteys. |
4 | Napauta Avaa Ethernet-asetukset. |
5 | Käytä IEEE 802.1X:tä käyttöön Päällä. |
6 | Käynnistä puhelin uudelleen asetusten määrittämisen jälkeen. |
Kun otat laitetta käyttöön, muista, että ääni- ja videoliikennettä voidaan lähettää eri RTP-porttialueille palvelun laadun (QoS) parantamiseksi.
Seuraavat kentät ohjaavat porttialueitaCisco Unified Communications Manager (Unified CM) Hallinto:
Audioportit
Käynnistä mediaportti (oletus: 16384)
Pysäytä mediaportti (oletus: 32766)
Videoportit
Aloita video: Tämä on asetettu videon aloitusporttiin.
Minimi: 2048
Enimmäismäärä: 65535
Pysäytä video: Tämä on asetettu videon pysäytysporttiin.
Minimi: 2048
Enimmäismäärä: 65535
Kun Start Video RTP -portti ja Stop Video RTP -portti on määritetty, laite käyttää videoliikennettä varten videoporttialueen portteja. Ääniliikenne käyttää mediaportteja.
Jos ääni- ja videoporttien alueet menevät päällekkäin, päällekkäiset portit kuljettavat sekä ääni- että videoliikennettä. Jos videoporttialuetta ei ole määritetty oikein, laite käyttää määritettyjä ääniportteja sekä ääni- että videoliikenteeseen.
Ota käyttöön Webex-huoneen puhelin to Ohjauskeskus varten Webex-puhelut ohjauskeskuksen avulla tai varten Yhtenäinen CM-puhelu ohjauskeskuksen kanssa.
Yhtenäinen CM-puhelu ohjauskeskuksen kanssa yhdistää paikallisen käyttöönoton Cisco Cloud -pohjaisiin ominaisuuksiin. Sinä käytät Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) puhelunhallintaan ja puhelujen hallintaan, mukaan lukien luettelonumerot ja laitevarastot, mutta käytä Ohjauskeskus mahdollistaa pilvipohjaisten ominaisuuksien, kuten digitaalisten opasteiden ja kalenterin integroinnin. Ota puhelimeen käyttöön molempiin Ohjauskeskus ja siihen Yhtenäinen CM. Viimeisenä vaiheena lisäät puhelimeesi toisen palvelun alla olevien vaiheiden mukaisesti. |
Ennen kuin aloitat
Jos käytät palomuuria, varmista, että puhelin tavoittaa Ohjauskeskus. Jos palomuuri estää puhelimen, laite ei voi aktivoitua ja punainen piste näkyy puhelimen aloitusnäytöllä. Tämän tyyppinen yhteysvirhe ei näy tilaviestilokissa.
Komento tai toiminto | Tarkoitus | |
---|---|---|
1 | (Valinnainen) Lisää puhelimesi Cisco Unified Communications Manager (Yhtenäinen CM). Määritä ominaisuudet ja palvelut. (Määritä sisään Yhtenäinen CM) |
Konfiguroi Yhtenäinen CM puhelimen rekisteröintiä varten ja lisää ominaisuuksia ja palveluita. Tämä vaihe on tarkoitettu vain Yhtenäinen CM-puhelu ohjauskeskuksen kanssa käyttöönottoa. |
2 | Luo Työtilat, lisää kalenterisi ja lisää puhelupalvelu. Luo aktivointikoodi. Tai valitse käyttäjä ja napsauta Lisää laite yleiskatsaussivulla. Valitse huonelaite ja luo aktivointikoodi. Huomautus: Ulkopuhelujen soittaminen huonelaitteella edellyttää, että käyttäjällä on Webex Calling -ammattilainen lisenssi. (Määritä sisään Ohjauskeskus) |
Konfiguroi sinun Ohjauskeskus Työtilat puhelimeesi ja sallii puhelimen rekisteröitymisen, kun se on muodostanut yhteyden verkkoon. Valitse käyttöönottomalliasi vastaava Call Service -vaihtoehto:
