Cisco Webex אודיו Edge עבור מדריך תצורת לקוח Expressway-E בלבד

Webex Edge סקירת אודיו

Edge Audio הוא פתרון שמע שבו שיחות שמקורן בארגון עוברות דרך רשת החברה שלך, דרך האינטרנט או Webex Edge ConnectWebex Edge Connect, וענן. באופן דומה, שיחות שיוזמות מ- Webex במהלך מסלול פגישה דרך האינטרנט או Webex Edge ConnectWebex Edge Connect כדי למנף את ניתוב השמע המקומי שלך.

Cisco Unified Border Element(CUBE) עם Edge Audio תומך ב- vCube ובכל פלטפורמות ASR ו- ISR המריצות את CUBE גרסה 16.12.2 ואילך.

אנו תומכים באודיו Edge עם פריסת Expressway-E בלבד עם Connect. Webex Edge כדי לנ תב שיחות דרך האינטרנט, השתמש בזוג Expressway-C ו- Expressway-E או ב- CUBE. פריסות אלה מכוסות במדריך תצורת הלקוח Cisco Webexשל Edge Audio או במדריך תצ ורת הלקוח Cisco Webexשל Edge Audio עבור CUBE.

a diagram showing a typical dial-in scenario

התרשים לעיל מציג תרחי ש חיוג טיפוסי. הטלפונים הסגולים מייצגים משתמשי חיוג שמת קשרים למספרים המוגדרים עם Edge Audio. לכל המשתמשים ברשת שמחייגים מספרים המוגדרים עם Edge Audio יש את מסלול השיחות שלהם אל הענן WebexUnified CM, דרך הכבישים המהירים.

התרשים לעיל מציג תרחי ש חיוג טיפוסי. הטלפונים הסגולים מייצגים משתמשי חיוג שמת קשרים למספרים המוגדרים עם Edge Audio. כל המשתמשים ברשת שמחייגים מספרים המוגדרים עם Edge Audio יקבלו את מסלול השיחות שלהם אלUnified CM, דרך Expressway-E, ולענן Webex.

הטלפון הכתום מייצג משתמש בארגון שלך שמחייג לפגישה באמצעות מספר שאינו מנתב דרך Edge Audio. מאחר שהמשתמש מחייג מספר לא מוגדר, השיחה מנותבת דרך בקר גבול ההפעלה, דרך רשת השותפים PSTN או CCA-SP, ואל ענן Webex.

הטלפון האפור מייצג משתמש מחוץ לרשת. משתמשים מחוץ לרשת שמחייגים לפגישות Webex אינם מנתבים דרך Edge Audio. השיחות שלהם מנותבות דרך רשת השותפים PSTN או CCA-SP ולענן Webex.

a diagram showing a typical callback scenario

התרשים לעיל מציג תרחיש התקשרות חוזרת טיפוסי. הטלפונים הירוקים מייצגים משתמשי התקשרות חוזרת ברשת שלך שיכולים לקבל שיחות נתיבות אליהם.

הטלפון האפור מייצג משתמש מחוץ לרשת. אם משתמש מחוץ לר שת המחבר את השמע שלו עם אפשרות השיחה חוזרת, השיחה מנותבת מ- Webex דרך רשת השותפים PSTN או CCA-SP.

Diagram showing a typical Edge Audio deployment using a CUBE with Webex Edge Connect. Edge Audio calls route from the Unified CM, through the CUBE and into the Webex cloud.

התמונה לעיל מציגה פריסת Edge Audio טיפוסית באמצעות CUBE עם Webex Edge Connect. נתיב שיחות Edge Audio מ-Unified CM, דרך ה- CUBE ואל ענן Webex.

אנו ממליצים להשתמש ב- CUBE ייעודי עבור Edge Audio.

לפריסה זו, שים לב לנקודות הבאות:

פתח יציאות מומלצות.
NAT סטטי עם כתובת IP ציבורית.
החל תצורות מאובטחות מומלצות של Webex.
איתות ומדיה מאובטחים או לא מאובטחים, בהתאם לארגון שלך.

Diagram showing how the CUBE connects directly to the internet in this configuration.

התמונה לעיל מראה כיצד ה- CUBE מתחבר ישירות לאינטרנט בתצורה זו.

ה- CUBE חייב להיות בתוך DMZ כאשר אתה משתמש באינטרנט כדי לנתב שיחות.

פתח את יציאת האיתות 5061 בחומת האש הפנימית כדי לאפשר חיבור מאובטח בין ה- CUBE שלך ל-Unified CM. עליך לפתוח את יציאות המדיה בהתבסס על טווח יציאות המדיה הפנימיות של CUBE.

לפריסה זו, שים לב לנקודות הבאות:

פתח יציאות מומלצות.
NAT סטטי עם כתובת IP ציבורית.
החל תצורות מאובטחות מומלצות של Webex.
חיבור מאובטח או לא בטוח, תלוי בארגון שלך.
יציאות איתות ומדיה פתוחות בהתבסס על טווח יציאות המדיה הפנימיות של CUBE.

מדריך זה מסביר כיצד להגדיר את רכיבי הרשת עבור Edge Audio. זה מכסה ק ביעת תצורה לשיחות הנכנסות לענן Webex מהארגון שלך (חיוג) וטיפול בשיחות שיחה חוזרת שיוזמות מ- Webex.

כדי להגדיר את Edge Audio, אתה זקוק למידע החיוג הדרוש מ מנהל Cisco Webex האתר אוCisco Webex Control Hub, כגון, מספרי חיוג ותסריט נורמליזציה של Lua. אתה משתמש במידע זה כדי להגדיר את מספרי החיוג שבהם משתמשים משתמשים כדי לחיוג לשירותי Webex שלהם.

Edge Audio תומך בתהליך קישור האתר המתואר במאמר זה.

שיקולי העברה עבור אתרי Webex עם שמע Edge

אם אתה מעביר אתר Webex, בצע תמיד את הפעולות הבאות:

צור סקריפט Lua חדש. לאחר מכן, החלף את סקריפט ה- Lua הישן בס קריפט החדש בכל מקום שבו אתה משתמש בו בתצורת Edge Audio.

לעולם אל תעשה שימוש חוזר בסקריפטים של Lua אם תזיז אתרי Webex.
שמור את כל המדינות, התוספים ו- ExpressWayCube DNS SRVs מ הגדרות שמע לפני שתמחק את האתר הישן.

סקריפט ה- Lua עם אודיו Edge

Edge Audio הוא שירות עולמי. כדי לנתב שיחות באמצעות מספרי Webex לענן Webex, עליך לציין כללי ניתוב שיחות ב-. Unified CM ניתן גם להגדיר מספרי חיוג מותאמים אישית כדי לנתב שיחות עבור קוד חיוג מדינה מסוים וסוג חיוג ל- Webex דרך Edge Audio. מספרי חיוג מותאמים אישית חייבים להיות נגישים דרך ה- PSTN ו אינם נתמכים עבור לקוחות ספק שירותי שמע מחובר לענן (CCA-SP).

אתה צריך גם סקריפט נורמליזציה של Lua כדי ליצור את תא המטען Unified CM ולשמור על ניתוב תקין. באפשרותך לגשת לסקריפט Lua ולכל מספרי הטלפון (המספרים המותאמים אישית שלך, וכל המספרים בבעלות Webex שאתה מאפשר) מ מנהל האתר Webex או מרכז הבקרה.

סקריפט ה- Lua מבצע את תרגומי השיחה הבאים:

הוא מעדכן את החלק המארח של URI הבקשה כך ש- ExpressWayCube יכול לנתב שיחות ל- Edge Audio.
הוא מצרף את הפרמטר x-cisco-site-uuid ל- URI הבקשה המתייחס לאתר Webex.
הוא מעדכן את חלק המשתמש של SIP To header ש עיבוד Edge Audio דורש.

שיקולי מספר חיוג בהתאמה אישית

אתה יכול להוסיף מספרי חיוג מותאמים אישית הנגישים מהארגון שלך וגם מ- PSTN. מתקשרים בתוך הארגון שלך יכולים להשתמש במספר ישירות דרך נתיב Edge Audio שלך. עבור פריסה עם Expressway-C ו- Expressway-E, הנתיב עובר לתוך, דרך הכבישים המהיריםUnified CM, לתוך ענן Webex. עבור פריסה עם CUBE, הנתיב עובר אל, דרך ה- CUBE, דרך Webex Edge Connect או האינטרנטUnified CM, ולתוך ענן Webex. עבור פריסה עם Expressway-E בלבד, הנתיב עובר אל, דרך Expressway-E, דרך Connect, ולענן Webex. Unified CM Webex Edge

a diagram of Edge Audio and PSTN dial-in call paths — ***נתיבי שיחות עם מספר חיוג מותאם אישית הזמין ב- PSTN***

Iagram of Call paths with a custom dial-in number that is available on PSTN, illiustrating Cisco Unified Border Element — ***נתיבי שיחות עם מספר חיוג מותאם אישית הזמין ב- PSTN***

Diagram of Call paths with a custom dial-in number that is available on PSTN, illustrating expressway-E — ***נתיבי שיחות עם מספר חיוג מותאם אישית הזמין ב- PSTN***

כאשר אתה הופך מספר מותאם אישית לנגיש מ- PSTN, מתקשר מחוץ לרשת יכול להשתמש במספר דרך ה- PSTN לנתיב Edge Audio שלך. הנ תיב עובר מבקר גבול ההפעלה אל תוךUnified CM, דרך הכבישים המ הירים ואל ענן Webex. הנתיב עובר מבקר גבול ההפעלה אל, דרך ה- CUBEUnified CM, דרך Webex Edge Connect או האינטרנט, ולתוך ענן Webex . הנתיב עובר מבקר גבול ההפעלה אל, דרך Expressway-E Unified CM, דרך Connect, ואל ענן Webex. Webex Edge

אם המספר המותאם אישית שלך זמין רק בתוך הארגון שלך, מתקשרים מחוץ לרשת לא יכולים להשתמש בו כדי להתקשר לשמע Webex בנתיב שיחה כלשהו.

