Webex Edge Ses'e Genel Bakış

Edge Ses, kuruluş içinden gelen çağrıların şirket ağınızdan, internet üzerinden veya Webex Edge ConnectWebex Edge Connect’ten buluta geçtiği bir ses çözümüdür. Benzer şekilde, internet veya Webex Edge Connect üzerinden bir toplantı yolu sırasında Webex'ten başlatan çağrılarŞirket içi ses yönlendirmenizi kullanmak için Webex Edge Connect.

Edge Cisco Unified olan sınır öğesi (CUBE) öğesi, vCUBE ve CUBE sürüm 16.12.2 ve sonrakini çalıştıran tüm ASR ve ISR platformlarını destekler.

Edge Ses'i, Edge Connect Expressway ile yalnızca Webex-E dağıtımını destekliyoruz. Çağrıları internet üzerinden yönlendirmek için bir Expressway-C ve Expressway-E çifti ya da CUBE kullanın. Bu dağıtımlar, Cisco Webex Edge Ses Müşteri Yapılandırma Kılavuzu veya CUBE müşteri yapılandırma Cisco Webex Edge Ses altında yer almaktadır.

tipik bir gelen arama senaryosunu gösteren diyagram

Yukarıdaki diyagram, tipik bir çevirmeli arama senaryosunu gösterir. Mor telefonlar, Edge Ses ile ayarlanmış arayan numaraları arayan gelen çağrı kullanıcılarını temsil verir. Edge Ses ile yapılandırılan tüm ağ tabanlı kullanıcılar, çağrılarının Expressways'den Unified CM'ye ve buluta Webex gerekir.

tipik bir gelen arama senaryosunun diyagramı

Yukarıdaki diyagram, tipik bir çevirmeli arama senaryosunu gösterir. Mor telefonlar, Edge Ses ile ayarlanmış arayan numaraları arayan gelen çağrı kullanıcılarını temsil verir. Edge Ses ile yapılandırılan tüm ağ tabanlı kullanıcılar, çağrılarının Expressway-E ve buluta doğru Unified CM'ye Webex kullanıcıya sahip olur.

Turuncu telefon, edge ses üzerinden yönlendir olmayan bir numara kullanarak bir toplantıyı çeviren kuruluşta bir kullanıcı temsil eder. Kullanıcı yapılandırılmamış bir numarayı çevir bu yana, çağrı Oturum Sınırı Denetleyicisi, PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden ve buluta Webex.

Gri telefon, ağ dışı bir kullanıcıyı temsil eder. Meetings'i Webex ağ dışı kullanıcılar, Edge Ses üzerinden yönlendirmez. Çağrıları, PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden buluta Webex.

tipik bir geri arama senaryosunu gösteren şema tipik bir geri arama senaryosunu gösteren şema

Yukarıdaki diyagram, tipik bir geri arama senaryosunu gösterir. Yeşil telefonlar, ağ üzerinde çağrıların bu kullanıcılara yönlendirilmelerini silen geri arama kullanıcılarını temsil verir.

Gri telefon, ağ dışı bir kullanıcıyı temsil eder. Seslerini geri arama seçeneğine bağlayan ağ dışı bir kullanıcı varsa çağrı, Webex ağ üzerinden PSTN CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden bağlanır.

Yukarıdaki görüntü, Edge Connect'e sahip bir CUBE kullanan tipik bir Edge Webex dağıtımı gösterir. Edge Sesli çağrılar, UNIFIED CM'den CUBE yoluyla ve buluta Webex.

Edge Ses için özel bir CUBE kullanmanızı öneririz.

Bu dağıtım için aşağıdaki noktalara dikkat olun:

  1. Önerilen bağlantı noktalarını açın.

  2. Adresle birlikte genel IP NAT.

  3. Güvenli yapılandırmalar Webex uygulanır.

  4. Kuruma bağlı olarak güvenli veya güvenli olmayan sinyal ve ortam.

Yukarıdaki görüntü, CUBE'nın bu yapılandırmada internete nasıl doğrudan bağlan olduğunu gösterir.

CUBE, çağrıları yönlendir etmek için interneti kullanırken bir DMZ içinde olması gerekir.

CUBE ve Unified CM arasında güvenli bir bağlantı sağlamak için dahili güvenlik duvarında sinyal bağlantı noktası 5061'i açın. CUBE'nun dahili ortam bağlantı noktası aralığına göre ortam bağlantı noktalarını açabilirsiniz.

Bu dağıtım için aşağıdaki noktalara dikkat olun:

  1. Önerilen bağlantı noktalarını açın.

  2. Adresle birlikte genel IP NAT.

  3. Güvenli yapılandırmalar Webex uygulanır.

  4. Kuruma bağlı olarak güvenli veya güvenli olmayan bağlantı.

  5. CUBE'nun dahili arayüz ortam bağlantı noktası aralığına göre sinyal ve ortam bağlantı noktalarını açın.

Bu kılavuz, Edge Ses için ağ bileşenlerinin nasıl yapılandır yapılandırıldığında açıklama içerir. Kuruluştan (gelen arama) Webex buluta yapılan çağrılar için yapılandırma ve şirket tarafından başlatılan geri arama çağrılarını Webex.

Edge Ses'i ayarlamak için gelen arama numaraları ve Lua Normalleştirme Cisco Webex Meetings Site Yönetimi gibi Cisco Webex Control Hub telefon numarası gibi gerekli gelen arama bilgilerine ihtiyacınız vardır. Bu bilgileri kullanarak kullanıcıların hizmetlerinde arama yapmak için Webex numaralarını Webex kullanabilirsiniz.

Edge Ses, bu makalede açıklanan site bağlantı işleminidestekler.

Edge Ses'e Webex Sitelerde Geçişle Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler

Bir siteyi başka Webex her zaman şunları yapın:

  • Yeni bir Lua betiği oluştur. Ardından eski Lua betiği, Edge Ses yapılandırmasında nerede kullanırsanız kullanın yeni komutla değiştirin.

    Tüm siteleri taşımak için Lua komutlarını Webex kullanmayın.

  • Eski siteyi silmeden önce Ses Ayarlarından tüm ülkeleri, dahili numaraları ve ExpresswayCUBE DNS SRV’lerini kaydedin.

Edge Ses'e Sahip Lua Betiği

Edge Ses, bir küresel hizmettir. Kullanıcı numaralarını kullanarak Webex buluta Webex için Unified CM'de çağrı yönlendirme kuralları belirtebilirsiniz. Ayrıca, Edge Ses üzerinde geçiş yapmak üzere belirli bir ülke arama kodu ve ücret türü için çağrıları yönlendiren Webex numaraları tanımlayabilirsiniz. Özel gelen arama numaralarına müşteri aracılığıyla erişil PSTN ve bu numaralar Bulut Bağlantılı Ses hizmet sağlayıcı (CCA-SP) müşterileri için destekçileri desteklemez.

Ayrıca Unified CM'de bir trunk oluşturmak ve doğru yönlendirmeyi korumak için lua normalleştirme betiğine de ihtiyacınız olur. Lua betiğine, tüm telefon numaralarına (özel numaralarınız ve Webex sahip olunan tüm numaralar) Webex site yönetimi Control Hub'dan erişebilirsiniz.

Lua betiği aşağıdaki çağrı çevirilerini yapar:

  • ExpresswayCUBE'un çağrıları Edge Ses'e yönlendirebilmesi için istek URI'ının ana bilgisayar kısmını günceller.

  • WebEx sitesine başvuran istek URI 'sine x-Cisco-site-UUID parametresini ekler.

  • Edge Ses işlemenin gerektirdiği SIP Alıcı üstbilgisi kullanıcı kısmını günceller.

Özel Arama Numarasıyla Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler

Işletmeden ve ayrıca bir şirketten erişilen özel gelen arama numaralarını PSTN. Kuruluş içindeki arayanlar, numarayı doğrudan Edge Ses yolunuz üzerinden kullanabilir. Expressway-C ve Expressway-E ile dağıtım için yol Unified CM, Expressways üzerinden ve Webex bulutuna geçer.CUBE ile dağıtım için yol Unified CM, CUBE, Webex Edge Connect veya internet ve Webex bulutuna geçer.Yalnızca Expressway-E ile dağıtım için yol Unified CM, Expressway-E, Webex Edge Connect ve Webex bulutuna geçer.

