Ebben a cikkben
dropdown icon
Webex EdgeAudio áttekintés
    Migrációs szempontok az Edge Audióval rendelkező Webex webhelyekhez
    A Lua Script Edge Audióval
    Egyéni tárcsázási számmal kapcsolatos szempontok
dropdown icon
Az Edge Audio Call-in feladatfolyam beállítása
    Konfigurálja a tárcsázási beállításokat és exportálja a Lua szkriptet a Webex webhelyadminisztrációból
    Konfigurálja a tárcsázási beállításokat, és exportálja a Lua szkriptet a Vezérlőközpontból
dropdown icon
A konfigurációs feladatfolyam Unified CM beállítása
    SIP normalizálási szkript létrehozása a Webex LUA parancsfájllal
    (Opcionális) Korai ajánlati támogatás beállítása hang- és videohívásokhoz
    SIP Trunk biztonsági profil létrehozása
    (Opcionális) Támogatás hozzáadása a G.722 Codec számára
    Új törzs létrehozása az ExpressWay-cCubeExpress Unified CM Way-e között
    Útvonalcsoport létrehozása
    Útvonallista létrehozása
    Útvonalminták létrehozása
dropdown icon
Az Expressway-E feladatfolyásának beállítása
    Hozzon létre szomszédos zónát Unified CM értékre az ExpressWay-CExpressWay-e számára
    Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E rendszeren
    DNS-zónák meghatározása kölcsönös TLS-sel az Expressway-E rendszeren
    Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E rendszeren
    Az Expressway-E beállítása a TLS v1.2 verzióhoz
    Állítsa be a kölcsönös TLS-t az Expressway-E rendszeren
    A minimális munkamenet-időzítő frissítése
dropdown icon
Tűzfal- és tanúsítványkonfigurációs feladatfolyam beállítása
    Szükséges tűzfal portok
    Aláírt tanúsítványok egy megbízhatótól Certificate Authority
    Edge Audio Root CA tanúsítványok hozzáadása az Expressway-E-hez
dropdown icon
CCA partnerek és Edge Audio
    A tárcsázási interaktív hangválasz (IVR) promptnyelvének testreszabása
    Állítsa be az alapértelmezett IVR nyelvet a CCA tárcsázási számokhoz

Cisco Webex Edge Audio csak Expressway-E ügyfélkonfigurációs útmutató

list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

Használja ezt a konfigurációs útmutatót az Edge Audio megoldás beállításához. Hozzáférésre lesz szüksége a Webex Site Administration vagy Control Hub, Cisco Unified Communications Manager és Expressway-E konfigurációjához.

Webex EdgeAudio áttekintés

Az Edge Audio egy olyan hangmegoldás, amelyben a vállalaton belüli hívások a vállalati hálózaton keresztül, az interneten vagy a Connec Webex Edge tWebEx Edge Connecten keresztül, és a felhőbe jutnak. Hasonlóképpen, az interneten vagy a Connec Webex Edge t WebEx Edge Connect-en keresztül értekezletútvonalon keresztül indított hívások a Webex alkalmazásból a helyszíni hangútvonalak kihasználásához.

Cisco Unified Border Element(CUBE) az Edge Audio-val támogatja a vCube-ot és az összes ASR és ISR platformot, amely a CUBE 16.12.2 és újabb verzióját futtatja.

Az Edge Audio-t csak Expressway-E telepítésével támogatjuk a Connect segítségével. Webex Edge A hívá sok interneten keresztüli irányításához használjon Expressway-C és Expressway-E párt vagy CUBE-t. Ezeket a telepítéseket az Cisco WebexEdge Audio ügyfélkonfigurációs útmutató vagy az Edge Audio for CUBE ügy fél konfigurációs útmutató tartalmazza. Cisco Webex

a diagram showing a typical dial-in scenario

A fenti ábra egy tipikus tárcsázási forgatókönyvet mutat. A lila telefonok a tárcsázott felhasználókat képviselik, akik az Edge Audio segítségével beállított számokat hívnak. Minden olyan hálózati felhasználó, aki az Edge Audio-val konfigurált számokat tárcsázza, hívási útvonalát a Webex felhőbeUnified CM, a gyorsforgalmi útvonalon keresztül és a Webex felhőbe.

a diagram of a typical dial-in scenario

A fenti ábra egy tipikus tárcsázási forgatókönyvet mutat. A lila telefonok a tárcsázott felhasználókat képviselik, akik az Edge Audio segítségével beállított számokat hívnak. Minden hálózati felhasználóUnified CM, aki az Edge Audio-val konfigurált számokat tárcsázza, a hívási útvonalat az Expressway-E-n keresztül és a Webex felhőbe kerül.

A narancssárga telefon olyan vállalati felhasználót jelöl, aki olyan számmal tárcsázza az érte kezletet, amely nem az Edge Audio-ra irányul. Mivel a felhasználó nem konfigurált számot tárcsáz, a hívás a munkamenet-határvezérlőn keresztül, a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül, és a Webex felhőbe vezet.

A szürke telefon hálózaton kívüli felhasználót képvisel. Azok a hálózaton kívüli felhasználók, akik a Webex értekezletekre hívnak, nem irányítják az Edge Audio-t. Hívásaik a PSTN vagy a CCA-SP partner hálózaton keresztül a Webex felhőbe vezetnek.

a diagram showing a typical callback scenario a diagram showing a typical callback scenario

A fenti diagram egy tipikus visszahívási forgatókönyvet mutat. A zöld telefonok a hálózat visszahívási felhasználóit jelentik, akiknek a hívások útvonalak lehetnek hozzá juk.

A szürke telefon hálózaton kívüli felhasználót képvisel. Ha egy hálózaton kívüli felhasználó, aki a hangját a visszahívási opcióval köti össze, akkor a hívás a Webex-ről a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül vezet.

Diagram showing a typical Edge Audio deployment using a CUBE with Webex Edge Connect. Edge Audio calls route from the Unified CM, through the CUBE and into the Webex cloud.

A fenti képen egy tipikus Edge Audio telepítés látható a CUBE with Webex Edge Connect segítségével. Az Edge Audio hívások útvonalak Unified CM a CUBE-n keresztül a Webex felhőbe.

Javasoljuk, hogy használjon egy dedikált CUBE az Edge Audio-hoz.

Ehhez a telepítéshez vegye figyelembe a következő pontokat:

  1. Nyissa meg az ajánlott portokat.

  2. Statikus NAT nyilvános IP-címmel.

  3. Alkalmazza az ajánlott Webex biztonságos konfigurációkat.

  4. Biztonságos vagy nem biztonságos jelzés és adathordozó, vállalkozástól függően.

Diagram showing how the CUBE connects directly to the internet in this configuration.

A fenti kép azt mutatja, hogy a CUBE hogyan csatlakozik közvetlenül az internethez ebben a konfigurációban.

A CUBE-nak DMZ-ben kell lennie, amikor az internetet használja a hívások irányításához.

Nyissa meg az 5061-es jelzőportot a belső tűzfalon, hogy biztonságos kapcsolatot biztosítson a CUBE és aUnified CM. A média portokat a CUBE belső médiaport-tartománya alapján kell megnyitnia.

Ehhez a telepítéshez vegye figyelembe a következő pontokat:

  1. Nyissa meg az ajánlott portokat.

  2. Statikus NAT nyilvános IP-címmel.

  3. Alkalmazza az ajánlott Webex biztonságos konfigurációkat.

  4. Biztonságos vagy bizonytalan kapcsolat, vállalkozástól függően.

  5. Nyissa meg a jelző- és médiaportokat a CUBE belső interfész médiaport- tartománya alapján.

Ez az útmutató elmagyarázza, hogyan konfigurálhatja az Edge Audio hálózati összetevőit. Ez magában foglalja a vállalati Webex felhőbe érkező hívások konfigurálását (dial-in), valamint a Webex által kezdeményezett vissz ahívások kezelését.

Az Edge Audio beállításához szükséges tárcsázási információkra van szüksége a Webhely-admin isztrációbólCisco Webex Control Hub, vagy Cisco Webex például a tárcsázási számokra és a Lua Normalizációs parancsfájlra. Ezeket az információkat arra használja, hogy beállítsa azokat a tárcsázási számokat, amelyeket a felhasználók a Webex-szolgáltatásaik tárcsázásához használnak.

Az Edge Audio támogatja az ebben a cikkben leírt webhely-összekap csolási folyamat ot.

Migrációs szempontok az Edge Audióval rendelkező Webex webhelyekhez

Ha áthelyez egy Webex webhelyet, mindig tegye a következőket:

  • Hozzon létre egy új Lua szkriptet. Ezután cserélje ki a régi Lua szkriptet az újra, bárhol is használja az Edge Audio konfigurációban.

    Soha ne használja újra a Lua szkripteket, ha áthelyezi a Webex webhelyeket.

  • A régi webhely törlése előtt mentse el az összes országot, bővítményt és ExpressWayCube DNS- SRV-t a Hangbeállítá sokból.

A Lua Script Edge Audióval

Az Edge Audio egy globális szolgáltatás. Ha a Webex-számokkal történő hívásokat a Webex felhőbe szeretné irányítani, meg kell adnia a hívásátirányítási szabályokat. Unified CM Egyéni tárcsázási számokat is megadhat arra, hogy egy adott ország tárcsázási kódjának és útdíjtípusának hívásait a Webex felé irányít sák az Edge Audio segítségével. Az egyéni tárcsázási számoknak a PSTN-en keresztül kell hozzáférhetőnek lenniük, és nem támogatottak a Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP) ügyfelek számára.

Szüksége van egy Lua normalizálási parancsfájlra is a törzs létrehozásához Unified CM és a megfelelő útválasztás fenntartásához. A Lua parancsfájlokat és az összes telefonszámot (az egyéni számokat és a Webex-tulajdonban lévő összes engedélyezett számot) elérheti a Webex Site Administration vagy Control Hub segítségével.

