Tässä artikkelissa
dropdown icon
Webex EdgeÄänen yleiskatsaus
    Edge-äänellä varustettujen Webex-sivustojen siirtonäkökohdat
    Lua-skripti Edge-äänellä
    Mukautetun puhelinnumeron näkökohdat
dropdown icon
Edge Audio -puhelun tehtäväkulun määrittäminen
    Määritä puhelinverkkoasetukset ja vie Lua-komentosarja Webex-sivuston hallinnasta
    Määritä puhelinverkkoasetukset ja vie Lua-komentosarja Control Hubista
dropdown icon
Määrityksen tehtäväkulun määrittä Unified CM minen
    Luo SIP-normalisointikomentosarja Webex LUA -komentosarjasta
    (Valinnainen) Aseta varhaisen tarjouksen tuki ääni- ja videopuheluille
    SIP Trunk -suojausprofiilin luominen
    (Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille
    Luo uusi runko Expressway-ccubeExpressway-eUnified CM: n välille
    Reittiryhmän luominen
    Reittiluettelon luominen
    Reittikuvioiden luominen
dropdown icon
Määritä Expressway-E: n tehtäväkulku
    Luo naapurialue numeroon Unified CM Expressway-cExpressway-e: lle
    Määritä Webex-vyöhyke Expressway-E: ssä
    Määritä DNS-vyöhykkeet keskinäisellä TLS: llä Expressway-E: ssä
    Määritä hakusäännöt Expressway-E: ssä
    Expressway-E: n määrittäminen TLS v1.2: lle
    Määritä keskinäinen TLS: n määrittäminen Expressway-E: ssä
    Päivitä istunnon vähimmäisajastin
dropdown icon
Palomuurin ja varmenteiden määrityksen tehtäväkulun määrittäminen
    Pakolliset palomuuriportit
    Allekirjoitetut varmenteet luotetulta henkilöltä Certificate Authority
    Lisää Edge Audio Root CA -varmenteet Expressway-E: hen
dropdown icon
CCA-kumppanit ja Edge Audio
    Vuorovaikutteisen äänivastauksen (IVR) -kehotteen kielen mukauttaminen
    IVR-oletuskielen määrittäminen CCA-puhelinnumeroille

Cisco Webex Edge Audio vain Expressway-E-asiakasmääritysoppaalle

list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Tämän määritysoppaan avulla voit määrittää Edge Audio -ratkaisun. Tarvitset pääsyn Webex-sivuston hallintaan tai ohjauskeskukseen, Cisco Unified Communications Manager ja Expressway-E-määrityksiin.

Webex EdgeÄänen yleiskatsaus

Edge Audio on ääniratkaisu, jossa yrityksestä peräisin olevat puhelut kulkevat yrityksesi verkon kautta, Internetin tai Webex Edge ConnectWebex Edge Connect -palvelun kautta ja pilveen. Samoin puhelut, jotka käynnistyvät Webexistä kokouksen reitin aikana Internetin tai Webex Edge ConnectWebex Edge Connect -palvelun kautta paikallisen äänen reitityksen hyödyntämiseksi.

Cisco Unified Border Element(CUBE) Edge Audiolla tukee vCubea ja kaikkia ASR- ja ISR- alustoja, joissa on CUBE-versio 16.12.2 ja uudempi.

Tuemme Edge Audiota vain Expressway-E-käyttöönoton avulla Connectin avulla. Webex Edge Jos haluat reitittää puhelut Internetin kautta, käytä joko Expressway-C- ja Expressway-E-paria tai CUBE-laitetta. Näitä käyttöönottoja käsitellään Edge Audio Customer Configuration Guide Cisco Webex -oppa assa tai Cisco WebexEdge Audio for CUBE -asiakasmäär itys oppaassa.

a diagram showing a typical dial-in scenario

Yllä oleva kaavio näyttää tyypill isen soittoskenaarion. Violetit puhelimet edustavat soittokäyttäjiä, jotka soittavat numeroihin, jotka on määritetty Edge Audiolla. Kaikilla verkon käyttäjillä, jotka valit sevat Edge Audio -sovelluksella määritetyt numerotUnified CM, puhelureitit ovat Expresswaysin kautta ja Webex-pilveen.

a diagram of a typical dial-in scenario

Yllä oleva kaavio näyttää tyypill isen soittoskenaarion. Violetit puhelimet edustavat soittokäyttäjiä, jotka soittavat numeroihin, jotka on määritetty Edge Audiolla. Kaikilla verkon käyttäjillä, jotka valit sevat numerot, jotka on määritetty Edge AudiollaUnified CM, on puhelureitti Expressway-E: n kautta ja Webex-pilveen.

Or anssi puhelin edustaa yrityksesi käyttäjää, joka soittaa kokoukseen numerolla, joka ei reititä Edge Audio -sovelluksen yli. Koska käyttäjä valitsee määrittämättömän numeron, puhelu reititetään istunnon rajaohjaimen kautta, PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta ja Webex-pilveen.

Harmaa puhelin edustaa verkon ulkopuolista käyttäjää. Verkon ulkopuoliset käyttäjät, jotka soittavat Webex-kokouksiin, eivät re ititä Edge Audio -sovellusta. Heidän puhelunsa reititetään PSTN- tai CCA-SP-kumppani verkon kautta Webex-pilveen.

a diagram showing a typical callback scenario a diagram showing a typical callback scenario

Yllä oleva kaavio näyttää tyypillisen takaisinsoittoskenaarion. Vihreät puhelimet edustavat verkon takaisinsoittokäyttäjiä, joilla voi olla puheluiden reitti heille.

Harmaa puhelin edustaa verkon ulkopuolista käyttäjää. Jos verkon ulkopuol inen käyttäjä yhdistää äänensä takaisinsoittovaihtoehtoon, puhelu reitittää Webexistä PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.

Diagram showing a typical Edge Audio deployment using a CUBE with Webex Edge Connect. Edge Audio calls route from the Unified CM, through the CUBE and into the Webex cloud.

Yllä olevassa kuvassa näkyy tyypillinen Edge Audio -käyttöönotto CUBE-sovelluksella Connec Webex Edge tin kanssa. Edge Audio -puheluiden reititys CUBEX- pilveenUnified CM, CUBE: n kautta.

Suosittelemme, että käytät omaa CUBE-ohjelmaa Edge Audiolle.

Ota huomioon seuraavat seikat tätä käyttöönottoa varten:

  1. Avaa suositellut portit.

  2. Staattinen NAT julkisella IP-osoitteella.

  3. Käytä suositeltuja Webex-suojattuja kokoonpanoja.

  4. Suojattu tai suojaamaton signalointi ja tietoväline yrityksestäsi riippuen.

Diagram showing how the CUBE connects directly to the internet in this configuration.

Yllä oleva kuva näyttää, kuinka CUBE muodostaa yhteyden suoraan Internetiin tässä kokoonpanossa.

CUBE: n on oltava DMZ: n sisällä, kun käytät Internetiä puhelujen reitittämiseen.

Avaa sisäisen palomuurin merkinantoportti 5061, jotta CUBE : n jaUnified CM. Tietovälineportit on avattava CUBE:n sisäisen tietovälineporttialueen perusteella.

Ota huomioon seuraavat seikat tätä käyttöönottoa varten:

  1. Avaa suositellut portit.

  2. Staattinen NAT julkisella IP-osoitteella.

  3. Käytä suositeltuja Webex-suojattuja kokoonpanoja.

  4. Suojattu tai epävarma yhteys yrityksestäsi riippuen.

  5. Avoimet signalointi- ja mediaportit CUBEn sisäisen rajapinnan mediap orttialueen perusteella.

Tässä oppaassa selitetään, kuinka Edge Audio -verkkokomponentit määritetään. Se kattaa yrityk sesi Webex-pilveen menevien puheluiden määrittämisen (puhelinsoitto) ja Webexistä käynnistettyjen tak aisinsoittopuhelujen käsittelyn.

Edge-äänen määrittämiseen tarvitset tarvittavat puhelinverkkotiedot Sivuston hallinnasta taiCisco Webex Control Hub, kuten Cisco Webex puhelin numerot ja Lua Normalization -komentosarjan. Näiden tietojen avulla voit määrittää puhelinnumerot, joita käyttäjät käyttävät Webex-palveluihinsa soittamiseen.

Edge Audio tukee tässä artikkelissa kuvattua sivuston linkit ys prosessia.

Edge-äänellä varustettujen Webex-sivustojen siirtonäkökohdat

Jos siirrät Webex-sivuston, toimi aina seuraavasti:

  • Luo uusi Lua-komentosarja. Korvaa sitten vanha Lua-komentosarja uudella missä tahansa käytät sitä Edge Audio -kokoonpanossa.

    Älä koskaan käytä Lua-komentosarjoja uudelleen, jos siirrät Webex-sivustoja.

  • Tallenna kaikki maat, laajennukset ja ExpressWayCube DNS SRV:t Ääni asetuksista ennen vanhan sivuston poistamista.

Lua-skripti Edge-äänellä

Edge Audio on maailmanlaajuinen palvelu. Jos haluat reitittää puhelut Webex-numeroiden avulla Webex-pilveen, sinun on määritettävä puhelun reitityssäännöt. Unified CM Voit myös määrittää mukautettuja puhelinnumeroita reitittääksesi puhelut tietylle maakoodille ja tietullityypille Webexiin Edge Audio -sovelluksen kautta. Mukautettujen puhelinnumeroiden on oltava käytettävissä PSTN-verkon kautta, eikä niitä tueta Cloud Connec ted Audio Service Provider (CCA-SP) -asiakkaille.