Edge Ses ve PSTN çağrı yollarının şeması
Sesli bağlantılarda kullanılabilen özel bir çağrı numarasıyla çağrı PSTN
Sesli bağlantılarda kullanılabilen özel bir çağrı numarasıyla çağrı PSTN
Sesli bağlantılarda kullanılabilen özel bir çağrı numarasıyla çağrı PSTN

Bir kullanıcıdan özel bir numaraya PSTN, ağ dışı bir arayan bu numarayı Edge Ses yolunuz PSTN şekilde kullanabilir. Yol, Oturum Sınırı Denetleyicisinden Unified CM'ye, Expressways üzerinden ve Webex bulutuna geçer.Yol, Oturum Sınırı Denetleyicisinden Unified CM'ye, CUBE, Webex Edge Connect veya internet üzerinden ve Webex bulutuna geçer.Yol, Oturum Sınırı Denetleyicisinden Unified CM'ye, Expressway-E, Webex Edge Connect üzerinden ve Webex bulutuna geçer.

Özel numaranız yalnızca kuruluşta mevcutsa ağ dışı arayanlar, çağrı yollarında ses kullanmak Webex için bu numarayı kullanılamaz.

Siteniz için 100'e kadar özel arama numarasını etkinleştirebilirsiniz. Özel numara, bir site için özel Webex olmalıdır. Dağıtım işleminizin birden Webex site varsa birden fazla site üzerinde aynı özel numarayı Webex edebilirsiniz.

Her bir yapılandırılan numara, Unified CM'de SIP normalleştirme (Lua) betiğinin talimatlarının sayısını ve bellek kullanımını etkiler. Komut dosyasının varsayılanları 1000 talimat ve 50 kilobayt Bellek Eşiktir. Edge Ses'i ayarlarken, Unified CM'de Lua Talimat Eşiğini 3000 talimata ve Bellek Eşiğini 200 megabayta artırın.

Edge Ses Gelen Çağrı için Görev Akışını Ayarlama

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Dağıtım için dail-in numaralarını ve Lua betiği al.

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Alandan Webex site yönetimi

veya

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Dışa Aktarma

2

Unified CM'nizi ayarlayın.

Unified CM Yapılandırması için Görev Akışını Ayarlama

3

-C Expressway ayarlayın.

Expressway-C için Görev Akışını Kur

4

Expressway-E'nizi ayarlayın

Expressway-E için Görev Akışını Kur

Bu diyagram, görev akışının daha ayrıntılı bir görünümünü verir. Bu görevler, bu kılavuzda daha sonra açıklanmıştır.

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Dağıtım için dail-in numaralarını ve Lua betiği al.

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Alandan Webex site yönetimi

veya

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Dışa Aktarma

2

Unified CM'nizi ayarlayın.

Unified CM Yapılandırması için Görev Akışını Ayarlama

3

Özel CUBE'nızı ayarlayın.

Edge Ses için CUBE Görev Akışını Kur

Bu diyagram, görev akışının daha ayrıntılı bir görünümünü verir. Bu görevler, bu kılavuzda daha sonra açıklanmıştır.

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Dağıtım için dail-in numaralarını ve Lua betiği al.

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Alandan Webex site yönetimi

veya

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Dışa Aktarma

2

Unified CM'nizi ayarlayın.

Unified CM Yapılandırması için Görev Akışını Ayarlama

3

Postanızı Expressway-E.

Expressway-E için Görev Akışını Kur

Bu diyagram, görev akışının daha ayrıntılı bir görünümünü verir. Bu görevler, bu kılavuzda daha sonra açıklanmıştır.

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Alandan Webex site yönetimi

Aşağıdaki sitelerinizi Webex veya site Webex site yönetimi Site Bağlama işlemini tamamlamış i iyysyz,bu adımları kullanın. Arama ayarlarını yapılandırın, arama numaralarının tam listesini toplayın ve Lua betiğinin bir kopyasını dışa aktarın.

İzin verilen veya özel Webex gelen çağrı sayısı değişiklik gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de günceller.

1

Webex site yönetimi oturum > Genel Site Ayarları > Ayarlar > gidin.

2

İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı sahiplerine Webex katılımcıların toplantıya aray olduğu, yalnızca sağlanan küresel çağrı numaralarını seçin.

  1. Toplantı sahiplerine ve katılımcıların kullanmasını istediğiniz tüm küresel ücretli veya gelen çağrı sayısı hizmetleri devre dışı bırakmak için kutunun işaretini kaldırın.

  2. Değişiklikleri tamamla'ya tıklayın Kaydet .

3

Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, belirli bir ülke veya bölgedeki arayanların aramak için kullanabileceği organizasyonlarının sahip olduğu numaralardır.

100'e kadar özel numara 100'e kadar 150'e kadar özel numara 1'e kadar 150'e kadar Her özel numara, tek bir site için Webex olmalıdır.

  1. Açılır menülerden ülke veya bölgeyi ve ücret türünü seçin.

  2. Ülke veya bölge kodunu takip eden numaranın hanelerini girin. Ayrıca numaranın görüntülemesini değiştirmek için parantez, tire veya nokta girsiniz. En fazla 32 basamak girebilirsiniz.

  3. İsterseniz otomatik olarak oluşturulan telefon etiketini değiştirebilir veya değiştirebilirsiniz.

  4. Girişi çağrı numaraları listesine eklemek için Kaydet'e tıklayın.

4

Numara eklemeyi bitirin ve izin verilen tüm çağrı numaralarını görmek için Önizleme'ye tıklayın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.

Unified CM'de ayar birleşik yol şablonu yapılandırmaları için bu numaralara ihtiyacınız vardır.

5

Lua Betiği Oluştur seçeneğinetıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin.

Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir.

6

Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin.

  1. Varsayılan gelen çağrı numaralarını ata onay kutusunu işaretleyin.

  2. Sol tarafta listeden bir gelen çağrı seçeneği belirleyin ve Ekle 'yi >.

    Yukarı Taşı ve Aşağı Taşı düğmeleriyle varsayılan çağrı numaralarını sıraabilirsiniz.

    İzin Verilen Çağrı Numaraları Webex Varsayılan ücretli numarayı devre dışı bıraksanız bu bölümde en az bir ücretli seçeneği belirleyin.

  3. Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

    Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

7

Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silebilirsiniz.

Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve teşhis edilebilir veya silinen numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemelerini bildirmek için 24 saat içinde e-posta gönderecektir.

Sonraki adım

Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Ancak, çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği Unified CM'nize uygulamanız gerekir.

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Dışa Aktarma

Aşağıdaki sitelerinizi Control Hub Webex'da yönetmenizi sağlarsanız bu adımları kullanın. Arama ayarlarını yapılandırın, arama numaralarının tam listesini toplayın ve Lua betiğinin bir kopyasını dışa aktarın.

İzin verilen veya özel Webex gelen çağrı sayısı değişiklik gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de günceller.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin.

2

Edge Ses ile yapılandırılan sitesini ve Siteyi Yapılandır öğesiniseçin.

3

Ortak Ayarlar ve > Ayarları öğesini seçin.

4

İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı sahiplerine Webex katılımcıların toplantıya aray olduğu, yalnızca sağlanan küresel çağrı numaralarını seçin.

  1. Toplantı sahiplerine ve katılımcıların kullanmasını istediğiniz tüm küresel ücretli veya gelen çağrı sayısı hizmetleri devre dışı bırakmak için kutunun işaretini kaldırın.

  2. Değişiklikleri tamamla'ya tıklayın Kaydet .

5

Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, belirli bir ülke veya bölgedeki arayanların aramak için kullanabileceği organizasyonlarının sahip olduğu numaralardır.

100'e kadar özel numara 100'e kadar 150'e kadar özel numara 1'e kadar 150'e kadar Her özel numara, tek bir site için Webex olmalıdır.

  1. Açılır menülerden ülke veya bölgeyi ve ücret türünü seçin.

  2. Ülke veya bölge kodunu takip eden numaranın hanelerini girin. Ayrıca numaranın görüntülemesini değiştirmek için parantez, tire veya nokta girsiniz. En fazla 32 basamak girebilirsiniz.

  3. İsterseniz otomatik olarak oluşturulan telefon etiketini değiştirebilir veya değiştirebilirsiniz.

  4. Girişi çağrı numaraları listesine eklemek için Kaydet'e tıklayın.

6

Numara eklemeyi bitirin ve izin verilen tüm çağrı numaralarını görmek için Önizleme'ye tıklayın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.

Unified CM'de ayar birleşik yol şablonu yapılandırmaları için bu numaralara ihtiyacınız vardır.

7

Lua Betiği Oluştur seçeneğinetıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin.

Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir.

8

Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin.

  1. Varsayılan gelen çağrı numaralarını ata onay kutusunu işaretleyin.

  2. Sol tarafta listeden bir gelen çağrı seçeneği belirleyin ve Ekle 'yi >.

    Yukarı Taşı ve Aşağı Taşı düğmeleriyle varsayılan çağrı numaralarını sıraabilirsiniz.

    İzin Verilen Çağrı Numaraları Webex Varsayılan ücretli numarayı devre dışı bıraksanız bu bölümde en az bir ücretli seçeneği belirleyin.

  3. Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

    Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

9

Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silebilirsiniz.

Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve teşhis edilebilir veya silinen numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemelerini bildirmek için 24 saat içinde e-posta gönderecektir.

Sonraki adım

Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Ancak, çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği Unified CM'nize uygulamanız gerekir.

Unified CM Yapılandırması için Görev Akışını Ayarlama

Çağrıları kurumsal kurumsal buluta Webex için Unified CM Yönetimi'Webex yönlendirme kuralları ve trunk'lar ayarlayın. Bu yapılandırma için üst düzey adımlar aşağıda vemektedir:

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Lua betiğinden SIP normalleştirme Webex oluşturun.

LUA Betiğinden SIP Normalleştirme Webex oluşturma

2

(İsteğe bağlı) Erken teklif desteğini kullanmak için SIP Profili oluşturun veya güncelin.

(İsteğe bağlı) Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama

3

SIP bilgin için bir güvenlik profili oluşturun.

SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma

4

(İsteğe bağlı) G.722 codec'i için destek ekleyin.

(İsteğe bağlı) G.722 Codec'i için Destek Ekle

5

Unified CM ve Expressway-CCUBEExpressway-E arasında yeni bir santral oluşturun

Unified CM ve Expressway-CCUBEExpressway-E Arasında Yeni Bir Santral Oluşturma

6

Bir yol grubu oluşturun.

Yol Grubu Oluşturma

7

Yol listesi oluşturun.

Yol Listesi Oluşturma

8

Yol şablonlarını oluşturun.

Yol Şablonları Oluşturma

LUA Betiğinden SIP Normalleştirme Webex oluşturma

Unified CM'de yeni bir SIP Normalleştirme Betiği oluşturmak için Webex site yönetimi veya Control Hub'dan dışa aktarmış olduğunu Lua betiği kullanın.

Başlamadan önce

Sesli sınıf URI'yi daha sonraki bir adımda yapılandırabilirsiniz. Lua betiğinden URI ana bilgisayar adresine ihtiyacınız vardır. Bunu şimdi not edin veya bu adımı tamamlayana kadar Lua betiği kullanın. URI ana bilgisayar adresi, Şuna Güncelle üstbilgisi bölümünde bulunur:
 -- Yerel oldTo1 = msg:getHeader("To") yerel newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>") msg:modifyHeader("To", newTo1)
2

Yeni SIP Normalleştirme Komutu oluşturmak için Yeni Ekle’yi seçin.

3

Komuta " " " gibi bunu net bir şekilde tanımlayan bir adyour_site_name_webex_edge_audiover.

4

Dosyayı İçe Aktar’ı ve daha önce dışa aktardığınız Lua komutunu seçin.

Lua betiği içe aktar edildikten sonra İçerik, Lua betiğine göre günceller.

5

Bellek Eşiğini 200 olarakayarlayın.

6

Lua Talimat Eşiğini 3000 olarakayarlayın.

7

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Sonraki işlemler

Bu SIP Normalleştirme Komutunu, Unified CM ve Expressway-CCUBEExpressway-E arasındaki santrale uygulayın.

(İsteğe bağlı) Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama

Edge Ses için erken teklif desteği kullanmanızı öneririz, ancak Edge Ses için bu gerekli değil. Edge Ses, gecikmeli teklifleri de destekler.

Unified CM Yönetimi yapılandırmanız SIP Profiline sahip değilse bu adımların olduğu bir tane oluşturun.

Erken teklif desteğine sahip mevcut bir SIP Profiliniz varsa bu amacıyla tekrar kullanmayı abilirsiniz. Bu prosedürün 4-6. Adımlarında ayarlara uygun olduğundan emin olun.

1

Unified CM Yönetimi'ne ( UnifiedCM) > Cihaz Ayarları > SIP Profili öğesini seçin ve Bulöğesini seçin.

2

Cisco VCS için Standart SIP Profili’ni seçin.

3

Kopyala’yı seçin.

4

Yeni sürümü tanımlamak için Adı değiştir. Örneğin, ad için EO_Profili ekleyin.

5

iX Uygulaması Ortamına İzin Ver onay kutusunun işaretini kaldırın.

6

Sesli ve görüntülü çağrılar için Erken Teklif desteği’ni En İyi Çalışma (MTP eklenmeden) olarak ayarlayın.

7

SIP Profilinizi kaydedin.

SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma

1

CMCisco Unified'den, Sistem Yönetimi'> Güvenlik > SIP Santrali Profili seçeneğine gidin ve Yeni Ekleöğesini seçin.

2

SIP bilgi sistemi güvenlik profiline ad girin.

3

Cihaz Güvenlik Modunu, dağıtım ihtiyaçlarınıza göre Şifreli veya Güvenli değilolarak ayarlayın.

4

Gelen Bağlantı Noktası için diğer girişlerle çakışmadan bir bağlantı noktası değeri girin.

5060 veya 5061 bağlantı noktalarını kullanmayın. Bağlantı noktası 5070 gibi lisanssız bağlantı noktası kullanın.

5

Profilinizi kaydedin.

(İsteğe bağlı) G.722 Codec'i için Destek Ekle

Edge Ses, G.722 codec’ini destekler. Edge Ses'in çalışması için Unified CM'niz üzerinde G.722 codec'ini yapılandırmanıza gerek yok. Ancak G.722 diğer codec'lere göre daha az bant genişliği kullandığından, yapılandırılması dağıtımınız için hizmet kalitesini iyileştirebilirsiniz.

Webex, G.722, G.711a ve G.711μ ses kodek’lerini destekler. Ancak Webex, Bekletme Sırasında Müzik (MOH) gibi, arama sırasındaki yeniden anlaşma kodek’lerini desteklemez.

1

Unified CMYönetimi'ne , Sistem Ve > Parametreleri ...'negidin.

2

G.722 Codec'ini Tanıt için Etkinleştirildi'yi seçin ve değişikliğinizi kaydedin.

3

Sistem Bölge > Bölge Bilgileri > Yeni Ekle 'yetıklayın.

4

Bölgeye ad ve değişikliği kaydedin.

5

Ses Codec'i Tercih Listesi için Fabrika Varsayılanı kayıplı öğesiniseçin.

6

Maksimum Ses Bit Hızı için 64 kbps (G.722, G.711) öğesini seçin.

7

Değişiklikleri kaydedin.

Sonraki adım

Yeni bölgeyi Edge Ses için cihaz havuzuna uygula.

Unified CM ve Expressway-CCUBEExpressway-E Arasında Yeni Bir Santral Oluşturma

Edge Ses için kullanmak üzere yeni bir trunk oluşturun. Mevcut bir verileri değiştirmeyin.

1

CM Cisco UnifiedYönetimi'ne gidin, Cihaz ve > bilgisine gidin ve Yeni Ekle öğesiniseçin.

2

Santral Türü için SIP Santrali’ni ve ardından İleri’yi seçin.

3

Cihaz Adı girin.

4

Hedef’in altında, Expressway-CCUBEExpressway-E’niz için Hedef Adres ve Hedef Bağlantı Noktası ’nı girin.

Güvenli olmayan santraller için bağlantı noktası 5060’ı ve güvenli santraller için bağlantı noktası 5061’i kullanın.

5

SIP Santrali Güvenlik Profili’ni, SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma görevinde oluşturduğunuz santrale ayarlayın.

Unified CM ve ExpresswayCUBE arasında yalnızca bir güvenli TLS santrali kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için TLS bilgisi (CSCus63305) aracılığıyla Hedefe yapılan aralıklı çağrılar başarısız oluyor. Başka bir TLS santrali varsa burada ExpresswayCUBE ile bir TCP santrali yapılandırmanız gerekir.

6

SIP Profilini, (İsteğe bağlı) Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği'nin içinde oluşturduğunuz SIP profiline ayarlayın.

7

DTMF Sinyal Yöntemi için RFC 2833’ü seçin.

8

Normalleştirme Betiği için LUA Betiği görevinden SIP Normalleştirme Kodu Oluştur içinde oluşturduğunuz Normalleştirme Webex seçin.

9

Trunk'ı kaydedin.

Cihaz Havuzları, Ortam Kaynağı Grup Listeleri, Konumlar, Çağrı Arama Alanları, Çağrı Sınıflandırma gibi diğer ayarlar için uygulamanız için uygun yapılandırmaları seçin. Kuruluş politikalarınıza ve hizmetlerinize göre yapılandırmaları atayın.

Yol Grubu Oluşturma

1

CM Cisco UnifiedYönetimi'çağrı yönlendirme > Yolu Grubu'> gidin.

2

Yeni Ekle’yi seçin.

3

Yol grubuna ad girin.

4

Kullanılabilir Cihazlar için oluşturduğunuz Edge Sestrunk'ını seçin.

5

Yol Grubuna Ekle’yi seçin.

6

Yol grubunu kaydedin.

