Bu hizmeti etkinleştirdiğinizde, ses portalı numaranızı içeren bir e-posta alırsınız. Otomatik santral selamlamalarınızı kaydetmek için bu telefon numarasını arayın. Bu ayrıca bu konumdaki telefon numarası kullanıcılarının sesli mesaj mesajlarına ve ayarlarına erişmek için aramasını da içerir.

Ses portalı dahili numarası, genellikle sesli portal telefon numarasının son dört hanesidir.

1

https://admin.webex.com seçeneğinden Yönetim > Konumlar ’a gidin ve ardından güncellemek istediğiniz konumu seçin.

2

Çağrı sekmesine tıklayın, Çağrı özellikleri ayarları’na kaydırın ve Ses Portalı’na tıklayın.

3

Ses portalı için bir ad girin.

4

Bir Ad arayan kimliği ve Soyadı arayan kimliği girin.

Asya-Pasifik bölgesindeki müşteriler için, Arayan Kimliği Adı alanı otomatik olarak doldurulur ve değiştirilemez.

5

Dil açılır menüsündeki konum için sesli duyuru dilini seçin.

6

Gelen Çağrı altında, açılır menüden konum için yapılandırılan numaralardan bir Telefon Numarası ve/ veya Dahili Numara ayarlayın.

Konum için atadığı sesli mesaj numarası ve dahili numara, varsayılan olarak açılır menüde görülür.

7

Ses Portalı Yönetici Geçiş Kodu’nun altında konumunuzun geçiş kodunu ayarlayın ve onaylamak için geçiş kodunu yeniden girin.

Bu geçiş koduna yalnızca yöneticiler erişebilir.

Bir kullanıcı veya yönetici sesli portal numarasını çevir olduğunda, IVR sistemi iki seçenek sunar:

  • Geçiş kodu girin: Kullanıcı, kendi numarasından ve/veya dahili numaradan arama yaparken posta kutusuna erişmek için Sesli Mesaj PIN parolasını girer. Bu seçenek için yönetici geçiş kodunu girerseniz ses portalına erişemezsiniz.

  • Posta kutusu numarasını ve geçiş kodunu girmek için * tuşuna basın: Bu, ses portalına hem yönetici hem de kullanıcı erişimi içindir. Yöneticiler, otomatik santral karşılamalarını ve posta kutusu ayarlarını yönetmek için bu prosedürde yapılandırılan telefon numarasını ve geçiş kodunu girebilmektedir. Kullanıcılar atanmamış bir numaradan Çağrı yaparken de bu seçeneği kullanabilir. Kullanıcılar, herhangi bir numaradan sesli mesajlarına erişim elde etmek için telefon numarasını ve/veya dahili numarasını ve sesli mesaj PIN'ini girer.

8

Değişikliklerinizi onaylamak için Kaydet'e tıklayın.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Control Hub'da ses portalınızı nasıl yapılandıracağınızla ilgili bu videoyu izleyin.