Tarvitset myös Lua-normalisointikomentosarjan tavaratilan luomiseksi Unified CM ja oikean reitityksen ylläpitämiseksi. Voit käyttää Lua-komentosarjaa ja kaikkia puhelinnumeroita (mukautettuja numeroita ja sallittuja Webexin omistamia numeroita) Webex-sivuston hallinnasta tai Ohjauskeskuksesta .

Lua-komentosarja tekee seuraavat puhelukäännökset:

  • Se päivittää pyynnön URI: n isäntäosan, jotta ExpressWayCube voi reitittää puhelut Edge Audioon.

  • Se liittää x-cisco-site-uuid- parametrin Webex-sivustoon viittaavaan pyyntö-URIIN.

  • Se päiv ittää SIP To header -käyttäjän osan, jota Edge Audio -käsittely vaatii.

Mukautetun puhelinnumeron näkökohdat

Voit lisätä mukautettuja puhelinnumeroita, joihin pääsee yrityksestäsi ja myös PSTN-verkosta. Yrityksesi sisällä olevat soittajat voivat käyttää numeroa suoraan Edge Audio -polun kautta. Expressway-C- ja Expressway-E-käyttöönotossa polku kulkee Expressway-tien kautta ja Webex-pilveenUnified CM. CUBE-käyttöönotossa polku kulkee CUBE: n kautta, Webex Edge Connectin tai Internetin kautta ja Webex Cloudiin.Jos käyttöö Unified CM notto tapahtuu vain Expressway-E, polku kulkee Expressway-E: n kautta, Connectin kautta ja Webex-pilveen. Unified CM Webex Edge

a diagram of Edge Audio and PSTN dial-in call paths
Puhelupolut, joissa on mukautettu puhelinnumero, joka on käytettävissä PSTN-palvelussa
Iagram of Call paths with a custom dial-in number that is available on PSTN, illiustrating Cisco Unified Border Element
Puhelupolut, joissa on mukautettu puhelinnumero, joka on käytettävissä PSTN-palvelussa
Diagram of Call paths with a custom dial-in number that is available on PSTN, illustrating expressway-E
Puhelupolut, joissa on mukautettu puhelinnumero, joka on käytettävissä PSTN-palvelussa

Kun asetat mukautetun numeron käytettäväksi PSTN-verkosta, verkon ulkopuolinen soittaja voi käyttää numeroa PSTN-yhteyden kautta Edge Audio -polulle. Pol ku kulkee istunnon rajaohjaimesta pikarajojen kautta ja Webex-pilveenUnified CM. Polku kulkee istunnon rajaohjaimesta CUBE:n kautta Webex Edge Connectin tai Internetin kautta ja Webex- pilveenUnified CM. Polku kulkee istunnon rajaohjaimesta Expressw ay-E: n kautta Connectin kautta ja Webex-pilveen Unified CM. Webex Edge

Jos mukautettu numero on käytettävissä vain yrityksessäsi, verkon ulkopuoliset soittajat eivät voi käyttää sitä soittamaan Webex-ääniin millään puhelupolulla.

Voit ottaa käyttöön jopa 100 mukautettua puhelinnumeroa sivustollesi. Mukautetun numeron on oltava yksilöllinen yhdelle Webex-sivustolle. Jos käyttöönotossa on useita Webex-sivustoja, et voi käyttää samaa mukautettua numeroa useammassa kuin yhdessä Webex-sivustossa.

Jokainen määritetty numero vaikuttaa ohjeiden määrään ja SIP-normalisointikomentosarjan (Lua) muistin käyttöönUnified CM. Komentosarjan oletusarvot ovat 1000 ohjetta ja 50 kilotavun muistikynnys. Kun asetat Edge Audiota, nosta Lua-käskykynnys 3000 ohje Unified CM eseen ja muistikynnys 200 kilotavuun.

Edge Audio -puhelun tehtäväkulun määrittäminen

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Hanki päivittäiset numerot ja Lua-komentosarja käyttöönottoa varten.

Määritä puhelinverkkoasetukset ja vie Lua-komentosarja Webex-sivuston hallinnasta

tai

Määritä puhelinverkkoasetukset ja vie Lua-komentosarja Control Hubista

2

Määritä omaUnified CM.

Määrityksen tehtäväkulun määrittä Unified CM minen

3

Määritä Expressway-C.

Määritä Expressway-C: n tehtäväkulku

4

Määritä Expressway-E

Määritä Expressway-E: n tehtäväkulku

Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtäväkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.

Detailed view of task flow for edge audio call-in

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Hanki päivittäiset numerot ja Lua-komentosarja käyttöönottoa varten.

Määritä puhelinverkkoasetukset ja vie Lua-komentosarja Webex-sivuston hallinnasta

tai

Määritä puhelinverkkoasetukset ja vie Lua-komentosarja Control Hubista

2

Asenna omaUnified CM.

Määrityksen tehtäväkulun määrittä Unified CM minen

3

Määritä oma CUBE.

Määritä tehtäväkulku CUBE for Edge Audio -sovellukselle

Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtäväkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.

Diagram of task flow ending in configure CUBE Edge Audio

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Hanki päivittäiset numerot ja Lua-komentosarja käyttöönottoa varten.

Määritä puhelinverkkoasetukset ja vie Lua-komentosarja Webex-sivuston hallinnasta

tai

Määritä puhelinverkkoasetukset ja vie Lua-komentosarja Control Hubista

2

Asenna omaUnified CM.

Määrityksen tehtäväkulun määrittä Unified CM minen

3

Määritä Expressway-E.

Määritä Expressway-E: n tehtäväkulku

Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtäväkulusta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.

Diagram of task flow, beginning with collect dial-in numbers and lua script from Webex site administration or Webex Control Hub

Määritä puhelinverkkoasetukset ja vie Lua-komentosarja Webex-sivuston hallinnasta

Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivuston hallinnassa tai olet suorittanut Siv uston linkitysprosessin, toimi seuraavasti. Määr itä puhelinverkkoasetukset, kerää täydellinen luettelo puhelinnumeroista ja vie kopio Lua-komentosar jasta.

Jos muutat sallittua Webex-soittonumeroa tai mukautettua soittonumeroa, päivitä Lua-koment osarja. Unified CM

1

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry kohtaan Kokoon pan ot > Yleiset sivuston asetukset > Ääniasetukset.

2

Valitse S allitut puhelunumerot - osiossa Webexin toimittamat yleiset puhelunumerot, joilla isännät ja osallistujat voivat soittaa kokoukseen.

  1. Poista valinta ruudusta poistaaksesi käytöstä kaikki yleiset maksulliset tai maksuttomat puhelunumerot , joita et halua majoittajien ja osallistujien käyttävän.

  2. Kun olet tehnyt muutokset, valitse Tallenna.

3

Lisää Edge Audio Custom Global Call-in Numbers - osiossa mukautetut puhelinnumerot, jos sinulla on niitä. Nämä ovat organisaatiosi omistamia numeroita, joiden avulla soittajat voivat soittaa tietystä maasta tai alueelta.

Voit lisätä enintään 100 mukautettua numeroa. Jokaisen mukautetun numeron on oltava yksil öllinen yhdelle Webex-sivustolle.

  1. Valitse avattavasta valikosta maa tai alue ja tietullityyppi.

  2. Syötä maa- tai aluekoodin jälkeisen numeron numerot. Voit myös kirjoittaa sulkeita, viivoja tai pisteitä muuttaaksesi numeron näyttötapaa. Voit syöttää enintään 32 numeroa.

  3. Vaihtoehtoisesti voit muuttaa tai korvata automaattisesti luotu puhelintar ra.

  4. Lisää merkin tä soittonumeroluetteloon valitsemalla Tallenna.

4

Kun olet lisännyt numeroita, napsauta Esikatselu nähdäksesi kaikki sallitut soittonumerot. Merkitse kaikki puhelinnumerot erilliseen tiedostoon.

Tarvitset nämä numerot määrittämiisi reittikuviomäärit yksiinUnified CM.

5

Valitse Luo Lua-koment osarja ja valitse sitten V ie.

Lua-komentosarja tallennetaan tietokoneellesi.lua-muodossa.

6

Valitse Siv uston oletusarvoiset yleiset puhelunumerot - osiossa enintään kaksi puhelinnumeroa, joita voit käyttää sivustosi yleisinä oletusarvoina.

  1. Valitse Määritä oletussoittonumerot -valintar uutu.

  2. Valitse soittovaihtoehto vasemmalla olevasta luettelosta ja napsauta Lisää >.

    Voit tilata oletuspuhelunumerot Siirrä ylös- ja Siir rä alas -painikkeilla.

    Jos olet poistanut Webexin oletusmaksun numeron käytöstä Sallit ut soittonumerot - osiossa, valitse tässä osiossa vähintään yksi tietullivaihtoehto.

  3. Valitse Tallenna.

    Muutosten levittäminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

7

Päätä Ilmo it ukset-osiossa, haluaako Webex ilmoittaa vaikuttaville isännille, kun poistat tai poistat numeron, jota isän nät käyttävät oletuksena.

Kun tämä asetus on valittu, Webex lähettää sähköpostia vastaanottaville isännille 24 tunnin kuluessa ja ilmoittaa heille päivittä mään olemassa olevat kokoukset ja mahdolliset oletusasetukset, jotka käyttävät diasabloitua tai poistettua numeroa.

Mitä tehdä seuraavaksi

Muutokset tulevat voimaan Webex-puolella heti, kun tallennat ne. Mutta, sinun on käytettävä päiv itettyä Lua-komentosarjaa puhelun reitityksen päivittä Unified CM miseksi.