באפשרותך להפעיל עד 100 מספרי חיוג מותאמים אישית עבור האתר שלך. מספר מותאם אישית חייב להיות ייחודי לאתר Webex אחד. אם הפריסה שלך כוללת מספר אתרי Webex, אינך יכול להשתמש באותו מספר מותאם אישית ביותר מאתר Webex אחד.

כל מספר מוגדר משפיע על מספר ההוראות ועל השימוש בזיכרון של סקריפט נורמליזציה של SIP (Lua)Unified CM. ברירת המחדל עבור הסקריפט הן 1000 הוראות וסף זיכרון של 50 קילובייט. בעת הגדרת Edge Audio, הגדל את סף ההוראות של Lua Unified CM ל -3000 הוראות ואת סף הזיכרון ל -200 קילובייט.

הגדרת זרימת משימות עבור שיחת שמע Edge

צעד	תיאור	סעיף
1	קבל את מספרי הכניסה היומיים ואת סקריפט Lua עבור הפריסה.	קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua מניהול אתר Webex או קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua ממרכז הבקרה
2	הגדר את שלךUnified CM.	הגדרת זרימת משימות עבור Unified CM תצורה
3	הגדר את האקספרסווי-C שלך.	הגדרת זרימת משימות עבור אקספרסווי-C
4	הגדר את האקספרסווי-E שלך	הגדרת זרימת משימות עבור Expressway-E

תרשים זה נותן תצוגה מפורטת יותר של זרימת המשימות. משימות אלה מוסברות בהמשך במדריך זה.

Detailed view of task flow for edge audio call-in

צעד

תיאור

סעיף

קבל את מספרי הכניסה היומיים ואת סקריפט Lua עבור הפריסה.

קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua מניהול אתר Webex

או

קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua ממרכז הבקרה

הגדר את שלךUnified CM.

הגדרת זרימת משימות עבור Unified CM תצורה

הגדר את ה- CUBE הייעודי שלך.

הגדרת זרימת משימות עבור CUBE עבור שמע Edge

תרשים זה נותן תצוגה מפורטת יותר של זרימת המשימות. משימות אלה מוסברות בהמשך במדריך זה.

Diagram of task flow ending in configure CUBE Edge Audio

צעד

תיאור

סעיף

קבל את מספרי הכניסה היומיים ואת סקריפט Lua עבור הפריסה.

קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua מניהול אתר Webex

או

קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua ממרכז הבקרה

הגדר את שלךUnified CM.

הגדרת זרימת משימות עבור Unified CM תצורה

הגדר את האקספרסווי-E שלך.

הגדרת זרימת משימות עבור Expressway-E

תרשים זה נותן תצוגה מפורטת יותר של זרימת המשימות. משימות אלה מוסברות בהמשך במדריך זה.

Diagram of task flow, beginning with collect dial-in numbers and lua script from Webex site administration or Webex Control Hub

קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua מניהול אתר Webex

אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך בניהול אתר Webex, או שהשלמת את תהליך קישור האתר, השתמש בשלבים אלה. הגדר את הגדרות החיוג, אסוף את הרשימה המלאה של מספרי חיוג וייצוא עותק של סקריפט ה- Lua.

אם תשנה מספר שיחה מותר של Webex או מספר שיחה מותאם אישית, עדכן את סקריפט Lua ב-. Unified CM

1	היכנס לניהול אתר Webex ועבור אל תצ ורה > הגדרות אתר משותפות > הגדרות שמע.
2	במקטע מספרי התקשרות מותרים, בחר את מספ רי השי חה הגלובליים המסופקים על ידי Webex שבהם יכולים מארחים ומשתתפים להתקשר לפגישה. בטל את הסימון בתיבה כדי להשבית כל מספר חיוג גלובלי או מספר חיוג חינם שאינך רוצה שהמארחים והמשתתפים ישתמשו בהם. לאחר שתסיים לבצע שינויים, לחץ על ש מור.
3	במקטע מספרי שיחות גלובליים מותאמים אישית של Edge Audio, הוסף מספ רי חיוג מותאמים אישית אם ברשותך אותם. אלה מספרים שבבעלות הארגון שלך, שבהם יכולים המתקשרים להשתמש כדי להתקשר ממדינה או אזור ספציפיים. ניתן להוסיף עד 100 מספרים מותאמים אישית. כל מספר מותאם אישית חייב להיות ייחודי לאתר Webex יחיד. בחר את המדינה או האזור ואת סוג האגרה מהת פריטים הנפתחים. הזן את הספרות של המספר שלאחר קוד המדינה או האזור. ניתן גם להכניס סוגריים, מקפים או נקודות כדי לשנות את אופן הצגת המספר . ניתן להכניס עד 32 ספרות. לחלופין, שנה או החלף את תווית הטלפון שנוצרה באופן אוטומטי. לחץ על שמור כדי להוסיף את הערך לרשימת מספרי השיחה.
4	לאחר שתסיים להוסיף מספרים, לחץ על ת צוגה מקדימה כדי לראות את כל מספרי השיחה המותרים שלך. רשום את כל מספרי הטלפון בקו בץ נפרד. אתה צריך את המספרים האלה עבור תצורות תבנית המסלול ש הגדרת עליהןUnified CM.
5	לחץ על צור תסריט Lua ולאחר מכן בחר ייצוא. סקריפט ה- Lua נשמר במחשב שלך בפורמט.lua.
6	במקטע מספרי שיחות גלובליים המוגדרים כברירת מחדל של האתר, בחר עד שני מספרי חיוג שישמשו כברירת מחדל גלובלית עבור האתר שלך. סמן את תיבת הסימון הקצאת מספרי שיחות ברירת מחדל. בחר אפשרות התקשרות מהרשימה משמאל ולחץ על הוספה >. ניתן להזמין את מספרי השיחה המוגדרים כברירת מחדל באמצעות הלחצנים Move Up ו- Move Down. אם השבתת את מספר החיוג המוגדר כברירת מחדל של Webex במקטע מספרי התק שרות מותרים, בחר לפחות אפשרות אגרה אחת בסעיף זה. לחץ על שמור. השינויים שלך עשויים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקו ח.
7	במקטע הת ראות, החליטו אם Webex יודיע למארחים מושפעים כאשר תשבית או תמחק מספר שהמארחים משתמשים בו כברירת מחדל. כאשר מסומן, Webex שולח דוא"ל למארחים המושפעים תוך 24 שעות כדי להודיע להם לעדכן פגישות קיימות וכל העדפות ברירת המחדל המשתמשות במספר המו פשט או שנמחק.

מה לעשות הלאה

השינויים ייכנסו לתוקף בצד Webex ברגע שתשמור אותם. עם זאת, עליך להחיל את סקריפט ה- Lua המעודכן כדי Unified CM לעדכן את ניתוב השיחות שלך.

קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua ממרכז הבקרה

אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך ב- Control Hub, השתמש בשלבים אלה. הגדר את הגדרות החיוג, אסוף את הרשימה המלאה של מספרי חיוג וייצוא עותק של סקריפט ה- Lua.

אם תשנה מספר שיחה מותר של Webex או מספר שיחה מותאם אישית, עדכן את סקריפט Lua ב-. Unified CM

1	מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ותחת פ גישה בחר אתרים.
2	בחר את האתר להגדרה באמצעות Edge Audio ובחר קביעת תצורה של אתר.
3	בחר הגדרות נפוצות > הגדרות שמע.
4	במקטע מספרי התקשרות מותרים, בחר את מספ רי השי חה הגלובליים המסופקים על ידי Webex שבהם יכולים מארחים ומשתתפים להתקשר לפגישה. בטל את הסימון בתיבה כדי להשבית כל מספר חיוג גלובלי או מספר חיוג חינם שאינך רוצה שהמארחים והמשתתפים ישתמשו בהם. לאחר שתסיים לבצע שינויים, לחץ על ש מור.
5	במקטע מספרי שיחות גלובליים מותאמים אישית של Edge Audio, הוסף מספ רי חיוג מותאמים אישית אם ברשותך אותם. אלה מספרים שבבעלות הארגון שלך, שבהם יכולים המתקשרים להשתמש כדי להתקשר ממדינה או אזור ספציפיים. ניתן להוסיף עד 100 מספרים מותאמים אישית. כל מספר מותאם אישית חייב להיות ייחודי לאתר Webex יחיד. בחר את המדינה או האזור ואת סוג האגרה מהת פריטים הנפתחים. הזן את הספרות של המספר שלאחר קוד המדינה או האזור. ניתן גם להכניס סוגריים, מקפים או נקודות כדי לשנות את אופן הצגת המספר . ניתן להכניס עד 32 ספרות. לחלופין, שנה או החלף את תווית הטלפון שנוצרה באופן אוטומטי. לחץ על שמור כדי להוסיף את הערך לרשימת מספרי השיחה.
6	לאחר שתסיים להוסיף מספרים, לחץ על ת צוגה מקדימה כדי לראות את כל מספרי השיחה המותרים שלך. רשום את כל מספרי הטלפון בקו בץ נפרד. אתה צריך את המספרים האלה עבור תצורות תבנית המסלול ש הגדרת עליהןUnified CM.
7	לחץ על צור תסריט Lua ולאחר מכן בחר ייצוא. סקריפט ה- Lua נשמר במחשב שלך בפורמט.lua.
8	במקטע מספרי שיחות גלובליים המוגדרים כברירת מחדל של האתר, בחר עד שני מספרי חיוג שישמשו כברירת מחדל גלובלית עבור האתר שלך. סמן את תיבת הסימון הקצאת מספרי שיחות ברירת מחדל. בחר אפשרות התקשרות מהרשימה משמאל ולחץ על הוספה >. ניתן להזמין את מספרי השיחה המוגדרים כברירת מחדל באמצעות הלחצנים Move Up ו- Move Down. אם השבתת את מספר החיוג המוגדר כברירת מחדל של Webex במקטע מספרי התק שרות מותרים, בחר לפחות אפשרות אגרה אחת בסעיף זה. לחץ על שמור. השינויים שלך עשויים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקו ח.
9	במקטע הת ראות, החליטו אם Webex יודיע למארחים מושפעים כאשר תשבית או תמחק מספר שהמארחים משתמשים בו כברירת מחדל. כאשר מסומן, Webex שולח דוא"ל למארחים המושפעים תוך 24 שעות כדי להודיע להם לעדכן פגישות קיימות וכל העדפות ברירת המחדל המשתמשות במספר המו פשט או שנמחק.