A Lua szkript a következő hívásfordításokat végzi:

  • Frissíti a kérés URI-jának gazdarabját, hogy az ExpressWayCube irányítsa a hívásokat az Edge Audio-ra.

  • Az x-cisco-site-uuid paramétert csatolja a Webex webhelyre hivatkozó kérés UR I-jéhez.

  • Frissíti a SIP To fejléc felhasználói részét, amelyre az Edge Audio feldolgozásra van szükség.

Egyéni tárcsázási számmal kapcsolatos szempontok

Hozzáadhat egyéni tárcsázási számokat, amelyek a vállalkozásból és a PSTN-ből is hozzáférhetők. A vállalaton belüli hívók közvetlenül az Edge Audio elérési útvonalon keresztül használhatják a számot. Az Expressway-C és Expressway-E telepítéseknél az út az Expressway-n keresztül a Webex felhőbe Unified CM halad át. A CUBE-val történő telepítéshez az út a CUBE, a Webex Edge Connect vagy az internet, valamint a Webex felhőbe halad. Csak Expressway-E telepítéseknél az út az Expressway-E, a Connect-en keresztül és a Webex felhőbe halad. Unified CM Unified CM Webex Edge

a diagram of Edge Audio and PSTN dial-in call paths
Hívási útvonalak a PSTN-en elérhető egyéni tárcsázási számmal
Iagram of Call paths with a custom dial-in number that is available on PSTN, illiustrating Cisco Unified Border Element
Hívási útvonalak a PSTN-en elérhető egyéni tárcsázási számmal
Diagram of Call paths with a custom dial-in number that is available on PSTN, illustrating expressway-E
Hívási útvonalak a PSTN-en elérhető egyéni tárcsázási számmal

Ha egy egyéni számot PSTN-ről érhető el, a hálózaton kívüli hívó felhasznál hatja a számot a PSTN-en keresztül az Edge Audio elérési útvonalához. Az ú tvonal a munkamenet-határvezérlőtől a gyorsforgal mi utakon és a Webex felhőbe Unified CM halad. Az útvonal a munkamenet-határvezérlőtől a CUBE-n keresztülUnified CM, a Webex Edge Connecten vagy az interneten keresztül, valamint a Webex felhőbe halad. Az út a munkamenet-határvezérlőtől az Expressway-E Unified CM, a Connect-en keresztül és a Webex felhőbe halad. Webex Edge

Ha az egyéni szám csak a vállalaton belül érhető el, a hálózaton kívüli hívók nem használhatják azt a Webex audio hívására egyetlen hívási útvonalon sem.

Akár 100 egyéni tárcsázási számot engedélyezhet webhelyén. Az egyéni szám nak egyediginek kell lennie egy Webex webhelyen. Ha a telepítésnek több Webex-webhelye van, nem használhatja ugyanazt az egyéni számot egynél több Webex-webhelyen.

Minden konfigurált szám befolyásolja az utasítások számát és a SIP normalizálási (Lua) szkript memóriahasználatát. Unified CM A szkript alapértelmezett értéke 1000 utasítás és egy 50 kilobájtos memória küszöb. Az Edge Audio beállításakor növelje a Lua utasítási küszöbértékét 3000 utasításra, Unified CM a memóriahüszöbértéket pedig 200 kilobájtra.

Az Edge Audio Call-in feladatfolyam beállítása

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezze be a telepítéshez a napi bevitelt számokat és a Lua szkriptet.

Konfigurálja a tárcsázási beállításokat és exportálja a Lua szkriptet a Webex webhelyadminisztrációból

vagy

Konfigurálja a tárcsázási beállításokat, és exportálja a Lua szkriptet a Vezérlőközpontból

2

Állítsa be a sajátUnified CM.

A konfigurációs feladatfolyam Unified CM beállítása

3

Állítsa be az Expressway-C készüléket.

Feladatfolyam beállítása az Expressway-C számára

4

Állítsa be az Expressway-E készüléket

Az Expressway-E feladatfolyásának beállítása

Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat ebben az útmutatóban később ismertetjük.

Detailed view of task flow for edge audio call-in

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezze be a telepítéshez a napi bevitelt számokat és a Lua szkriptet.

Konfigurálja a tárcsázási beállításokat és exportálja a Lua szkriptet a Webex webhelyadminisztrációból

vagy

Konfigurálja a tárcsázási beállításokat, és exportálja a Lua szkriptet a Vezérlőközpontból

2

Állítsa be a sajátUnified CM.

A konfigurációs feladatfolyam Unified CM beállítása

3

Állítsa be a dedikált CUBE-t.

A CUBE for Edge Audio feladatfolyásának beállítása

Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat ebben az útmutatóban később ismertetjük.

Diagram of task flow ending in configure CUBE Edge Audio

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezze be a telepítéshez a napi bevitelt számokat és a Lua szkriptet.

Konfigurálja a tárcsázási beállításokat és exportálja a Lua szkriptet a Webex webhelyadminisztrációból

vagy

Konfigurálja a tárcsázási beállításokat, és exportálja a Lua szkriptet a Vezérlőközpontból

2

Állítsa be a sajátUnified CM.

A konfigurációs feladatfolyam Unified CM beállítása

3

Állítsa be az Expressway-E készüléket.

Az Expressway-E feladatfolyásának beállítása

Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat ebben az útmutatóban később ismertetjük.

Diagram of task flow, beginning with collect dial-in numbers and lua script from Webex site administration or Webex Control Hub

Konfigurálja a tárcsázási beállításokat és exportálja a Lua szkriptet a Webex webhelyadminisztrációból

Ha Webex-webhelyeit a Webex webhely-adminisztrációban kezeli, vagy befejezte a Webhely- összekapcsolási folyamatot, akkor haj tsa végre ezeket a lépéseket. Konfigur álja a tárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a tárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua parancsfájl másolat át.

Ha bármilyen engedélyezett Webex hívószámot vagy egyéni hívószámot módosít, frissítse a Lua szkriptet. Unified CM

1

Jelentkezzen be a Webex webhelyadminisztrációba, és lépjen a Konfigur áció > Által ános webhelybeállítások > Hangbeállítások men üpontra.

2

Az Engedélyez ett behívó számok szakaszban válassza ki azokat a WebEx által biztosított globális hívószámokat, amelyeken a házigazdák és a résztvevők behívhatnak egy értekezletre.

  1. Törölje a jelölőnégyzetet a globális útdíjfizetési vagy ingyenes hívási számok letiltásához, amelyet nem szeretné, hogy a házigazdák és a résztvevők használjanak.

  2. Ha befejezte a módosításokat, kattintson a Mentés gombra.

3

Az Edge Audio egyéni globális behívó számok részben adjon hozzá egyéni tárcsázási számokat, ha vannak ilyenek. Ezek a számok, amelyek a szervezet tulajdonában vannak, és amelyekkel a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be.

Akár 100 egyéni számot adhat hozzá. Minden egyéni számnak egyediginek kell lennie egyetlen Webex webhelyen.

  1. Válassza ki az országot vagy régiót és az útdíj típusát a legördülő menüből.

  2. Írja be a szám számjegyeit az ország vagy régió kódját követő számjegyeit. A szám megjelenítésének módosításához zárójeleket, kötőjeleket vagy pontokat is megadhat. Legfeljebb 32 számjegyet adhat meg.

  3. Opcionálisan módosítsa vagy cserélje ki az automatikusan generált telefon címkét.

  4. Kattintson a Ment és gombra a bejegyzés hozzáadásához a behívó számok listájá hoz.

4

Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Elő nézet gom bra az összes engedélyezett bejelentkezési szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot külön fájlban.

Ezekre a számokra a beállított útvonalminta konfigurációihoz szük séged vanUnified CM.

5

Kattintson a Lua parancsfájl létrehozása elem re, majd válassza az Ex portálás lehetőséget.

A Lua parancsfájl mentésre kerül a számítógépére .lua formátumban.

6

A Web hely alapértelmezett globális behívószámai szakaszban válasszon ki legfeljebb két tárcsázási számot, amelyet globális alapértelmezettként használhat webhelyén.

  1. Jelölje be az Al apértelmezett hívószámok hozzárendelése jelölőné gyzetet.

  2. Válasszon egy bejelentkezési lehetőséget a bal oldali listából, majd kattintson a Hozzá ad ás > gombra.

    Az alapértelmezett behívó számokat a Move Up és Move L ow gom bo kkal rendel heti meg.

    Ha letiltotta a Webex alapértelmezett útdíjszámot az Engedélyezett hívási számok szakaszban, válasszon legalább egy útdíjbeállítást ebben a szakaszban.

  3. Kattintson a Mentés gom bra.

    A módosítások terjesztése akár 30 percet is igénybe vehet az ügyfélnek.

7

Az Értes ítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesíti-e az érintett gazdákat, ha letiltja vagy törli egy olyan számot, amelyet a gazdák alapértelmezett ként használnak.

Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailben küldi az érintett házigazdákat, és értesíti őket a meglévő értekezletek és a disztilált vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissí téséről.

Mi a teendő ezután

A módosítások a Webex oldalon lépnek hatályba, amint elmented őket. De, a hívásátirá nyítás frissítéséhez alkalmaznia kell Unified CM a frissített Lua szkriptet.

Konfigurálja a tárcsázási beállításokat, és exportálja a Lua szkriptet a Vezérlőközpontból

Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, akkor hajtsa végre ezeket a lépéseket. Konfigur álja a tárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a tárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua parancsfájl másolat át.

Ha bármilyen engedélyezett Webex hívószámot vagy egyéni hívószámot módosít, frissítse a Lua szkriptet. Unified CM

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetben lépjen a Sz olgáltatások menüpon tra, majd az Értekez let alatt válassza a Webhelyek lehetőséget

2

Válassza ki az Edge Audio segítségével konfigurálni kívánt webhelyet, majd válassza a Web hely konfigurálása lehetőséget.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállítások lehetőséget.

