При активації цієї послуги ви отримаєте електронний лист з номером вашого голосового порталу. Зателефонуйте за цим номером телефону, щоб записати привітання автосекретаря. Це також номер телефону, який користувачі в цьому місці телефонують, щоб отримати доступ до своїх повідомлень і налаштувань голосової пошти.

Розширення голосового порталу зазвичай є останніми чотирма цифрами телефонного номера голосового порталу.
1

У поданні https://admin.webex.comклієнта перейдіть до розділу Служби > виклики > розташування , а потім виберіть розташування, яке потрібно оновити.

2

У списку Настройки виклику виберіть пункт Голосовий портал.

3

Введіть назву голосового порталу.

4

Введіть ім'я абонента та прізвище абонента.

Для клієнтів в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні поле «Ім'я ідентифікатора абонента» заповнюється автоматично та не може бути змінено.

5

Виберіть мову звукового оголошення для розташування в розкривному меню Мова .

6

У розділі Вхідні викликивиберіть зі спадного меню номер телефону та/або встановіть додатковий номер із номерів, настроєних для розташування.

Номер голосової пошти та розширення, які ви призначили для розташування, за замовчуванням відображаються у спадному меню.
7

У розділі Пароль адміністратора голосовогопорталу встановіть код доступу для свого розташування, а потім повторно введіть код доступу для підтвердження.

Адміністратори повинні мати доступ лише до цього пароля.
Коли користувач або адміністратор набирає номер голосового порталу, система IVR надає два варіанти:

  • Введіть код доступу. Користувач вводить свій PIN-код голосової пошти для доступу до власної поштової скриньки під час виклику з власного номера та/або внутрішнього номера. Введення коду доступу адміністратора для цієї опції не зможе отримати доступ до голосового порталу.

  • Натисніть *, щоб ввести номер поштової скриньки та код доступу. Це стосується доступу адміністратора та користувача до голосового порталу. Адміністратори можуть ввести номер телефону та пароль, настроєні в цій процедурі для керування привітаннями автосекретаря та налаштуваннями поштової скриньки. Користувачі також можуть використовувати цю опцію під час дзвінків з номера, який не є їм призначеним номером. Користувачі вводять свій номер телефону та/або додатковий номер, а також PIN-код голосової пошти, щоб отримати доступ до своєї голосової пошти з будь-якого номера.

8

Натисніть кнопку Зберегти , щоб підтвердити зміни.

Хочете дізнатися, як це працює? Перегляньте цю демонстрацію відео щодо налаштування голосового порталу в Control Hub.