מה לעשות הלאה

הגדרת זרימת משימות עבור תצורת Unified CM

כדי לנתב שיחות מהארגון שלך לענן Webex, אתה מגדיר כללי ניתוב ו גזעים ב Unified CM Administration -. להלן שלבים ברמה גבוהה עבור תצורה זו:

צעד	תיאור	סעיף
1	צור סקריפט נורמליזציה של SIP מתוך סקריפט Webex Lua.	יצירת סקריפט נורמליזציה של SIP מתוך סקריפט ה- Webex LUA
2	(אופציונלי) צור או עדכן פרופיל SIP כדי להשתמש בת מיכה בהצעה מוקדמת.	(אופציונלי) הגדר תמיכה בהצעה מוקדמת לשיחות קוליות ושיחות וידאו
3	צור פרופיל אבטחה לתא המטען של SIP שלך.	צור פרופיל אבטחת תא מטען SIP
4	(אופציונלי) הוסף תמיכה עבור ה- codec G.722.	(אופציונלי) הוסף תמיכה עבור קודק G.722
5	צור תא מטען חדש בין לבין האקספרסווי-c Unified CM cubeExpressway-e שלך	צור תא מטען חדש בין לבין אקספרסווי-ccu Unified CM beExpressway-e
6	צור קבוצת מסלולים.	יצירת קבוצת מסלולים
7	צור רשימת מסלולים.	יצירת רשימת מסלולים
8	צור דפוסי מסלול.	יצירת דפוסי מסלול

יצירת סקריפט נורמליזציה של SIP מתוך סקריפט ה- Webex LUA

השתמש בסקריפט Lua שייצאת ממנהל האתר Webex או מרכזת הבקרה כדי ליצור סקריפט נורמליזציה חדש של SIP. Unified CM

לפני שתתחיל

כאשר אתה מגדיר את ה- URI של מחלקת הקול בשלב מאוחר יותר, אתה צריך את כתובת המארח URI מתוך סקריפט ה- Lua. רשום זאת כעת או שמור את סקריפט ה- Lua עד שתשלים את השלב הזה. כתובת המארח של URI נמצאת בקטע

ה 
 כותרת Update

To:

   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1	בתוך Unified CM Administration, עבור אל התקן > הגדרות התקן > סק ריפט נורמליזציה של SIP.
2	בחר הוסף חדש כדי ליצור סק ריפט נורמליזציה חדש של SIP.
3	תן לסקריפט שם שמזהה אותו בבירור, כגון "your_site_name_webex_edge_audio".
4	בחר יי בוא קובץ ובחר את סקריפט ה- Lua שייצ את קודם לכן. לאחר ייבוא סקריפט ה- Lua, התוכן מתעדכן בהת בסס על סקריפט ה- Lua.
5	הגדר את סף הזיכרון ל `- 200`.
6	הגדר את סף ההוראות של Lua ל `- 3000`.
7	לחץ על שמור.

מה לעשות הלאה

החל סקריפט נורמליזציה של SIP זה על תא המטען בין שלך Unified CM לבין Expressway-ccubeExpressway-e שלך.

(אופציונלי) הגדר תמיכה בהצעה מוקדמת לשיחות קוליות ושיחות וידאו

אנו ממליצים להשתמש בתמיכה בהצעה מוקדמת עם Edge Audio, אך Edge Audio אינו דורש זאת. Edge Audio תומך גם בהצעות מאוחרות.

אם לת Unified CM Administration צורה שלך אין פרופיל SIP, צור פרופיל באמצעות השלבים הבאים.

אם יש לך פרופיל SIP קיים עם תמיכה בהצעה מוקדמת, תוכל לנסות להשתמש בו מחדש למ טרה זו. ודא שהוא תואם את ההגדרות בשלבים 4—6 של הליך זה.

1	מתוך Unified CM Administration, עבור אל התקן > הגדרות התקן > פרופיל SIP ובחר ח פש.
2	בחר פרופיל SIP רגיל עבור Cisco VCS.
3	בחר העתק.
4	שנה את השם כדי לזהות את הגירסה החדשה. לדוגמה, הוסף `EO_profile` לשם.
5	בטל את הסימון של תיבת הסימון אפשר מדיה ליישום iX.
6	הגדר את התמיכה בהצעה מוקדמת לשיחות קוליות ווידאו ל - Best Effort (ללא הוספת MT P).
7	שמור את פרופיל ה- SIP שלך.

צור פרופיל אבטחת תא מטען SIP

1	מתוך Cisco Unified CM Administration, עבור אל מערכת > אבטחה > פרופיל אבטחת תא מטען SIP ובחר הוסף חדש.
2	תן שם לפרופיל האבטחה של תא המטען של SIP.
3	הגדר את מצב אבטחת המכשיר למצב מוצ פן או לא מאובטח, בהתאם לצרכי הפריסה שלך.
4	הזן ערך יציאה עבור היציאה הנכנ סת שאינו מת נגש עם ערכים אחרים. אל תשתמש ביציאות 5060 או 50 61. השתמש בכל יציאה שאינה מתנגשת, כגון יציאה 50 70.
5	שמור את הפרופיל שלך.

(אופציונלי) הוסף תמיכה עבור קודק G.722

קצה אודיו תומך בקודק G.722. אינך צריך להגדיר את ה- codec G.722 שלך כדי ש-Edge Audio Unified CM יעבוד. עם זאת, מכיוון ש- G.722 משתמש בפחות רוחב פס מאשר רכיבי codec אחרים, הגדרת תצורתו עשויה לשפר את איכות השירות עבור הפריסה שלך.

Webex תומך בקודקים השמע G.722, G.711a ו- G.711μ. עם זאת, Webex אינה תומכת במשא ומתן מחדש של רכיבי codec באמצע השיחה, כגון עבור Music On Hold (MOH).

1	מתוך Unified CM Administration, עבור אל מערכת > פרמטרים ארגוניים.
2	בחר מופעל עבור פרסום קודק G.722 וש מור את השינוי שלך.
3	עבור אל מערכת > מידע אזור > אזור ולחץ על הוסף חדש.
4	תן שם לאזור ושמור את השינוי.
5	בחר אובדן ברירת מחדל של היצרן עבור רשימת העד פות קוד שמע.
6	בחר 64 kbps (G.722, G.711) עבור קצב סיביות האודיו המרבי.
7	שמור את השינויים שלך.

מה לעשות הלאה

החל את האזור החדש על מאגר ההתקנים עבור Edge Audio.

צור תא מטען חדש בין Unified CM לבין אקספרסווי-ccubeExpressway-e

צור תא מטען חדש לשימוש עבור Edge Audio. אל תשנה תא מטען קיים.

1	מתוך Cisco Unified CM Administration, עבור אל התקן > תא מטען ובחר הוסף חדש.
2	עבור סוג תא מטען, בחר תא מטען SIP ולאחר מכן בחר הבא.
3	הזן שם התקן.
4	תחת י עד, הזן את כתובת היעד ואת יצי את הי עד עבור Expressway-c cubeExpressway-e שלך. השתמש ביציאה 5060 עבור גזעים לא מאובטחים וביציאה 5061 עבור גזעים מאובטחים.
5	הגדר את פרופיל האבטחה של תא המטען של SIP לתא המט ען שיצרת במשימה צור פרופיל אבטחת תא מטען SIP. אתה יכול להשתמש רק בתא מטען TLS מאובטח אחד בין Unified CM לבין ExpressWayCube. לקבלת מידע נוסף, ראה שיחות לסירוגין ליעד נכשלות באמצעות תא מט ען TLS (csCuS 63305). אם קיים תא מטען TLS אחר, עליך להגדיר תא מטען TCP עם ExpressWayCube כאן.
6	הגדר את פרופיל SIP לפרופיל SIP שיצרת במשימה (אופציונלי) הגדר תמיכה בהצעה מוקדמת לשיחות קוליות ושיחות וידאו.
7	עבור שיטת איתות DTMF, בחר RFC 2833 .
8	עבור סק ריפט נורמליזציה, בחר את סק ריפט הנורמליזציה שיצרת ב- צור סקריפט נורמליזציה של SIP מהמשימה של Webex LUA Script.
9	שמור את תא המטען. להגדרות אחרות, כגון מאגרי התקנים, רשימות קבוצות משאבי מדיה, מי קומים, מרחבי חיפוש שיחות, סיווג שיחות, בחר תצורות מת אימות עבור התפקיד שלך. הקצה את התצורות בהתבסס על המדיניות והשירותים הארגוניים שלך.

יצירת קבוצת מסלולים

1	מתוך Cisco Unified CM Administration, עבור אל ניתוב שיחות > נתיב /ציד > קבוצת מס לולים.
2	בחר הוסף חדש.
3	תן שם לקבוצת המסלול.
4	עבור התקנים זמינים, בחר את תא המטען של Edge Audio שי צרת.
5	בחר הוסף לקבוצת מסלולים.
6	שמור את קבוצת המסלול.