Määritä puhelinverkkoasetukset ja vie Lua-komentosarja Control Hubista

Jos hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, noudata näitä ohjeita. Määr itä puhelinverkkoasetukset, kerää täydellinen luettelo puhelinnumeroista ja vie kopio Lua-komentosar jasta.

Jos muutat sallittua Webex-soittonumeroa tai mukautettua soittonumeroa, päivitä Lua-koment osarja. Unified CM

1

Siirry asiakasnäkymästä https://admin.webex.com Palvel ut ja valitse Kok ou s-kohdasta Siv ustot.

2

Valitse Edge Audiolla määritettävä sivusto ja valitse Määritä sivusto.

3

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

4

Valitse S allitut puhelunumerot - osiossa Webexin toimittamat yleiset puhelunumerot, joilla isännät ja osallistujat voivat soittaa kokoukseen.

  1. Poista valinta ruudusta poistaaksesi käytöstä kaikki yleiset maksulliset tai maksuttomat puhelunumerot , joita et halua majoittajien ja osallistujien käyttävän.

  2. Kun olet tehnyt muutokset, valitse Tallenna.

5

Lisää Edge Audio Custom Global Call-in Numbers - osiossa mukautetut puhelinnumerot, jos sinulla on niitä. Nämä ovat organisaatiosi omistamia numeroita, joiden avulla soittajat voivat soittaa tietystä maasta tai alueelta.

Voit lisätä enintään 100 mukautettua numeroa. Jokaisen mukautetun numeron on oltava yksil öllinen yhdelle Webex-sivustolle.

  1. Valitse avattavasta valikosta maa tai alue ja tietullityyppi.

  2. Syötä maa- tai aluekoodin jälkeisen numeron numerot. Voit myös kirjoittaa sulkeita, viivoja tai pisteitä muuttaaksesi numeron näyttötapaa. Voit syöttää enintään 32 numeroa.

  3. Vaihtoehtoisesti voit muuttaa tai korvata automaattisesti luotu puhelintar ra.

  4. Lisää merkin tä soittonumeroluetteloon valitsemalla Tallenna.

6

Kun olet lisännyt numeroita, napsauta Esikatselu nähdäksesi kaikki sallitut soittonumerot. Merkitse kaikki puhelinnumerot erilliseen tiedostoon.

Tarvitset nämä numerot määrittämiisi reittikuviomäärit yksiinUnified CM.

7

Valitse Luo Lua-koment osarja ja valitse sitten V ie.

Lua-komentosarja tallennetaan tietokoneellesi.lua-muodossa.

8

Valitse Siv uston oletusarvoiset yleiset puhelunumerot - osiossa enintään kaksi puhelinnumeroa, joita voit käyttää sivustosi yleisinä oletusarvoina.

  1. Valitse Määritä oletussoittonumerot -valintar uutu.

  2. Valitse soittovaihtoehto vasemmalla olevasta luettelosta ja napsauta Lisää >.

    Voit tilata oletuspuhelunumerot Siirrä ylös- ja Siir rä alas -painikkeilla.

    Jos olet poistanut Webexin oletusmaksun numeron käytöstä Sallit ut soittonumerot - osiossa, valitse tässä osiossa vähintään yksi tietullivaihtoehto.

  3. Valitse Tallenna.

    Muutosten levittäminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

9

Päätä Ilmo it ukset-osiossa, haluaako Webex ilmoittaa vaikuttaville isännille, kun poistat tai poistat numeron, jota isän nät käyttävät oletuksena.

Kun tämä asetus on valittu, Webex lähettää sähköpostia vastaanottaville isännille 24 tunnin kuluessa ja ilmoittaa heille päivittä mään olemassa olevat kokoukset ja mahdolliset oletusasetukset, jotka käyttävät diasabloitua tai poistettua numeroa.

Mitä tehdä seuraavaksi

Muutokset tulevat voimaan Webex-puolella heti, kun tallennat ne. Mutta, sinun on käytettävä päiv itettyä Lua-komentosarjaa puhelun reitityksen päivittä Unified CM miseksi.

Määrityksen tehtäväkulun määrittä Unified CM minen

Jos haluat reitittää puhelut yrityksestäsi Webex-pilveen, määrität reitityssäännöt ja rungot. Unified CM Administration Seuraavat ovat tämän kokoonpanon korkean tason vaiheet:

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Luo SIP-normalisointikomentosarja Webex Lua -komentosarjasta.

Luo SIP-normalisointikomentosarja Webex LUA -komentosarjasta

2

(Valinnainen) Luo tai päivitä SIP-profiili, jotta voit käyttää varhaisen tarjou ksen tukea.

(Valinnainen) Aseta varhaisen tarjouksen tuki ääni- ja videopuheluille

3

Luo suojausprofiili SIP-runkoon.

SIP Trunk -suojausprofiilin luominen

4

(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille.

(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille

5

Luo uusi tavaratila Expressway-ccubeExpressw Unified CM ay-e: n välille

Luo uusi runko Expressway-ccubeExpressway-eUnified CM: n välille

6

Luo reittiryhmä.

Reittiryhmän luominen

7

Luo reittiluettelo.

Reittiluettelon luominen

8

Luo reittikuvioita.

Reittikuvioiden luominen

Luo SIP-normalisointikomentosarja Webex LUA -komentosarjasta

Luo uusi SIP-normalisointikomentosarja Webex-sivuston hallinnasta tai ohjauskeskuksesta viem ällä Lua-komentosarjalla. Unified CM

Ennen kuin aloitat

Kun määrität Voice-luokan URI-osoitteen myöhemmässä vaiheessa, tarvitset URI-isän täosoitteen Lua-komentosarjasta. Merkitse se muistiin nyt tai säilytä Lua-komentosarja, kunnes suoritat tämän vaiheen. URI-isäntäosoite on Päivitä kohteeseen - otsikko- osassa:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)
2

Luo uusi SIP-normalisointikomentos arja valitsemalla Lisää uusi.

3

Anna komentosarjalle nimi, joka tunnistaa sen selvästi, kuten ”your_site_name_webex_edge_audio”.

4

Valitse Tuo tiedosto ja valitse aiemmin viemäsi Lua-koment osarja.

Lua-komentosarjan tuonnin jälkeen Sisäl tö päivit tyy Lua-komentosarjan perusteella.

5

Aseta muistikynny kseksi 200.

6

Aseta Lua-käskykynnys arvo on 3000.

7

Valitse Tallenna.

Mitä tehdä seuraavaksi

Käytä tätä SIP-normalisointikomentosarjaa tavaratilaan sinun Unified CM ja ExpressWay-CcubeExpressWay-e:n väliseen runkoon.

(Valinnainen) Aseta varhaisen tarjouksen tuki ääni- ja videopuheluille

Suosittelemme, että käytät varhaisen tarjouksen tukea Edge Audiolla, mutta Edge Audio ei vaadi sitä. Edge Audio tukee myös viivästyneitä tarjouksia.

Jos Unified CM Administration kokoonpanossasi ei ole SIP-profiilia , luo se seuraavasti.

Jos sinulla on jo SIP-profiili, jossa on varhaisen tarjouksen tuki, voit yrittää käyttää sitä uudelleen tähän tarkoit ukseen. Varmista, että se vastaa tämän toimenpiteen vaiheiden 4—6 asetuksia .

1

Valitse Unified CM AdministrationLaite > Laitteen asetukset > SIP-profiili ja valitse Etsi.

2

Valitse Standard SIP Profile For Cisco VCS.

3

Valitse Kopio i.

4

Muuta nimi tunnistaaksesi uuden version. Lisää esimerkiksi EO_profile nim een.

5

Poista Salli iX-sovellus tietoväline -valintar uudun valinta.

6

Aseta E arly Offer -tuki ääni- ja videopuheluille Best Ef fort -asetukseksi (MTP:tä ei ole lisä tty).

7

Tallenna SIP-profiilisi.

SIP Trunk -suojausprofiilin luominen

1

Valitse Cisco Unified CM AdministrationJärjestelmä > Suo ja us > SIP Trunk Security Pro file ja valitse Lisää uusi.

2

Nimeä SIP-rungon suojausprofiili.

3

Aseta laitteen suojaustil aksi Salattu tai Ei-turvallinen käyttöönottotarpeidesi mukaan.

4

Anna saapuvan portin portin arvo, joka ei ole ristiriidassa muiden merkintöjen kanssa.

Älä käytä portteja 5060 tai 50 61. Käytä mitä tahansa ristiriitaista porttia, kuten porttia 50 70.

5

Tallenna profiilisi.

(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille

Edge Audio tukee G.722-koodekkia. Sinun ei tarvitse määrittää G.722-koodekkia, Unified CM jotta Edge Audio toimii. Koska G.722 käyttää vähemmän kaistanleveyttä kuin muut koodekit, sen määrittäminen saattaa parantaa käyttöönoton palvelun laatua.

Webex tukee G.722-, G.711a- ja G.711μ-äänikoodekkeja. Webex ei kuitenkaan tue koodekkien uudelleenneuvottelua puhelun aikana, kuten Music On Hold (MOH) -sovelluksessa.

1

Valitse Unified CM AdministrationJärjestelmä > Yrit y sparametrit.

2

Valitse En abled for Adver se G.722 Codec -koodekkiin ja tallenna muutos.

3

Siirry kohtaan Järjestel mä > Aluetied ot > Alu e ja napsauta Lisää uusi.

4

Nimeä alue ja tallenna muutos.

5

Valitse Audio Codec -asetusluettelosta Tehdasoletus häviö.

6

Valitse äänen enimmäisbittinopeudeksi 64 kbps (G.722, G.711).

7

Tallenna muutokset.