Yol Listesi Oluşturma

1

CM Cisco Unified'den, çağrı yönlendirme> Listesi'> gidin.

2

Yeni Ekle’yi seçin.

3

Yol listesine ad ve açıklama verin.

4

Grup Cisco Unified Communications Manager içinyapılandırmanıza uygun bir değer seçin ve ardından değişikliği kaydedin.

5

Yol Listesi Üye Bilgilerialtında, Yol Grubu Ekle öğesini ve oluşturduğunuz yol grubunuseçin.

6

Yol listesini kaydedin.

Yol Şablonları Oluşturma

Daha önce kaydettiyebilirsiniz telefon numaralarını ayarlamak gerekir. Bunlar, kullanıcıların toplantılarını başlatmak ve bu toplantılara katılmak için Webex numaralarıdır.

Bu numaralar, Edge Ses ile bağlantı kuran tüm numaraları içerir. Yapılandırmanıza, ülkenize veya bölgenize bağlı olarak tüm numaralar için yol şablonları oluşturmak istemeyebilirsiniz.

Bir telefonda telefon numarası yapılandırmazsanız yol şablonu telefon numarasına veya CCA-SP iş ortağı PSTN bu numaraya çağrılar.

1

CM Cisco Unified 'de , çağrı yönlendirme >/> Yolu > ve ardından Yeni Ekle öğesini seçin.

2

Yol Düzeni için kullanıcılarıntoplantılarına arayarak katılacakları bir telefon Webex girin.

Arama yapmak için kullanılan tüm kaçış kod veya ön eklerini silin. Telefon numarası, baştaki artı işaretiyle veya olmadan tam yetkili E.164 biçiminde gönderilir.

3

Ağ Geçidi/Yol Listesi için önceki görevde oluşturduğunuz yol listesini seçin.

4

Değişiklikleri kaydedin.

5

Daha önce kaydettiyebilirsiniz kalan her bir telefon numarası için bu adımları tekrarlayın.

Unified CM yapılandırması artık seçilen numaralar için çağrıları Expressway-CCUBEExpressway-E’nize yönlendirir.

Expressway-E için Görev Akışını Kur

Dağıtımınız sürüm X8.11 veya Expressway kullanıyorsa şu adımları uygulayın:

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Siteniz-E Expressway alanı oluşturun.

Expressway-CExpressway-E için Unified CM'ye Komşu Bölge Oluştur

2

Kullanıcı Webex-E'Expressway alanı tanımlayın.

Webex-E Expressway Expressway Alanı Tanımlama

3

E-posta Expressway tanımlayın.

Expressway-E’de Arama Kurallarını Tanımlama

4

TLS v1.2'yi Expressway-E'nizi ayarlayın.

TLS Expressway için Expressway-E'yi ayarla

5

MTLS'nizi Expressway-E.

Expressway-E'de Karşılıklı TLS'Expressway TLS Ayarlama

6

Oturum süreölçerinizin minimum oturum Expressway-E'sini günceller.

Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelleme

Dağıtımınız X8.11'den Expressway bir sürüm kullanıyorsa şu adımları uygulayın:

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Siteniz-E Expressway alanı oluşturun.

Expressway-CExpressway-E için Unified CM'ye Komşu Bölge Oluştur

2

Ağ bağlantınız-E'de Karşılıklı TLS (mTLS) ile DNS Expressway tanımlayın.

Expressway-E'de Karşılıklı TLS ile DNS Expressway Tanımlama

3

E-posta Expressway tanımlayın.

Expressway-E’de Arama Kurallarını Tanımlama

4

TLS v1.2'yi Expressway-E'nizi ayarlayın.

TLS Expressway için Expressway-E'yi ayarla

5

MTLS'nizi Expressway-E.

Expressway-E'de Karşılıklı TLS'Expressway TLS Ayarlama

6

Oturum süreölçerinizin minimum oturum Expressway-E'sini günceller.

Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelleme

Expressway-CExpressway-E için Unified CM'ye Komşu Bölge Oluştur

1

Expressway-CExpressway-E yapılandırma sayfasında oturum açın, Yapılandırma > Bölgeler > Bölgeler’e gidin ve Yeni Ekle’yi seçin.

2

Bölgeye ad verin.

3

Tür için Komşu’yu seçin.

4

H.323'in altında Modu Kapalı olarak ayarlayın.

5

SIP'in altında, şu özellikleri ayarlayın:

Mülk

Değer

Mode

Açık

Bağlantı Noktası

Güvenli Profil için ağ bağlantı noktası numarası SIP Santrali girin.

Taşıma

Güvenli bir komşu bölge oluşturuyorsanız TLS'yi veya güvenli olmayan bir komşu bölge oluşturuyorsanız TCP'yi seçin.

Unified CM ve Birleşik Cm arasında yalnızca bir TLS bilgi Expressway. Daha fazla bilgi için TLS santraliyle Hedefe yapılan aralıklı çağrılar başarısız oluyor bölümüne bakın. Başka bir TLS bilginsi varsa burada yüklü bir TCP Expressway yapılandırmalısınız.

SIP Media encryption mode

Auto

6

Konum'ın altında Unified CM eş bilgilerini girin.

7

Gelişmiş'in altında, şu özellikleri ayarlayın:

Mülk

Değer

Alan Profili

Özel

SIP parametresi koruma

Açık

8

Bölge Oluştur'a tıklayın.

Webex-E Expressway Expressway Alanı Tanımlama

Sürüm X8.11 veya Expressway kullanıyorsanız uygulama Webex-E'Expressway ekleyin

2

Tür için Webex’i seçin.

3

Bölge oluştur'a tıklayın.

4

Alan listesinden seçerek Webex alan için sayısal alan kimliğini bulun. Sayısal alan kimliği, tarayıcı adres çubuğunuzda görünür, örneğin, "editzone?id=3".

5

Sayısal alan kimliğine sahip yönetici CLI'sını kullanarak Şifrelemeli Webex şifreleme yapılandırmasını kullanmak için Küme Alanı'ni ayarlayın. Örneğin, alan kimliği 3 ise, bu komutu kullanın:

xConfiguration Zones 3. Bölge DNS SIP Medya Şifreleme Modu: "Açık"

Expressway-E'de Karşılıklı TLS ile DNS Expressway Tanımlama

X8.11'den önceki bir expressway sürümü kullanıyorsanız Karşılıklı TLS (mTLS) kullanmak için DNS bölgelerini tanımlayın.

Expressway-E'Webex için resmi olarak kullanıyorsanız mTLS'yi etkinleştirmeniz gerekir.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Alanları > 'yi seçin.

2

Bölgeye ad verin.

3

Tür için DNS’i seçin.

4

H.323'in altında Modu Kapalı olarak ayarlayın.

5

TLS doğrulama modu için Açık’ı seçin.

6

TLS doğrulama konu adı için sip.webex.com’u girin.

7

TLS doğrulama gelen eşleşme için Açık’ı seçin.

8

Ortam şifreleme modu’nu Otomatik olarak ayarlayın.

9

Zorla Şifreli için Ortam şifreleme modunu ayarlayın.

10

Gelişmiş’in altında Bölge profili’ni Özel olarak ayarlayın.

11

SIP parametresi koruma için Açık’ı seçin.

Bu ayar, Lua betiğin ayar zorda olduğu doğru parametrelerin E-Expressway sağlar.

12

Değişiklikleri kaydedin.

Expressway-E’de Arama Kurallarını Tanımlama

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > kuralları için Yapılandırma > 'ye gidin veYeni'yi seçin.

2

Arama kuralına ad ve gerekirse öncelik atlın.

3

Şu özellikleri ayarlayın:

Mülk

Değer

Protocol

SIP

Mode

Alias pattern match

Pattern type

Regex

Pattern string

Şu düzenli ifadeyi tam olarak girin: .+@.+\.webex\.com (;.+)?

Pattern behavior

Leave

Başarılı eşleşme durumunda

Stop

Target

  • Webex Bölgesi (sürüm X8.11 ve sonrası için).

  • DNS Bölgesi (X8.11'den önceki sürümler için).

4

Create search rule (Arama kuralı oluştur) öğesini tıklayın.

TLS Expressway için Expressway-E'yi ayarla

Edge Ses, yalnızca TLS 1.2 sürümüyle çalışır.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Bakım ve Güvenlik > > 'ye gidin.

2

SIP TLS şifreleri için şu şifreyi girin:

EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH
3

SIP minimum TLS sürümü için TLS 1.2 sürümü’nü seçin.

4

Değişiklikleri kaydedin.

Expressway-E'de Karşılıklı TLS'Expressway TLS Ayarlama

Expressway-E'nin mTLS kullandığına emin olmak için.

Expressway-E'Webex için resmi olarak kullanıyorsanız mTLS'yi etkinleştirmeniz gerekir.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve SIP ile Yapılandırma > ' > gidin.