יצירת רשימת מסלולים

1	מתוך Cisco Unified CM Administration, עבור אל ניתוב שיחות > נתיב /ציד > רשימת מס לולים.
2	בחר הוסף חדש.
3	תן שם לרשימת המסלולים ותן לה תיאור.
4	עבור Cisco Unified Communications Managerקבוצה, בחר ערך מתאים לתצורה שלך ולאחר מכן שמור את השינוי.
5	תחת פרטי חבר רשימת מסל ולים, בחר הוסף קבוצת מסל ולים ובחר את קבוצת המסלולים שיצ רת.
6	שמור את רשימת המסלולים.

יצירת דפוסי מסלול

עליך להגדיר את מספרי הטלפון ששמרת קודם לכן. אלה המספרים ש משתמשים מחייגים כדי להתחיל ולהצטרף לפגישות Webex שלהם.

מספרים אלה כוללים את כל המספרים האפשריים המתחברים ל- Edge Audio. בהתאם לתצורה, למדינה או לאזור שלך, ייתכן שלא תרצה ליצור דפוסי מסלול עבור כל המספרים.

אם אינך מגדיר מספר טלפון בתבנית נתיב, התקשרו למספר זה דרך רשת השותפים PSTN או CCA-SP.

1	מתוך Cisco Unified CM Administration, עבור אל ניתוב שיחות > נ תי ב/ציד > ת בנית מסלול ובחר הוסף חדש.
2	עבור ת בנית מסלול, הזן מספר טלפון שבאמצעותו משתמשים מחייגים לפגישות Webex שלהם. הסר כל קוד בריחה או קידומת המשמשים לחייג החוצה. מספר הטלפון נ שלח בפורמט E.164 מוסמך לחלוטין עם או בלי סימן פלוס מוביל.
3	עבור רשימת שעף/מסלולים, בחר את רשימת המסלולים שיצרת במשימה הקודמת.
4	שמור את השינויים שלך.
5	חזור על שלבים אלה עבור כל אחד ממספרי הטלפון הנותרים ששמרת קודם לכן.

הת Unified CM צורה מנתבת כעת שיחות למספרים שנבחרו אל Expressway-ccubeExpressway-e שלך.

הגדרת זרימת משימות עבור Expressway-E

אם הפריסה שלך משתמשת ב- Expressway גרסה X8.11 ואילך, בצע את השלבים הבאים:

צעד	תיאור	סעיף
1	צור אזור שכן ב- Expressway-E שלך.	צור אזור שכן עבור אקספרסווי-cexpres Unified CM sway-e
2	הגדר את אזור Webex ב- Expressway-E שלך.	הגדר את אזור Webex ב- Expressway-E
3	הגדר כללי חיפוש ב- Expressway-E שלך.	הגדר כללי חיפוש ב- Expressway-E
4	הגדר את ה- Expressway-E שלך לשימוש ב- TLS v1.2.	הגדר אקספרסווי-E עבור TLS v1.2
5	הגדר MTL ב- Expressway-E שלך.	הגדר TLS הדדי ב- Expressway-E
6	עדכן את טיימר ההפעלה המינימלי של Expressway-E שלך.	עדכן את טיימר ההפעלה המינימלי

אם הפריסה שלך משתמשת בגירסה של Expressway הקודמת מ- X8.11, בצע את השלבים הבאים:

צעד	תיאור	סעיף
1	צור אזור שכן ב- Expressway-E שלך.	צור אזור שכן עבור אקספרסווי-cexpres Unified CM sway-e
2	הגדר את אזורי ה- DNS עם TLS הדדי (MTL) ב- Expressway-E שלך.	הגדר אזורי DNS עם TLS הדדי ב- Expressway-E
3	הגדר כללי חיפוש ב- Expressway-E שלך.	הגדר כללי חיפוש ב- Expressway-E
4	הגדר את ה- Expressway-E שלך לשימוש ב- TLS v1.2.	הגדר אקספרסווי-E עבור TLS v1.2
5	הגדר MTL ב- Expressway-E שלך.	הגדר TLS הדדי ב- Expressway-E
6	עדכן את טיימר ההפעלה המינימלי של Expressway-E שלך.	עדכן את טיימר ההפעלה המינימלי

צור אזור שכן עבור אקספרסווי-cexpres Unified CM sway-e

היכנס לדף התצורה של Expressway-CExpressway-e ועבור אל תצורה > אזורים > אזורים ובחר הוסף חדש.

תן שם לאזור.

עבור סוג, בחר N eighbor.

תחת H.323, הגדר את המצב כ בוי.

תחת SIP, הגדר מאפיינים אלה:

נכס	ערך
מצב	על
נמל	הזן את אותו מספר יציאה שבו השתמשת עבור פרופיל SIP Trunk Secure שלך.
תחבורה	בחר TLS אם אתה יוצר אזור שכן מאו בטח, או TCP אם אתה יוצר אזור שכן לא מאובטח. אתה יכול להשתמש רק בתא מטען TLS מאובטח אחד בין הכביש Unified CM המהיר. לקבלת מידע נוסף, ראה שיחות לסירוגין ליעד נכשלות באמצעות תא המטען של TLS. אם קיים תא מטען TLS אחר, עליך להגדיר תא מטען TCP עם כביש מהיר כאן .
מצב הצפנת מדיה	אוטומטי

תחת מיקום, הזן את Unified CM פרטי העמית.

תחת מתקדם, הגדר מאפיינים אלה:

נכס	ערך
פרופיל אזור	מותאם אישית
שימור פרמטר SIP	על

לחץ על צור אזור.

הגדר את אזור Webex ב- Expressway-E

אם אתה משתמש בכביש המהיר גרסה X8.11 ואילך, הוסף את אזור Webex ל- Expressway-E שלך

1	היכנס לדף התצורה של Expressway-E, עבור אל תצ ורה > אזורים > אזורים ובחר חדש.
2	עבור סוג, בחר Webex.
3	לחץ על צור אזור.
4	מצא את מזהה האזור המספרי עבור אזור Webex על-ידי בחירתו מרשימת האזורים. מזהה האזור המספרי מופיע בשורת הכתובת של הדפדפן שלך, לדוגמה, "editzone? id = 3".
5	באמצעות CLI של מנהל המערכת עם מזהה אזור מספרי, הגדר את אזור Webex לשימוש בתצורת הצפנת מדיה מוצ פנת בכפייה. לדוגמה, אם מזהה האזור הוא 3, אתה משתמש בפקודה זו: `xConfiguration Zones Zone 3 DNS SIP Media Encryption Mode: "On"`

הגדר אזורי DNS עם TLS הדדי ב- Expressway-E

אם אתה משתמש בגירסת כביש מהיר קודמת מ- X8.11, הגדר את אזורי ה- DNS לשימוש ב- TLS הדדי (MTL).

אם אתה משתמש ב- Expressway-E שלך עבור Webex לממשלה, עליך להפעיל MTL.

1	היכנס לדף התצורה של Expressway-E, עבור אל תצ ורה > אזורים > אזורים ובחר צור אזור.
2	תן שם לאזור.
3	עבור סוג, בחר DNS.
4	תחת H.323, הגדר את המצב כ בוי.
5	במצב אימות TLS, בחר מופ על.
6	עבור שם נושא אימות TLS, הזן `si` p.webex.com.
7	עבור מיפוי כניסה של אימות TLS, בחר מופעל.
8	הגדר את מצב הצפנת המ דיה למצב אוטומטי.
9	הגדר את מצב הצפנת המדיה כ פו ף להצ פ נה.
10	תחת מתקדם, הגדר פרופיל אזור כ מותאם אישית.
11	ל שימור פרמטר SIP, בחר מופעל. הגדרה זו מבטיחה שהפרמטרים הנכונים שסקריפט Lua מגדיר מועברים דרך Expressway-E.
12	שמור את השינויים שלך.

הגדר כללי חיפוש ב- Expressway-E

היכנס לדף התצורה של Expressway-E, עבור אל תצ ורה > תוכנית חיוג > כללי חיפוש ובחר חדש.

תן שם לכלל החיפוש והקצה לו עדיפות, במידת הצורך.

הגדר מאפיינים אלה:

נכס	ערך
פרוטוקול	SIP
מצב	התאמת דפוס כינוי
סוג תבנית	רגקס
מחרוזת תבנית	הזן ביטוי רגולרי מדויק זה: `.+@.+\ .webex\ .com (;.` +)?
התנהגות דפוס	לעזוב
במשחק מוצלח	עצור
יעד	אזור Webex (עבור גרסה X8.11 ואילך). אזור DNS (עבור גרסאות לפני X8.11).

לחץ על צור כלל חיפוש.

הגדר אקספרסווי-E עבור TLS v1.2

אודיו Edge עובד רק עם TLS v1.2.

1	היכנס לדף התצורה של Expressway-E ועבור אל תח זוקה> אבטחה > צופנים.
2	עבור צו פני SIP TLS, הזן צו פן זה: `EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH`
3	עבור גי רסת TLS מינימלית של SIP, בחר TLS v1.2 .
4	שמור את השינויים שלך.

הגדר TLS הדדי ב- Expressway-E

ודא כי Expressway-E שלך משתמש ב- MTL.

אם אתה משתמש ב- Expressway-E שלך עבור Webex לממשלה, עליך להפעיל MTL.

1	היכנס לדף התצורה של Expressway-E ועבור אל תצורה > פרוטוקולים > SIP.
2	עבור מצב TLS הד די, בחר מופ על.
3	הגדר את יציאת ה- TLS ההדדית ל - `50` 62.
4	שמור את השינויים שלך.

