Kivel fogsz együtt dolgozni:

Producer: Segíteni fog az értekezlet, az esemény (klasszikus), a webinárium vagy a képzés minden aspektusának kezelésében. Az Asszisztens visszaigazolását követően a Producer e-mailben elküldi Önnek a bejelentkezési utasításokat az Ön által beütemezett tervezési megbeszélésekhez.

Ütemezési csapat: Ütemezőink segítenek a foglalási kéréseidben és a támogatás megerősítésében a termelői csapatunkkal. Segíthetnek a dátumváltozások és lemondások koordinálásában is.

Nyelvi támogatás: Angol

Mikor léphet kapcsolatba velünk:

• Egyórás találkozóra vagy webináriumralegalább két hét értesítést ajánlunk a megfelelő felkészüléshez.

• A három óránál hosszabb időtartamra vagy többnapos rendezvényekre legalább nyolchetes átfutási időt ajánlunk a tervezéshez és előkészítéshez, valamint a gyártó preferenciájának biztosításához.

• Miután hozzáadta az Asszisztokat a Webex előfizetéséhez, segítséget kérhet bármilyen értekezlethez vagy webináriumhoz!

Nem biztos benne, hogy az Asszisztok hozzáadva vannak-e a Webex-előfizetéshez?

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Cisco-fiók képviselőjével.

Hogyan ütemezzük be a támogatást tőlünk:

Kattintson ide , ha támogatást szeretne kérni a Webex Production Services csapatától.

• Adja meg az értekezlet vagy a webináriumösszes fontos részletét, beleértve a dátumot, az időt, az időzónát és az időtartamot. A nyomtatványon van egy hely is, ahol megadhatja az Ön esetleges különleges követelményeit vagy a Producer kéréseit

• Miután megkaptuk a kérésedet, ütemező csapatunk áttekinti a kérésedet, és kijelöl egy Termelőt, aki támogatja a kérésedet

Foglalás visszaigazolása: 3 munkanapon belül

Termelési támogatást szeretnék a közelgő találkozómhoz. Milyen típusú asszisztot kell kérnem?

Határozza meg a közönség méretét és az értekezlet vagy webinárium összetettségének szintjét:

Mi az az alacsony komplexitású esemény?

• Nagyon jól ismerem a Webex-et

• Nincs szükségem segítségre az értekezlet vagy a webinárium megtervezéséhez és beállításához. Csak extra gyakorlati támogatásra van szükségem az esemény alatt

• Csak a panelistáim támogatására van szükségem.

• Nincs szükségem több időre a produceremmel a kezdési dátum előtt

• Kisebb közönségméretek

Mi az a nagy komplexitású esemény?

• Új vagyok a Webexben

• Ez rendkívül nagy láthatóságot biztosít a vállalatomon belül és/vagy globális közönség lesz

• Több tervezési időre van szükségem a produceremmel az esemény előtt

• Segítségre lesz szükségem az integrált együttműködési alkalmazások használatával

• További ellenőrzés szükséges

Kapcsolatfelvétel

• A Termelési Szolgáltatások csapata egyesült államokbeli székhelyű

• Munkaidő: 4AM-9PM csendes-óceáni idő (M-F)

  • Az ezeken az órákon kívüli szolgáltatás elérhető lehet, ha további értesítéssel van ütemezve

• Kérdés esetén e-mail: webexproductionservices@cisco.com

Válaszidők

• Új foglalások: 3 munkanap

• Módosítási kérések az Ütemezési csapatunkhoz: a lehető leghamarabb, munkaidőn belül

Lemondási feltételek

Gyártási szolgáltatások adatlapja

https://www.webex.com/content/dam/wbx/us/documents/pdf/webex-production-services-data-sheet.pdf