4

Az Engedélyez ett behívó számok szakaszban válassza ki azokat a WebEx által biztosított globális hívószámokat, amelyeken a házigazdák és a résztvevők behívhatnak egy értekezletre.

  1. Törölje a jelölőnégyzetet a globális útdíjfizetési vagy ingyenes hívási számok letiltásához, amelyet nem szeretné, hogy a házigazdák és a résztvevők használjanak.

  2. Ha befejezte a módosításokat, kattintson a Mentés gombra.

5

Az Edge Audio egyéni globális behívó számok részben adjon hozzá egyéni tárcsázási számokat, ha vannak ilyenek. Ezek a számok, amelyek a szervezet tulajdonában vannak, és amelyekkel a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be.

Akár 100 egyéni számot adhat hozzá. Minden egyéni számnak egyediginek kell lennie egyetlen Webex webhelyen.

  1. Válassza ki az országot vagy régiót és az útdíj típusát a legördülő menüből.

  2. Írja be a szám számjegyeit az ország vagy régió kódját követő számjegyeit. A szám megjelenítésének módosításához zárójeleket, kötőjeleket vagy pontokat is megadhat. Legfeljebb 32 számjegyet adhat meg.

  3. Opcionálisan módosítsa vagy cserélje ki az automatikusan generált telefon címkét.

  4. Kattintson a Ment és gombra a bejegyzés hozzáadásához a behívó számok listájá hoz.

6

Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Elő nézet gom bra az összes engedélyezett bejelentkezési szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot külön fájlban.

Ezekre a számokra a beállított útvonalminta konfigurációihoz szük séged vanUnified CM.

7

Kattintson a Lua parancsfájl létrehozása elem re, majd válassza az Ex portálás lehetőséget.

A Lua parancsfájl mentésre kerül a számítógépére .lua formátumban.

8

A Web hely alapértelmezett globális behívószámai szakaszban válasszon ki legfeljebb két tárcsázási számot, amelyet globális alapértelmezettként használhat webhelyén.

  1. Jelölje be az Al apértelmezett hívószámok hozzárendelése jelölőné gyzetet.

  2. Válasszon egy bejelentkezési lehetőséget a bal oldali listából, majd kattintson a Hozzá ad ás > gombra.

    Az alapértelmezett behívó számokat a Move Up és Move L ow gom bo kkal rendel heti meg.

    Ha letiltotta a Webex alapértelmezett útdíjszámot az Engedélyezett hívási számok szakaszban, válasszon legalább egy útdíjbeállítást ebben a szakaszban.

  3. Kattintson a Mentés gom bra.

    A módosítások terjesztése akár 30 percet is igénybe vehet az ügyfélnek.

9

Az Értes ítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesíti-e az érintett gazdákat, ha letiltja vagy törli egy olyan számot, amelyet a gazdák alapértelmezett ként használnak.

Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailben küldi az érintett házigazdákat, és értesíti őket a meglévő értekezletek és a disztilált vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissí téséről.

Mi a teendő ezután

A módosítások a Webex oldalon lépnek hatályba, amint elmented őket. De, a hívásátirá nyítás frissítéséhez alkalmaznia kell Unified CM a frissített Lua szkriptet.

A konfigurációs feladatfolyam Unified CM beállítása

Ha a vállalkozásból a Webex felhőbe kívánja irányítani a hívásokat, beállíthatja az útválasztási szabályokat és a tranzakciókat . Unified CM Administration Az alábbiakban bemutatjuk a magas szintű lépéseket ehhez a konfigurációhoz:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy SIP-normalizálási szkriptet a Webex Lua parancsfájlból.

SIP normalizálási szkript létrehozása a Webex LUA parancsfájllal

2

(Opcionális) SIP-profil létrehozása vagy frissítése a korai ajánlati támogatás használatához.

(Opcionális) Korai ajánlati támogatás beállítása hang- és videohívásokhoz

3

Hozzon létre egy biztonsági profilt a SIP csomagtartójához.

SIP Trunk biztonsági profil létrehozása

4

(Opcionális) Adja hozzá a G.722 kodek támogatását.

(Opcionális) Támogatás hozzáadása a G.722 Codec számára

5

Hozzon létre egy új csomagtartót az ExpressWay-C Unified CM CubeExpressWay-e között

Új törzs létrehozása az ExpressWay-cCubeExpress Unified CM Way-e között

6

Útvonalcsoport létrehozása.

Útvonalcsoport létrehozása

7

Útvonallista létrehozása.

Útvonallista létrehozása

8

Útvonalminták létrehozása.

Útvonalminták létrehozása

SIP normalizálási szkript létrehozása a Webex LUA parancsfájllal

Használja a Webex Site Administration vagy Control Hub alkalmazásból exportált Lua-szkriptet egy új SIP-normalizál ási parancsfájl létrehozásához. Unified CM

Mielőtt elkezdené

Ha a Voice class URI-t egy későbbi lépésben konfigurálja, a Lua parancsfájl URI-állománycímére van szüksége . Jegyezze fel most, vagy tartsa meg a Lua forgatókönyvet, amíg el nem végzi ezt a lépést. Az URI-állomás címe a Frissí tés fejlécre szakasz ban található:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)
2

Új SIP-normalizál ási szkri pt létrehozásához válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

3

Adjon meg egy nevet a szkriptnek, amely egyértelműen azonosítja azt, például „your_site_name_webex_edge_audio”.

4

Válassza a Fájl import álása lehetőséget, és válassza ki a korábban exportált Lua szkriptet.

A Lua szkript importálása után a Tartalom a Lua szkript alapján frissül.

5

Állítsa a memóriaküszö böt 200- ra.

6

Állítsa a Lua utasítási küszöbértékét 3000 értékre.

7

Kattintson a Mentés gom bra.

Mi a teendő ezután

Alkalmazza ezt a SIP normalizálási szkriptet az Ön és az ExpressWay-CCubeExpressWay-e Unified CM közötti csomagtartóra.

(Opcionális) Korai ajánlati támogatás beállítása hang- és videohívásokhoz

Javasoljuk, hogy használja az Edge Audio korai támogatását, de az Edge Audio nem igényli ezt. Az Edge Audio támogatja a késleltetett ajánlatokat is.

Ha a Unified CM Administration konfiguráció nem rendelkezik SIP-profillal, hozzon létre egyet az alábbi lépésekkel.

Ha van már meglévő SIP-profilja korai ajánlati támogatással, megpróbálhatja újra felhasználni erre a célra. Győződjön meg arról, hogy megfelel-e az eljárás 4—6. lépésében szereplő beállításoknak.

1

Nyissa meg Unified CM Administrationaz Eszköz > E szköz beállítások > SIP-profil menüpontot, és válassza a Keresés lehetőséget.

2

Válassza a Standard SIP profil For lehetőséget Cisco VCS.

3

Válassza a Másolás lehetőséget.

4

Módosítsa a nev et az új verzió azonosításához. Például adja hozzá az E O_profilt a né vhez.

5

Törölje az iX Application Media engedélyezése jelölőné gyzetet.

6

Állítsa be a korai ajánlat támogatását a hang- és videohívá sokhoz a Best Effort értékre (nincs be illesztett MTP).

7

Mentse el SIP-profilját.

SIP Trunk biztonsági profil létrehozása

1

Lép Cisco Unified CM Administrationjen a Rendszer > Biztonság > SIP Trunk biztonsági profilja menüpon tra, és válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

2

Nevezze meg a SIP csomagtartó biztonsági profilját.

3

A telep ítési igények alapján állítsa be az Eszközbiztonsági mó dot titkosított vagy nem biztonságos értékre.

4

Adjon meg egy olyan portértéket a B ejövő port hoz, amely nem üt közik más bejegyzésekkel.

Ne használjon 5060 vagy 50 61 portot. Használjon bármilyen nem ütköző portot, például az 50 70-es portot.

5

Mentse el profilját.

(Opcionális) Támogatás hozzáadása a G.722 Codec számára

Az Edge Audio támogatja a G.722 kodeket. A működéshez nem kell konfigurálnia a G.722 kodeket az Edge Audio Unified CM készüléken. Mivel azonban a G.722 kevesebb sávszélességet használ, mint más kodekek, konfigurálása javíthatja a telepítés szolgáltatásának minőségét.

A Webex támogatja a G.722, G.711A és G.711μ audio kodeket. A Webex azonban nem támogatja a középső kodekek újratárgyalását, például a Music On Hold (MOH) esetében.

1

Menjen a Unified CM AdministrationRendszer > Vállal ati paraméterek menüpontra.

2

Válassza az Engedélyez ve a G.722 Codec hirdetéséhez lehetőséget, és mentse el a módosítást.

3

Lépjen a Rendszer > Régió információk > Ré gió menüpontra, majd kattintson az Új hozzáadása gom bra.

4

Nevezze meg a régiót, és mentse el a módosítást.

5

Válassza a Gyári alapértelmezett veszteséges lehetőséget az Audio Codec beállítási listában.

6

Válassza ki a 64 kbps (G.722, G.711) értéket a Maximális audio bitsebességhez.

7

Mentse el a módosításokat.

Mi a teendő ezután

Alkalmazza az új régiót az Edge Audio eszközkészletére.

Új törzs létrehozása az ExpressWay-cCubeExpress Unified CM Way-e között

Hozzon létre egy új csomagtartót, amelyet az Edge Audio használatához használhat. Ne módosítsa a meglévő csomagtartót.

1

Nyissa meg Cisco Unified CM Administrationaz Eszköz > Trun k men üpon tot, és válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

2

A Trun k típusa mező ben válassza a SIP Trun k lehetőséget, majd válassza a Tov ább lehetőséget.

