Konfigurirajte glasovne portale za Webex Calling v nadzornem središču

list-menuPovratne informacije?
Glasovni portali zagotavljajo sistem interaktivnega glasovnega odziva (IVR), tako da lahko skrbniki upravljajo obvestila o samodejnih spremljevalcih. Uporabniki iz lokacije, ki jo izberete, lahko pokličejo in dostopajo do svojih sporočil glasovne pošte ali spremenijo geslo.

Ko aktivirate to storitev, prejmete e-poštno sporočilo, ki vsebuje vašo številko glasovnega portala. Pokličite to telefonsko številko, da posnamete pozdrave samodejnega spremljevalca. To je tudi telefonska številka, ki jo uporabniki na tej lokaciji kličejo za dostop do svojih sporočil in nastavitev glasovne pošte.

Razširitev glasovnega portala je običajno zadnje štiri števke telefonske številke glasovnega portala.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na U pravl janje > Lok acije in nato izberite lokacijo, ki jo želite posodobiti.

3

Kliknite zavihek Klic anje, pomaknite se do Nastavitve funkci j klicanja in kliknite Glasovni portal.

4

Vnesite ime glasovnega portala.

5

V razdel ku ID klicatelja neposredne linije izberite ID klicatelja, ki ga želite prikazati, ko oseba kliče s tega glasovnega portala. Izberete lahko Prikaz no ime ali Drugo ime klicatelja neposredne vrstice, prikaže se polje, v katerega lahko vnesete ime po meri.

Drugo ime ID klicatelja neposredne vrstice podpira znake unicode z največjo dolžino 128 znakov.

6

V polje Klicanje po imenu vnesite ime, ki ga želite uporabiti za klicanje tega glasovnega portala.

Polje klicanje po imenu podpira znake ASCII.

7

V spustnem meniju Jezik izberite jezik zvočne napovedi za lokacijo.

8

V razdel ku Dohodni kli c v spustnem meniju izberite telefon sko številko in/ali nastavite številko razšir itve med številkami, konfiguriranimi za lokacijo.

Številka glasovne pošte in razširitev, ki ste jo dodelili lokaciji, se privzeto prikažeta v spustnem meniju.

Če za lokacijo ne dodelite številke glasovne pošte in razširitve, ne morete dostopati do glasovnih poštnih sporočil za to lokacijo.

9

V razdel ku Geslo za skrbnika glasovnega port ala nastavite geslo za svojo lokacijo in nato znova vnesite geslo za potrditev.

Do tega gesla lahko dostopajo samo skrbniki.

Ko uporabnik ali skrbnik pokliče številko glasovnega portala, sistem IVR ponuja dve možnosti:

  • Vnesite ges lo — Uporabnik vnese svoje geslo PIN za glas ovno pošto za dostop do nabiralnika , ko kliče s svoje številke in/ali razširitve. Če vnesete skrbniško geslo za to možnost, ne morete dostopati do glasovnega portala.

  • Pritisnite tipk*, da vnesete številko nabiralnika in geslo. To je namenjeno tako skrbniškemu kot uporabniškemu dostopu do glasovnega portala. Skrbniki lahko vnesejo telefonsko številko in geslo, konfigurirano v tem postopku, za upravljanje pozdravov samodejnega spremljevalca in nastav itev nabiralnika. Uporabniki lahko to možnost uporabljajo tudi, ko kličejo s številke , ki ni dodeljena. Uporabniki vnesejo svojo telefonsko številko in/ali razširitev ter PIN za glasovno pošto, da pridobijo dostop do svoje glasovne pošte s katere koli številke.

10

Kliknite Shrani, da potrdite spremembe.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si to video predstav itev o tem, kako konfigurirati svoj glasovni portal v Control Hub.
Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?