Kivel fog együtt dolgozni:

Az Ön gyártója: Segít az értekezlet, az esemény (klasszikus), a webinárium vagy a képzés összes aspektusának kezelésében. A Segédje megerősítését követően a Producer e-mailben elküldi Önnek a bejelentkezési utasításokat az Ön által ütemezett tervezési értekezletekhez.

Ütemező csapat: Ütemezőink segítenek Önnek a foglalási kérelmeiben és a gyártói csapatunk támogatásának megerősítésében. Segíthetnek a dátummódosítások és a törlések koordinálásában is.

Nyelvi támogatás: Angol

Mikor vegyen fel bennünket:

• Egy egyórás értekezletek vagy webináriumok esetén azt javasoljuk, hogy legalább két héttel előre jelezzék a megfelelő felkészülés érdekében.

• Három óránál hosszabb időtartamú vagy többnapos események esetén javasoljuk, hogy legalább nyolc hét átfutási idő legyen a tervezés és az előkészítés, valamint a Producer preferencia biztosítása érdekében.

• Miután hozzáadta az asszisztenseket Webex -előfizetéséhez, bármely értekezlethez vagy webináriumhoz kérhet Assist támogatást!

Nem tudja biztosan, hogy a Webex -előfizetéséhez hozzá lett-e adva Assists?

Kérjük, forduljon a Cisco ügyfélszolgálati munkatársához.

Támogatás ütemezése tőlünk:

Kattintson ide hogy támogatást kérjen a Webex Production Services csapatától.

• Adja meg az értekezletével vagy webináriumával kapcsolatos összes fontos adatot, beleértve a dátumot, az időt, az időzóna és az időtartamot. Az űrlapon van egy hely, ahol megadhatja az esetleges speciális követelményeit vagy gyártói kéréseit

• Amint megkaptuk a kérését, ütemező csapatunk megvizsgálja a kérelmét, és kijelöl egy Producert, hogy támogassa

Foglalás visszaigazolása: 3 munkanapon belül

Gyári támogatást szeretnék kérni a soron következő értekezletemhez. Milyen típusú Assist-t kell kérnem?

Határozza meg a közönség méretét és az értekezlet vagy webinárium összetettségi szintjét:

Mi az alacsony összetettségű esemény?

• Nagyon ismerem a Webex

• Nincs szükségem segítségre az értekezlet vagy webinárium megtervezésében és beállításában. Csak extra gyakorlati támogatásra van szükségem az esemény során

• Csak támogatásra van szükségem a segédelőadóim számára

• Nincs szükségem több időre a produceremmel a kezdés dátuma előtt

• Kisebb közönségméretek

Mi az a nagy összetettségű esemény?

• Új vagyok a Webex -en

• Ez rendkívül jól látható a vállalatomon belül, és/vagy lesz egy globális közönség

• További tervezési időre van szükségem a produceremmel az eseményt megelőzően

• Segítségre van szükségem az integrált együttműködési alkalmazások használatához

• További felügyelet szükséges

Kapcsolatfelvétel

• A produkciós szolgáltatási csapat az egyesült államokbeli székhelyű

• Nyitvatartási idő: 4:00–21:00 csendes-óceáni idő (MF)

  • Előfordulhat, hogy a szolgáltatás ezen az órákon kívül is elérhető, külön értesítéssel ütemezve

• Kérdéseivel írjon az alábbi e-mail-címre: webexproductionservices@cisco.com

Válaszidők

• Új foglalások: 3 munkanap

• Módosítási kérelmek az ütemező csapatunkhoz: a lehető leghamarabb munkaidő belül

Lemondási feltételek

Termelési szolgáltatások adatlapja

https://www.webex.com/content/dam/wbx/us/documents/pdf/webex-production-services-data-sheet.pdf