Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Miten kerään lokin käynnissä olevasta kokouksesta?
Onko sinulla palautetta?Webex Tracer -työkalu tallentaa lokit suorassa istunnossa erilaisten kokouksen sisäisten ongelmien (kuten sovelluksen kaatuminen, puhelinkonferenssiongelmat ja kokousyhteysongelmat) diagnosoimiseksi, joita on vaikea jäljentää johdonmukaisesti.
Miten kerään lokin käynnissä olevasta kokouksesta?
Miten käytän Webex Tracer -työkalua?
Mitä tietoja WBX Tracer -työkalu kerää?
Huomautus:
- Joissakin Webex-versioissa on Report A Problem -ominaisuus, joka luo Webex Tracer -lokitiedoston, ks: Cisco Webex -kokousten terveystarkastusohjelma
Työkalun käyttäminen:
Windows
- Lataa Webex Tracer.
- Käynnistä apuohjelma kaksoisnapsauttamalla wbxtracer.exe -tiedostoa.
Webex Tracer -ikkuna tulee näkyviin. - Minimoi Webex Tracer -ikkuna ja kopioi sitten ongelma, joka sinulla on.
- Napsauta kansiota kuvaketta
, valitse sitten Tallenna. - Sulje Webex Tracer -työkalu.
- Pakkaa lokitiedosto ZIP-tiedostolla (tiedostokoon pienentämiseksi) ja lähetä se sähköpostitse Webex-tukihenkilölle.
Oliko tästä artikkelista apua?