3

Adjon meg egy eszköznevet.

4

A C él terület en adja meg az ExpressW ay-CCu beExpressway-e célcí mét és célport ját.

A nem biztonságos csomagtartókhoz használja az 5060-as portot, a biztonságos csomagtartókhoz pedig az 5061-es portot.

5

Állítsa be a SIP-csomagtartó biztonsági profil ját a SI P-csomag tartó biztonsági profiljának létrehozása feladatban létrehozott csomag tartóra.

Csak egy biztonságos TLS csomagtartót használhat az ExpressWayCube és az ExpressWay Unified CM Cube között. További információért lásd: Időszak os hívások a célállomásra történő meghibásodások TLS csomagtartóján keresztül (CSC us63305). Ha létezik egy másik TLS-törzs, akkor itt konfigurálnia kell a TCP csomagtartót az ExpressWayCube segítségével.

6

Állítsa be a SIP-profil t a (Opcionális) Korai ajánlati támogat ás beállítása hang- és videohívásokhoz feladatban létrehozott SIP- profilra.

7

A DTMF jelátviteli módszer esetében válassza az R FC 2833 lehetőséget.

8

A Normalizálási parancs fájl esetében válassza ki azt a Normalizál ási parancsfájlt, amelyet a Webex LUA Script feladatból a SIP-normalizálási parancsfájl létrehozása során hozott létre.

9

Mentsd meg a csomagtartót.

Más beállításokhoz, például eszközkészletekhez, médiaerőforráscsoportlistákhoz, Helyszínekhez, Hívási keresési területekhez, Hívásokosztályozáshoz válassza ki a dpeloyment megfelelő konfigurációit. A konfigurációk hozzárendelése vállalati házirendek és szolgáltatások alapján.

Útvonalcsoport létrehozása

1

Nyissa meg a Cisco Unified CM AdministrationHívás-útválasz tás > Útvonal/Vad ászat > Útvonalcsoport menüpontot.

2

Válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

3

Nevezze meg az útvonalcsoportot.

4

Az El érhető eszközök mezőben válassza ki a létrehozott Edge Audio törzset.

5

Válassza a Hozzáadás az útvonalcsoporthoz lehetőséget.

6

Mentse el az útvonalcsoportot.

Útvonallista létrehozása

1

Nyissa meg a Cisco Unified CM AdministrationHívás-útválasz tás > Útvonal/Vad ászat > Útvonallista menüpontot.

2

Válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

3

Nevezze meg az útvonallistát, és adja meg neki a leírást.

4

A C Cisco Unified Communications Managersoport mezőben válassza ki a konfigurációhoz megfelelő értéket, majd mentse el a módosítást.

5

Az Ú tvonallista tagjai adatai területen válassza az Útvonalcsoport hozzáadása lehetőséget, majd válassza ki a létrehozott útvonal csoportot.

6

Mentse el az útvonallistát.

Útvonalminták létrehozása

Be kell állítania a korábban mentett telefonszámokat. Ezeket a számokat hívják a felhasználók, hogy elindítsák és csatlakozzanak Webex-értekezleteikhez.

Ezek a számok tartalmazzák az összes lehetséges számot, amely kapcsolódik az Edge Audio-hoz. A konfigur ációtól, országtól vagy régiótól függően előfordulhat, hogy nem szeretne útvonalmintákat létrehozni az összes számhoz.

Ha nem konfigurál telefonszámot útvonalmintázatban, akkor a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül hívja az adott számútvonalat.

1

Nyissa meg a Cisco Unified CM AdministrationHívásátirá nyítás > Útvonal /Vadászat > Útvonal minta menüpontot, és válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

2

Az Ú tvonalminta mezőben adjon meg egy telefonszámot, amelyen a felhasználók tárcsáznak a Webex-értekezleteikre.

Távolítsa el a tárcsázáshoz használt menekülési kódot vagy előtagot. A telefonszámot teljesen minősített E.164 formátumban küldik el, vezető pluszjellel vagy anélkül .

3

Az Á tjáró/Útvonallista mező ben válassza ki az előző feladatban létrehozott útvonallistát.

4

Mentse el a módosításokat.

5

Ismételje meg ezeket a lépéseket a korábban mentett fennmaradó telefonszámok mindegyikéhez.

A Unified CM konfiguráció most a kiválasztott számok hívásait az ExpressWay-CCubeExpressWay-e készülékre irányítja.

Az Expressway-E feladatfolyásának beállítása

Ha a telepítés Expressway X8.11-es vagy újabb verziót használ, kövesse az alábbi lépéseket:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy szomszédos zónát az Expressway-E készüléken.

Hozzon létre szomszédos zónát az ExpressWay-CE Unified CM xpressWay-e-hez

2

Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E készüléken.

Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E rendszeren

3

Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-E rendszeren.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E rendszeren

4

Állítsa be az Expressway-E készüléket a TLS v1.2 verziójának használatához.

Az Expressway-E beállítása a TLS v1.2 verzióhoz

5

Állítsa be az MTL-eket az Expressway-E készüléken.

Állítsa be a kölcsönös TLS-t az Expressway-E rendszeren

6

Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét.

A minimális munkamenet-időzítő frissítése

Ha a telepítés X8.11-nél korábbi Expressway verziót használ, kövesse az alábbi lépéseket:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy szomszédos zónát az Expressway-E készüléken.

Hozzon létre szomszédos zónát az ExpressWay-CE Unified CM xpressWay-e-hez

2

Határozza meg a DNS-zónákat a Mutual TLS (MTL) segítségével az Expressway-E készüléken.

Adja meg a DNS-zónákat kölcsönös TLS-sel az Expressway-E rendszeren

3

Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-E rendszeren.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E rendszeren

4

Állítsa be az Expressway-E készüléket a TLS v1.2 verziójának használatához.

Az Expressway-E beállítása a TLS v1.2 verzióhoz

5

Állítsa be az MTL-eket az Expressway-E készüléken.

Állítsa be a kölcsönös TLS-t az Expressway-E rendszeren

6

Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét.

A minimális munkamenet-időzítő frissítése

Hozzon létre szomszédos zónát Unified CM értékre az ExpressWay-CExpressWay-e számára

1

Jelentkezzen be az ExpressWay-Cexpressway-e konfigurációs oldalra, lépjen a Konfiguráció > Zónák > Zónák menüpontra, majd válas sza az Új hozzáadása lehetőséget.

2

Nevezze meg a zónát.

3

A Típus mező ben válassza a Szom széd lehetőséget.

4

A H.323 alatt állítsa be az üzemmódot Ki értékre .

5

A SIP alatt állítsa be ezeket a tulajdonságokat:

Ingatlan

Érték

Üzemmód

Bekapcsolva

Kikötő

Adja meg ugyanazt a portszámot, amelyet a SIP Trunk biztonságos profiljához használt.

Szállítás

Válassza a TLS lehetőséget, ha biztonságos szomszédzónát hoz létre, vagy a TCP lehetőséget, ha nem biztonságos szomszédzónát hoz létre.

Csak egy biztonságos TLS csomagtartót használhat az Expressway és az Express Unified CM way között. További információért lásd: Időszak os hívások a célállomásra történő meghibá sodások TLS csomagtartóján keresztül. Ha létezik egy másik TLS-csomagtartó, akkor itt konfigurálnia kell a TCP csomagtartót az Expressway segítségével.

Média titkosítási mód

Automatikus

6

A H ely terület en írja be a Unified CM társad atokat.

7

A Speciális terület en állítsa be ezeket a tulajdonságokat:

Ingatlan

Érték

Zóna profil

Egyedi

SIP paraméter megőrzése

Bekapcsolva

8

Kattintson a Zóna létrehozása elem re.

Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E rendszeren

Ha az Expressway X8.11-es vagy újabb verzióját használja, adja hozzá a Webex zónát az Expressway-E készülékhez

2

A Típus mező ben válassza a Webex lehetőséget.

3

Kattintson a Zóna létrehozása elem re.

4

Keresse meg a Webex zóna numerikus zónaazonosítóját úgy, hogy kiválasztja azt a zónalistából. A numerikus zóna azonosítója megjelenik a böngésző címsorában, például: „editzone? id=3”.

5

A numerikus zónaazonosítóval ellátott admin CLI-vel állítsa be a Webex zónát úgy, hogy erőltetten titkosított hordozó titkosítási konfigur ációt használ. Ha például a zónaazonosító 3, akkor ezt a parancsot használja:

xConfiguration Zones Zone 3 DNS SIP Media Encryption Mode: "On"

DNS-zónák meghatározása kölcsönös TLS-sel az Expressway-E rendszeren

Ha X8.11-nél korábbi gyorsforgalmi verziót használ, akkor határozza meg a kölcsönös TLS (MTL-ek) használatához szükséges DNS-zónákat.

Ha az Expressway-E for Webex for Government alkalmazást használja, engedélyeznie kell az MTL-eket.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, lépjen a Konfiguráció > Zónák > Z ó nák menüpontra, és válassza a Z óna létrehozása lehetőséget.

2

Nevezze meg a zónát.

3

A Tí pus mező ben válassza a DNS lehetőséget.

4

A H.323 alatt állítsa be az üzemmódot Ki értékre .

5

A TL S-ellenőrzési mód esetén válassza a Bekapcsolva lehetőséget.

6

A TLS téma nevének ellenőrzéséhez írja be a si p. webex.com parancsot.

7

A bejö vő leképezés TLS ellenőrzéséhez válassza a Bekap csolva lehetőséget .

8

Állítsa a Média titkosítási módot Automatikus érték re.

9

Állítsa a Média titkosítási módot a Tit kosítás kényszer re.

10

A Speciális területen állítsa be a Zónaprofil beállí tást Egyéni érték re.

11

A SIP paraméter megőrzéséhez válassza a Bekapcsolva lehetőséget.

