Kun aktivoit tämän palvelun, saat sähköpostin, joka sisältää ääniportaalinumerosi. Soita tähän puhelinnumeroon tallentaaksesi automaattisen hoitajan tervehdyksen. Tämä on myös puhelinnumero, jonka tämän sijainnin käyttäjät soittavat päästäkseen vastaajaviesteihinsä ja asetuksiinsa.


Ääniportaalin laajennus on tyypillisesti puheportaalin puhelinnumeron neljä viimeistä numeroa.

1

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut > Kutsumus > Sijainnit ja valitse sitten sijainti, jonka haluat päivittää.

2

Vuonna Puheluasetukset luettelo, napsauta Ääniportaali.

3

Anna ääniportaalin nimi.

4

Kirjoita Soittajan etunimi ja Soittajan sukunimi.


 

Aasian ja Tyynenmeren alueella asuvien asiakkaiden Soittajan tunnuksen nimi -kenttä täytetään automaattisesti, eikä sitä voi muokata.

5

Valitse äänitiedotusten kieli sijainnille Kieli pudotusvalikosta.

6

Alla Saapuva puhelu, Valitse Puhelinnumero ja/tai aseta an Laajennus numero niistä numeroista, jotka on määritetty sijainnille avattavasta valikosta.


 
Sijainnista määrittämäsi vastaajaviestin numero ja laajennus näkyvät oletuksena avattavassa valikossa.
7

Alla Ääniportaalin järjestelmänvalvojan salasana, aseta sijaintisi salasana ja vahvista salasana kirjoittamalla se uudelleen.


 
Järjestelmänvalvojilla pitäisi olla pääsy vain tähän salasanaan.

 
Kun käyttäjä tai järjestelmänvalvoja valitsee ääniportaalin numeron, IVR-järjestelmä tarjoaa kaksi vaihtoehtoa:

  • Anna pääsykoodi-Käyttäjä syöttää omansa Vastaajan PIN-koodi salasanan päästäkseen omaan postilaatikkoonsa soittaessaan omasta numerostaan ja/tai alaliittymästään. Tämän vaihtoehdon järjestelmänvalvojan salasanan syöttäminen ei pääse puheportaaliin.

  • Paina * syöttääksesi postilaatikon numeron ja salasanan— Tämä on sekä järjestelmänvalvojan että käyttäjän pääsyä ääniportaaliin. Järjestelmänvalvojat voivat syöttää tässä toimenpiteessä määritetyn puhelinnumeron ja salasanan hallitakseen automaattisia hoitajan tervehdyksiä ja postilaatikon asetuksia. Käyttäjät voivat käyttää tätä vaihtoehtoa myös soittaessaan numerosta, joka ei ole heille osoitettu numero. Käyttäjät kirjoittavat puhelinnumeronsa ja/tai alanumeronsa ja vastaajaviestin PIN-koodin päästäkseen vastaajaan mistä tahansa numerosta.

8

Klikkaus Tallentaa vahvistaaksesi muutokset.

Esimerkki

Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso tämä videoesittely kuinka voit määrittää ääniportaalisi Ohjauskeskus.