Mitä tehdä seuraavaksi

Käytä uutta aluetta Edge Audio -laitevarastoon.

Luo uusi runko Expressway-ccubeExpressway-eUnified CM: n välille

Luo uusi runko käytettäväksi Edge Audio -sovelluksessa. Älä muokkaa olemassa olevaa tavaratilaa.

1

Valitse Cisco Unified CM AdministrationLa ite > Run ko ja valitse Lisää uusi.

2

Valitse Rungon tyyppi - kohdassa SIP-run ko ja valitse sitten Seuraava.

3

Anna laitteen nimi.

4

Kirjoita Koh de- kohdassa kohde osoite ja kohde portti Expressw ay-Ccu beExpressway-e.

Käytä porttia 5060 suojaamattomille rungoille ja porttia 5061 turvallisille rungoille.

5

Aseta SIP-rungon suojausprofiili tavaratilaan, jonka olet luonut Luo SIP Trunk -suojausprofiili - tehtävässä.

Voit käyttää vain yhtä suojattua TLS-runkoa ExpressWayCuben Unified CM ja ExpressWayCuben välillä. Lisätietoja on kohdassa Ajoittaiset puhelut kohteeseen epäonnistuvat TLS-runkoverkon kautta (Cs CuS 63305). Jos toinen TLS-runko on olemassa, sinun on määritettävä TCP-runko ExpressWayCuben avulla täällä.

6

Aseta SIP-profiili SIP-profi ili in, jonka olet luonut (valinnainen) Aseta varhaisen tarjouksen tuki ääni- ja videopuheluille - tehtävässä.

7

Valitse DTMF-signalointimenetelmäksi RFC 2833 .

8

Valitse Normalisointikomentosar jan kohdalla normalisointi komentosarja, jonka olet luonut Luo SIP-normalisointikomentosarjassa Webex LUA -komentosarjan tehtävästä.

9

Säästä tavaratila.

Jos haluat käyttää muita asetuksia, kuten laitevarastoja, mediaresurssiryhmien luettel oita, sijainteja, soittohakupaikkoja ja puheluluok itusta, valitse haluamasi kokoonpanot. Määritä määritykset yrityksen käytäntöjen ja palveluiden perusteella.

Reittiryhmän luominen

1

Valitse Puhel Cisco Unified CM Administrationun re ititys > Re iti t/metsästys > Re itti ryhmä.

2

Valitse Lisää uusi.

3

Nimeä reittiryhmä.

4

Valitse Käytettävissä olevat laitteet -kohdasta luomasi Edge Audio -run ko.

5

Valitse Lisää reittiryhmään.

6

Tallenna reittiryhmä.

Reittiluettelon luominen

1

Valitse Puhel Cisco Unified CM Administrationun re ititys > Re itti /metsästys > Re itti luettelo.

2

Valitse Lisää uusi.

3

Nimeä reittiluettelo ja anna sille kuvaus.

4

Valitse Cisco Unified Communications ManagerR yhmä -kohdassa määrityksellesi sopiva arvo ja tallenna muutos.

5

Valitse Reittiluettelon jäsentiedot - kohdasta Lisää reittiryhmä ja valitse luomasi reittiryhmä.

6

Tallenna reittiluettelo.

Reittikuvioiden luominen

Sinun on määritettävä aiemmin tallentamasi puhelinnumerot. Nämä ovat numerot, joihin käyttäjät soittavat aloittaakseen Webex-kokouksensa ja liittyäkseen niihin.

Nämä numerot sisältävät kaikki mahdolliset numerot, jotka liittyvät Edge Audioon. Koko onpanosta, maasta tai alueesta riippuen et ehkä halua luoda reittikuvi oita kaikille numeroille.

Jos et määritä puhelinnumeroa reittikuvioon, puhelut kyseiseen numeroon reititetään PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.

1

Valitse Puhel Cisco Unified CM Administrationun reititys > Reiti t/metsästys > Re ittikuvio ja valitse Lisää uusi.

2

Kirjoita Reittikuvi o-kohtaan puhelinnumero, jonka kautta käyttäjät soit tavat Webex-kokouksiinsa.

Poista kaikki pakokoodit tai etuliitteet, joita käytetään soittamiseen. Puhelinnumero lähetetään täysin hyväksytyssä E.164-muodossa johtavalla plus merkillä tai ilman.

3

Valitse Gateway/Reittiluettelo -kohdassa reittiluettelo, jonka olet luonut edellisessä tehtävässä.

4

Tallenna muutokset.

5

Toista nämä vaiheet jokaiselle jäljellä olevalle puhelinnumerolle, jonka olet tallentanut aiemmin.

Kokoon Unified CM pano reitittää valittujen numeroiden puhelut Expressway-CCUBEExpressway-e -laitteeseesi.

Määritä Expressway-E: n tehtäväkulku

Jos käyttöönotossa käytetään Expressway-versiota X8.11 tai uudempaa, toimi seuraavasti:

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Luo naapurialue Expressway-E: lle.

Luo naapurialue Expressway-cExpressw Unified CM ay-e: lle

2

Määritä Webex-vyöhyke Expressway-E: ssä.

Määritä Webex-vyöhyke Expressway-E: ssä

3

Määritä hakusäännöt Expressway-E: lle.

Määritä hakusäännöt Expressway-E: ssä

4

Määritä Expressway-E käyttämään TLS v1.2.

Expressway-E: n määrittäminen TLS v1.2: lle

5

Määritä MTL: t Expressway-E: lle.

Määritä keskinäinen TLS: n määrittäminen Expressway-E: ssä

6

Päivitä Expressway-E: n vähimmäisistunnon ajastin.

Päivitä istunnon vähimmäisajastin

Jos käyttöönotossa käytetään Expressway-versiota, joka on aikaisempi kuin X8.11, toimi seuraavasti:

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Luo naapurialue Expressway-E: lle.

Luo naapurialue Expressway-cExpressw Unified CM ay-e: lle

2

Määritä Expressway-E: n DNS-vyöhykkeet Mutual TLS (MTL) -sovelluksella.

Määritä DNS-vyöhykkeet keskinäisellä TLS: llä Expressway-E: ssä

3

Määritä hakusäännöt Expressway-E: lle.

Määritä hakusäännöt Expressway-E: ssä

4

Määritä Expressway-E käyttämään TLS v1.2.

Expressway-E: n määrittäminen TLS v1.2: lle

5

Määritä MTL: t Expressway-E: lle.

Määritä keskinäinen TLS: n määrittäminen Expressway-E: ssä

6

Päivitä Expressway-E: n vähimmäisistunnon ajastin.

Päivitä istunnon vähimmäisajastin

Luo naapurialue numeroon Unified CM Expressway-cExpressway-e: lle

1

Kirjaudu sisään Expressway-CExpressWay-e-määrityssivulle ja siirry kohtaan Asetukset > Vyöhykkeet > Vyö hykke et ja valitse Lisää uusi.

2

Nimeä vyöhyke.

3

Valitse Tyy ppi -kohdasta Na apuri.

4

Aseta H.323-kohdassa Tila-asetuk seksi Pois .

5

Määr itä SIP- kohdassa seuraavat ominaisuudet:

Kiinteistö

Arvo

Modi

Päällä

Satama

Anna sama porttinumero, jota käytit SIP Tr unk Secure -profiilissasi.

Kuljetus

Valitse TLS, jos luot suojatun naapurivyöhykkeen, tai TCP, jos luot suojaamattoman naapurivyöhykkeen.

Voit käyttää vain yhtä suojattua TLS-tavaratilaa Expressway Unified CM n välillä. Lisätietoja on kohdassa Ajoittaiset puhelut kohteeseen epäonnistu vat TLS-runkoverkon kautta. Jos toinen TLS-runko on olemassa, sinun on määritettävä TCP-runko Expresswayllä täällä.

Median salaustila

Automaattinen

6

Kirjoita Unified CM vertais tiedot Sijainti-kohtaan.

7

Määritä Lisä asetukset-kohdassa seuraavat ominaisuudet:

Kiinteistö

Arvo

Alueprofiili

Mukautettu

SIP-parametrien säilyttäminen

Päällä

8

Valitse Luo vyöhyke.

Määritä Webex-vyöhyke Expressway-E: ssä

Jos käytät Expressway-versiota X8.11 tai uudempaa, lisää Webex-vyöhyke Expressway-E-laitteeseesi

2

Valitse Ty yppi -kohdasta Webex.

3

Valitse Luo vyöhyke.

4

Etsi Webex-vyöhykkeen numeerinen vyöhykkeen tunnus valitsemalla se vyöhykeluettelosta. Numeerinen vyöhykkeen tunnus näkyy selaimen osoiterivillä, esimerkiksi ”editzone? id = 3 ”.

5

Määritä Webex-vyöhyke käyttämään pakkosalaustietovälineen salauskokoonpanoa käyttämällä järjestelmänvalvojan käyttöliittymää numeerisella vyöhy kkeen tunnuksella. Jos vyöhykkeen tunnus on esimerkiksi 3, käytä tätä komentoa:

xConfiguration Zones Zone 3 DNS SIP Media Encryption Mode: "On"

Määritä DNS-vyöhykkeet keskinäisellä TLS: llä Expressway-E: ssä

Jos käytät pikatieversiota, joka on aikaisempi kuin X8.11, määritä DNS-vyöhykkeet, joilla käytetään keskinäistä TLS-järjestelmää (MTL).

Jos käytät Expressway-E for Webex for Government -sovellusta, sinun on otettava käyttöön MTL:t.

1

Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, valitse Asetukset > Vyöhykkeet > Vyö hykkeet ja valitse Luo vyöhy ke.