עדכן את טיימר ההפעלה המינימלי

אנו ממליצים לעדכן את טיימר ההפעלה המינימלי מכיוון ש- Webex Unified CM ויש לו ערכי ברירת מחדל שונים להגדרה זו. שינוי זה מסייע למנוע שגיאת שיחה מסוימת עבור שיחות העוברות מהארגון שלך לענן Webex.

בעבר, המלצנו לשנות את ההגדרהUnified CM, אך גישה זו מש פיעה על זרימות SIP אחרות שאינן דורשות תקופה ארוכה יותר.

1	היכנס לדף התצורה של Expressway-E ועבור אל תצורה > פרוטוקולים > SIP.
2	גלול אל מרווח רענון הפעלה (שניות) והגדר את הערך ל- 14400.
3	שמור את השינוי שלך.

הגדרת זרימת משימות עבור תצורת חומת אש ותעודות

עליך להגדיר את חומות האש שלך עם היציאות והתעודות החתומות המתאימות כדי לאפשר Edge Audio.

צעד	תיאור	סעיף
1	פתח את יציאות חומת האש הנדרשות.	יציאות חומת אש נדרשות
2	החל את האישורים החתומים הדרושים.	אישורים חתומים מאמן מהימן Certificate Authority
3	הוסף את אישורי ה- CA שורש שמע Edge ל- Expressway-E	הוסף אישורי CA שורש שמע Edge ל- Expressway-E

יציאות חומת אש נדרשות

לאחר השלמת תצורות ה Unified CM - ExpressWayCube, עליך לפתוח את יציאות חומת האש הדרושות. עיין במאמר זה, https://help.webex.com/article/WBX264, לקבלת מידע על דרישות הרשת ואילו יציאות לפתוח.

אישורים חתומים מ- Certificate Authority מהימן

Edge Audio מחייב את Expressway-E שלך להציע אישורים חתומים מרשויות אישורי CA מהימנים עבור חיבורי TLS הדדיים (MTL). מאמר זה מפרט את רשויות האישורים שסיסקו בוטחת בהן: https://help.webex.com/article/WBX9000008850. Edge Audio מח שיב אישורים שהרשויות הרשומות בהן חותמות כתקפים ומאפשרים את החיבור.

אם אתה משתמש ב- Expressway-E שלך עבור Webex לממשלה, עליך להפעיל MTL.

Edge Audio מחייב את ה- CUBE שלך להציע אישורים חתומים מרשויות אישור מהימנות של CA עבור חיבורי TLS הדדיים (MTL). השתמש בקישור הבא כדי להגיע לרשימה של רשויות האישורים שסיסקו בוטחת בהן: https://help.webex.com/article/WBX9000008850. Edge Audio מח שיב אישורים שהרשויות הרשומות בהן חותמות כתקפים ומאפשרים את החיבור.

עבור פריסות Webex לממשלה, עליך להפעיל MTL.

CUBES כבר מוגדרים לקבל אישורי Webex. יש להם חנות אמון מובנית Certificate Authority (CA) עם אישור ה- Quavadis Root CA הנדרש.

עליך להעלות את אישור ה- CUBE ואת שרשרת האישורים של CA שרכשת מ- CA. לפני העלאת אישור ה- CUBE, עליך להגדיר נקודת אמון. לקבלת פרטים, עיין בסעיף בנושא קביעת תצורה של CUBE בהגדרה ופתרון בעיות של אישורים חתומים של CA ארגוני (CA של צד שלישי) עבור SIP TLS ו- SRTP בין CUCM, טלפונים IP ו- CUBE בכתובת https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.

כאשר Edge Audio שולח את האישור שלו במהלך לחיצת היד של MTLS, CUBE מאמת אותו כנגד האישורים במאגר האמון. כדי לעדכן את חבילת Trustpool עם ה- CA Root של Cisco, הורד את "חבילת שורש ליבה מהימנה של סיסקו" העדכנית ביותר מ - http://www.cisco.com/security/pki/ באמצעות פקודה זו:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

למידע נוסף על עדכון מאגר האמון, עיין בפרק על ניהול מאגר אמון של PKI במד ריך תצורת תשתית מפתח ציבורי, Cisco IOS מדריך XE.

הוסף אישורי CA שורש שמע Edge ל- Expressway-E

Edge Audio דורש אישורי CA חתומים מ- IdenTrust ו- QuoVadis. אם כבר הועלו אישורי CA אלה לתצורת Expressway-E שלך, תוכל לדלג על משימה זו.

בקרוב, לא נשתמש עוד בתעודת "Hydrant SSL ICA G2". עדכן את הכבישים המהירים שלך כך שיכלול במקום זאת את אישור IdenTrust.

לפני שתתחיל

אתה צריך קבצי PEM של אישורי "IDEntrust שורש מסחרי CA1" ו- "QuoVadis Root CA2". אתה יכול לקבל אישורי CA אלה מאתרי האינטרנט של IdenTrust ו- Quovadis .

1	היכנס לדף התצורה של Expressway-E ועבור אל תחזוקה > אבטחה > אישור CA מהי מן.
2	תחת העלאה, בחר עיון והע לה את קבצי PEM שיצרת.
3	לחץ על הוסף אישור CA.

הגדרת התקשרות חוזרת

הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של Edge Audio

אם האתר שלך משתמשWebex Calling, תוכל להשתמש בניתוב ברשת לצורך התקשרות חוזרת במקום זאת. אם אין לךWebex Calling, השתמש בשיטה זו. אל תגדיר התקשרות חוזרת בשתי השיטות.

לפני שתגדיר את Edge Audio Callback, ודא שהפריסה שלך מוגדרת כהלכה :

החל את ה DNS SRV הגדרות הבאות:
- DNS SRVs עבור כל יעד Expressway-E חייבים להצביע על יציאה 5062.
- ספק רשומות A כדי לפתור את שמות התחום המוסמכים במלואם (FQDN) ברשומות SR V.
חלק מהפריסות עשויות להשתמש באותם יעדי Expressway-E לשיחות עסקיות לעסקים ולהתקשרות חוזרת של Edge Audio . אם הפריסה שלך עושה שימוש חוזר ביעדים אלה, השתמש בתחום ייעודי עבור רשומות SRV עבור יעדי Edge Audio Expressway-E. אל תערבב יציאות שונות בקבוצה אחת של רשומות SRV.
הת Unified CM צורה שלך חייבת לנתב כראוי שיחות Edge Audio עבור משתמשים ברשת ומחוצה לה.

החל את ה DNS SRV הגדרות הבאות:
- DNS SRVs עבור כל יעד CUBE חייבים להצביע על יציאה 5061.
- ספק רשומות A כדי לפתור את שמות התחום המוסמכים במלואם (FQDN) ברשומות SR V.
חלק מהפריסות עשויות להשתמש באותם יעדי CUBE לשיחות עסקיות לעסקים ולהתקשרות חוזרת של Edge Audio. אם הפריסה שלך עושה שימוש חוזר ביעדים אלה, השתמש בתחום ייעודי עבור רשומות SRV עבור יעדי Edge Audio CUBE. אל תערבב יציאות שונות בקבוצה אחת של רשומות SRV.
הת Unified CM צורה שלך חייבת לנתב כראוי שיחות Edge Audio עבור משתמשים ברשת ומחוצה לה.

אם לא תגדיר כראוי את הרשת שלך כדי לטפל בשיחות מ- Webex, Edge Audio נכשל לעבור לרשת השותפים של Webex PSTN או CCA-SP.

אתה מגדיר את התצורה של התקשרות חוזרת של Edge Audio באופן הבא:

צעד	תיאור	סעיף
1	הגדר כלל חיפוש ב- Expressway-C שלך.	ניתוב שיחות עבור האקספרסווי-C
2	הגדר כלל חיפוש ב- Expressway-E שלך.	ניתוב שיחות עבור ה- Expressway-E
3	הגדר שיחה חוזרת של Edge Audio בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה.	החלת הגדרות התקשרות חוזרת של Edge Audio בניהול אתר Webex או החלת הגדרות שיחה חוזרת של Edge Audio ב- Control Hub
4	(אופציונלי) הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך.	(אופציונלי) הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של הרחבה

צעד	תיאור	סעיף
1	הגדר שיחה חוזרת של Edge Audio בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה.	החלת הגדרות התקשרות חוזרת של Edge Audio בניהול אתר Webex או החלת הגדרות שיחה חוזרת של Edge Audio ב- Control Hub
2	(אופציונלי) הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך.	(אופציונלי) הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של הרחבה

צעד

תיאור

סעיף

הגדר שיחה חוזרת של Edge Audio בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה.

החלת הגדרות התקשרות חוזרת של Edge Audio בניהול אתר Webex

או

החלת הגדרות שיחה חוזרת של Edge Audio ב- Control Hub

(אופציונלי) הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך.

(אופציונלי) הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של הרחבה

צעד	תיאור	סעיף
1	הגדר כלל חיפוש ב- Expressway-E שלך.	ניתוב שיחות עבור ה- Expressway-E
2	הגדר שיחה חוזרת של Edge Audio בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה.	החלת הגדרות התקשרות חוזרת של Edge Audio בניהול אתר Webex או החלת הגדרות שיחה חוזרת של Edge Audio ב- Control Hub
3	(אופציונלי) הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך.	(אופציונלי) הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של הרחבה

צעד

תיאור

סעיף

הגדר כלל חיפוש ב- Expressway-E שלך.

ניתוב שיחות עבור ה- Expressway-E

הגדר שיחה חוזרת של Edge Audio בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה.

החלת הגדרות התקשרות חוזרת של Edge Audio בניהול אתר Webex

או

החלת הגדרות שיחה חוזרת של Edge Audio ב- Control Hub

(אופציונלי) הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך.

