הערה:

• גרסאות מסוימות של Webex כוללות תכונת דווח על בעיה אשר יוצרת קובץ יומן מעקב של Webex, ראה: בודק בריאות לפגישות שלך עם Cisco Webex

כדי להשתמש בכלי :

Windows

1. הורד את ה - Webex Tracer.
2. לחץ לחיצה כפולה על הקובץ wbxtracer.exe כדי להפעיל את השירות.
   
   חלון Webex Tracer מופיע.
3. מזער את חלון ה - Webex Tracer ולאחר מכן שכפל את הבעיה שבה נתקלת.
4. לחץ על סמל התיקייה ולאחר מכן בחר שמור.
5. סגור את כלי מעקב ה - Webex.
6. דחס את קובץ היומן באמצעות ZIP (כדי להקטין את גודל הקובץ) ושלח אותו בדוא"ל לנציג התמיכה של Webex.