2

Nimeä vyöhyke.

3

Valitse Ty yppi -kohd asta DNS.

4

Aseta H.323-kohdassa Tila-asetuk seksi Pois .

5

Valitse TLS-vahvistustilassa Käyt össä.

6

Kirjoita TLS-vahvistuksen otsikon nimeksi si p.webex.com.

7

Valitse Tul evan tulevan TLS Verify -määrityksen kohdalla Käytössä.

8

Aseta Median salaustil aksi Automaattinen.

9

Aseta Median salaustilaksi Pak ollinen salaus.

10

Aseta Lisäaset ukset- kohdassa V yöhykeprofiili- arvoksi Mukaut ettu.

11

Jos haluat säilyttää SIP-parametr in, valitse Käytössä.

Tämä asetus varmistaa, että oikeat parametrit, jotka Lua-komentosarja asettaa, väl itetään Expressway-E: n kautta.

12

Tallenna muutokset.

Määritä hakusäännöt Expressway-E: ssä

1

Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, valitse Asetukset > Puhelin suunnitelma > Hak usä ännöt ja valitse Uusi.

2

Nimeä hakusääntö ja määritä sille tarvittaessa prioriteetti.

3

Aseta nämä ominaisuudet:

Kiinteistö

Arvo

Pöytäkirja

SIP

Modi

Alias-kuvion ottelu

Kuvion tyyppi

Regex

Kuvion merkkijono

Anna tämä tarkka säännöllinen lauseke: .+@.+\ .webex\ .com (;. +)?

Kuviokäyttäytyminen

Jätä

Onnistuneessa ottelussa

Pysäytä

Kohde

  • Webex Zone (versiolle X8.11 ja uudemmille).

  • DNS-vyöhyke (versioille ennen X8.11).

4

Valitse Luo hakusääntö.

Expressway-E: n määrittäminen TLS v1.2: lle

Edge Audio toimii vain TLS v1.2: n kanssa.

1

Kirjaudu sisään Expressway-E-määrityssivulle ja siirry kohtaan Ylläpito > Suojaus > Salaukset.

2

Kirjoita SIP TLS-salauksille tämä sal aus:

EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH
3

Valitse SI P-TLS-vähimmäisversio TLS v1.2.

4

Tallenna muutokset.

Määritä keskinäinen TLS: n määrittäminen Expressway-E: ssä

Varmista, että Expressway-E käyttää MTL: ää.

Jos käytät Expressway-E for Webex for Government -sovellusta, sinun on otettava käyttöön MTL:t.

1

Kirjaudu sisään Expressway-E-määrityssivulle ja siirry kohtaan Asetukset > Protokol lat > SIP.

2

Valitse Kes kinäinen TLS-tila -tilassa Käyt össä.

3

Aseta Mut ual TLS-portti arvoon 50 62.

4

Tallenna muutokset.

Päivitä istunnon vähimmäisajastin

Suosittelemme päivittämään istunnon vähimmäisajastimen, koska Webex ja Unified CM sillä on erilaiset oletusarvot tälle asetukselle. Tämä muutos auttaa välttämään tietyn puheluvirheen puheluissa, jotka menevät organisaatiostasi Webex-pilveen.

Aiemmin suosittelimme asetuksen muuttamistaUnified CM, mutta tämä lähestymistapa vaikuttaa muihin SIP-virtoihin, jotka eivät vaadi pidempää ajanjaksoa.

1

Kirjaudu sisään Expressway-E-määrityssivulle ja siirry kohtaan Asetukset > Protokol lat > SIP.

2

Vieritä kohtaan Istunnon päivitysväli (sekunteja) ja aseta arvoksi 14400.

3

Tallenna muutoksesi.

Palomuurin ja varmenteiden määrityksen tehtäväkulun määrittäminen

Sinun on määritettävä palomuurit oikeilla porteilla ja allekirjoitetuilla varmenteilla, jotta Edge Audio voidaan ottaa käyttöön.

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Avaa tarvittavat palomuuriportit.

Pakolliset palomuuriportit

2

Käytä tarvittavat allekirjoitetut varmenteet.

Allekirjoitetut varmenteet luotetulta henkilöltä Certificate Authority

3

Lisää Edge Audio Root CA -varmenteet Expressway-E: hen

Lisää Edge Audio Root CA -varmenteet Expressway-E: hen

Pakolliset palomuuriportit

Kun olet suorittanut Unified CM ja ExpressWayCube-määritykset, sinun on avattava tarvittavat palomuuriportit. Katso tästä artikkelista, https://help.webex.com/article/WBX264, tietoja verkkovaatimuksista ja avattavista portteista.

Allekirjoitetut varmenteet luotetulta henkilöltä Certificate Authority

Edge Audio edellyttää, että Expressway-E tarjoaa allekirjoitettuja varmenteita luotetuilta CA-varmenteilta keskinä isille TLS-yhteyksille (MTL). Tässä artikkelissa luetellaan var menneviranomaiset, joihin Cisco luottaa: https://help.webex.com/article/WBX9000008850. Edge Audio pitää luettelossa olevien viranomaisten allekirjoittamat varmenteet kelvollisina ja sallii yhteyden.

Jos käytät Expressway-E for Webex for Government -sovellusta, sinun on otettava käyttöön MTL:t.

Edge Audio edellyttää, että CUBE tarjoaa allekirjoitettuja varmenteita luotetuilta CA-varment eilta keskinäisille TLS-yhteyksille (MTL). Seuraavasta linkistä pääset luetteloon varmenneviranomaisista, joihin Cisco luottaa: https://help.webex.com/article/WBX9000008850. Edge Audio pitää luettelossa olevien viranomaisten allekirjoittamat varmenteet kelvollisina ja sallii yhteyden.

Webex for Government -käyttöönotoissa MTL:t on otettava käyttöön.

CUBE-tiedostot on jo määritetty hyväksymään Webex-varmenteet. Heillä on sisäänrakennettu Certificate Authority (CA) luottamusmyymälä, jossa on vaadittu Quavadis Root CA -varmenne.

Sinun on ladattava CA: ltä ostamasi CUBE-varmenne ja CA-varment eketju. Ennen kuin lähetät CUBE-varmenteen, sinun on määritettävä luottamuspiste. Lisätietoja on kohdassa CUBE: n määrittämistä käsittelevässä kohdassa Yritysvarmenteen (kolmannen osapuolen CA) allekirjoitettujen varmenteiden määrittäminen ja vianmääritys SIP TLS: lle ja SRTP:lle CUCM:n, IP- puhelinten ja CUBEn välillä osoitteessa https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.

Kun Edge Audio lähettää sertifikaatin MTLS-kättelyn aikana, CUBE vahvistaa sen Trustpoolin sertifiointeja vastaan. Jos haluat päivittää Trustpool-paketin Cisco Root CA: llä, lataa uusin ”Cisco Trusted Core Root Bundle” osoitteesta http://www.cisco.com/security/pki/ tällä komennolla:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

Lisätietoja Trustpoolin päivittämisestä on luvussa PKI-luottamuspoolin hallintaa käsittelevässä luvussa Public Key Infrastructure Configuration Guide, Cisco IOS XE-oppaassa.

Lisää Edge Audio Root CA -varmenteet Expressway-E: hen

Edge Audio vaatii allekirjoitettuja CA-varmenteita IdenTrust- ja Quovadisilta. Jos nämä CA- varmenteet on jo ladattu Expressway-E-kokoonpanoosi, voit ohittaa tämän tehtävän.

Pian emme enää käytä ”Hydrant SSL ICA G2" -sertifikaattia. Päivitä Expressways sisällyttämään sen sijaan IdenTrust-sertifikaatin.

Ennen kuin aloitat

Tarvitset PEM-tiedostoja ”IdenTrust Commercial Root CA1" ja ”QuoVadis Root CA2" -varmenteista. Voit hankkia nämä CA-varmenteet IdenTrust- ja Quov adis-verkkosivustoilta.

1

Kirjaudu sisään Expressway-E-määrityssivulle ja valitse Ylläpito > Suojaus > Lu otettu CA- var menne.

2

Valitse Lat aa-kohd asta Selaa ja lataa luomasi PEM-tiedostot.

3

Valitse Li itä CA-varmenne.

Määritä takaisinsoitto

Edge Audio -takaisinsoiton tehtäväkulun määrittäminen

Jos sivustosi käyttääWebex Calling, voit käyttää verkon reititystä sen sijaan takaisinsoittoon. Jos sinulla ei oleWebex Calling, käytä tätä menetelmää. Älä määritä takaisinsoittoa molemmilla tavoilla.

Ennen kuin määrität Edge Audio Callback -sovelluksen, varmista, että käyttöönotto on määritetty oikein:

  • Käytä seuraavia DNS SRV asetuksia:

    • Kunkin Expressway-E-kohteen DNS-SRV:n on osoitettava porttiin 5062.

    • Määritä A-tietueet SRV-tietueiden Fully Qualified Domain Names (FQDN) selvittämiseksi.

  • Joissakin käyttöönotoissa voidaan käyttää samoja Expressway-E-kohteita yritysten välisiin puheluihin ja Edge Audio Callback -puheluihin . Jos käyttöönotto käyttää näitä kohteita uudelleen, käytä omist ettua toimialuetta Edge Audio Expressway-E -kohteiden SRV-tietueille. Älä sekoita eri portteja yhteen SRV-tietueiden joukkoon.

  • Määr Unified CM ityksesi on reititettävä Edge Audio -puhelut oikein käyttäjille verkossa ja sen ulkopuolella.

  • Käytä seuraavia DNS SRV asetuksia:

    • Kunkin CUBE-kohteen DNS-SRV:n on osoitettava porttiin 5061.

