Birlikte çalışacakları kişi:

Yapımcınız: Web için her şeyiToplantı,Event(klasik),Web semineri, veyaEğitim. Yardım'nız onaylandıktan sonra, Yapımcınız planlanmış herhangi bir planlama toplantısı için size oturum açma talimatlarını e-posta ile gönderecektir.

Planlama Ekibi: Planlayanlarımız, rezervasyon istekleriniz için size yardımcı olacak ve yapımcı ekibimizle desteği onaylayın. Ayrıca, tarih değişikliklerini ve iptalleri koordine etmede yardımcı olabilir.

Dil Desteği: İngilizce

Bizimle etkileşime girme zamanları:

  • Bir saatlik toplantı veyaWebinar, gerekli hazırlıkların yapmak için en az iki haftalık bir bildiriminizi öneriyoruz.

  • Üç günden uzun veya çok günlük etkinliklere yönelik süreler için planlama ve hazırlık için ve Yapımcı tercihini sağlamak amacıyla sekiz haftalık minimum en iyi yol süresi öneriyoruz.

  • Yardımları eklediktan sonraWebexaboneliğiniz varsa herhangi bir toplantı için Yardım desteği ya daWebinar!

Yardımların ekli olup olmadığınızWebexAbonelik?

Lütfen telefon satış ekibi veya Müşteri Başarısı Yöneticisi.

Bizden destek planlama:

Destek talebinde olmak için buraya tıklayınWebexÜretim Hizmetleri Ekibi.

  • Toplantınız hakkında tüm önemli bilgileri girin veyaWebinartarih, saat, saat dilimi ve süre dahil. Ayrıca formda, varsa sahip olabileceğiniz özel gereksinimleri veya Yapımcı isteklerini girmek için bir yer vardır

  • İsteğinizi almamızın ardından, planlama ekibimiz sizin isteğinizi inceleecek ve size destek için bir Yapımcı atayacaktır

Rezervasyon onayı: 3 iş günü içinde

Gelecek toplantım için üretim desteği istiyorum. Ne tür bir Yardım talep etmek gerekir?

Hedef kitlenizin boyutunu ve toplantınız için karmaşıklık seviyesini ya daWebinar:

Hedef kitle boyutu (beklenen katılım)

Etkinlik karmaşıklık

Önerilen yardım

Küçük

Web semineriya da 5.000 veya daha az katılımcısı olan toplantı

Düşük karmaşıklık

Teknik İzleme Yardımı - Küçük veya Standart Yardım - Küçük

Son teknoloji

Premium Yardım - Küçük

Orta

Web semineri5.001 ile 10.000 katılımcı arasında

Düşük karmaşıklık

Teknik İzleme Yardımı - Orta veya Premium Yardım - Orta

Son teknoloji

Premium Plus Yardımı - Orta

Büyük

Web seminerikatılımcılı toplantı sayısı 10.001

Düşük karmaşıklık

Teknik İzleme Yardımı - Büyük veya Premium Plus Yardımı - Büyük

Son teknoloji

Premium Plus Yardımı - Büyük

Düşük karmaşık bir olay nedir?

  • Çok bilgi sahibiyimdirWebex

  • Toplantıyı planlama ve ayarlama ile ilgili yardıma ihtiyacım yok ya daWebinar. Etkinlik sırasında sadece ek hands-on desteğine ihtiyacım var

  • Sadece panelistler için de yardıma ihtiyacım var

  • Başlangıç zamanından önce yapımcım ile ek süreye ihtiyacım yok

  • Daha küçük kitle boyutları

Son teknolojiye sahip bir etkinlik nedir?

  • Için yeniyimWebex

  • Bu, şirketimde son derece yüksek görünürlüğüne sahip ve/veya küresel bir kitle olacak

  • Etkinliğin başındaki yapımcıyla ek planlama süresine ihtiyacım var

  • Entegre iş birliği uygulamalarını kullanarak yardıma ihtiyacım olacak

  • Ek izleme gerekli

Bize ulaşın

  • Üretim Hizmetleri Ekibi ABD tabanlıdır

  • İş saatleri: 16:00 - 21:00 Pasifik saati (M-F)

    • Bu saatler dışındaki hizmetler, ek bildirimle planlanmışsa kullanılabilir olabilir

  • Sorular için, e-posta: webexproductionservices@cisco.com

Yanıt saatleri

  • Yeni rezervasyonlar: 3 iş günü

  • İstekleri Planlama Ekibimizle değiştir: mümkün olan en kısa sürede iş saatleri içinde

İptal Politikası

Zaman AralığıÜcret Tutarı
Etkinlik tarihinden 2 HAFTA önce Ücret Yok
Etkinlik tarihinden 2 HAFTAdan 2 İş GÜNÜ önce 100$ İptal Ücreti
Etkinlik tarihinden 2 iş günü önce %100 Toplam Maliyet/Etkinlik

Üretim Hizmetleri Veri Sayfası

https://www.webex.com/content/dam/wbx/us/documents/pdf/webex-production-services-data-sheet.pdf