Ez a beállítás biztosítja, hogy a Lua szkript által beállított megfelelő paraméterek az Expressway-E-n keresztül kerüljenek továbbításra.

12

Mentse el a módosításokat.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E rendszeren

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, lépjen a Konfiguráció > Tárcsá zási terv > Keres ési szabályok men üpon tra, majd válassza az Új lehetőséget.

2

Nevezze meg a keresési szabályt, és adjon hozzá prioritást, ha szükséges.

3

Állítsa be ezeket a tulajdonságokat:

Ingatlan

Érték

Jegyzőkönyv

SIP

Üzemmód

Alias minta egyezése

Minta típusa

Regex

Minta karakterlánc

Adja meg ezt a pontos reguláris kifejezést: .+@.+\ .webex\ .com (;. +)?

Minta viselkedése

Távozzon

Sikeres mérkőzésen

Állj meg

Cél

  • Webex Zone (X8.11 és újabb verziókhoz).

  • DNS zóna (X8.11 előtti verziókhoz).

4

Kattintson a Keresési szabály létrehozása elem re.

Az Expressway-E beállítása a TLS v1.2 verzióhoz

Az Edge Audio csak a TLS v1.2 verzióval működik.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, és lépjen a Karbantartás > Bizton ság > Titko sítások menüpontra.

2

SIP TLS titkosítók esetén írja be ezt a titkosítást:

EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH
3

A minimális SIP TLS verzióhoz válassza a TLS v1.2 lehetőséget.

4

Mentse el a módosításokat.

Állítsa be a kölcsönös TLS-t az Expressway-E rendszeren

Győződjön meg róla, hogy az Expressway-E MTL-eket használ.

Ha az Expressway-E for Webex for Government alkalmazást használja, engedélyeznie kell az MTL-eket.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, és lépjen a Konfiguráció > Proto kollok > SI P menüpontra.

2

A kölcsönös TLS mód esetén válassza a Bekapcsolva lehetőséget.

3

Állítsa a Mutual TLS portot 50 62 értékre.

4

Mentse el a módosításokat.

A minimális munkamenet-időzítő frissítése

Javasoljuk, hogy frissítse a minimális munkamenet-időzítőt, mert a Webex és eltérő alapértelmezett érté kekkel Unified CM rendelkezik ehhez a beállításhoz. Ez a módosítás segít elkerülni bizonyos hívási hibákat a szervezetből a Webex felhőbe irányuló hívások esetén.

Korábban azt javasoltuk, hogy módosítsa a beállítástUnified CM, de ez a megközel ítés más SIP-folyamatokra hat, amelyek nem igényelnek hosszabb időszakot.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, és lépjen a Konfiguráció > Proto kollok > SI P menüpontra.

2

Görgessen a Munkamenet frissítési intervallum (másodperc) pontra, és állítsa be az értéket 14400 értékre.

3

Mentse el a változtatását.

Tűzfal- és tanúsítványkonfigurációs feladatfolyam beállítása

A tűzfalakat a megfelelő portokkal és aláírt tanúsítványokkal kell konfigurálnia az Edge Audio engedélyezéséhez.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Nyissa meg a szükséges tűzfalportokat.

Szükséges tűzfal portok

2

Alkalmazza a szükséges aláírt tanúsítványokat.

Aláírt tanúsítványok egy megbízhatótól Certificate Authority

3

Adja hozzá az Edge Audio Root CA-tanúsítványokat az Expressway-E-hez

Edge Audio Root CA tanúsítványok hozzáadása az Expressway-E-hez

Szükséges tűzfal portok

Miután befejezte Unified CM a és az ExpressWayCube konfigurációkat, meg kell nyitnia a szükséges tűzfalportokat. A hálózati követelményekkel és a megnyitandó portokkal kapcsolatos információkat lásd ebben a cikkben (https://help.webex.com/article/WBX264).

Aláírt tanúsítványok egy megbízhatótól Certificate Authority

Az Edge Audio megköveteli, hogy az Expressway-E megbízható hitelesítő tanúsítványoktól aláírt tanúsítványokat kínál jon kölcsönös TLS (MTL) kapcsolatokhoz. Ez a cikk felsorolja azokat a tanúsítási hatóságokat, amelyekben a Cisco bí zik: https://help.webex.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényes nek tekinti a listán szereplő hatóságok által aláírt tanúsítványokat, és lehetővé teszi a kapcsolatot.

Ha az Expressway-E for Webex for Government alkalmazást használja, engedélyeznie kell az MTL-eket.

Az Edge Audio megköveteli, hogy a CUBE aláírt tanúsítványokat kínáljon megbízható hiteles ítő tanúsítványoktól a kölcsönös TLS (MTL) kapcsolatokhoz. A következő hivatkozással tekintheti meg a Cisco megbízható tanúsítványozási hatóságok listáját: https://help.webex.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényes nek tekinti a listán szereplő hatóságok által aláírt tanúsítványokat, és lehetővé teszi a kapcsolatot.

A Webex for Government telepítésekhez engedélyeznie kell az MTL-eket.

A CUBES már konfigurálva van a Webex tanúsítványok elfogadására. Beépített Certificate Authority (CA) megbízható áruházzal rendelkeznek a szükséges Quavadis Root CA tanúsítvánnyal.

Fel kell töltenie a CUBE tanúsítványt és CA tanúsítványláncot, amelyet a CA-tól vásárolt. A CUBE tanúsítvány feltöltése előtt konfigurálnia kell egy megbízhatósági pontot. Részletekért lásd a CUBE konfigurálásáról szóló részt az Enterprise CA (Third Party CA) aláírt tanúsítványok konfigurálása és hibaelhárítása a SIP TLS és SRTP esetében a CUCM, IP-telefonok és CUBE között a https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html címen.

Amikor az Edge Audio az MTL-kézfogás során elküldi tanúsítványát, a CUBE hitelesíti azt a trustpoolban található tanúsítványokkal szemben. A Trustpool csomag frissítéséhez a Cisco Root CA-val töltse le a legújabb „Cisco Trusted Core Root Bundle” csomagot a http://www.cisco.com/security/pki/ webhelyről:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

A Trustpool frissítésével kapcsolatos további információkért lásd a PKI trustpool kezeléséről szóló fejezetet a Public Key Infrastructure Configuration Guide, Cisco IOS XE útmutatóban.

Edge Audio Root CA tanúsítványok hozzáadása az Expressway-E-hez

Az Edge Audio aláírt hitelesítő tanúsítványokat igényel az IDentrust és a QuoVadis részéről. Ha ezeket a hitelesítő tanúsítványokat már feltöltötték az Expressway-E konfigurációjába, kihagy hatja ezt a feladatot.

Hamarosan már nem fogjuk használni a „Hydrant SSL ICA G2" tanúsítványt. Frissítse gyors forgalmi utakat, hogy helyette az IDentrust tanúsítványt tartalmazza.

Mielőtt elkezdené

Szüksége van az „IDentrust Commercial Root CA1" és a „QuoVadis Root CA2" tanúsítványok PEM fájljaira. Ezeket a hitelesítő tanúsítványokat az IDentrust és a QuoVadis webhelyekről szerezheti be .

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, és lépjen a Karb ant artás > Bizton ság > Megbíz ható hitelesítő tanúsítvány elemre.

2

A Fel töltés terület en válassza a Tall ózás lehetőséget, és töltse fel a létrehozott PEM-fájlokat.

3

Kattintson a CA tanúsítvány csatolása elemre.

Visszahívás beállítása

Állítsa be a feladatfolyamatot az Edge Audio visszahíváshoz

Ha webhelye használjaWebex Calling, helyette a hálózaton belüli útválasztást használhatja a visszahíváshoz. Ha nincsWebex Calling, használja ezt a módszert. Ne konfigurálja a visszahívást mindkét módszerrel.

Az Edge Audio visszahívó beállítása előtt ellenőrizze, hogy a telepítés megfelelően van-e konfigurálva:

  • Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:

    • Az egyes Expressway-E célok DNS-SRV-jeinek az 5062-es portra kell mutatniuk.

    • A rekordok biztosítása az SRV-rekordokban található teljesen minősített tartománynevek (FqDNS) megoldásához.

  • Egyes telepítések ugyanazokat az Expressway-E célokat használhatják vállalkozások közötti hívásokhoz és az Edge Audio visszahíváshoz . Ha a telepítés újra felhasználja ezeket a célokat, használjon egy dedikált tartományt az Edge Audio Expressway-E célok SRV-rekordjaihoz. Ne keverje össze a különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.

  • A Unified CM konfigurációnak megfelelően kell irányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton belüli és azon kívül lévő felhasználók számára.

  • Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:

    • Az egyes CUBE célok DNS-SRV-jainak az 5061-es portra kell mutatniuk.

    • A rekordok biztosítása az SRV-rekordokban található teljesen minősített tartománynevek (FqDNS) megoldásához.

  • Egyes telepítések ugyanazokat a CUBE célokat használhatják vállalkozások közötti hívásokhoz és az Edge Audio visszahí váshoz. Ha a telepítés újra felhasználja ezeket a célokat, használjon egy dedikált tartományt az Edge Audio CUBE célok SRV-rekordjaihoz. Ne keverje össze a különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.

  • A Unified CM konfigurációnak megfelelően kell irányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton belüli és azon kívül lévő felhasználók számára.

Ha nem konfigurálja megfelelően a hálózatot a Webex hívásainak kezelésére, az Edge Audio meghibásodik a Webex PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózatba.

Az Edge Audio visszahívást az alábbiak szerint konfigurálhatja:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-C készüléken.

Hívásátirányítás az Expressway-C számára

2

Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-E készüléken.

Hívásátirányítás az Expressway-E számára

3

Állítsa be az Edge Audio visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub-on.

