Hogyan gyűjthetek naplót egy folyamatban lévő értekezletről?
A Webex Tracer eszköz élő munkamenetben rögzíti a naplókat, hogy diagnosztizálja a különböző In-Meeting problémákat(mint például az alkalmazás összeomlása, telekonferencia-problémák, és a találkozók csatlakozási problémái), amelyeket nehéz következetesen megismételni.
Hogyan gyűjthetek naplót egy folyamatban lévő értekezletről?
Hogyan kell használni a Webex Tracer eszközt?
Milyen információkat gyűjt a WBX Tracer eszköz?
Megjegyzés:
- A Webex egyes verziói közé tartozik a Probléma jelentése funkció, amely létrehozza a Webex Tracer naplófájlt, lásd: Állapotellenőrző a Cisco Webex találkozókhoz
Az eszköz használata :
Windows
- Töltse le a Webex Tracert.
- Kattintson duplán a wbxtracer.exe fájlra a segédprogram elindításához.
Megjelenik a Webex Tracer ablak. - Minimalizálja a Webex Tracer ablakot, majd ismételje meg a tapasztalt problémát.
- Kattintson a mappa ikonra
, majd válassza a Mentés parancsot. - Zárja be a Webex Tracer eszközt.
- Tömörítse a naplófájlt a ZIP segítségével (a fájlméret csökkentése érdekében), és küldje el e-mailben a Webex támogatási képviselőjének.
Hasznos volt ez a cikk?
