عند تفعيل هذه الخدمة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم البوابة الصوتية الخاصة بك. اتصل برقم الهاتف هذا لتسجيل تحيات الرد التلقائي. هذا هو أيضا رقم الهاتف الذي يتصل به المستخدمون في هذا الموقع للوصول إلى رسائل البريد الصوتي وإعداداتهم.

عادة ما يكون ملحق البوابة الصوتية هو الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم هاتف البوابة الصوتية.
1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات > مواقع الاتصال > ثم حدد الموقع الذي تريد تحديثه.

2

في القائمة إعدادات المكالمات ، انقر فوق البوابة الصوتية.

3

أدخل اسما للبوابة الصوتية.

4

أدخل الاسم الأول لمعرف المتصل واسم عائلةمعرف المتصل.

بالنسبة للعملاء في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، يتم تعبئة الحقل اسم معرف المتصل تلقائيا ولا يمكن تعديله.

5

حدد لغة الإعلان الصوتي للموقع في القائمة المنسدلة اللغة.

6

ضمن مكالمة واردة، اختر رقم هاتف و/أو قم بتعيين رقم ملحق من تلك الأرقام التي تم تكوينها للموقع من القائمة المنسدلة.

يظهر رقم البريد الصوتي والإضافة التي قمت بتعيينها للموقع بشكل افتراضي في القائمة المنسدلة.
7

ضمن رمز مرور مسؤول مدخل الصوت، قم بتعيين رمز الدخول لموقعك، ثم أعد إدخال رمزالدخول للتأكيد.

يجب أن يكون لدى المسؤولين حق الوصول إلى رمز المرور هذا فقط.
عندما يطلب مستخدم أو مسؤول رقم البوابة الصوتية، يوفر نظام الرد الصوتي التفاعلي خيارين:

  • أدخل رمز المرور - يُدخل المستخدم كلمة مرور PIN البريد الصوتي للوصول إلى صندوق البريد الخاص به عند الاتصال من رقمه الخاص و/أو رقم داخلي. سيفشل إدخال رمز مرور المسؤول لهذا الخيار في الوصول إلى البوابة الصوتية.

  • اضغط على * لإدخال رقم صندوق البريد ورمز المرور - هذا مخصص لكل من وصول المسؤول والمستخدم إلى البوابة الصوتية. يمكن للمسؤولين إدخال رقم الهاتف ورمز المرور اللذين تم تكوينهما في هذا الإجراء لإدارة رسائل الترحيب بالرد التلقائي وإعدادات صندوق البريد. يمكن للمستخدمين أيضا استخدام هذا الخيار عند الاتصال من رقم ليس رقمهم المعين. يدخل المستخدمون رقم هاتفهم و/أو امتدادهم، ورقم التعريف الشخصي للبريد الصوتي للوصول إلى بريدهم الصوتي من أي رقم.

8

انقر على حفظ لتأكيد التغييرات.

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي هذا حول كيفية تكوين بوابة الصوت الخاصة بك في Control Hub.