2

Karşılıklı TLS modu için, On (On) öğesini seçin.

3

Karşılıklı TLS bağlantı noktası 5062 olarak ayarlayın.

4

Değişiklikleri kaydedin.

Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelleme

Webex ve Unified CM'nin bu ayar için farklı varsayılan değerlerine sahip olduğundan minimum oturum zamanlayıcısının güncellenmesi önerilir. Bu değişiklik, kuruluştan buluta yapılan çağrılar için belirli bir çağrı hatasının Webex yardımcı olur.

Daha önce, Unified CM'de ayarın değiştirilmesini, ancak bu yaklaşımların daha uzun bir süre gerektirmeyen diğer SIP akışlarını etkilemesini öneriyoruz.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve SIP ile Yapılandırma > ' > gidin.

2

Oturum yenileme aralığına (saniye) kaydırınve değeri 14400 olarak ayarlayın.

3

Değişikliğinizi kaydedin.

Güvenlik Duvarı ve Sertifika Yapılandırması için Görev Akışını Ayarlama

Edge Ses'i etkinleştirmek için güvenlik duvarlarınızı doğru bağlantı noktalarına ve imzalı sertifikalara sahip yapılandırmanız gerekir.

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Gerekli güvenlik duvarı bağlantı noktalarını açın.

Gerekli Güvenlik Duvarı Bağlantı Noktaları

2

Gerekli imzalı sertifikaları uygulamak.

Güvenilen bir Sertifika Yetkiliden İmzalı Sertifikalar

3

Expressway-E'ye Edge Ses Kök CA Sertifikalarını Ekleme

Expressway-E’ye Edge Ses Kök CA Sertifikaları Ekleme

Gerekli Güvenlik Duvarı Bağlantı Noktaları

Unified CM ve ExpresswayCUBE yapılandırmalarını tamamladıktan sonra, gerekli güvenlik duvarı bağlantı noktalarını açmanız gerekir. Ağ gereksinimi bilgileri ve https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264açılacak bağlantı noktaları için bu makaleye bakın.

Güvenilen bir Sertifika Yetkiliden İmzalı Sertifikalar

Edge Ses, Karşılıklı TLS Expressway (mTLS) bağlantıları için güvenilen CA sertifika yetkililerinden imzalı sertifikalar sunmak için Expressway-E belgenizi gerektirir. Bu makalede, Cisco'nun güvendiği sertifika yetkilileri listelenmektedir: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Ses, listelenen yetkililerin geçerli olarak imzasını sağlayan ve bağlantının izin veren sertifikalarını dikkate almaktadır.

Expressway-E'Webex için resmi olarak kullanıyorsanız mTLS'yi etkinleştirmeniz gerekir.

Edge Ses, KARŞıLıKLı TLS (mTLS) bağlantıları için güvenilen CA sertifika yetkililerinden imzalı sertifikalar teklif etmek için CUBE gerektirir. Cisco’nun güvendiği sertifika yetkililerinin listesini almak için aşağıdaki bağlantıyı kullanın: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Ses, listelenen yetkililerin geçerli olarak imzasını sağlayan ve bağlantının izin veren sertifikalarını dikkate almaktadır.

Webex for Government dağıtımları için mTLS’yi etkinleştirmeniz gerekir.

DAMİYAD sertifikaları kabul etmek için zaten Webex yapılandırılmış. Gerekli Quavadis Kök CA sertifikasına sahip yerleşik bir Sertifika Yetkilisi (CA) güven depoları vardır.

CA'dan satın aldığınız CUBE sertifikasını ve CA sertifika zincirini yüklemelisiniz. CUBE sertifikasını yüklemeden önce güven noktası yapılandırmanız gerekir. Ayrıntılar için bölümünde, ENTERPRISE CA (Üçüncü Taraf CA) İmzalı SIP TLS ve SRTP Için CUCM, IP Telefonları ve CUBE Arasındaki Sertifikaları Yapılandırma ve Sorun Giderme bölümündeki bölümü https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.htmlbakın.

Edge Ses, mTLS el sıkışması sırasında sertifikasını gönderdiğinde, CUBE bunu güven belgesinde yer alan sertifikaya göre doğrular. Trust aynı paketi Cisco Kök Ca ile güncellemek için şu komutla en son "Cisco Güvenilen Temel Kök http://www.cisco.com/security/pki/ Paketi"'ne indirin:

kripto pki güven havuzu içe aktarma temiz url <latest_bundle_url>

Güvenleri güncelleme hakkında daha fazla bilgi için Genel Anahtar Altyapısı Yapılandırma Kılavuzu'nun Cisco IOS XE kılavuzunda PKI trust bu yönetimi ile ilgili bölümü okuyun.

Expressway-E’ye Edge Ses Kök CA Sertifikaları Ekleme

Edge Ses, IdenTrust ve QuoVadis'den imzalı CA sertifikaları gerektirir. Bu CA sertifikalarını daha önce Expressway-E yapılandırmanıza yükledikten sonra bu görevi atlayabilirsiniz.

Yakında "Hydrant SSL ICA G2" sertifikasını kullanacağız. Expressway'lerinizi bunun yerine IdenTrust sertifikasını dahil etmek için günceller.

Başlamadan önce

"IdenTrust Ticari Kök CA1" ve "QuoVadis Kök CA2" sertifikalarının PEM dosyalarına ihtiyacınız vardır. Bu CA sertifikalarını IdenTrust ve QuoVadis web sitelerinden edinebilirsiniz.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Bakım ve Güvenlik > > CA sertifikası> gidin.

2

Yükle’nin altında Gözat’ı seçip oluşturduğunuz PEM dosyalarını yükleyin.

3

Show CA certificate (Sertifika yetkilisi sertifikasını göster) öğesini tıklayın.

Geri aramayı ayarla

Edge Ses geri araması için görev akışını ayarla

Siteniz Webex Calling kullanıyorsa geri arama için ağ üzerinde yönlendirmeyi kullanabilirsiniz. Webex Calling’iniz yoksa bu yöntemi kullanın. Geri aramayı her iki yöntemle de yapılandırmayın.

Edge Ses Geri Arama'yı ayarlamadan önce, dağıtım işleminizin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun:

  • Aşağıdaki DNS ağ yapısı SRV uygula:

    • Her bir ağ hedefini Expressway DNS SVS'leri, bağlantı noktası 5062'yi işaret etmek gerekir.

    • Kayıtlarda Tam Etki Alanı Adlarını (FQDN'ler) çözmek için SRV sağlama.

  • Bazı dağıtımlar, işletmeden işletmeye çağrılar ve Edge Sesli Geri Arama için aynı Expressway-E hedeflerini kullanabilir. Dağıtımınız bu hedefleri yeniden kullanırsa Edge Audio SRV-E hedefleri için özel bir etki Expressway kullanın. Tek bir kayıt kaydı kümesinde farklı bağlantı noktalarını SRV etme.

  • Unified CM yapılandırmanız, ağ üzerinde ve dışı kullanıcılar için Edge Ses çağrılarını düzgün bir şekilde yönlendirmeli.

  • Aşağıdaki DNS ağ yapısı SRV uygula:

    • Her CUBE hedefi için DNS SVS'leri, bağlantı noktası 5061'i işarettir.

    • Kayıtlarda Tam Etki Alanı Adlarını (FQDN'ler) çözmek için SRV sağlama.

  • Bazı dağıtımlar, işletmeden işletmeye çağrılar ve Edge Ses Geri Arama için aynı CUBE hedeflerini kullanabilir. Dağıtımınız bu hedefleri yeniden kullanırsa Edge Ses CUBE hedefleri için kayıt SRV özel bir etki alanı kullanın. Tek bir kayıt kaydı kümesinde farklı bağlantı noktalarını SRV etme.

  • Unified CM yapılandırmanız, ağ üzerinde ve dışı kullanıcılar için Edge Ses çağrılarını düzgün bir şekilde yönlendirmeli.

Anızı bir siteden gelen çağrıları Webex için doğru şekilde yapılandırmazsanız Edge Ses Webex PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağına bağlı olmaz.

Edge Ses Geri Arama'yi aşağıdaki gibi yapılandırabilirsiniz:

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Expressway-C üzerinde bir arama kuralı ayarlayın.

çağrı yönlendirme-C Expressway için son Expressway

2

Ekip e-postanız üzerinde bir Expressway kuralı ayarlayın.

çağrı yönlendirme-E Expressway için son Expressway

3

Portalında ya Webex site yönetimi Control Hub'ı kullanın.

Webex Site Yönetimi’nde Edge Ses geri arama ayarlarını uygulama

veya

Control Hub’da Edge Ses geri arama ayarlarını uygulama

4

(İsteğe bağlı) Portalında Uzantı Geri Arama'yi etkinleştirin.

(İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Portalında ya Webex site yönetimi Control Hub'ı kullanın.

Webex Site Yönetimi’nde Edge Ses geri arama ayarlarını uygulama

veya

Control Hub’da Edge Ses geri arama ayarlarını uygulama

2

(İsteğe bağlı) Portalında Uzantı Geri Arama'yi etkinleştirin.

(İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Ekip e-postanız üzerinde bir Expressway kuralı ayarlayın.

çağrı yönlendirme-E Expressway için son Expressway

2

Portalında ya da Control Hub'ı Webex site yönetimi Edge Ses Geri Arama'ı ayarlayın.

Webex Site Yönetimi’nde Edge Ses geri arama ayarlarını uygulama

veya

Control Hub’da Edge Ses geri arama ayarlarını uygulama

3

(İsteğe bağlı) Portalında Uzantı Geri Arama'yi etkinleştirin.

(İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama

çağrı yönlendirme-E Expressway için son Expressway

Edge Ses Geri Arama'nın çalışması için dağıtım işleminizin E.164 numaralarının uygulamanıza geçiş Expressway ve çağrıları yapılandırmanıza göre yönlendirmesine izin ver verebilirsiniz. Bu, ağ üzerinde ve dışı kullanıcılar için doğru çağrı yönlendirmeyi sağlar.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Planı Arama > '> 'yi seçin ve Yeni'yi seçin.

2

Kurala ad verin ve gerekirse öncelik atayın.

3

Şu özellikleri ayarlayın:

Mülk

Değer

Protocol

SIP

SIP ile ilgili madde

Tüm SIP Maddeleri

Source

Named

Source name

Edge Ses için yapılandırmış Webex DNS Bölgesi'ni veya Bölgeyi Seçin.

Mode

Alias pattern match

Pattern type

Regex

Pattern string

Şu düzenli ifadeyi girin: (.*)@.*;x-cisco-webex-service=audio

Pattern behavior

Replace

Dizeyi gerile

\1@customerdomain.com adresini girin.

Unified CM, gelen çağrılar için Küme customerdomain.com Etki Alanı Yapılandırmasına göre "Ana Bilgisayar" değerini bekletir.

Küme Genelinde Etki Alanı Yapılandırması'> Sistem Ayarları'> Küme Genelinde Etki Alanı Yapılandırması'ya kaydırın.

Başarılı eşleşme durumunda

Stop

Target

Edge Ses için oluşturduğunuz geçiş sunucu bölgesi öğesini seçin.

Edge Ses için oluşturduğunuz komşu bölgeyi seçin.

4

Arama kuralı oluştur’u seçin.

Geri Arama için Genel Olarak Dağıtılmış Ortam

Edge Ses, tüm geri aramalar için genel olarak dağıtılmış ortam kullanır. En iyi bağlantı elde etmek için Webex uç noktasınıza bağlı olarak en yakın ortam düğümünü SRV. Ardından trafik, Webex için en yakın kurumsal edge'e geçer. Bu yönlendirme, gecikmeyi en aza indirer ve trafiğin büyük bir çoğunu Webex omurgada ve internetin kapalısinde tutar.

Webex Site Yönetimi’nde Edge Ses geri arama ayarlarını uygulama

1

Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum > Yapılandırma > Ayarlar > gidin.

2

Edge Ses Izin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, geri arama ayarlarının uygulanacağı Ülke/Bölge ’yi seçin ve Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV için etki alanı adını girin.

Örneğin, DNS etki SRV kaydı _sips_tcp. example.com ,buraya example.com girin.

3

Ekle'ye tıklayın.

Ekle'ye tıklarsanız Edge Ses, yapılandırılan DNS SRV bağlantısını otomatik olarak test eder ve bu bağlantı için en Webex ağSRV. Ayarları uygulamadan önce, DNS SRV’nin bağlantı testinden geçtiğini onaylayın.

Yeni Webex coğrafi konumunu belirleye SRV, Webex sitenizin konumuna göre varsayılan bir ortam düğümü seçer.

Webex IP adresinizi bulmak için MaxMind veritabanınızı kullanır. IP adresinizin konumda tutarsızlık görüyorsanız sorunu düzeltmek için MaxMind ile iletişime geçin.

4

Bağlantı denetimi ayrıntılarını göstermek için durum göstergesine tıklar ve SIP Hedeflerini Doğrula sayfasını görüntüleyebilirsiniz.

5

Tüm geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın.

Control Hub’da Edge Ses geri arama ayarlarını uygulama

2

Edge Ses'in yapılandır yapılandırıldı sitesini ve Siteyi Yapılandır öğesiniseçin.

3

Ortak Ayarlar ve > Ayarları öğesini seçin.

4

Edge Ses Izin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, geri arama ayarlarının uygulanacağı Ülke/Bölge ’yi seçin ve Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV için etki alanı adını girin.

Örneğin, DNS etki SRV kaydı _sips_tcp. example.com ,buraya example.com girin.

5

Ekle'ye tıklayın.

Ekle'ye tıklarsanız Edge Ses, yapılandırılan DNS SRV bağlantısını otomatik olarak test eder ve bu bağlantı için en Webex ağSRV. Ayarları uygulamadan önce, DNS SRV’nin bağlantı testinden geçtiğini onaylayın.

Yeni Webex coğrafi konumunu belirleye SRV, Webex sitenizin konumuna göre varsayılan bir ortam düğümü seçer.

Webex IP adresinizi bulmak için MaxMind veritabanınızı kullanır. IP adresinizin konumda tutarsızlık görüyorsanız sorunu düzeltmek için MaxMind ile iletişime geçin.

6

Bağlantı denetimi ayrıntılarını göstermek için durum göstergesine tıklar ve SIP Hedeflerini Doğrula sayfasını görüntüleyebilirsiniz.

7

Geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın.

Edge Ses Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri

Bir veya daha fazla ülke için Edge Ses geri arama'Webex çağrıları İnternet üzerinden yönlendirmektedir. DNS, TCP veya TLS bağlantı sorunları varsa veya bir çağrı 380 veya 400-699 SIP hata yanıtıyla başarısız olursa Webex bir PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden çağrıyı varsayılan olarak yeniden denentir.

Edge Ses'in bir PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden başarısız çağrıları tekrar denemesini devre dışı bırakma hakkında ayrıntılar için bkz. Edge Ses için Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri.

(İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama

Edge Ses için Uzantı Geri Arama, yalnızca WBS33 ve sonraki sitelerde kullanılabilir. Hangi sürümü kullanmakta olduğunu bulmak için Uygulama sürümü numaranızı Cisco Webex Meetingsbakın.

Edge Ses için uzantı geri çağırma, kullanıcıların Webex Arama özelliğini ve dahili uzantılarını kullanarak toplantılara katılmasını sağlar. Bu, yalnızca Webex Meetings kullanılabilir ve Webex Events, Webex Training veya Webex Support.

Edge Ses geri araması için oluşturduğunuz arama şablonlarını dahili arama ile yeniden kullanabilirsiniz.

Edge Ses Geri Arama'yi aşağıdaki gibi yapılandırabilirsiniz:

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Portalında veya Control Hub'da uzantı Webex site yönetimi etkinleştirin.

Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi

veya

Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme

2

Dahili geri arama telekonferansını etkinleştirin.

Telekonferans için Webex Geri Arama'ya izin Webex site yönetimi

veya

Control Hub'da Telekonferans Webex Için Dahili Geri Aramaya İzin Verme

3

Geri arama yönlendiren ülke Webex bölgeleri belirtin.

Webex site yönetimi'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Webex site yönetimi

veya

Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Ayarlama

4

(İsteğe bağlı) Ses Ve Güvenlik Profillerini Expressway-E.

(İsteğe bağlı) Expressway-E için Ses Güvenli Profiller

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Portalında veya Control Hub'da uzantı Webex site yönetimi etkinleştirin.

Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi

veya

Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme

2

Dahili geri arama telekonferansını etkinleştirin.

Telekonferans için Webex Geri Arama'ya izin Webex site yönetimi

veya

Control Hub'da Telekonferans Webex Için Dahili Geri Aramaya İzin Verme

3

Geri arama yönlendiren ülke Webex bölgeleri belirtin.

Webex site yönetimi'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Webex site yönetimi

veya

Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Ayarlama

4

(İsteğe bağlı) CUBE'nız için Ses Güvenli Profillerini ayarlayın.

(İsteğe bağlı) CUBE için Ses için Güvenli Profiller

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Portalında veya Control Hub'da uzantı Webex site yönetimi etkinleştirin.

Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi

veya

Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme

2

Dahili geri arama telekonferansını etkinleştirin.

Telekonferans için Webex Geri Arama'ya izin Webex site yönetimi

veya

Control Hub'da Telekonferans Webex Için Dahili Geri Aramaya İzin Verme

3

Geri arama yönlendiren ülke Webex bölgeleri belirtin.