Az Edge Audio visszahívási beállításainak alkalmazása a Webex Site Administration alkalmazásban

vagy

Az Edge Audio visszahívási beállításainak alkalmazása a Control Hubban

4

(Opcionális) Engedélyezze a kiterjesztési visszahívást a portálon.

(Opcionális) Feladatfolyam beállítása a kiterjesztésű visszahíváshoz

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítsa be az Edge Audio visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub-on.

Az Edge Audio visszahívási beállításainak alkalmazása a Webex Site Administration alkalmazásban

vagy

Az Edge Audio visszahívási beállításainak alkalmazása a Control Hubban

2

(Opcionális) Engedélyezze a kiterjesztési visszahívást a portálon.

(Opcionális) Feladatfolyam beállítása a kiterjesztésű visszahíváshoz

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-E készüléken.

Hívásátirányítás az Expressway-E számára

2

Állítsa be az Edge Audio visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub-on.

Az Edge Audio visszahívási beállításainak alkalmazása a Webex Site Administration alkalmazásban

vagy

Az Edge Audio visszahívási beállításainak alkalmazása a Control Hubban

3

(Opcionális) Engedélyezze a kiterjesztési visszahívást a portálon.

(Opcionális) Feladatfolyam beállítása a kiterjesztésű visszahíváshoz

Hívásátirányítás az Expressway-E számára

Ahhoz, hogy az Edge Audio visszahívó működjön, a telepítésnek lehetővé kell tennie, hogy az E.164-es számok átmenjenek a gyorsforgalmi útvonal on, és a hívásokat a konfiguráció alapján útvonalassanak. Ez biztosítja a megfelelő hívásátirányítást a hálózaton be- és azon felhasználók számára.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, lépjen a Konfiguráció > Tárcsá zási terv > Keres ési szabályok men üpon tra, majd válassza az Új lehetőséget.

2

Nevezze meg a szabályt, és adjon hozzá prioritást, ha szükséges.

3

Állítsa be ezeket a tulajdonságokat:

Ingatlan

Érték

Jegyzőkönyv

SIP

SIP változat

Minden SIP változat

Forrás

Megnevezett

Forrás neve

Válassza ki az Edge Audio rendszerhez konfigurált DNS-zónát vagy Webex zónát.

Üzemmód

Alias minta egyezése

Minta típusa

Regex

Minta karakterlánc

Adja meg ezt a pontos reguláris kifejez ést: (.*) @. *; x-cisco-webex-service = hang

Minta viselkedése

Cserélje

Relace karakterlánc

Írja be a\ 1@customerdomain.com cí met.

Unified CMa bejövő hívásoknál a „customerdomain.com” értéket kell várnia a Clusterwide Domain Configuration alapján.

A Clusterwide Domain Configuration konfigur ációjának ellenőrzéséhez lépjen a Rendszer > Vállalati paraméterek men ü pontra, majd gör gessen a Clusterwide Domain Configuration menüpontra .

Sikeres mérkőzésen

Állj meg

Cél

Válassza ki az Edge Audio számára létrehozott tranversális kis zolgálózónát.

Válassza ki az Edge Audio számára létrehozott szomszédos zónát.

4

Válassza a Keresési szabály létrehozása lehetőséget.

Globálisan elosztott média visszahíváshoz

Az Edge Audio globálisan elosztott médiát használ minden visszahíváshoz. Az optimális kapcsolat elérése érdekében a Webex az SRV alapján kiválasztja a vállalati élhez legközelebbi médiacomó pontot. A forgalom ezután a Webex felhőből a hívás legközelebbi vállalati szélére halad át . Ez az útválasztás minimalizálja a késleltetést, és megtartja a forgalom nagy részét a Webex gerincén és az interneten kívül.

Az Edge Audio visszahívási beállításainak alkalmazása a Webex Site Administration alkalmazásban

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Webhely-adminisztráció elemre, és lépjen a Konfigur áció > Általános webhelybeállítások > Hangbeállí tások menüpon tra.

2

Az Edge Audio Engedélyezett visszahívási szá mok szakaszban válassza ki azt az országot /régi ót, amelyre visszahívási beállításokat alkalmazni kívánja, majd adja meg az Expressway CUBE tartománynevét. DNS SRV DNS SRV

Például, ha a DNS SRV rekord _sips. _tcp.example.com, itt írja be az example.com parancsot.

3

Kattintson a Hozzáad ás elem

Amikor a Hozzá adás gombra kattint, az Edge Audio automatikusan teszteli a konfigurált kapcsolat DNS SRV ot, és megkeresi az adott SRV legközelebbi Webex médiacom ópontját. A beállítások alkalmazása előtt győződjön meg róla, hogy megfel DNS SRV el-e a csatlakozási teszten.

Ha a Webex nem tudja meghatározni egy hozzáadott SRV földrajzi helyét, a Webex kiválaszt egy alapértelmezett médiacomópontot a webhely helye alapján.

A Webex a MaxMind DB-t használja az IP-cím megtalálásához. Ha eltérést lá t az IP-cím helyén, forduljon a MaxMind-hez a probléma kijav ításához.

4

A kapcsolat ellenőrzésének részleteinek megjelenítéséhez kattintson az állapotjelzőre a SIP cél állomás ellenőrzése oldal megjelen ítéséhez.

5

Ha befejezte az összes visszahívási beállí tás hozzáadását, válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget.

Az Edge Audio visszahívási beállításainak alkalmazása a Control Hubban

2

Válassza ki azt a webhelyet, amelyhez az Edge Audio konfigurálását szeretné, majd válassza a Web hely konfigurálása lehetőséget.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállítások lehetőséget.

4

Az Edge Audio Engedélyezett visszahívási szá mok szakaszban válassza ki azt az országot /régi ót, amelyre visszahívási beállításokat alkalmazni kívánja, majd adja meg az Expressway CUBE tartománynevét. DNS SRV DNS SRV

Például, ha a DNS SRV rekord _sips. _tcp.example.com, itt írja be az example.com parancsot.

5

Kattintson a Hozzáad ás elem

Amikor a Hozzá adás gombra kattint, az Edge Audio automatikusan teszteli a konfigurált kapcsolat DNS SRV ot, és megkeresi az adott SRV legközelebbi Webex médiacom ópontját. A beállítások alkalmazása előtt győződjön meg róla, hogy megfel DNS SRV el-e a csatlakozási teszten.

Ha a Webex nem tudja meghatározni egy hozzáadott SRV földrajzi helyét, a Webex kiválaszt egy alapértelmezett médiacomópontot a webhely helye alapján.

A Webex a MaxMind DB-t használja az IP-cím megtalálásához. Ha eltérést lá t az IP-cím helyén, forduljon a MaxMind-hez a probléma kijav ításához.

6

A kapcsolat ellenőrzésének részleteinek megjelenítéséhez kattintson az állapotjelzőre a SIP cél állomás ellenőrzése oldal megjelen ítéséhez.

7

Ha befejezte a visszahívási beállítások hozzáadását, válassza a Be állítások alkalmazása lehetőséget.

Edge Audio visszahívás-útválasztási beállítások

Ha engedélyezi az Edge Audio visszahívást egy vagy több országban, a Webex interneten keresztül irányítja a hívásokat. Ha DNS-, TCP- vagy TLS-kapcsolódási problémák merülnek fel, vagy egy hívás meghibásodik egy 380 vagy 400-699 SIP hibaválasz esetén, akkor a Webex alapértelmezés szerint újra próbálja meg a hívást egy PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül.

Az Edge Audio visszahívási útválasztási beállításainak vezérlése című témakörben olvashat részleteket arról, hogyan lehet letiltani az Edge Audio sikertelen hívásokat egy PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztüli újrapróbálása során.

(Opcionális) Feladatfolyam beállítása a kiterjesztésű visszahíváshoz

A visszahívó bővítmény az Edge Audio-hoz csak a WBS33 és újabb webhelyeken érhető el. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik verziót használja, olvassa el a Cisco Webex Meetings verziószámának keresése című témakört.

Az Edge Audio kiterjesztésének visszahívása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csatlakozzanak a Webex értekezletekhez a C all Me funkció és belső kiterjesztésük segítségével. Ez csak a Webex esemény Webex Meetings ekhez, a Webex Training vagy a Webex támogatáshoz érhető el, és nem működik azokkal.

Újrafelhasználhatja az Edge Audio visszahíváshoz létrehozott keresési mintákat kiterjesztésű visszahívással .

Az Edge Audio visszahívást az alábbiak szerint konfigurálhatja:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a kiterjesztésvisszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub-on.

Engedélyezze a kiterjesztés visszahívását a Webex webhelyadminisztrációban

vagy

Bővítményvisszahívás engedélyezése a Control Hubban

2

Engedélyezze a belső visszahívási telekonferenciát.

Webex telekonferencia belső visszahívásának engedélyezése a Webex webhelyadminisztrációban

vagy

Webex telekonferencia belső visszahívásának engedélyezése a Vezérlőközpontban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, amelyekbe a Webex irányíthatja a visszahívásokat .

Adja meg az engedélyezett országokat a visszahíváshoz a Webex webhelyadminisztrációban

vagy

A visszahíváshoz engedélyezett országok beállítása a Control Hub alkalmazásban

4

(Opcionális) Állítsa be az Audio Secure Profilokat az Expressway-E készülékhez.

(Opcionális) Audió biztonságos profilok az Expressway-E számára

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a kiterjesztésvisszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub-on.

Engedélyezze a kiterjesztés visszahívását a Webex webhelyadminisztrációban

vagy

Bővítményvisszahívás engedélyezése a Control Hubban

2

Engedélyezze a belső visszahívási telekonferenciát.

Webex telekonferencia belső visszahívásának engedélyezése a Webex webhelyadminisztrációban

vagy

Webex telekonferencia belső visszahívásának engedélyezése a Vezérlőközpontban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, amelyekbe a Webex irányíthatja a visszahívásokat .