Voit myös lisätä kalenteripalvelusi. Tämä on valinnainen vaihe, mutta monet käyttäjät pitävät tätä ominaisuutta hyödyllisenä. |
3 | Liitä puhelin verkkoosi ja anna sen käynnistyä. (Määritä omalla puhelin) |
Antaa puhelimen käynnistyä ja aloittaa rekisteröintiprosessin. |
4 | (Valinnainen) Määritä verkkoasetukset. (Määritä omalla puhelin) |
Jos otat käyttöön manuaalisesti, voit määrittää IPv4-, DNS-, VLAN- tai välityspalvelinasetukset. |
5 | Valitse puhelupalvelu. (Määritä omalla puhelin) |
Puhelupalvelusi on soittovaihtoehtosi. Napauta Cisco Webex. |
6 | Syötä aktivointikoodisi. (Määritä omalla puhelin) |
Vahvistaa, että puhelimellasi on lupa rekisteröityä palvelimelle. |
7 | Odota 30 sekuntia, kunnes puhelimen laiteohjelmiston päivitys alkaa. (Määritä omalla puhelin) |
Päivittää puhelimen laiteohjelmiston uusimpaan versioon. Napauta Lykätä lykkäämään päivitystä myöhempään ajankohtaan. |
8 | Mukauta näyttöäsi. (Määritä omalla puhelin) |
Mahdollistaa aikavyöhykkeen asettamisen puhelimessa. Jos puhelimesi muodostaa yhteyden näyttöruutuun, säädä kuvaa niin, että se on selkeä. |
9 | (Valinnainen) Valitse puhelupalvelu. (Määritä sisään Yhtenäinen CM) |
Tämä on vain käyttöönottoa varten Yhtenäinen CM-puhelu ohjauskeskuksen kanssa. Napauta Cisco UCM. |
Ennen kuin aktivoit laitteesi, luo a Työtilat sisään Ohjauskeskus ja luo aktivointikoodisi.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Työtilat ja napsauta sitten Lisää työtila. |
2 | Anna paikalle nimi. |
3 | (Valinnainen) Mukauta Työtilat kapasiteetin, tyypin ja sijainnin kanssa. |
4 | Klikkaus Seuraava |
5 | Valita Cisco Webex Rooms -laiteja napsauta Seuraava. Sinulla voi olla vain yksi huone tai työpöytälaite Työtilat. |
6 | Valitse puhelupalvelu:
|
7 | Klikkaus Seuraava. |
8 | Jos otit kalenteripalvelun päälle, kirjoita tai liitä laitteen kalenteripostilaatikon sähköpostiosoite. Tämä on sähköpostiosoite, jota käytät tapaamisten ajoittamiseen.
|
9 | Klikkaus Seuraava. |
10 | Aktivoi laite antamalla koodilla. |
Lisää toinen palvelu, jos otat käyttöön Yhtenäinen CM-puhelu ohjauskeskuksen kanssa. Voit myös muuttaa palveluasi, jos lisäsit väärän palvelun.
Punainen piste puhelupalvelun vieressä ilmaisee virheen. Vihreä piste ilmaisee toimivaa puhelupalvelua.
Ennen kuin aloitat
Käyttöönotostasi riippuen saatat tarvita jotakin seuraavista:
Aktivointikoodisi – Voit rekisteröityä Ohjauskeskus.
TFTP-palvelimesi IP-osoite – manuaalista käyttöönottoa varten Cisco Unified Communications Managerissa.
1 | Napauta puhelimen näytön vasenta yläkulmaa. |
2 | Napauta . |
3 | Napauta puhelupalvelua.
|
Voit määrittää puhelimen verkkoasetukset käynnistysvalikosta, kun otat laitteen käyttöön. Jos tarvitset sitä, voit määrittää IPv4-, DNS-, VLAN- tai välityspalvelinasetukset käyttöönoton jälkeen. Voit esimerkiksi määrittää staattisen IP-osoitteen tai välityspalvelimen.
Seuraavassa taulukossa kuvataan Verkkoasetukset-valikon kentät.