Webex site yönetimi'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Webex site yönetimi

veya

Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Ayarlama

4

(İsteğe bağlı) Ses Ve Güvenlik Profillerini Expressway-E.

(İsteğe bağlı) Expressway-E için Ses Güvenli Profiller

Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi

Aşağıdaki sitelerde Webex yönetmeniz Webex site yönetimi veya Site Bağlama işlemini tamamlamış i isslemenizi sağlarsanız yeni bir sitede uzantı geri Webex site yönetimi.

1

Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum > Yapılandırma > Ayarlar > gidin.

2

Edge Ses Izin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge olarak Uzantı ’yı seçin ve Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV’yi girin.

3

Ekle'ye tıklayın.

4

Ayarları Uygula'yiseçin.

Uzantı geri aramasını etkinleştirdikten sonra, ayarların veritabanına uygun şekilde 30 dakikayı bu şekilde değiştirmesi gerekir.

Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme

Hızlı Erişim Sitelerinizi Control Hub'Webex olarak ayarp yönetmenizin ardından Control Hub'da uzantı geri aramasını etkinleştirin.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin.

2

Edge Ses'in yapılandır yapılandırıldı sitesini ve Siteyi Yapılandır öğesiniseçin.

3

Ortak Ayarlar > Ses Ayarları’nı seçin

4

Edge Ses Izin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge olarak Uzantı ’yı seçin ve Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV’yi girin.

5

Ekle'ye tıklayın.

6

Ayarları Uygula'yiseçin.

Uzantı geri aramasını etkinleştirdikten sonra, ayarların veritabanına uygun şekilde 30 dakikayı bu şekilde değiştirmesi gerekir.

Control hub 'da Webex telekonferansı için dahili geri arama izni ver

Bu ayar yalnızca CCA-SP, CCA Enterprise ve Edge ses müşterileri için kullanılabilir ve yalnızca Webex Meetings için geçerlidir.

Siteniz için sağlandığında, toplantı katılımcılarının aynı kurumsal sitedeki dahili telefon numarasında çağrıları almasına izin verecek seçeneği açabilirsiniz. Katılımcılar sesli konferansa katıldığında Sesli Konferans iletişim kutusunda görünen etiketi de düzenleyebilirsiniz.

1

uygulamasındaki müşteri görünümünde, Hizmetler’e gidip Toplantı’nın altında Siteler’i seçin.https://admin.webex.com

2

Ayarlarının değiştirileceği Webex sitesini seçin ve Siteyi Yapılandır’a tıklayın.

3

Ortak Ayarlaraltında, Dahili geri arama telekonferansını etkinleştir onay kutusunu işaretleyin.

4

Dahili geri arama seçeneği etiketi alanında, dahili geri arama seçeneğini tanımlayan açıklayıcı bir ad veya ifade girin.

5

Güncelle’ye tıklayın.

Telekonferans için Webex Geri Arama'ya izin Webex site yönetimi

Bu ayar yalnızca CCA-SP, CCA Enterprise ve Edge ses müşterileri için kullanılabilir ve yalnızca Webex Meetings için geçerlidir.

Siteniz için sağlandığında, toplantı katılımcılarının aynı kurumsal sitedeki dahili telefon numarasında çağrıları almasına izin verecek seçeneği açabilirsiniz. Katılımcılar sesli konferansa katıldığında Sesli Konferans iletişim kutusunda görünen etiketi de düzenleyebilirsiniz.

1

Webex site yönetimi oturum > Yapılandırma site > Seçenekler > gidin.

2

Site Seçenekleri bölümüne kaydırın ve ardından Dahili geri arama telekonferansını etkinleştir onay kutusunu işaretleyin.

3

Dahili geri arama seçeneği etiketi alanında, dahili geri arama seçeneğini tanımlayan açıklayıcı bir ad veya ifade girin.

4

Güncelle’ye tıklayın.

Webex site yönetimi'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Webex site yönetimi

Webex sitelerinizi Webex site yönetimi tamamladıysanız veya Site Bağlama işlemini tamamladıysanız geri aramaların yönlendir hangi ülke veya bölgeleri Webex bu adımları kullanın.

1

Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum > Yapılandırma > Ayarlar > gidin.

2

İzin verilen Webex Ülkeleri Geri Arama bölümünde, bir ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.

Geri arama için en az bir ülke veya bölgenin etkin olması gerekir.

3

Değişiklikleri tamam tamamla' değişikliklerinizi kaydedin.

Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Ayarlama

Aşağıdaki sitelerinizi Control Hub Webex yönetmenizi sağlarsanız, geri aramaların yönlendir hangi ülke veya Webex belirlemek için bu adımları kullanın.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin.

2

Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğiniseçin.

3

Ortak Ayarlar ve > Ayarları öğesini seçin.

4

İzin verilen Webex Ülkeleri Geri Arama bölümünde, bir ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.

Geri arama için en az bir ülke veya bölgenin etkin olması gerekir.

5

Değişiklikleri tamam tamamla' değişikliklerinizi kaydedin.

Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

(İsteğe bağlı) Expressway-E için Ses Güvenli Profiller

Dahili telefon sitenize gelen çağrıları kabul etmek için edge ses için uzantı geri aramasını Webex öneririz. Katılımcılar, beklenmeyen sitelerden toplantılara katılmak için Webex kullanıyorsa Expressway-E bu çağrıları reddeder.

Ses güvenli bir profil ayarlamak için Çağrı İlkesi (CPL) XML dosyasını bir Ağ Site yönetimi Control Hub'dan indirin veya kopyalayın. Daha sonra dosyayı dosya Expressway-E kümelerinize yükleyin.

Ses Webex profili ayarlamak için siteniz 40.8.0 veya daha yüksek bir sürüme sahip olmalı.

Çağrıları kabul etme veya reddetme kurallarına sahip mevcut bir CPL XML dosyanız varsa CPL XML dosyasını site yönetimi Control Hub'daki mevcut dosyanız ile birleştirmeniz gerekir.

İki dosyayı bir arada birleştirmezsanız orijinal CPL XML dosyasının üzerine yeni CPL XML dosyası yazılır. İki dosyanın dikkatlice birleştirildik olduğundan emin olun.

CPL XML dosyalarını birleştirken, çağrı ret kurallarını listenin en üstüne ve listenin alt kısmında bulunan çağrı kabul kurallarına ekleyin.

Birden fazla Webex sitesinden gelen çağrıları kabul ederseniz bloğunu site UUID ile birlikte birleştirin. Örneğin, aşağıdaki kod bloğu CPL XML dosyasının şu üç site UUID'sinde nasıl göründüğünü gösterir:

  • x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789

  • x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987

  • x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555

<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>  <taa:rule-switch> <taa:rule originating-zone=”Webex Bölgesi” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”> <proxy/> </taa:rule originating-zone=”Webex Bölgesi” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e ｟_ph_38｠ be5566777e00ab555;.*”> <proxy/> </taa:rule>  <reject status =”403” reason=”Bilinmeyen
CPL XML Dosyasını E Expressway yükle
1

Sitenize yönelik CPL XML dosyasını dışa Webex kopyalayın:

  • Cisco Webex Meetings Site Yönetimi yönetilen siteler için, Webex site yönetimi'da oturum > Ayarlar sayfasından Ses Ayarları > gidin.

  • Cisco Webex Control Hub yönetilen siteler için müşteri görünümünde, Hizmetler 'e https://admin.webex.comgidin ve Toplantı altında Siteler'i seçin. CPL XML Webex görüntülemek için uygun siteyi seçin ve Site Ayarlarını Yapılandır'> Ses Ayarları'> gidin.

2

Edge Ses Müşteri Edge bölümünde, Güvenli Edge 'etıklayın.

3

E-Expressway bölümünde , Dışa Aktar veya Kopyala'ya tıklayın.

Tek bir siteden geçen birden Webex siteniz varsa her bir site için 1-3. Expressway tekrar Webex edin. Her ek Webex sitesi için site UUID’sini içeren bloğunu bir dosyaya kopyalayın.

4

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Yapılandırma ve Çağrı İlkesi' > gidin.

5

Yeni Çağrı İlkesi dosyasını seçmek için DosyaSeç'i seçin ve CPL XML dosyasını yükleyin.

6

Yüklenen dosyanızı kontrol etmek için Çağrı İlke Dosyasını Göster'e tıklayın.

Geri arama için Webex Calling ağ üzerinden yönlendirmesi için görev akışını ayarlayın

Siteniz Webex Calling kullanıyorsa geri arama için ağ üzerinde yönlendirmeyi kullanabilirsiniz. Webex Calling’iniz yoksa Edge Ses geri arama yöntemini kullanın. Geri aramayı her iki yöntemle de yapılandırmayın.

