כיצד אוכל לאסוף יומן לפגישה שנמצאת בעיצומה?
הכלי Webex Tracer לוכד יומנים בהפעלה בזמן אמת כדי לאבחן בעיות שונות במפגש (כגון קריסת יישומים, בעיות בשיחת ועידה ובעיות בחיבור הפגישות) שקשה לשכפל באופן עקבי.
כיצד אוכל לאסוף יומן לפגישה שנמצאת בעיצומה?
כיצד אוכל להשתמש בכלי מעקב ה - Webex?
איזה מידע אוסף כלי המעקב של WBX?
הערה:
- גרסאות מסוימות של Webex כוללות תכונת דווח על בעיה אשר יוצרת קובץ יומן מעקב של Webex, ראה: בודק בריאות לפגישות שלך עם Cisco Webex
כדי להשתמש בכלי :
Windows
- הורד את ה - Webex Tracer.
- לחץ לחיצה כפולה על הקובץ wbxtracer.exe כדי להפעיל את השירות.
חלון Webex Tracer מופיע. - מזער את חלון ה - Webex Tracer ולאחר מכן שכפל את הבעיה שבה נתקלת.
- לחץ על סמל התיקייה
ולאחר מכן בחר שמור. - סגור את כלי מעקב ה - Webex.
- דחס את קובץ היומן באמצעות ZIP (כדי להקטין את גודל הקובץ) ושלח אותו בדוא"ל לנציג התמיכה של Webex.
האם המאמר הועיל לך?