Sisäänpääsy |
Tyyppi |
Kuvaus |
---|---|---|
DHCP:n käyttö |
Off On (Default) |
Voit ottaa DHCP:n käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun DHCP on asetettu arvoon Päällä, DHCP-palvelin määrittää IP-osoitteen. Kun DHCP on asetettu arvoon Vinossa, annat IP-osoitteen. |
IPv4-osoite |
String |
Puhelimen IP-osoite (Internet Protocol). Jos määrität IP-osoitteen tällä asetuksella, sinun on määritettävä myös aliverkon peite, DNS (Domain Name System) ja oletusreititin. Katso Aliverkon peite ja Oletusreititin vaihtoehtoja tässä taulukossa. |
Aliverkon peite |
String |
Aliverkon peitteen IP-osoitteet, jos verkossasi on aliverkko ja se käyttää bittimaskia reitityksen etuliiteen tunnistamiseen. |
Gateway |
String |
Reitittimen IP-osoite, joka toimii edelleenlähetyspalvelimena muihin verkkoihin. |
DNS Domain Name |
String |
Sen Domain Name Systemin (DNS) nimi, jossa puhelin sijaitsee. |
DNS-osoite 1 |
String |
DNS-palvelimen IP-osoite 1. |
DNS-osoite 2 |
String |
DNS-palvelimen IP-osoite 2. |
DNS-osoite 3 |
String |
DNS-palvelimen IP-osoite 3. |
VLAN |
Auto (Default) Manual Off |
Virtual Local Area Network (VLAN), joka on määritetty Cisco Catalyst -kytkimellä. |
Välityspalvelin |
Off (Default) |
Välityspalvelimen IP-osoite. Määritä välityspalvelin ennen laitteen asetusten määrittämistä. |
Välityspalvelimen portti |
String |
Välityspalvelimen määritetty portti. |
Käyttäjänimi |
String |
Välityspalvelimen todennusta varten tarvittava järjestelmänvalvojan käyttäjänimi. |
Tunnuslause |
String |
Välityspalvelimen todennusta varten tarvittava järjestelmänvalvojan salasana. |
Käytä IEEE 802.1X -standardia |
Toggle |
Kun Päällä, puhelin käyttää 802.1X-todennusta verkkoon pääsyn pyytämiseen ja pääsyyn siihen. |
1 | Napauta puhelimen näytön vasenta yläkulmaa. |
2 | Napauta asetukset valikkovaihtoehtojen luettelosta. |
3 | Vieritä alas ja napauta Verkkoyhteys. |
4 | Napauta Avaa Ethernet-asetukset ja tarkista tai muuta verkkoasetuksia. |
5 | Käynnistä puhelin uudelleen, kun olet määrittänyt asetukset. |
Webex Videointegraatio varten Microsoft Teams mahdollistaa käyttäjien liittymisen Microsoft Teams kokouksia puhelimellaan.
Tämän integroinnin avulla laite tukee seuraavia ominaisuuksia:
Yksi painike painettavaksi MS-tiimien kokouksiin.
Jaa sisältöä MS-tiimien kokouksissa HDMI-kaapelilla.
Tarkastele muiden MS-tiimien kokousten osallistujien aloittamaa etäjakoa.
Tarkastele kokouksen osallistujaluetteloa kunkin henkilön mykistyksen ja jaon tilasta. Aktiivinen kaiutin ei näy.
Neuvo käyttäjille seuraavista kohteista:
He voivat ajoittaa a Microsoft Teams tapaaminen Outlookista Microsoft Teams kokoukset liitä tai mistä Microsoft Teams suoraan.
Jos he lisäävät puhelinkalenterin kutsuun tai jos kutsu välitetään heidän laitteelleen määritettyyn postilaatikkoon, he voivat liittyä puhelimesta Yksi painike painettavaksi.
He voivat liittyä myös soittamalla IVR-videoosoitteeseen ja kirjoittamalla VTC-konferenssitunnuksen kokouskutsusta tai valitsemalla vaihtoehtoisessa VTC-valintaohjeessa lueteltuun URI:hen.
Integrointi kanssa Microsoft Teams on nämä vaatimukset:
Microsoft 365 -vuokralainen Microsoft Teams organisaation käyttäjien tilit
Aktiivinen Webex organisaatio
Lisenssit jokaiselle laitteellesi
Lisätietoja on kohdassa https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Voit helposti ottaa käyttöön ja määrittää Webex-huoneen puhelin. Mutta jos sinulla on ongelmia laitteen aktivoinnissa, käytä seuraavan taulukon tietoja apunasi.
Skenaario |
Syy |
Ratkaisu |
Huomautuksia |
---|---|---|---|
Punainen piste näkyy puhelimen aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa. |
Punainen piste tarkoittaa ongelmaa puhelupalvelussa. |
Napauta punaista pistettä ja määritä puhelupalvelu. |
— |
Punainen piste näkyy puhelimen aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa. |
Jos otat käyttöön Webex-puhelut ohjauskeskuksen avulla tai Yhtenäinen CM-puhelu ohjauskeskuksen kanssa, palomuuri voi estää yhteyden Ohjauskeskus. |
Varmista, että laitteesi muodostaa yhteyden reitittimen avoimeen porttiin. |
Tämän tyyppinen yhteysvirhe ei näy tilaviestilokissa. |
Punainen piste näkyy aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa. |
Puhelin vaatii DNS-osoitteen (Domain Name System). |
Kirjoita DNS-osoite Verkkoasetuksiin. |
Tämän tyyppinen yhteysvirhe ei näy tilaviestilokissa. |
Tilaviesteissä näkyy seuraava tilaviesti:
|
Laite vaatii IP-osoitteen DHCP:ltä. |
Tarkista DHCP-palvelimen kokoonpano tai määritä staattinen IP. |
— |