Adja meg az engedélyezett országokat a visszahíváshoz a Webex webhelyadminisztrációban

vagy

A visszahíváshoz engedélyezett országok beállítása a Control Hub alkalmazásban

4

(Opcionális) Állítsa be az Audio Secure profilokat a CUBE készülékhez.

(Opcionális) Audió biztonságos profilok a CUBE számára

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a kiterjesztésvisszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub-on.

Engedélyezze a kiterjesztés visszahívását a Webex webhelyadminisztrációban

vagy

Bővítményvisszahívás engedélyezése a Control Hubban

2

Engedélyezze a belső visszahívási telekonferenciát.

Webex telekonferencia belső visszahívásának engedélyezése a Webex webhelyadminisztrációban

vagy

Webex telekonferencia belső visszahívásának engedélyezése a Vezérlőközpontban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, amelyekbe a Webex irányíthatja a visszahívásokat .

Adja meg az engedélyezett országokat a visszahíváshoz a Webex webhelyadminisztrációban

vagy

A visszahíváshoz engedélyezett országok beállítása a Control Hub alkalmazásban

4

(Opcionális) Állítsa be az Audio Secure Profilokat az Expressway-E készülékhez.

(Opcionális) Audió biztonságos profilok az Expressway-E számára

Engedélyezze a kiterjesztés visszahívását a Webex webhelyadminisztrációban

Ha Webex-webhelyeit a Webex webhelyadminisztrációban kezeli, vagy befejezte a Webhely- összekapcsolási folyamat ot, akkor engedélyezze a kiterjesztés visszahívását a Webex Webhely-adminisztrációban.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Webhely-adminisztráció elemre, és lépjen a Konfigur áció > Általános webhelybeállítások > Hangbeállí tások menüpon tra.

2

Az Edge Audio Engedélyezett visszahívási számok szakaszban válassza ki a Bővít mény ország/régióként, majd ír ja be az Expressway CUBE parancsot. DNS SRV DNS SRV

3

Kattintson a Hozzáad ás elem

4

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget.

A kiterjesztés visszahívásának engedélyezése után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások alkalmazhatók az adatbázisra.

Bővítményvisszahívás engedélyezése a Control Hubban

Ha a Vezérlőközpontban állítja be és kezeli a Webex-webhelyeket, engedélyezze a visszahívást a Vez érlőközpontban.

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetben lépjen a Sz olgáltatások menüpon tra, majd az Értekez let alatt válassza a Webhelyek lehetőséget

2

Válassza ki azt a webhelyet, amelyhez az Edge Audio konfigurálását szeretné, majd válassza a Web hely konfigurálása lehetőséget.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállítások lehetőséget

4

Az Edge Audio Engedélyezett visszahívási számok szakaszban válassza ki a Bővít mény ország/régióként, majd ír ja be az Expressway CUBE parancsot. DNS SRV DNS SRV

5

Kattintson a Hozzáad ás elem

6

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget.

A kiterjesztés visszahívásának engedélyezése után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások alkalmazhatók az adatbázisra.

Webex telekonferencia belső visszahívásának engedélyezése a Vezérlőközpontban

Ez a beállítás csak a CCA-SP, a CCA Enterprise és az Edge Audio ügyfelek számára érhető el, és csak a következőkre vonatkozik. Webex Meetings

Ha a webhelyre van beállítva, bekapcsolhatja azt az opciót, amely lehetővé teszi az értekezlet résztvevőinek számára, hogy ugyanazon a vállalati webhelyen belüli belső telefonszámra hívásokat fogadjanak. A hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak az audiokonferenciához.

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetben lépjen a Szolgáltatások menü pontra, majd az Értekez let terület en válassza a Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki a Webex webhelyet, amelyhez módosítani szeretné a beállításokat, majd kattintson a Webhely konfigurálása gombra.

3

A Köz ös beállítások területen jelöl je be a Bel ső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet.

4

A Bel ső visszahívás opció címke mezőbe írjon be egy le író nevet vagy kifejezést a belső visszahívási opció azonosításához.

5

Kattintson a frissítés gom bra.

Webex telekonferencia belső visszahívásának engedélyezése a Webex webhelyadminisztrációban

Ez a beállítás csak a CCA-SP, a CCA Enterprise és az Edge Audio ügyfelek számára érhető el, és csak a következőkre vonatkozik. Webex Meetings

Ha a webhelyre van beállítva, bekapcsolhatja azt az opciót, amely lehetővé teszi az értekezlet résztvevőinek számára, hogy ugyanazon a vállalati webhelyen belüli belső telefonszámra hívásokat fogadjanak. A hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak az audiokonferenciához.

1

Jelentkezzen be a Webex webhelyadminisztrációba, és lépjen a Konfigur áció > Által ános webhelybeállítások > Beállítások menüpon tra.

2

Görgessen a Web helybeállítások szakaszra, majd jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet.

3

A Bel ső visszahívás opció címke mezőbe írjon be egy le író nevet vagy kifejezést a belső visszahívási opció azonosításához.

4

Kattintson a frissítés gom bra.

Adja meg az engedélyezett országokat a visszahíváshoz a Webex webhelyadminisztrációban

Ha Webex webhelyeit a Webex webhely-adminisztrációban kezeli, vagy befejezte a Webhely- összekapcsolási folyamat ot, ezekkel a lépésekkel határozza meg azokat az országokat vagy régiókat, amelyekbe a Webex visszahívásokat tud irányítani.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Webhely-adminisztráció elemre, és lépjen a Konfigur áció > Általános webhelybeállítások > Hangbeállí tások menüpon tra.

2

A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban jelöl je be a jelölőnégyzeteket egy ország vagy régió engedélyezéséhez vagy letiltásához.

Legalább egy országnak vagy régiónak engedélyeznie kell a visszahíváshoz.

3

Ha befejezte a módosításokat, mentse el a módosításokat.

A módosítások terjesztése akár 30 percet is igénybe vehet az ügyfélnek.

Adja meg az engedélyezett országokat a visszahíváshoz a Control Hubban

Ha Webex-webhelyeit a Vezérlőközpontban kezeli, az alábbi lépésekkel határozza meg azokat az országokat vagy régiókat, amelyekbe a Webex visszahívásokat tud irányítani.

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetben lépjen a Sz olgáltatások menüpon tra, majd az Értekez let alatt válassza a Webhelyek lehetőséget

2

Válassza ki azt a webhelyet, amelyhez az Edge Audio-t szeretné konfigurálni, majd válassza a Web hely konfigurálása lehetőséget.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállítások lehetőséget.

4

A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban jelöl je be a jelölőnégyzeteket egy ország vagy régió engedélyezéséhez vagy letiltásához.

Legalább egy országnak vagy régiónak engedélyeznie kell a visszahíváshoz.

5

Ha befejezte a módosításokat, mentse el a módosításokat.

A módosítások terjesztése akár 30 percet is igénybe vehet az ügyfélnek.

(Opcionális) Audió biztonságos profilok az Expressway-E számára

Javasoljuk, hogy az Edge Audio kiterjesztésének visszahívását csak úgy állítsa be, hogy fogadja el a Webex-webhelyről érkező hívásokat. Ha a résztvevők visszahívással csatlakoznak a váratlan Webex webhelyekről érkező értekezletekhez, az Expressway-E elutasítja ezeket a hívásokat.

Hangbiztonsági profil beállításához töltse le vagy másolja a Call Policy (CPL) XML-fájlt a Webhely-adminisztrációból vagy a Vezérlőközpontból. Ezután töltse fel a fájlt az Expressway-E klaszterekbe .

A Webex webhelyének 40.8.0 vagy újabb verziónak kell lennie a biztonságos hangprofil beállításához.

Ha meglévő CPL XML-fájlja van a hívások elfogadására vagy elutasítására szolgáló szabályokkal, egy esítenie kell a Webhely-adminisztráció vagy a Vezérlőközpont CPL XML fájlját a meglévő fájllal.

Ha nem egyesíti össze a két fájlt, az eredeti CPL XML fájlt az új CPL XML fájl felülírja. Ügyeljen arra, hogy gondosan egyesítse a két fájlt.

A CPL XML-fájlok egyesítésekor helyezze el a hívás elutasítási szabályait a lista tetején, míg a hívás elfogadási szabályait a lista alján.

Ha több Webex webhelyről fogad hívásokat, egyesítse a <taa:rule>blokkot a webhely UUID-jével. Például a következő kó dblokk megmutatja, hogyan néz ki a CPL XML fájl a három webhely UUID-jával:

  • x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789

  • x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987

  • x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555

<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
Töltse fel a CPL XML fájlt az Expressway-E-re
1

Exportálja vagy másolja a Webex webhely CPL XML fájlját:

  • A Webhely-adminisztrációban kezel Cisco Webex t webhelyek esetében jelentkezzen be a Webex Webhely-adminisztrációba, és lépjen a Konfigur áció > Által ános webhelybeállítások > Hangbeállítások men üpontra.

  • A Cisco Webex Control Hub webhelyen kezelt webhelyek esetében a https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetből lépjen a Sz olgál tatások menüpontra, majd az Értekezlet terület en válassza a Web helyek lehetőséget. Válassza ki azt a Webex webhelyet, amelyhez meg szeretné tekinteni a CPL XML fájlt, majd lépjen a Web hely konfigurálása > Általános beállítások > Hang beállítások menüpontra.

2

Az Edge Audio Customer Edge szakaszban kattintson a Secure Edge gombra.

3

Az Expressway-E szakaszban kattintson az Ex port álás vagy a Másolás gombra.

Ha egynél több Webex-webhely van, amely egyetlen Expressway-E-n megy keresztül, akkor ismételje meg az 1-3. lépést minden Webex webhelyen. Minden további Webex webhelyhez másolja egy fájlba a web <taa:rule>hely UUID-jét tartalmazó blok kot.