    • Määritä A-tietueet SRV-tietueiden Fully Qualified Domain Names (FQDN) selvittämiseksi.

  • Joissakin käyttöönotoissa voidaan käyttää samoja CUBE-kohteita yritysten välisiin puheluihin ja Edge Audio -takaisinsoittoihin. Jos käyttöönotto käyttää näitä kohteita uudelleen, käytä omistettua toimialuetta Edge Audio CUBE -kohteiden SRV-tietueille. Älä sekoita eri portteja yhteen SRV-tietueiden joukkoon.

  • Määr Unified CM ityksesi on reititettävä Edge Audio -puhelut oikein käyttäjille verkossa ja sen ulkopuolella.

Jos et määritä verkkoasi oikein käsittelemään Webexin puheluita, Edge Audio ei siirry Webex PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkkoon.

Määritä Edge Audio Callback seuraavasti:

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Määritä hakusääntö Expressway-C: lle.

Puhelun reititys Expressway-C: lle

2

Määritä hakusääntö Expressway-E: lle.

Puhelun reititys Expressway-E: lle

3

Määritä Edge Audio Callback portaalissasi, joko Webex-sivuston hallinta tai Control Hub.

Käytä Edge Audio -takaisinsoittoasetuksia Webex-sivuston hallinnassa

tai

Edge Audio -takaisinsoittoasetusten käyttäminen Control Hubissa

4

(Valinnainen) Ota laajennussoitto käyttöön portaalissa.

(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku laajennuksen takaisinsoittoa varten

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Määritä Edge Audio Callback portaalissasi, joko Webex-sivuston hallinta tai Control Hub.

Käytä Edge Audio -takaisinsoittoasetuksia Webex-sivuston hallinnassa

tai

Edge Audio -takaisinsoittoasetusten käyttäminen Control Hubissa

2

(Valinnainen) Ota laajennussoitto käyttöön portaalissa.

(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku laajennuksen takaisinsoittoa varten

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Määritä hakusääntö Expressway-E: lle.

Puhelun reititys Expressway-E: lle

2

Määritä Edge Audio Callback portaalissasi, joko Webex-sivuston hallinta tai Control Hub.

Käytä Edge Audio -takaisinsoittoasetuksia Webex-sivuston hallinnassa

tai

Edge Audio -takaisinsoittoasetusten käyttäminen Control Hubissa

3

(Valinnainen) Ota laajennussoitto käyttöön portaalissa.

(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku laajennuksen takaisinsoittoa varten

Puhelun reititys Expressway-E: lle

Jotta Edge Audio Callback toimisi, käyttöönoton on sallittava E.164-numeroiden kulkea Expresswayn läpi ja reitittää puhelut määrityksesi perusteella. Tämä varmistaa oikean puhelun reitityksen käyttäjille, jotka ovat verkossa ja sen ulkopuolella.

1

Kirjaudu Expressway-E-määrityssivulle, valitse Asetukset > Puhelin suunnitelma > Hak usä ännöt ja valitse Uusi.

2

Nimeä sääntö ja määritä sille tarvittaessa prioriteetti.

3

Aseta nämä ominaisuudet:

Kiinteistö

Arvo

Pöytäkirja

SIP

SIP-variantti

Kaikki SIP-variantit

Lähde

Nimetty

Lähteen nimi

Valitse DNS-vyöhyke tai Webex-vyöhyke, jonka olet määrittänyt Edge Audiolle.

Modi

Alias-kuvion ottelu

Kuvion tyyppi

Regex

Kuvion merkkijono

Kirjoita tämä tarkka säännöllinen lauseke: (.*) @. *; x-cisco-webex-palvelu=ääni

Kuviokäyttäytyminen

Korvaa

Relace-merkkijono

Kirjoita\ 1@customerdomain.com.

Unified CMsinun on odotettava arvoa ”customerdomain.com” saapuville puheluille kluster wide Domain Configuration -määrityksen perusteella.

Voit tarkistaa klusterinlaajuisen toimialueen kokoonpanon valitsemalla Järjestel mä > Yrityksen parametrit ja vierittämällä kohtaan Kluster wide Dom ain Configuration.

Onnistuneessa ottelussa

Pysäytä

Kohde

Valitse Edge Audiolle luomasi läpikulku palvelinvyöhyke.

Valitse Edge Audiolle luomasi naapurivyöhyke.

4

Valitse Luo hakusääntö.

Maailmanlaajuisesti hajautettu media takaisinsoittoa varten

Edge Audio käyttää maailmanlaajuisesti jaettua mediaa kaikkiin takaisinsoittoihin. Optimaalisen yhteyden saavuttamiseksi Webex valitsee SRV:n perusteella yrityksen reunaan lähimmän medias olmun. Liikenne siirtyy sitten Webex-pilvestä lähimpään yrityksen reunaan kyseistä puhel ua varten. Tämä reititys minimoi viiveen ja pitää suurimman osan liikenteestä Webex-rungossa ja Internetin ulkopuolella.

Käytä Edge Audio -takaisinsoittoasetuksia Webex-sivuston hallinnassa

1

Kirjaudu sisään Siv Cisco Webex uston hallinta -kohtaan ja valitse Määrit ykset > Yleiset sivuston asetukset > Ääniasetukset.

2

Valitse Edge-äänen sallitut takaisinsoittonumerot -osiossa Maa tai alue, jolle tak aisinsoitto asetuksia käytetään, ja kirjoita sitten Expressway CUBE -verkkotunnuksen nimi. DNS SRV DNS SRV

Esimerkiksi, jos tiet DNS SRV ueesi on _sips. _tcp.example.com, kirjoita example.com tähän.

3

Klik kaa Lisää.

Kun napsautat Lisää, Edge Audio testaa automaattisesti määritetyn DNS SRV yhteyden ja etsii kyseisen SRV:n lähimmän Webex-medi asolmun. Varmista ennen asetusten käyttöönottoa, että se läpä DNS SRV isee yhteystestin.

Jos Webex ei pysty määrittämään lisätyn SRV:n maantieteellistä sijaintia, Webex valitsee oletusmediasolmun sivustosi sijainnin perusteella.

Webex käyttää MaxMind DB -tietokantaa IP-osoitteesi paikantamiseen. Jos näet poikkeaman IP-osoitteesi sijainnissa, ota yhteyttä MaxMindiin ongelman korjaamiseksi.

4

Jos haluat näyttää yhteystietojen tarkistuksen tiedot, napsauta tila-ilmaisinta, jolloin näkyviin tulee Vah vista SIP-kohde -sivu.

5

Valitse Käytä asetuksia, kun olet lisännyt kaikki takaisin soittoasetukset.

Edge Audio -takaisinsoittoasetusten käyttäminen Control Hubissa

2

Valitse sivusto, jolle Edge Audio määritetään, ja valitse Määritä sivusto.

3

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

4

Valitse Edge-äänen sallitut takaisinsoittonumerot -osiossa Maa tai alue, jolle tak aisinsoitto asetuksia käytetään, ja kirjoita sitten Expressway CUBE -verkkotunnuksen nimi. DNS SRV DNS SRV

Esimerkiksi, jos tiet DNS SRV ueesi on _sips. _tcp.example.com, kirjoita example.com tähän.

5

Klik kaa Lisää.

Kun napsautat Lisää, Edge Audio testaa automaattisesti määritetyn DNS SRV yhteyden ja etsii kyseisen SRV:n lähimmän Webex-medi asolmun. Varmista ennen asetusten käyttöönottoa, että se läpä DNS SRV isee yhteystestin.

Jos Webex ei pysty määrittämään lisätyn SRV:n maantieteellistä sijaintia, Webex valitsee oletusmediasolmun sivustosi sijainnin perusteella.

Webex käyttää MaxMind DB -tietokantaa IP-osoitteesi paikantamiseen. Jos näet poikkeaman IP-osoitteesi sijainnissa, ota yhteyttä MaxMindiin ongelman korjaamiseksi.

6

Jos haluat näyttää yhteystietojen tarkistuksen tiedot, napsauta tila-ilmaisinta, jolloin näkyviin tulee Vah vista SIP-kohde -sivu.

7

Valitse Käytä asetuksia, kun olet lisännyt takaisin soittoasetukset.

Edge-äänen takaisinsoiton reititysasetukset

Kun otat Edge Audio -takaisinsoiton käyttöön yhdessä tai useammassa maassa, Webex reitittää puhelut Internetin kautta . Jos DNS-, TCP- tai TLS-yhteysongelmia ilmenee tai puhelu epäonnistuu 380- tai 400-699 SIP-virhevastauksella, Webex yrittää oletusarvoisesti puhelun uudelleen PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.

Lisätietoja Edge Audion takaisinsoiton reititysasetusten hallinta on ohjeaiheessa Edge Audion poistaminen käytöstä epäonnistuneiden puheluiden uudelleenyrittämisestä PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.

(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku laajennuksen takaisinsoittoa varten

Edge Audio -laajennuksen takaisinsoitto on saatavana vain WBS33-sivustoille ja uudemmille sivustoille. Jos haluat selvittää, mitä versiota käytät, katso Cisco- Webex Meetings versionumeron löytäminen.

Edge Audio -laajennuksen takaisinsoitto antaa käyttäjille mahdollisuuden liittyä Webex-kokouksiin Soita minulle -ominais uuden ja niiden sisäisen laajennuksen avulla. Tämä on käytettävissä vain Webex Ev Webex Meetings ents-, Webex Training- tai Webex-tuessa, eikä se toimi niiden kanssa.

