При активації цієї послуги ви отримаєте електронний лист з номером вашого голосового порталу. Зателефонуйте за цим номером телефону, щоб записати привітання автосекретаря. Це також номер телефону, який користувачі в цьому місці телефонують, щоб отримати доступ до своїх повідомлень і налаштувань голосової пошти.


Розширення голосового порталу зазвичай є останніми чотирма цифрами телефонного номера голосового порталу.

1.

У поданні https://admin.webex.comклієнта перейдіть до розділу Служби > виклики > розташування , а потім виберіть розташування, яке потрібно оновити.

2.

У списку Настройки виклику виберіть пункт Голосовий портал.

3.

Введіть назву голосового порталу.

4.

Введіть ім'я абонента та прізвище абонента.


 

Для клієнтів в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні поле «Ім'я ідентифікатора абонента» заповнюється автоматично та не може бути змінено.

5.

Виберіть мову звукового оголошення для розташування в розкривному меню Мова .

6

У розділі Вхідні викликивиберіть зі спадного меню номер телефону та/або встановіть додатковий номер із номерів, настроєних для розташування.


 
Номер голосової пошти та розширення, які ви призначили для розташування, за замовчуванням відображаються у спадному меню.
7

У розділі Пароль адміністратора голосовогопорталу встановіть код доступу для свого розташування, а потім повторно введіть код доступу для підтвердження.


 
Адміністратори повинні мати доступ лише до цього пароля.

 
Коли користувач або адміністратор набирає номер голосового порталу, система IVR надає два варіанти:
  • Введіть пароль— користувач вводить свій PIN-пароль для голосової пошти, щоб отримати доступ до власної поштової скриньки під час дзвінка з власного номера та/або додаткового номера. Введення коду доступу адміністратора для цієї опції не зможе отримати доступ до голосового порталу.

  • Натисніть кнопку *, щоб ввести номер поштової скриньки та пароль– це призначено для доступу адміністратора та користувача до голосового порталу. Адміністратори можуть ввести номер телефону та пароль, настроєні в цій процедурі для керування привітаннями автосекретаря та налаштуваннями поштової скриньки. Користувачі також можуть використовувати цю опцію під час дзвінків з номера, який не є їм призначеним номером. Користувачі вводять свій номер телефону та/або додатковий номер, а також PIN-код голосової пошти, щоб отримати доступ до своєї голосової пошти з будь-якого номера.

8

Натисніть кнопку Зберегти , щоб підтвердити зміни.

Приклад

Хочете дізнатися, як це працює? Перегляньте демонстрацію цього відео про те, як настроїти голосовий портал у Центрікерування.