Kiitos palautteestasi.

Kenen kanssa työskentelet:

Tuottajasi: Auttaa kokouksen, tapahtuman (klassisen), webinaarin tai koulutuksen kaikkien osa-alueiden hallinnoinnissa. Kun Assist on vahvistettu, tuottajasi lähettää sinulle sähköpostitse kirjautumisohjeet suunnittelukokouksia varten, jotka olet varannut.

Aikataulutiimi: Aikatauluttajamme auttavat sinua varauspyynnöissäsi ja vahvistavat tuen tuottajatiimimme kanssa. Ne voivat myös auttaa koordinoimaan päivämäärämuutoksia ja peruutuksia.

Kielituki: Suomi

Milloin meidät kannattaa ottaa mukaan:

• Jos kyseessä on tunnin mittainen kokous tai webinaari, suosittelemme vähintään kahden viikon varoitusajankohtaa, jotta valmistautuminen on riittävää.

• Yli kolme tuntia kestävien tai monipäiväisten tilaisuuksien osalta suosittelemme vähintään kahdeksan viikon valmisteluaikaa suunnittelua ja valmistelua varten sekä tuottajan mieltymysten varmistamiseksi.

• Kun olet lisännyt avustajat Webex-tilaukseesi, voit pyytää Assist-tukea mihin tahansa kokoukseen tai webinaariin!

Etkö ole varma, onko Webex-tilaukseesi lisätty avustajia?

Ota yhteyttä Ciscon tiliedustajaan.

Miten voit varata meiltä tukea:

Napsauta tästä ja pyydä tukea Webex Production Services -tiimiltä.

• Kirjoita kaikki kokouksen tai webinaarin tärkeät tiedot, kuten päivämäärä, kellonaika, aikavyöhyke ja kesto. Lomakkeessa on myös paikka, johon voit merkitä mahdolliset erityisvaatimukset tai tuottajan pyynnöt.

• Kun olemme vastaanottaneet pyyntösi, aikataulutiimimme tarkastaa pyyntösi ja nimeää tuottajan tukemaan sinua.

Varauksen vahvistus: 3 työpäivän kuluessa

Haluaisin tuotantotukea tulevaan kokoukseeni. Minkälaista avustusta minun on pyydettävä?

Määritä yleisön koko ja kokouksen tai webinaarin monimutkaisuusaste:

Mikä on matalan monimutkaisuuden tapahtuma?

• Webex on minulle hyvin tuttu

• En tarvitse apua kokouksen tai webinaarin suunnittelussa ja järjestämisessä. Tarvitsen vain ylimääräistä käytännön tukea tapahtuman aikana.

• Tarvitsen tukea vain panelisteilleni

• En tarvitse lisäaikaa tuottajani kanssa ennen aloituspäivää.

• Pienempi yleisö

Mikä on erittäin monimutkainen tapahtuma?

• Olen uusi Webexissä

• Tämä on erittäin näkyvää yrityksessäni ja/tai yleisö on maailmanlaajuista.

• Tarvitsen lisää suunnitteluaikaa tuottajani kanssa ennen tapahtumaa.

• Tarvitsen apua integroitujen yhteistyösovellusten käytössä

• Tarvittava lisäseuranta

Ota yhteyttä

• Tuotantopalvelutiimi sijaitsee Yhdysvalloissa.

• Aukioloajat: 4AM-9PM Tyynenmeren aikaa (M-F)

  • Palvelu näiden aikojen ulkopuolella voi olla saatavilla, jos siitä ilmoitetaan erikseen.

• Jos sinulla on kysyttävää, lähetä sähköpostia: webexproductionservices@cisco.com

Vasteajat

• Uudet varaukset: 3 työpäivää

• Muutospyynnöt aikataulutiimillemme: mahdollisimman pian työaikana

Peruutusehdot

Tuotantopalvelujen tietolehti

https://www.webex.com/content/dam/wbx/us/documents/pdf/webex-production-services-data-sheet.pdf