(אופציונלי) הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של הרחבה

ניתוב שיחות עבור Expressway-E

כדי ש- Edge Audio Callback יעבוד, הפריסה שלך חייבת לאפשר למספרי E.164 לחצות את הכביש המהיר שלך ולנתב שיחות בהתבסס על התצורה שלך. זה מבטיח ניתוב שיחות נכון למשתמשים שנמצאים ברשת ומחוצה לה.

היכנס לדף התצורה של Expressway-E, עבור אל תצ ורה > תוכנית חיוג > כללי חיפוש ובחר חדש.

תן שם לכלל והקצה לו עדיפות, במידת הצורך.

הגדר מאפיינים אלה:

נכס	ערך
פרוטוקול	SIP
גרסת SIP	כל גרסאות ה- SIP
מקור	בשם
שם המקור	בחר את אזור ה- DNS או את אזור Webex שהגדרת עבור שמע Edge.
מצב	התאמת דפוס כינוי
סוג תבנית	רגקס
מחרוזת תבנית	הזן ביטוי רגיל מדויק זה: `(.) @. ; x-cisco-webex-שירות=אודיו`
התנהגות דפוס	החלף
מחרוזת רלייס	הז `ן\ 1@customerdomain.com`. Unified CMחייב לצפות לערך "customerdomain.com" עבור שיחות נכנסות בהתבסס על תצורת התחום ברחבי הא שכול. כדי לאמת את תצ ורת תצורת התחום ברחבי האש כול, עבור אל מערכת > פרמטרים ארגוניים וג לול אל תצורת תחום רחב אשכול.
במשחק מוצלח	עצור
יעד	בחר את אזור שרת החצייה שיצ רת עבור Edge Audio. בחר את אזור השכן שי צרת עבור Edge Audio.

בחר צור כלל חיפוש.

מדיה מופצת ברחבי העולם להתקשרות חוזרת

Edge Audio משתמש במדיה מבוזרת ברחבי העולם עבור כל השיחות החוזרות. כדי להשיג קיש וריות מיטבית, Webex בוחר את צומת המדיה הקרוב ביותר לקצה הארגוני שלך בהתבסס על ה- SRV. התנועה עוברת מענן Webex לקצה הארגוני הקרוב ביותר עבור אותה שיחה. ניתוב זה ממזער את ההשהיה ושומר על רוב התעבורה בעמוד השדרה של Webex ומחוץ לאינטרנט.

החלת הגדרות התקשרות חוזרת של Edge Audio בניהול אתרים של Webex

1	היכנס אל Cisco Webex ניהול אתר ועבור אל תצ ורה > הגדרות אתר משותפות > הגדרות שמע.
2	במקטע מספרי התקשרות חוזרת מותרים של Edge Audio, בחר את המדינ ה/אזור שעבורם יש להחיל הגדרות שיחה חוזרת ולאחר מכן הזן את שם התחום עבור ה-Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV לדוגמה, אם הרש DNS SRV ומה שלך היא `_sips.` `_tcp.example.com, הזן את example.com כאן.`
3	לחץ על הוסף. כשאתה לוחץ על הוסף, Edge Audio בודק באופן אוטומטי את הקי DNS SRV שוריות שהו גדרה ומחפש את צומת המדיה הקרוב ביותר של Webex עבור SRV זה. לפני שתחיל את ההגדרות, ודא כי המבחן DNS SRV עובר את מבחן הקישוריות. אם Webex לא מצליח לקבוע את המיקום הגיאוגרפי של SRV נוסף, Webex בוחר צומת מדיה ברירת מחדל בהתבסס על מיקום האתר שלך. Webex משתמש ב- MaxMind DB כדי לאתר את כתובת ה- IP שלך. אם אתה רואה אי הת אמה במיקום של כתובת ה- IP שלך, צור קשר עם MaxMind כדי לתקן את הבעיה.
4	להצגת פרטי בדיקת קישוריות, לחץ על מחוון המצב כדי להציג את הד ף אימות יעד SIP.
5	בחר החל הגדרות כ שתסיים להוסיף את כל הגדרות ההתקש רות חוזרת.

החלת הגדרות שיחה חוזרת של Edge Audio ב- Control Hub

1	מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ובקטע פ גישה, בחר אתרים.
2	בחר את האתר שעבורו יש להגדיר את Edge Audio ובחר קביעת תצורה של אתר.
3	בחר הגדרות נפוצות > הגדרות שמע.
4	במקטע מספרי התקשרות חוזרת מותרים של Edge Audio, בחר את המדינ ה/אזור שעבורם יש להחיל הגדרות שיחה חוזרת ולאחר מכן הזן את שם התחום עבור ה-Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV לדוגמה, אם הרש DNS SRV ומה שלך היא `_sips.` `_tcp.example.com, הזן את example.com כאן.`
5	לחץ על הוסף. כשאתה לוחץ על הוסף, Edge Audio בודק באופן אוטומטי את הקי DNS SRV שוריות שהו גדרה ומחפש את צומת המדיה הקרוב ביותר של Webex עבור SRV זה. לפני שתחיל את ההגדרות, ודא כי המבחן DNS SRV עובר את מבחן הקישוריות. אם Webex לא מצליח לקבוע את המיקום הגיאוגרפי של SRV נוסף, Webex בוחר צומת מדיה ברירת מחדל בהתבסס על מיקום האתר שלך. Webex משתמש ב- MaxMind DB כדי לאתר את כתובת ה- IP שלך. אם אתה רואה אי הת אמה במיקום של כתובת ה- IP שלך, צור קשר עם MaxMind כדי לתקן את הבעיה.
6	להצגת פרטי בדיקת קישוריות, לחץ על מחוון המצב כדי להציג את הד ף אימות יעד SIP.
7	בחר החל הגדרות כ שתסיים להוסיף את הגדרות השיחה חוזרת.

אפשרויות ניתוב שיחה חוזרת של שמע Edge

כאשר אתה מפעיל שיחה חוזרת של Edge Audio עבור מדינה אחת או יותר, Webex מנתב שיחות דרך האינטרנט. אם קיימות בעיות קישוריות DNS, TCP או TLS, או שיחה נכשלת עם תגובת שגיאה SIP 380 או 400-699, Webex מנסה כברירת מחדל את השיחה מחדש ברשת שותפה של PSTN או CCA-SP.

ראה בקרת אפשרויות ניתוב שיחה חוזרת עבור Edge Audio לקבלת פרטים על השבתת Edge Audio מניסיון מחדש של שיחות כושלות ברשת שותפים PSTN או CCA-SP.

(אופציונלי) הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של הרחבה

התקשרות חוזרת של תוסף עבור Edge Audio זמינה רק עבור WBS33 ואתרים מאוחרים יותר. כדי לברר באיזו גרסה אתה משתמש, ראה מצא את מספר הגירסה Webex Meetings של Cisco שלך.

התקשרות חוזרת של הרחבה עבור Edge Audio מאפשרת למשתמשים להצטרף לפגישות Webex באמצעות הת כונה Call Me והתוסף הפנימי שלהם. זה זמין רק עבור אירועי WebexWebex Meetings, הדרכה של Webex או תמיכה של Webex, ואינו עובד עם אותם.

באפשרותך לעשות שימוש חוזר בדפוסי החיפוש שיצרת עבור התקשרות חוזרת של Edge Audio עם התקשרות חוזרת של סיומת .

אתה מגדיר את התצורה של התקשרות חוזרת של Edge Audio באופן הבא:

צעד	תיאור	סעיף
1	הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה.	הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה בניהול אתר Webex או הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה במרכז הבקרה
2	אפשר ועידה טלפונית פנימית להתקשרות חוזרת.	אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex בניהול אתר Webex או אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex במרכז הבקרה
3	ציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות .	הגדר מדינות מותרות להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex או הגדרת מדינות מותרות להתקשרות חוזרת במרכז הבקרה
4	(אופציונלי) הגדר פרופילי אודיו מאובטחים עבור Expressway-E שלך.	(אופציונלי) פרופילי אודיו מאובטחים עבור Expressway-E

צעד	תיאור	סעיף
1	הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה.	הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה בניהול אתר Webex או הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה במרכז הבקרה
2	אפשר ועידה טלפונית פנימית להתקשרות חוזרת.	אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex בניהול אתר Webex או אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex במרכז הבקרה
3	ציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות .	הגדר מדינות מותרות להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex או הגדרת מדינות מותרות להתקשרות חוזרת במרכז הבקרה
4	(אופציונלי) הגדר פרופילי אודיו מאובטחים עבור CUBE שלך.	(אופציונלי) פרופילי אודיו מאובטחים עבור CUBE

צעד	תיאור	סעיף
1	הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה.	הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה בניהול אתר Webex או הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה במרכז הבקרה
2	אפשר ועידה טלפונית פנימית להתקשרות חוזרת.	אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex בניהול אתר Webex או אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex במרכז הבקרה
3	ציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות .	הגדר מדינות מותרות להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex או הגדרת מדינות מותרות להתקשרות חוזרת במרכז הבקרה
4	(אופציונלי) הגדר פרופילי אודיו מאובטחים עבור Expressway-E שלך.	(אופציונלי) פרופילי אודיו מאובטחים עבור Expressway-E

הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה בניהול אתר Webex

אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך בניהול אתר Webex, או שהשלמת את תהליך קישור האתר, הפעל קריאה חוזרת של הרחבה בניהול אתר Webex.

1	היכנס אל Cisco Webex ניהול אתר ועבור אל תצ ורה > הגדרות אתר משותפות > הגדרות שמע.
2	במקטע מספרי התקשרות חוזרת מותרים של Edge Audio, בחר הרחבה כמד ינ ה/אזור ולאחר מכן הזן את ה-Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV
3	לחץ על הוסף.
4	בחר החל הגדרות. לאחר הפעלת התקשרות חוזרת של תוסף, יידרשו 30 דקות עד שההגדרות יחול ו על מסד הנתונים.

הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה במרכז הבקרה

אם תגדיר ומנהל את אתרי Webex שלך ב- Control Hub, הפעל התקשרות חוזרת של תוסף במרכז הבקרה.

1	מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ותחת פ גישה בחר אתרים.
2	בחר את האתר שעבורו יש להגדיר את Edge Audio ובחר קביעת תצורה של אתר.
3	בחר הגדרות נפוצות > הגדרות שמע
4	במקטע מספרי התקשרות חוזרת מותרים של Edge Audio, בחר הרחבה כמד ינ ה/אזור ולאחר מכן הזן את ה-Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV
5	לחץ על הוסף.
6	בחר החל הגדרות. לאחר הפעלת התקשרות חוזרת של תוסף, יידרשו 30 דקות עד שההגדרות יחול ו על מסד הנתונים.

אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex במרכז הבקרה

הגדרה זו זמינה רק עבור לקוחות CCA-SP, CCA Enterprise ו- Edge Audio, והיא חלה רק על. Webex Meetings

בעת הקצאת האתר שלך, באפשרותך להפעיל את האפשרות לאפשר למשתתפי הפגישה לקבל שיחות למספר טלפון פנימי בתוך אותו אתר ארגוני. ניתן גם לערוך את התווית המופיעה בתיבת הדו-שיח ועידת שמע כאשר המשתתפים מצטרפים לוועידת השמע.

1	מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ובקטע פ גישה, בחר אתרים.
2	בחר באתר Webex לשינוי ההגדרות ולחץ על קביעת תצורה של אתר.
3	תחת הגדרות נפוצות, סמן את תיבת הסי מון אפשר ועידה טלפונית פנימית.
4	בשדה תווית אפשרות קריאה חוזרת פני מית, הזן שם או ביטוי תיאורי כדי לזהות את אפשרות ההתקשרות הפנימית.
5	לחץ על עדכן.

אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex בניהול אתר Webex

הגדרה זו זמינה רק עבור לקוחות CCA-SP, CCA Enterprise ו- Edge Audio, והיא חלה רק על. Webex Meetings

1	היכנס לניהול אתר Webex ועבור אל תצ ורה > הגדרות אתר משותפות > אפשרויות.
2	גלול למקטע אפשרויות אתר ולאחר מכן סמן את תיבת הסימון אפשר ועידה טלפונית פנימית.
3	בשדה תווית אפשרות קריאה חוזרת פני מית, הזן שם או ביטוי תיאורי כדי לזהות את אפשרות ההתקשרות הפנימית.
4	לחץ על עדכן.

הגדר מדינות מותרות להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex

אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך בניהול אתר Webex, או שהשלמת את תהליך קישור האתר, השתמש בשלבים אלה כדי לציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות.

1	היכנס אל Cisco Webex ניהול אתר ועבור אל תצ ורה > הגדרות אתר משותפות > הגדרות שמע.
2	במקטע מדינות שיחה חוזרת מותרות של Webex, השתמש בתי בות הסימון כדי להפעיל או להשבית מדינה או אזור. עליך להפעיל לפחות מדינה או אזור אחד להתקשרות חוזרת.
3	לאחר שתסיים לבצע שינויים, שמור את השינויים. השינויים שלך עשויים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקו ח.

הגדרת מדינות מותרות להתקשרות חוזרת במרכז הבקרה

אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך ב- Control Hub, השתמש בשלבים אלה כדי לציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות.

1	מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ותחת פ גישה בחר אתרים.
2	בחר את האתר שעבורו ברצונך להגדיר את Edge Audio ובחר קביעת תצורה של אתר.
3	בחר הגדרות נפוצות > הגדרות שמע.
4	במקטע מדינות שיחה חוזרת מותרות של Webex, השתמש בתי בות הסימון כדי להפעיל או להשבית מדינה או אזור. עליך להפעיל לפחות מדינה או אזור אחד להתקשרות חוזרת.
5	לאחר שתסיים לבצע שינויים, שמור את השינויים. השינויים שלך עשויים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקו ח.

(אופציונלי) פרופילי אודיו מאובטחים עבור Expressway-E

אנו ממליצים להגדיר את ההתקשרות החוזרת של התוסף עבור Edge Audio רק כדי לקבל שיחות שמגיעות מאתר Webex שלך. אם המשתתפים משתמשים בשיחה חוזרת כדי להצטרף לפגישות מאתרי Webex בלתי צפויים, ה- Expressway-E דוחה שיחות אלה.

כדי להגדיר פרופיל מאובטח שמע, הורד או העתק את קובץ ה- XML של מדיניות שיחות (CPL) ממנהל האתר או מרכז הבקרה. לאחר מכן, העלה את הקובץ לאשכולות Expressway-E שלך.

אתר Webex שלך חייב להיות בגירסה 40.8.0 ומעלה כדי להגדיר פרופיל מאובטח בשמע.

אם יש לך קובץ CPL XML קיים עם כללים לקבלת או דחייה של שיחות, עליך למזג את קובץ ה- CPL XML מ- Site Administration או Control Hub עם הקובץ הקיים שלך.

אם לא תמזג את שני הקבצים יחד, קובץ ה- CPL XML המקורי יוחלף בקובץ CPL XML החדש. הקפד למזג את שני הקבצים בזהירות.

בעת מיזוג קבצי CPL XML, הצב כללי דחיית שיחות בראש הרשימה וכללי קבלת שיחות בתחתית הרשימה.

אם אתה מקבל שיחות מאתרי Webex מרובים, מזג את הח <taa:rule>סימה יחד עם UUID האתר. לדוגמה, בלוק הקוד הבא מראה כיצד נראה קובץ ה- CPL XML עם שלושת ה- UUIDs של האתר:

x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555

<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>

העלה קובץ XML CPL לאקספרסוויי -E

1	ייצוא או העתק את קובץ ה- CPL XML של אתר Webex שלך: עבור אתרים המנוה Cisco Webex לים בניהול אתרים, היכנס לניהול אתר Webex ועבור אל תצורה > הגדרות אתר משותפות > הגדרות שמע. עבור אתרים המנוה Cisco Webex Control Hub לים ב-, מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ובקטע פגישה, בחר אתרים. בחר את אתר Webex שעבורו להציג את קובץ ה- CPL XML ועבור אל קביעת תצורה של אתר > הגדרות נפוצות > הגדרות שמע.
2	במקטע Edge Audio Customer Edge, לחץ על ק צה מאובטח.
3	בקטע Expressway-E, לחץ על יי צוא או העתק. אם יש לך יותר מאתר Webex אחד שעובר דרך Expressway-E יחיד, חזור על שלבים 1-3 עבור כל אתר Webex. עבור כל אתר Webex נוסף, העתק את החסי <taa:rule>מה המכילה את UUID האתר לקובץ אחד.
4	היכנס לדף התצורה של Expressway-E ועבור אל תצורה > מדיניות שיחות.
5	עבור בחר את קובץ מדיניות השיחה החדש, בחר בחר קובץ והעלה את קובץ ה- CPL XML.
6	לחץ על הצג קובץ מדיניות שיחות כדי לבדוק את הקו בץ שהועלה.

הגדרת זרימת משימות לניתוב Webex Calling ברשת להתקשרות חוזרת

אם האתר שלך משתמשWebex Calling, אתה יכול להשתמש בניתוב ברשת להתקשרות חוזרת. אם אין לךWebex Calling, השתמש בשיטת ההתקשרות חוזרת של Edge Audio. אל תגדיר התקשרות חוזרת בשתי השיטות.

צעד	תיאור	סעיף
1	הגדר שי Webex Calling חה חוזרת של ניתוב ברשת בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכזת בקרה.	הגדרת Webex Calling ניתוב ברשת להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex או הגדרת ני Webex Calling תוב ברשת להתקשרות חוזרת ב- Control Hub
2	(אופציונלי) הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך.	(אופציונלי) הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של הרחבה

צעד

תיאור

סעיף

הגדר שי Webex Calling חה חוזרת של ניתוב ברשת בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכזת בקרה.

הגדרת Webex Calling ניתוב ברשת להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex

או

הגדרת ני Webex Calling תוב ברשת להתקשרות חוזרת ב- Control Hub

(אופציונלי) הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך.

(אופציונלי) הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של הרחבה

הגדרת Webex Calling ניתוב ברשת להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex

לפני שתתחיל

באפשרותך לציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות. עבורנו תכונה זו, עליך לנהל אתרי Webex בניהול אתר Webex או להשלים את תהליך קישור האתר. עבור התוספים הבינלאומיים שהוגדרו, כאשר משתמש בוחר באפש רות התקשר אלי או התקשר חזרה בעת הצטרפות לפגישה, Webex Meetings מנסה תחילה לנתב את השיחה ישירות אלWebex Calling. אם המספר שהוזן על ידי המשתמש אינו מספר Webex Calling רשום, השיחה חוזרת ונתבת דרך ה- PSTN, התנהגות השיחה הרגילה.

