כאשר תפעיל את השירות הזה, תקבל דוא"ל המכיל את מספר הפורטל הקולי שלך. התקשר למספר טלפון זה כדי להקליט את ברכות הניתוב האוטומטי שלך. זהו גם משתמשי מספר הטלפון בשיחת המיקום הזו כדי לגשת להודעות הדואר הקולי ולהגדרות שלהם.


 
שלוחת הפורטל הקולי היא בדרך כלל ארבע הספרות האחרונות של מספר הטלפון של הפורטל הקולי.
1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל שירותים > שיחות > מיקומים ולאחר מכן בחר את המיקום שברצונך לעדכן.

2

ברשימת הגדרות השיחה , לחץ על הפורטל הקולי.

3

הזן שם עבור הפורטל הקולי.

4

הזן שם פרטי של מזהה מתקשר ושם משפחה של מזהה מתקשר.


 

עבור לקוחות באזור אסיה-פסיפיק, השדה 'שם מזהה מתקשר' מאוכלס באופן אוטומטי ולא ניתן לשנות אותו.

5

בחר את שפת הכרזות השמע עבור המיקום בתפריט הנפתח שפה .

6

תחת שיחה נכנסת, בחר מספר טלפון ו/או הגדר מספר שלוחה ממספרים אלה שהוגדרו עבור המיקום מהתפריט הנפתח.


 
מספר הדואר הקולי והשלוחה שהקצית עבור המיקום יופיע כברירת מחדל בתפריט הנפתח.
7

תחת קוד כניסה מנהל המערכת של פורטל קולי, הגדר את קוד הכניסה עבור המיקום שלך ולאחר מכן הזן שוב את קוד הכניסה כדי לאשר.


 
למנהלי מערכת צריכה להיות גישה רק לקוד כניסה זה.

 
כאשר משתמש או מנהל מערכת מחייג את מספר הפורטל הקולי, מערכת ה-IVR מספקת שתי אפשרויות:
  • הזן קוד כניסה – המשתמש מזין את סיסמת ה-PIN של הדואר הקולי שלו כדי לגשת לתיבת הדואר שלו בעת התקשרות מהמספר ו/או מהשלוחה שלו. הזנת קוד הכניסה של מנהל המערכת עבור אפשרות זו לא תקבל גישה לפורטל הקולי.

  • הקש * כדי להזין מספר וקוד כניסה לתיבת הדואר – זה מיועד הן עבור מנהל מערכת והן עבור המשתמש לפורטל הקולי. מנהלי מערכת יכולים להזין את מספר הטלפון וקוד הכניסה שהוגדרו בהליך זה כדי לנהל ברכות ניתוב אוטומטי והגדרות תיבת דואר. משתמשים יכולים גם להשתמש באפשרות הזו בעת התקשרות ממספר שאינו המספר שהוקצה להם. משתמשים להזין את מספר הטלפון ו/או השלוחה שלהם, ואת ה-PIN של הדואר הקולי כדי לקבל גישה לתא הקולי שלהם מכל מספר.

8

לחץ על שמור כדי לאשר את השינויים.

רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפה בהדגמת הווידאו הזו כיצד להגדיר את פורטל הקול שלך ב-Control Hub.