Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Як зібрати журнал наради, яка триває?

Інструмент Webex Tracer записує журнали в режимі реального часу, щоб діагностувати різні проблеми In-Meeting (наприклад, аварійне завершення роботи програми, проблеми з телеконференцією та проблеми зі з 'єднанням), які важко послідовно копіювати.

Як зібрати журнал наради, яка триває?

Як користуватися інструментом Webex Tracer?

Яку інформацію збирає інструмент WBX Tracer?

 

Примітка.

Щоб скористатися інструментом, виконайте наведені нижче дії.

Windows

  1. Завантажте Webex Tracer.
  2. Двічі клацніть файл wbxtracer.exe, щоб запустити утиліту.

    З 'явиться вікно Webex Tracer.
  3. Мінімізуйте вікно Webex Tracer, а потім дублюйте проблему, з якою ви стикаєтеся.
  4. Натисніть значок папки , а потім виберіть Зберегти.
  5. Закрийте інструмент Webex Tracer.
  6. Стисніть файл журналу за допомогою ZIP (щоб зменшити розмір файлу) і надішліть його електронною поштою своєму представнику служби підтримки Webex.

Чи була ця стаття корисною?