Voit käyttää uudelleen hakumalleja, jotka olet luonut Edge Audio -takaisinsoittoa varten laajennus soiton avulla.

Määritä Edge Audio Callback seuraavasti:

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön portaalissasi, joko Webex-sivuston hallinnassa tai Control Hub.

Ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa

tai

Ota laajennussoitto käyttöön Control Hubissa

2

Ota sisäinen puheluneuvottelu käyttöön.

Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Webex-sivuston hallinnassa

tai

Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa

3

Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisin soittoja.

Aseta sallitut maat takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa

tai

Määritä sallitut maat takaisinsoittoa varten Control Hubissa

4

(Valinnainen) Määritä Expressway-E: lle Audio Secure -profiilit.

(Valinnainen) Äänisuojatut profiilit Expressway-E: lle

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön portaalissasi, joko Webex-sivuston hallinnassa tai Control Hub.

Ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa

tai

Ota laajennussoitto käyttöön Control Hubissa

2

Ota sisäinen puheluneuvottelu käyttöön.

Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Webex-sivuston hallinnassa

tai

Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa

3

Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisin soittoja.

Aseta sallitut maat takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa

tai

Määritä sallitut maat takaisinsoittoa varten Control Hubissa

4

(Valinnainen) Määritä CUBE-laitteelle Audio Secure -profiilit.

(Valinnainen) Audio-suojatut profiilit CUBE:lle

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön portaalissasi, joko Webex-sivuston hallinnassa tai Control Hub.

Ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa

tai

Ota laajennussoitto käyttöön Control Hubissa

2

Ota sisäinen puheluneuvottelu käyttöön.

Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Webex-sivuston hallinnassa

tai

Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa

3

Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisin soittoja.

Aseta sallitut maat takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa

tai

Määritä sallitut maat takaisinsoittoa varten Control Hubissa

4

(Valinnainen) Määritä Expressway-E: lle Audio Secure -profiilit.

(Valinnainen) Äänisuojatut profiilit Expressway-E: lle

Ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa

Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivuston hallinnassa tai olet suorittanut Sivuston linkitys prosessin, ota laajennuksen tak aisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa.

1

Kirjaudu sisään Siv Cisco Webex uston hallinta -kohtaan ja valitse Määrit ykset > Yleiset sivuston asetukset > Ääniasetukset.

2

Valitse Edge Audio Allowed Call Numbers -osiossa Ma a/Alue eksi Laajennus ja kir joita sitten Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV

3

Klik kaa Lisää.

4

Valitse Käytä asetuksia.

Kun olet ottanut laajennuksen takaisinsoiton käyttöön, asetusten soveltaminen tietokan taan kestää 30 minuuttia.

Ota laajennussoitto käyttöön Control Hubissa

Jos määrität ja hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, ota laajennuksen takaisin soitto käyttöön Control Hubissa.

1

Siirry asiakasnäkymästä https://admin.webex.com Palvel ut ja valitse Kok ou s-kohdasta Siv ustot.

2

Valitse sivusto, jolle Edge Audio määritetään, ja valitse Määritä sivusto.

3

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset

4

Valitse Edge Audio Allowed Call Numbers -osiossa Ma a/Alue eksi Laajennus ja kir joita sitten Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV

5

Klik kaa Lisää.

6

Valitse Käytä asetuksia.

Kun olet ottanut laajennuksen takaisinsoiton käyttöön, asetusten soveltaminen tietokan taan kestää 30 minuuttia.

Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Control Hubissa

Tämä asetus on käytettävissä vain CCA-SP-, CCA Enterprise- ja Edge Audio -asiakkaille, ja se koskee vain. Webex Meetings

Kun olet valmis sivustoon, voit ottaa käyttöön vaihtoehdon, jonka avulla kokouksen osallistujat voivat vastaanottaa puheluita saman yrityksen sivuston sisäiseen puhelinnumeroon. Voit myös muokata äänikonferenssi-valintaikkunassa näkyvää tunnistetta, kun osallistujat liittyvät äänikonferenssiin.

1

Siirry asiakasnäkymän https://admin.webex.com kohtaan Palvel ut ja valitse Kokous-kohd asta Siv ustot.

2

Valitse Webex-sivusto, jonka asetuksia muutetaan, ja valitse Määritä sivusto.

3

Valitse Yle iset asetukset -kohdassa Ota sis äinen puheluneuvottelu käyttöön -valintaruutu.

4

Kirjoita Sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon otsikko- kenttään kuvaava nimi tai lause sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon tunnistamiseksi.

5

Valitse Päivitä.

Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferenssille Webex-sivuston hallinnassa

Tämä asetus on käytettävissä vain CCA-SP-, CCA Enterprise- ja Edge Audio -asiakkaille, ja se koskee vain. Webex Meetings

Kun olet valmis sivustoon, voit ottaa käyttöön vaihtoehdon, jonka avulla kokouksen osallistujat voivat vastaanottaa puheluita saman yrityksen sivuston sisäiseen puhelinnumeroon. Voit myös muokata äänikonferenssi-valintaikkunassa näkyvää tunnistetta, kun osallistujat liittyvät äänikonferenssiin.

1

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry kohtaan Kokoon panot > Yleiset sivuston asetukset > Asetukset.

2

Vieritä Siv uston asetukset -osioon ja valitse Ota sis äinen puheluneuvottelu käyttöön -valintaruutu.

3

Kirjoita Sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon otsikko- kenttään kuvaava nimi tai lause sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon tunnistamiseksi.

4

Valitse Päivitä.

Aseta sallitut maat takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa

Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivuston hallinnassa tai olet suorittanut Siv uston linkitysprosessin, määritä nämä vaiheet maita tai alueita, joihin Webex voi reitittää takaisinsoitot.

1

Kirjaudu sisään Siv Cisco Webex uston hallinta -kohtaan ja valitse Määrit ykset > Yleiset sivuston asetukset > Ääniasetukset.

2

Ota maa tai alue käyttöön tai poista se käytöstä käyttämällä valintaruutuja Webexin sallit ut takaisinsoit tomaat -osiossa.

Sinulla on oltava vähintään yksi maa tai alue käytössä takaisinsoittoa varten.

3

Kun olet tehnyt muutokset, tallenna muutokset.

Muutosten levittäminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Määritä sallitut maat takaisinsoittoa varten Control Hubissa

Jos hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, määritä nämä vaiheet maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja.

1

Siirry asiakasnäkymästä https://admin.webex.com Palvel ut ja valitse Kok ou s-kohdasta Siv ustot.

2

Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audio, ja valitse Määritä sivusto.

3

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

4

Ota maa tai alue käyttöön tai poista se käytöstä käyttämällä valintaruutuja Webexin sallit ut takaisinsoit tomaat -osiossa.

Sinulla on oltava vähintään yksi maa tai alue käytössä takaisinsoittoa varten.

5

Kun olet tehnyt muutokset, tallenna muutokset.

Muutosten levittäminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

(Valinnainen) Äänisuojatut profiilit Expressway-E: lle

Suosittelemme, että määrität Edge Audio -laajennuksen takaisinsoiton hyväksymään vain Webex-sivustostasi tulevat puhelut. Jos osallistujat käyttävät takaisinsoittoa liittyäkseen kokouksiin odottamattomista Webex-sivustoista, Expressway-E hylkää nämä puhelut.

Voit määrittää äänisuojatun profiilin lataamalla tai kopioimalla Call Policy (CPL) XML-tiedoston Siv uston hallinnasta tai Ohjauskeskuksesta. Lataa sitten tiedosto Expressway-E-klusteriisi.

Webex-sivustossasi on oltava versio 40.8.0 tai uudempi, jotta äänisuojattu profiili voidaan määrittää.

Jos sinulla on olemassa CPL XML -tiedosto, jossa on sääntöjä kutsujen hyväksymiseen tai hylkäämiseen, sinun on yhdist ettävä CPL XML -tiedosto Sivuston hallinnasta tai Ohjauskeskuksesta olemassa olevaan tiedostoon.

Jos et yhdistä kahta tiedostoa yhteen, alkuperäinen CPL XML -tiedosto korvataan uudella CPL XML -tiedostolla. Varmista, että yhdistät nämä kaksi tiedostoa huolellisesti.

Kun yhdistät CPL XML -tiedostot, aseta puhelun hylkäyssäännöt luettelon yläosaan ja puhelujen hyväksymissäännöt luettelon alareunaan.

Jos hyväksyt puhelut useista Webex-sivustoista, yhdistä <taa:rule>lohko sivuston UUID-tunnuksen kanssa. Esimerkiksi seuraava koodil ohko näyttää, miltä CPL XML -tiedosto näyttää näillä kolmella sivuston UUID:llä:

  • x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789

  • x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987

  • x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555

<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
Lataa CPL XML -tiedosto Expressway-E: een
1

Vie tai kopioi Webex-sivustosi CPL XML -tiedosto:

  • Sivuston hallinnassa hallinnoitu Cisco Webex jen sivustojen osalta kirjaudu sisään Webex- sivuston hallintaan ja siirry kohtaan Kokoon panot > Yleiset sivuston asetukset > Ääniasetukset.

  • Jos sivustot hallinnoidaan Cisco Webex Control Hub osoitteessa https://admin.webex.com, siirry Asiakasnäkymästä Palvel ut ja valitse Kokous- kohd asta Sivusto t. Valitse Webex-sivusto, jolle haluat tarkastella CPL XML -tiedostoa, ja siirry kohtaan Määritä sivusto > Yleiset asetukset > Ään iasetukset.

2

Valitse Edge Audio Customer Edge -osiossa Secure Edge.

3

Valitse Expressway-E-osiossa Vie tai Kopioi .

