S kom boste delali:

Vaš producent: Pomagal vam bo pri upravljanju vseh vidikov vašega sestanka, dogodka (klasično), spletnega seminarja ali usposabljanja. Ko bo vaš pomočnik potrjen, vam bo producent po e-pošti poslal navodila za prijavo za vse načrtovalne sestanke, ki ste jih načrtovali.

Ekipa za razporejanje: Naši načrtovalci vam bodo pomagali pri vaših zahtevah za rezervacijo in potrditvi podpore z našo producentsko ekipo. Prav tako lahko pomagajo uskladiti spremembe datumov in odpovedi.

Jezikovna podpora: angleščina

Kdaj nas angažirati:

• Za enourni sestanek ali spletni seminar priporočamo obvestilo vsaj dva tedna prej, da se ustrezno pripravite.

• Za trajanje, ki je daljše od treh ur, ali za večdnevne dogodke priporočamo minimalni čas izvedbe osmih tednov za načrtovanje in pripravo ter da zagotovimo prednost producenta.

• Ko v naročnino na Webex dodate Assists, lahko zahtevate podporo Assist za kateri koli sestanek ali spletni seminar!

Niste prepričani, ali imate Assists dodane vaši naročnini na Webex?

Obrnite se na svojega predstavnika za račun Cisco.

Kako načrtovati našo podporo:

Klikni tukaj zahtevati podporo ekipe Webex Production Services.

• Vnesite vse pomembne podrobnosti o svojem sestanku ali spletnem seminarju, vključno z datumom, uro, časovnim pasom in trajanjem. Na obrazcu je tudi prostor za vnos posebnih zahtev ali zahtev proizvajalca, ki jih morda imate

• Ko prejmemo vašo zahtevo, bo naša ekipa za načrtovanje pregledala vašo zahtevo in dodelila producenta, ki vam bo pomagal

Potrditev rezervacije: V 3 delovnih dneh

Rad bi produkcijsko podporo za moj prihajajoči sestanek. Katero vrsto pomoči moram zahtevati?

Določite velikost občinstva in stopnjo zapletenosti svojega sestanka ali spletnega seminarja:

Kaj je dogodek nizke kompleksnosti?

• Zelo dobro poznam Webex

• Ne potrebujem pomoči pri načrtovanju in pripravi sestanka ali spletnega seminarja. Potrebujem samo dodatno praktično podporo med dogodkom

• Potrebujem samo podporo za svoje paneliste

• Ne potrebujem dodatnega časa s svojim producentom pred začetnim datumom

• Manjše občinstvo

Kaj je dogodek visoke kompleksnosti?

• Sem nov v Webexu

• To je izjemno velika prepoznavnost v mojem podjetju in/ali bo globalno občinstvo

• Potrebujem dodaten čas za načrtovanje s svojim producentom, ki vodi do dogodka

• Potreboval bom pomoč pri uporabi integriranih aplikacij za sodelovanje

• Potreben je dodaten nadzor

Kontaktiraj nas

• Ekipa proizvodnih storitev ima sedež v ZDA

• Poslovne ure: 4:00–21:00 po pacifiškem času (MF)

  • Storitev izven teh ur je lahko na voljo, če je načrtovana z dodatnim obvestilom

• Za vprašanja pišite na e-pošto: webexproductionservices@cisco.com

Odzivni časi

• Nove rezervacije: 3 delovni dnevi

• Zahteve za spremembe naši skupini za načrtovanje: čim prej v delovnem času

Politika odpovedi

Podatkovni list proizvodnih storitev

https://www.webex.com/content/dam/wbx/us/documents/pdf/webex-production-services-data-sheet.pdf