1	היכנס אל Cisco Webex ניהול אתר ועבור אל תצ ורה > הגדרות אתר משותפות > הגדרות שמע.
2	במקטע מספרי התקשרות חוזרת מותרים של Edge Audio, השתמש בתיבות הסימון כדי להפעיל או להשבית מדינה או אזור. אפשר לפחות מדינה או אזור אחד להתקשרות חוזרת.
3	ברשימה הנ פתחת מדינה/אזור, בחר את המדינה שאליה תנתב שיחות דרך הרשת.
4	ברשימה הנ פתחת ניתוב שיחות, בחר Webex Callingניתוב ברשת.
5	לחץ על הוסף. בהתבסס על הדרישות שלך, חזור על השלב עבור 'הרחבה' או מדינות אחרות. אנו ממליצים להשתמש בני Webex Calling תוב ברשת עבור כל המדינות הזמינות ברשימה מדינ ה/אזור.
6	בחר החל הגדרות לאחר הוספת את כל הגדרות ההתקשרות חוזרת. השינויים שלך עשויים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקו ח.

הגדרת ני Webex Calling תוב ברשת להתקשרות חוזרת ב- Control Hub

לפני שתתחיל

תנאים מוקדמים

Webex Callingרישיונות ומספר Webex Calling PSTN
Webex Meetingsרישיונות

אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך ב- Control Hub, תוכל לציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות. עבור התוספים הבינלאומיים שהוגדרו, כאשר משתמש בוחר באפש רות התקשר אלי או התקשר חזרה בעת הצטרפות לפגישה, Webex Meetings מנסה תחילה לנתב את השיחה ישירות אלWebex Calling. אם המספר שהזן המשתמש אינו מספר רשום, Webex Calling השיחה חוזרת ונתבת דרך ה- PSTN, התנהגות התקשרות חוזרת רגילה.

1	מתצוגת הלקוח ב - https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ובקטע פגישה בחר אתרים.
2	בחר את האתר שעבורו יש להגדיר ניתוב Webex Calling ברשת ובחר קביעת תצורה של אתר.
3	בחר הגדרות נפוצות > הגדרות שמע.
4	במקט Webex Calling ע ניתוב ברשת, השתמש בתיבות הסימון כדי להפעיל או להשבית מדינה או אזור. אפשר לפחות מדינה או אזור אחד להתקשרות חוזרת.
5	ברשימה הנ פתחת מדינה/אזור, בחר את המדינה שתנתב שיחות דרך הרשת.
6	ברשימה הנ פתחת ניתוב שיחות, בחר Webex Callingניתוב ברשת.
7	לחץ על הוסף. בהתבסס על הדרישות שלך, חזור על השלב עבור 'הרחבה' או מדינות אחרות. אנו ממליצים להשתמש בני Webex Calling תוב ברשת עבור כל המדינות הזמינות ברשימה מדינ ה/אזור.
8	בחר החל הגדרות לאחר הוספת את כל הגדרות ההתקשרות חוזרת. השינויים שלך עשויים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקו ח.

מה לעשות הלאה

הלקוח יכול לקבל התקשרות חוזרת במ Webex Calling כשיר על ידי בחירה באפשרות התקשר אלי בהגדרות חיבור שמע לפגישה והזנת מספר Webex Calling PSTN.

שותפי CCA ואדג' אודיו

Edge Audio עובד עם כל שותף CCA. התצורות זהות. ההבדל העיקרי הוא שהפריסה משתמשת ברשת של שותף CCA במקום אודיו Webex PSTN . רשומת פרטי השיחה של CCA (CDR) מציגה את כל שיחות הלקוח שמתחברות לפ גישה באמצעות Edge Audio. למידע נוסף על CCA CDR, עיין במ סמך העיצוב.

לאחר ששותף CCA שולח הזמנת Edge Audio, השותף מחליט להגדיר את Edge Audio בעצמו או לעבוד עם מנהל לקוח כדי שיגדיר אותה.

התאמה אישית של שפת הנחיה בתגובה קולית אינטראקטיבית בחיוג (IVR)

ה- IVR מבקש שיחות שמנתבות דרך Edge Audio באמצעות מספרי חיוג מברירת מחדל של שו תף CCA לאנגלית. כדי להגדיר אתר Edge Audio Webex עם מערכת IVR בשפה אחרת, ספק ללקוח שלך סקריפט LUA מעודכן שמזהה את מספרי החיוג עבור כל שפה.

כדי לעדכן את השפה בסקריפט LUA, עליך להגדיר את התג Locale. ל מידע נוסף על התג המקומי עיין במאמר זה: https://help.webex.com/article/4zjt9m

לאחר שתעדכן את סקריפט ה- LUA, שלח אותו ללקוח שלך. לאחר מכן הלקוח מעדכן את סקריפט ה- LUA שלהםUnified CM.

הגדר את שפת ברירת המחדל של IVR עבור מספרי חיוג CCA

באפשרותך לעדכן את הנחיה IVR עבור אתרי Edge Audio Webex להפעלה בשפה שאינה אנגלית . משימה זו מסבירה כיצד לשנות את שפת ברירת המחדל של IVR מאנגלית לשפה אחרת עבור כל מספרי החיוג של CCA.

השתמש במאמר זה כהפניה לאילו ת גים מקומיים ניתן להוסיף.
הוסף את כל התגים המקומיים לפני x-cis co-site-uuid.

לפני שתתחיל

הורד את סקריפט LUA מניהול האתר, מרכז הבקרה או פורטל CCA.

פתח את סקריפט Lua בעורך טקסט.

גלול אל הקט ע URI של בקשת עדכון עם כתובת אתר שמע Edge ו- uuid של אתר ובחר.

שפת IVR אחת לכל מספרי הטלפון — דוגמה זו מראה היכן למקם את התג המקומי בסקריפט LUA. קוד זה משתמש בתג המקומי הצרפתי (fr_FR) . השתמש בשפה הרצויה עבור IVR שלך:

-- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
msg:setRequestUri(newRequestURI)
end

שפת IVR אחת למספר טלפון אחד ושפה אחרת עבור כל מספרי הטלפון האחרים — דוגמה זו מציגה היכן למקם את הת ג המקומי בסקריפט LUA עבור מספר אחד. קוד זה משתמש בתג המקומי הצרפתי (fr_FR) . לאחר מכן, מתחת לתג else, הוסף את התג Local עבור השפה המופעלת עבור כל ההנחיות האחרות של IVR .

 -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    else
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end

שפות IVR מרובות עבור מספרי טלפון שונים - דוגמה זו מראה היכן למקם את התג המקומי בסקריפט LUA. קוד זה משתמש בצרפתית (fr_FR) כשפה הראשונה שהוקצתה. מתחת לערך הראשון, הוסף בלו ק קוד elseif המשתמש בתג Local עבור המו קצה למספר הבא. לבסוף, הוסף בלוק קוד אחר המשתמש בתג locales עבור כל הנחיות IVR .

Use this
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    else
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end

שמור את סקריפט ה- Lua ושלח אותו ללקוח שלך להעלאה אליוUnified CM.

Cisco AI Assistant

תודה על המשוב.

Cisco Webex אודיו Edge עבור מדריך תצורת לקוח Expressway-E בלבד

Webex Edge סקירת אודיו

שיקולי העברה עבור אתרי Webex עם שמע Edge

סקריפט ה- Lua עם אודיו Edge

שיקולי מספר חיוג בהתאמה אישית

הגדרת זרימת משימות עבור שיחת שמע Edge

קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua מניהול אתר Webex

קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua ממרכז הבקרה

הגדרת זרימת משימות עבור תצורת Unified CM

יצירת סקריפט נורמליזציה של SIP מתוך סקריפט ה- Webex LUA

(אופציונלי) הגדר תמיכה בהצעה מוקדמת לשיחות קוליות ושיחות וידאו

צור פרופיל אבטחת תא מטען SIP

(אופציונלי) הוסף תמיכה עבור קודק G.722

צור תא מטען חדש בין Unified CM לבין אקספרסווי-ccubeExpressway-e

יצירת קבוצת מסלולים

יצירת רשימת מסלולים

יצירת דפוסי מסלול

הגדרת זרימת משימות עבור Expressway-E

צור אזור שכן עבור אקספרסווי-cexpres Unified CM sway-e

הגדר את אזור Webex ב- Expressway-E

הגדר אזורי DNS עם TLS הדדי ב- Expressway-E

הגדר כללי חיפוש ב- Expressway-E

הגדר אקספרסווי-E עבור TLS v1.2

הגדר TLS הדדי ב- Expressway-E

עדכן את טיימר ההפעלה המינימלי

הגדרת זרימת משימות עבור תצורת חומת אש ותעודות

יציאות חומת אש נדרשות

אישורים חתומים מ- Certificate Authority מהימן

הוסף אישורי CA שורש שמע Edge ל- Expressway-E

הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של Edge Audio

ניתוב שיחות עבור Expressway-E

מדיה מופצת ברחבי העולם להתקשרות חוזרת

החלת הגדרות התקשרות חוזרת של Edge Audio בניהול אתרים של Webex

החלת הגדרות שיחה חוזרת של Edge Audio ב- Control Hub

אפשרויות ניתוב שיחה חוזרת של שמע Edge

(אופציונלי) הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של הרחבה

הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה בניהול אתר Webex

הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה במרכז הבקרה

אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex במרכז הבקרה

אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex בניהול אתר Webex

הגדר מדינות מותרות להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex

הגדרת מדינות מותרות להתקשרות חוזרת במרכז הבקרה

(אופציונלי) פרופילי אודיו מאובטחים עבור Expressway-E

העלה קובץ XML CPL לאקספרסוויי -E

הגדרת זרימת משימות לניתוב Webex Calling ברשת להתקשרות חוזרת

הגדרת Webex Calling ניתוב ברשת להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex

הגדרת ני Webex Calling תוב ברשת להתקשרות חוזרת ב- Control Hub

שותפי CCA ואדג' אודיו

התאמה אישית של שפת הנחיה בתגובה קולית אינטראקטיבית בחיוג (IVR)

הגדר את שפת ברירת המחדל של IVR עבור מספרי חיוג CCA

עסק קטן

ארגון

מכשירים

פתרונות עבור

משאבים

חברה