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Portalınızda (Webex Site Yönetimi veya Control Hub’da) Webex Calling ağ üzerinden yönlendirme geri aramasını ayarlayın.

Webex Site Yönetimi’nde geri arama için Webex Calling ağ üzerinden yönlendirmeyi ayarlama

veya

Control Hub’da geri arama için Webex Calling ağ üzerinden yönlendirmeyi ayarlama

2

(İsteğe bağlı) Portalında Uzantı Geri Arama'yi etkinleştirin.

(İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama

Webex Site Yönetimi’nde geri arama için Webex Calling ağ üzerinden yönlendirmeyi ayarlama

Başlamadan önce

Geri aramaların yönlendirilebileceği ülkeleri veya bölgeleri Webex belirtebilirsiniz. Bu özelliği bize göre, Webex sitelerini Webex Site Yönetimi’nde yönetmeniz veya Site Bağlama işlemini tamamlamanız gerekir. Yapılandırılmış uluslararası dahili numaralar için bir kullanıcı toplantıya katılırken Beni ara veya geri arama seçeneğini belirlediğinde Webex Meetings ilk olarak çağrıyı doğrudan Webex Calling’e yönlendirmeye çalışır. Kullanıcı tarafından girilen numara Webex Calling kayıtlı numara değilse çağrı geri döner ve normal geri arama davranışı olan PSTN üzerinden yönlendirilir.

1

Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum > Yapılandırma > Ayarlar > gidin.

2

Edge Ses Izin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.

Geri arama için en az bir ülke veya bölgeyi etkinleştirin.

3

Ülke/Bölge açılır listesinde, çağrıları ağ üzerinden yönlendirilecek ülkeyi seçin.

4

Çağrı Yönlendirme açılır listesinde, Webex Calling Ağ Üzerinden Yönlendirme’yi seçin.

5

Ekle'ye tıklayın.

Gereksinimlerinize göre 'Uzantı' veya diğer ülkeler için adımı tekrarlayın. Ülke/Bölge listesindeki kullanılabilir tüm ülkeler için Webex Calling ağ üzerinden yönlendirmeyi kullanmanızı öneririz.

6

Tüm geri arama ayarlarını eklediğinizde Ayarları Uygula ’yı seçin.

Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

Control Hub’da geri arama için Webex Calling ağ üzerinden yönlendirmeyi ayarlama

Başlamadan önce

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

  • Webex Calling lisansları ve bir Webex Calling PSTN numarası

  • Webex Meetings lisansları

Webex sitelerinizi Control Hub’da yönetiyorsanız Webex’in geri aramaları yönlendirebileceği ülkeleri veya bölgeleri belirtebilirsiniz. Yapılandırılmış uluslararası dahili numaralar için kullanıcı bir toplantıya katılırken Beni ara veya geri arama seçeneğini belirlediğinde Webex Meetings ilk olarak çağrıyı doğrudan Webex Calling’e yönlendirmeye çalışır. Kullanıcı tarafından girilen numara Webex Calling kayıtlı bir numara değilse çağrı geri döner ve normal geri arama davranışı olan PSTN üzerinden yönlendirilir.

1

https://admin.webex.com uygulamasındaki müşteri görünümünden Hizmetler ’e gidin ve Toplantı’nın altında Siteler’i seçin.

2

Webex Calling ağ üzerinden yönlendirmenin yapılandırılacağı siteyi seçin ve Siteyi Yapılandır'ı seçin.

3

Ortak Ayarlar ve > Ayarları öğesini seçin.

4

Webex Calling ağ üzerinden yönlendirme bölümünde ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.

Geri arama için en az bir ülke veya bölge etkinleştirin.

5

Ülke/Bölge açılır listesinde, aramaların ağ üzerinden yönlendirileceği ülkeyi seçin.

6

Çağrı Yönlendirme açılır listesinde, Webex Calling Ağ Üzerinden Yönlendirme’yi seçin.

7

Ekle'ye tıklayın.

Gereksinimlerinize göre 'Uzantı' veya diğer ülkeler için adımı tekrarlayın. Ülke/Bölge listesindeki kullanılabilir tüm ülkeler için Webex Calling ağ üzerinden yönlendirmeyi kullanmanızı öneririz.

8

Tüm geri arama ayarlarını eklediğinizde Ayarları Uygula ’yı seçin.

Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

Sonraki adım

Müşteri, toplantı ses bağlantısı ayarlarında Beni ara seçeneğini belirleyip Webex Calling PSTN numarası girerek Webex Calling cihazından geri arama alabilir.

CCA İş Ortakları ve Edge Ses

Edge Ses, herhangi bir CCA ortağıyla çalışır. Yapılandırmalar aynıdır. Arasındaki temel fark, dağıtım sırasında ses yerine CCA iş ortağının Webex PSTN kullanır. CCA Çağrı Ayrıntısı Kaydı (CDR), Edge Ses kullanılarak toplantıya bağlanan müşteri çağrılarını gösterir. CCA tasarımı hakkında daha fazla CDR tasarım belgesinebakın.

CCA iş ortağı Edge Ses siparişi gönderdikten sonra, iş ortağı Edge Sesi'nin kendilerini yapılandırmaya karar verir veya müşteri yöneticisiyle birlikte bunu yapılandırmalarına izin verir.

Arama Komut Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR) İstem Dilini Özelleştirme

IVR, CCA İş Ortağından varsayılan olarak İngilizceye gelen çağrı numaralarını kullanarak Edge Ses üzerinden yönlendiren çağrılar istenir. Edge Ses Ağ Sitesi'Webex bir IVR sistemiyle başka bir dilde ayarlamak için müşterinize her dil için arama numaralarını tanımlayan güncellenmiş bir LUA betiği sağlamak.

LUA Betiği'nin dilini güncellemek için Yerel Ayar etiketini ayarlamanız gerekir. Yerel seçim etiketi hakkında daha fazla bilgi için şu makaleye bakın: https://help.webex.com/article/4zjt9m

LUA betiği güncelledikten sonra müşterinize gönderin. Müşteri, daha sonra Unified CM'de LUA betiği günceller.

CCA Çevirmeli Numaraları için Varsayılan IVR Dilini Ayarlama

Edge Ses oturumları için IVR istemini Webex İngilizce dışında bir dilde oynatabilirsiniz. Bu görev tüm CCA gelen arama numaraları için varsayılan IVR dilini İngilizceden başka bir dile nasıl değiştir konferansta açıklar.

  • Bu makaleyi, ek etiketlerini referans olarak kullanın.

  • x-cisco-site-uuid öncesinde tüm yerela etiketleriniekleyin.

Başlamadan önce

LUA betiği; site yönetimi Hub'dan veya uzaktan CCA Portal.

1

Lua Betiği bir metin düzenleyicide açın.

2

Edge Ses URL'si ile URI Güncelleme İsteği URI'sine ve site uuid bölümüne kaydırın ve seçeneğine tıklayın.

  • Tüm telefon numaraları için bir IVR dili: Bu örnek, LUA betiğine yerel ayar etiketinin nereye yerleştirileceğini gösterir. Bu kod, Fransızcafr_(FR) yerel uygulama etiketini kullanır. IVR'niz için istediğiniz dili kullanın:
    -- phoneNumber == "NUMARA_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" ve site uuid ile Istek URI’ını güncelleyin ve ardından yerel newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”) msg:setRequestUri(newRequestURI) end
  • Bir telefon numarası için bir IVR dili ve diğer tüm telefon numaraları için farklı bir dil: Bu örnek, bir numara için LUA betiğine yerel ayar etiketinin nereye yerleştirileceğini gösterir. Bu kod, Fransızcafr_(FR) yerel uygulama etiketini kullanır. Ardından, diğer etiketinin altına, diğer tüm IVR istemleri için oynatılan dil için yerel ayar etiketini ekleyin.
     -- phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" ile Istek URI'ını ve site uuid'sini güncelleyin ve ardından yerel newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”) msg:setRequestUri(newRequestURI) else yerel newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000") msg:setRequestUri(newRequestURI) end
  • Farklı telefon numaraları için birden fazla IVR dili—Bu örnek, LUA betiğine yerel ayar etiketinin nereye yerleştirileceğini gösterir. Bu kod, ilk atananfr_dil olarak Fransızca (FR) kullanır. Ilk girdinin altına, bir sonraki numaraya atanan için yerel ayar etiketini kullanan bir elseif kod bloğu ekleyin. Son olarak, tüm IVR istemleri için yerel ayarlar etiketini kullanan başka bir kod bloğu ekleyin.
    Bunu kullanın -- phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" ve local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg:setRequestUri(newRequestURI) elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" ve then local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg:setRequestUri(newRequestURI) end
3

Lua betiği kaydedin ve unified CM'ye yüklemek için müşterinize gönderin.