Jos sinulla on useampi kuin yksi Webex-sivusto, joka kulkee yhden Expressway-E-sivuston kautta, toista vaiheet 1—3 jokaiselle Webex-sivustolle. Kopioi jokaisen ylimääräisen Webex-sivuston <taa:rule>lohko, joka sisältää sivuston UUID:n, yhteen tiedostoon.

4

Kirjaudu sisään Expressway-E-määrityssivulle ja siirry kohtaan Asetukset > Puheluk äytäntö.

5

Valitse Valitse uusi puhelukäytäntötiedosto - kohdassa Valitse tiedosto ja lataa CPL XML -tiedosto.

6

Valitse Näytä puhelukäytäntötiedosto tarkistaaksesi ladatun tiedoston.

Verkko-reitityksen tehtäväkulun Webex Calling määrittäminen takaisinsoittoa varten

Jos sivustosi käyttääWebex Calling, voit käyttää verkon reititystä takaisinsoittoon. Jos sinulla ei oleWebex Calling, käytä Edge Audio -takaisinsoittomenetelmää. Älä määritä takaisinsoittoa molemmilla tavoilla.

Askel

Kuvaus

Jakso

1

Määritä verk Webex Calling koreitityksen takaisinsoitto portaalissasi joko Webex-sivuston hallinnassa tai ohjauskeskuksessa.

Määritä Webex Calling verkko-reititys takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa

tai

Määritä Webex Calling verkko-reititys takaisinsoittoa varten Control Hubissa

2

(Valinnainen) Ota laajennussoitto käyttöön portaalissa.

(Valinnainen) Määritä tehtäväkulku laajennuksen takaisinsoittoa varten

Määritä Webex Calling verkko-reititys takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa

Ennen kuin aloitat

Voit määrittää maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. Meille tämä ominaisuus edellyttää, että sinun on hallittava Webex-sivustoja Webex-sivuston hallinnassa tai suoritettava Sivuston linkitys prosessi. Kun määritetyissä kansainvälisissä laajennuksissa käyttäjä valitsee Soita minulle- tai takaisinsoittovaihtoehdon liittyessään kokoukseen, Webex Meetings hän yrittää ensin reitittää puhelun suoraan osoitteeseenWebex Calling. Jos käyttäjän syöttämä numero ei ole Webex Calling rekisteröity numero, puhelu palautuu takaisin ja reitittää PSTN: n kautta, joka on normaali takaisinsoittokäyttäytyminen.

1

Kirjaudu sisään Siv Cisco Webex uston hallinta -kohtaan ja valitse Määrit ykset > Yleiset sivuston asetukset > Ääniasetukset.

2

Ota maa tai alue käyttöön tai poista se käytöstä Edge-äänen sallitut takaisinsoittonumerot -osiossa valintaruuduilla.

Ota vähintään yksi maa tai alue käyttöön takaisinsoittoa varten.

3

Valitse avattav asta Maa/alue -luettelosta maa, johon puhelut reititetään verkon kautta.

4

Valitse avattavasta Puhelun reititys -luettelosta Webex CallingOn-Net Routing.

5

Klik kaa Lisää.

Toista vaatimustesi mukaan vaihe ”Laajennus” tai muissa maissa. Suosittelemme käyttämään verk Webex Calling koreititystä kaikissa Ma a/Alue-luettelossa käytettävissä olevissa maissa.

6

Valitse Käytä asetuksia, kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset.

Muutosten levittäminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Määritä Webex Calling verkko-reititys takaisinsoittoa varten Control Hubissa

Ennen kuin aloitat

Edellytykset

  • Webex Callinglisenssit ja Webex Calling PSTN-numero

  • Webex Meetingslisenssit

Jos hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, voit määrittää maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. Kun määritetyissä kansainvälisissä laajennuksissa käyttäjä valitsee Soita minulle- tai takaisinsoittovaihtoehdon liittyessään kokoukseen, Webex Meetings hän yrittää ensin reitittää puhelun suoraan osoitteeseenWebex Calling. Jos käyttäjän syöttämä numero ei ole Webex Calling rekisteröity numero, puhelu palautuu takaisin ja reititetään PSTN:n kautta, joka on normaali takaisinsoittokäyttäytyminen.

1

Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä Palvel ut-kohtaan ja valitse Kokous-kohd asta Siv ustot.

2

Valitse sivusto, jolle verkkoreititys määr Webex Calling itetään, ja valitse Määritä sivusto.

3

Valitse Yleiset asetukset > Ääniasetukset.

4

Ota maa tai alue käyttöön tai poista se käytöstä verkon reititys Webex Calling -osiossa valintaruuduilla.

Ota vähintään yksi maa tai alue käyttöön takaisinsoittoa varten.

5

Valitse avattav asta Maa/alue -luettelosta maa, johon puhelut reititetään verkon kautta.

6

Valitse avattavasta Puhelun reititys -luettelosta Webex CallingOn-Net Routing.

Edge Audio Allowed Callback Numbers page displaying options with the Call Routing drop-down list expanded and Webex Calling On-net Routing as the selected option.

7

Klik kaa Lisää.

Toista vaatimustesi mukaan vaihe ”Laajennus” tai muissa maissa. Suosittelemme käyttämään verk Webex Calling koreititystä kaikissa Ma a/Alue-luettelossa käytettävissä olevissa maissa.

8

Valitse Käytä asetuksia, kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset.

Muutosten levittäminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia.

Mitä tehdä seuraavaksi

Asiakas voi vastaanottaa takaisinsoiton Webex Calling laitteella valitsemalla Soita minulle -vaihtoehdon kokouksen ääniyhteysasetuksista ja syöttämällä Webex Calling PSTN-numeron.

CCA-kumppanit ja Edge Audio

Edge Audio toimii minkä tahansa CCA-kumppanin kanssa. Kokoonpanot ovat samat. Suurin ero on, että käyttöönotto käyttää CCA-kumppanin verkkoa Webex PST N -äänen sijasta. CCA Call Detail Record (CDR) näyttää kaikki asiakaspuhelut, jotka muodostavat yhteyden kokoukseen Edge Audiolla. Lisätietoja CCA CDR: stä, katso suunnitteluasiakirja.

Kun CCA-kumppani on lähettänyt Edge Audio -tilauksen, kumppani joko päättää määrittää Edge Audio itse tai työskennellä asiakkaan järjestelmänvalvojan kanssa saadakseen hänet määrittämään sen.

Vuorovaikutteisen äänivastauksen (IVR) -kehotteen kielen mukauttaminen

IVR kehottaa soittamaan puhelut, jotka reititetään Edge Audio -yhteyden kautta käyttämällä CCA- kumppanin oletusarvoisesti englanninkielisiä puhelinnumeroita. Jos haluat määrittää Edge Audio Webex -sivuston, jossa on IVR-järjestelmä toisella kielellä, anna asiakkaallesi päivitetty LUA-komentosarja, joka tunnistaa kunkin kielen puhelinnumerot.

Jos haluat päivittää kielen LUA-komentosarjassa, sinun on määritettävä Locale-tunniste. Lisätietoja paikallistunnisteesta on tässä artikkelissa: https://help.webex.com/article/4zjt9m

Kun olet päivittänyt LUA-komentosarjan, lähetä se asiakkaallesi. Asiakas päiv ittää sitten LUA-komentosarjanUnified CM.

IVR-oletuskielen määrittäminen CCA-puhelinnumeroille

Voit päivittää IVR-kehotteen, jotta Edge Audio Webex -sivustot toistetaan muulla kielellä kuin englanniksi. Tässä tehtävässä kerrotaan, miten IVR-oletuskieli vaihdetaan englannista toiseen kieleen kaikille CCA-puhelinnumeroille.

  • Käytä tätä artikkelia viitteenä, mihin paik katunnisteisiin voit lisätä.

  • Lisää kaikki paikalliset tunnisteet ennen x-cis co-site-uuid.

Ennen kuin aloitat

Lataa LUA-komentosarja Sivuston hallinnasta, Ohjauskeskuksesta tai CCA-portaalista.

1

Avaa Lua-komentosarja tekstieditorissa.

2

Vieritä Päivityspyynnön URI Edge-äänen URL-osoitteella ja sivuston uuidilla - osioon ja valitse.

  • Yksi IVR-kieli kaikille puhelinnumeroille - Tässä esimer kissä näkyy, mihin aluetunniste sijoitetaan LUA-komentosarjaan. Tämä koodi käyttää ranskankielistä (fr_FR) paikkatunnistetta. Käytä kieltä, jota haluat IVR: lle:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Yksi IVR-kieli yhdelle puhelinnumerolle, ja eri kieli kaikille muille puhelinnumeroille — Tässä esimerkissä näkyy, mihin yhden numeron aluet unniste sijoitetaan LUA-komentosarjaan. Tämä koodi käyttää ranskankielistä (fr_FR) paikkatunnistetta. Lisää sitten else-tag in alle kielialuetunniste kiel elle, jota toistetaan kaikissa muissa IVR- kehotteissa.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Useita IVR-kieliä eri puhelinnumeroille — Tässä esimerkissä näkyy, mihin aluetunniste sijoitetaan LUA-komentosarjaan. Tämä koodi käyttää ranskaa (fr_FR) ensimmäisenä määritettynä kielenä. Lisää ensimmäisen merkinnän alle elseif-koodiloh ko, joka käyttää seuraavalle numerolle määritetyn kielialueen tunnistetta. Lisää lopuksi else-koodil oh ko, joka käyttää locales-tunnistetta kaikissa IVR- kehotteissa.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Tallenna Lua-komentosarja ja lähetä se asiakkaallesi ladattavaksi heilleUnified CM.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?