4

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, és lépjen a Konfiguráció > Hívási házirend men üpon tra.

5

Az Új hívásházirend-fájl kiválasztása mezőben válassza a Fájl kiválasztása lehetőséget, és töltse fel a CPL XML fájlt.

6

Kattintson a Hívási házirend-fájl megjelenítése gombra a feltöltött fájl ellenőrzéséhez.

Feladatfolyam beállítása a hálózaton belüli Webex Calling útválasztáshoz a visszahíváshoz

Ha webhelye használjaWebex Calling, használhatja a hálózaton belüli útválasztást a visszahíváshoz. Ha nincsWebex Calling, használja az Edge Audio visszahívási módszert. Ne konfigurálja a visszahívást mindkét módszerrel.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítsa be a hálózaton Webex Calling belüli útválasztási visszahívást a portálon, akár a Webex webhely-adminisztrációban, akár a Vezérlőközpontban.

Állítsa be a Webex Calling hálózaton belüli útválasztást a visszahíváshoz a Webex webhelyadminisztrációban

vagy

Állítsa be a Webex Calling hálózaton belüli útválasztást a visszahíváshoz a Control Hubban

2

(Opcionális) Engedélyezze a kiterjesztési visszahívást a portálon.

(Opcionális) Feladatfolyam beállítása a kiterjesztésű visszahíváshoz

Állítsa be a Webex Calling hálózaton belüli útválasztást a visszahíváshoz a Webex webhelyadminisztrációban

Mielőtt elkezdené

Megadhatja azokat az országokat vagy régiókat, amelyekbe a Webex irányíthatja a visszahívásokat. Számunkra ez a funkció, a Webex webhelyeket a Webex webhelyadminisztrációban kell kezelnie, vagy be kell fejeznie a Webhely-összekapcsolási folyamatot. A konfigurált nemzetközi bővítmények esetében, amikor egy felhasználó kiválasztja a Hí vás vagy Visszah ívás opciót, amikor csatlakozik egy értekezlethez, Webex Meetings először megpróbálja közvetlenül a hívást irányítaniWebex Calling. Ha a felhasználó által megadott szám nem Webex Calling regisztrált szám, akkor a hívás visszaesik, és a PSTN-en keresztül vezet át, amely a szokásos visszahívási viselkedés.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Webhely-adminisztráció elemre, és lépjen a Konfigur áció > Általános webhelybeállítások > Hangbeállí tások menüpon tra.

2

Az Edge Audio Engedélyezett visszahívási számok szakasz ban jelölje be a jelölőnégyzeteket az ország vagy régió engedélyezéséhez vagy letiltásához.

Legalább egy ország vagy régió engedélyezése a visszahíváshoz.

3

Az Orszá g/régió legördülő listában válassza ki azt az orszá got, ahová a hívásokat a hálózaton keresztül irányíthatja.

4

A Hívásá tirányítás leg ördülő listában válassza a Hálózati út Webex Callingválasztás lehetőséget.

5

Kattintson a Hozzáad ás elem

Igényei alapján ismételje meg a lépést a „Bővítmény” vagy más országok esetében. Javasoljuk, hogy a Webex Calling hálózaton belüli útválasztást az Ország/Régió lista összes elérhető országában használja.

6

Az összes visszahívási beállí tás hozzáadásakor válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget.

A módosítások terjesztése akár 30 percet is igénybe vehet az ügyfélnek.

Állítsa be a Webex Calling hálózaton belüli útválasztást a visszahíváshoz a Control Hubban

Mielőtt elkezdené

Feltételek

  • Webex Callinglicencek és Webex Calling PSTN szám

  • Webex Meetingsengedélyek

Ha a Webex webhelyeit a Vezérlőközpontban kezeli, megadhatja azokat az országokat vagy régiókat, amelyekbe a Webex visszahívásokat irányíthat. A konfigurált nemzetközi bővítmények esetében, amikor egy felhasználó kiválasztja a Hí vás vagy Visszah ívás opciót, amikor csatlakozik egy értekezlethez, Webex Meetings először megpróbálja közvetlenül a hívást irányítaniWebex Calling. Ha a felhasználó által megadott szám nem Webex Calling regisztrált szám, akkor a hívás visszaesik, és a normál visszahívási viselkedésen keresztül vezet át a PSTN-en.

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetben lépjen a Szolgáltatások menü pontra, majd az Értekez let terület en válassza a Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki azt a webhelyet, amelyhez konfigurálni kívánja a hálózaton Webex Calling belüli útválasztást, majd válassza a Webhely konfigurálása lehetőséget.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállítások lehetőséget.

4

A hálózaton bel Webex Calling üli útválasztás szakaszban jelölje be a jelölőnégyzeteket az ország vagy régió engedélyezéséhez vagy letiltásához.

Legalább egy ország vagy régió engedélyezése a visszahíváshoz.

5

Az Orszá g/régió legördülő listában válassza ki azt az orszá got, amelyik a hívásokat a hálózaton keresztül irányítja.

6

A Hívásá tirányítás leg ördülő listában válassza a Hálózati út Webex Callingválasztás lehetőséget.

Edge Audio Allowed Callback Numbers page displaying options with the Call Routing drop-down list expanded and Webex Calling On-net Routing as the selected option.

7

Kattintson a Hozzáad ás elem

Igényei alapján ismételje meg a lépést a „Bővítmény” vagy más országok esetében. Javasoljuk, hogy a Webex Calling hálózaton belüli útválasztást az Ország/Régió lista összes elérhető országában használja.

8

Az összes visszahívási beállí tás hozzáadásakor válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget.

A módosítások terjesztése akár 30 percet is igénybe vehet az ügyfélnek.

Mi a teendő ezután

Az ügyfél visszahívást kaphat a Webex Calling készüléken, ha az értekezlet hangkapcsolat beállítá saiban a Hívás opciót választja, és megadja a Webex Calling PSTN-számot.

CCA partnerek és Edge Audio

Az Edge Audio bármely CCA partnerrel működik. A konfigurációk ugyanazok. A fő különbség az, hogy a telepítés a CCA partner hálózatát használja a Webex PSTN audio helyett. A CCA hívásrészlet-felvétel (CDR) minden olyan ügyfélhívást jelenít meg, amelyek az Edge Audio használatával értekezlet hez kapcsolódnak. A CCA CDR-vel kapcsolatos további információkért lásd a tervez ési dokumentumot.

Miután a CCA-partner küldött egy Edge Audio megrendelést, a partner úgy dönt, hogy maga konfigurálja az Edge Audio-t, vagy együttműködik egy ügyfélrendszergazdával, hogy konfigurálja azt.

A tárcsázási interaktív hangválasz (IVR) promptnyelvének testreszabása

Az IVR felszólítja azokat a hívásokat, amelyek a CCA Partnerről alapértelmezett angolra tárcsázó számokkal az Edge Audio-n keresztül irányítanak. Ha egy Edge Audio Webex webhelyet egy IVR rendszerrel egy másik nyelven szeretne beállítani, adjon meg ügyfelének egy frissített LUA szkriptet, amely azonosítja az egyes nyelvek tárcsázási számait.

A LUA parancsfájl nyelvének frissítéséhez be kell állítania a Locale címkét. A helyi cím kével kapcsolatos további információkért lásd ezt a cikket: https://help.webex.com/article/4zjt9m

A LUA szkript frissítése után küldje el ügyfelének. Az ügyfél ezután frissí ti a LUA szkriptet. Unified CM

Állítsa be az alapértelmezett IVR nyelvet a CCA tárcsázási számokhoz

Frissítheti az Edge Audio Webex webhelyek IVR-promptját az angol nyelvtől eltér ő nyelven történő lejátszáshoz. Ez a feladat elmagyarázza, hogyan lehet az alapértelmezett IVR nyelvet angolról egy másik nyelvre módosí tani az összes CCA tárcsázási szám esetében.

  • Használja ezt a cikket referenciaként arra, hogy mely helyi címkéket adhat hozzá.

  • Adja hozzá az összes helyi címkét az x- cisco-site-uuid előtt.

Mielőtt elkezdené

Töltse le a LUA szkriptet a Webhely-adminisztrációról, a Vezérlőközpontból vagy a CCA portálról.

1

Nyissa meg a Lua szkriptet egy szövegszerkesztőben.

2

Görgessen a Frissí tési kérelem URI-jéhez az Edge Audio URL-jével és a webhely uuid-jával szakaszhoz, és válassza a lehetőséget.

  • Egy IVR nyelv minden telefonszámhoz — Ez a példa azt mutatja, hogy hová helyezzük el a helyi címkét a LUA parancsfájlban. Ez a kód a francia (fr_fr) helyi címkét használja . Használja az IVR-hez kívánt nyelvet:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Egy IVR nyelv egy telefonszámhoz, és egy másik nyelv az összes többi telefonszámhoz. Ez a példa azt mutatja, hogy hol helyezze el a helyi címkét a LUA szkriptben egy számhoz. Ez a kód a francia (fr_fr) helyi címkét használja . Ezután az else címke alá adja hozzá az összes többi IVR- felszó lítást lejátszó nyelv helyi címkéjét.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Több IVR nyelv különböző telefonszámokhoz — Ez a példa azt mutatja, hogy hol helyezze el a helyi beállításjegyet a LUA szkriptben. Ez a kód francia nyelvet (fr_FR) használja az első hozzárendelt nyelvként. Az első bejegyzés alá adjon hozzá egy elseif kódblokkot, amely a következő számhoz hozzá rendelt helyi címkét használja. Végül adjon hozzá egy else kód blokkot, amely az összes IVR utasításhoz a helyi beállítások címkét használja.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Mentse el a Lua szkriptet, és küldje el ügyfelének, hogy feltöltse őket. Unified CM

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?