Webex Edge Audio áttekintés

Az Edge Audio egy olyan hangmegoldás, ahol a vállalaton belüli hívások a vállalati hálózaton, az interneten az interneten vagy a Webex Webex Edge ConnectenWebex Edge Connecten keresztül a felhőbe mennek. Hasonlóképpen, a Webex -ről kezdeményezett hívások az értekezlet során az interneten vagy a Webex Webex Edge Connect helyszíni hangtovábbítás kihasználása érdekében a Webex Edge Connect-en keresztül indulnak.

A Cisco Unified Border Element (CUBE) edge audio-val támogatja a vCUBE-t és az összes CUBE 16.12.2-es és újabb verziót futtató ASR és ISR platformot.

Az Edge Audiot csak az Expressway-E Webex Edge Connecttel történő telepítésével támogatjuk. A hívásátirányítás interneten keresztüli átirányításához vagy Expressway-C és Expressway-E párt vagy CUBE-t használjon. Ezeket a telepítéseket a Cisco Webex Edge Audio ügyfélkonfigurációs útmutató vagy a Cisco Webex Edge Audio CUBE ügyfél-konfigurációs útmutató .

A fenti ábra egy tipikus betelefonálási forgatókönyvet mutat be. A lila telefonok azokat a betelefonáló felhasználókat jelölik, akik az Edge Audio funkcióval beállított számokat hívják. Az Edge Audioval konfigurált számokat tárcsázó összes hálózati felhasználó hívási útvonala a Unified CM-be, az Expressway-en keresztül, valamint a Webex -felhőbe kerül.

A fenti ábra egy tipikus betelefonálási forgatókönyvet mutat be. A lila telefonok azokat a betelefonáló felhasználókat jelölik, akik az Edge Audio funkcióval beállított számokat hívják. Az Edge Audioval konfigurált számokat tárcsázó összes hálózati felhasználó hívása a Unified CM-be, az Expressway-E-n keresztül és a Webex felhőbe kerül.

A narancssárga telefon a vállalat egy olyan felhasználóját jelöli, aki olyan számról tárcsázza az értekezletet, amely nem az Edge Audion keresztül vezet. Mivel a felhasználó nem konfigurált számot tárcsáz, a hívás a Session Border Controller keresztül a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe kerül.

A szürke telefon a hálózaton kívüli felhasználót jelöli. A Webex -értekezletekre betelefonáló, hálózaton kívüli felhasználók nem az Edge Audion keresztül továbbítják az útvonalat. A hívásaik a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe érkeznek.

A fenti ábra egy tipikus visszahívási forgatókönyvet mutat be. A zöld telefonok a hálózaton lévő visszahívási felhasználókat jelölik, akikhez a hívások átirányíthatók.

A szürke telefon a hálózaton kívüli felhasználót jelöli. Ha egy hálózaton kívüli felhasználó csatlakoztatja a hangját a visszahívási opcióhoz, akkor a hívás a Webex felől a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül érkezik.

A fenti képen egy tipikus Edge Audio központi telepítés látható a Webex Edge Connect cube használatával. Az Edge Audio hívásai az Egyesített CM-ből, a CUBE-on keresztül a Webex felhőbe vezetnek.


 

Javasoljuk, hogy használjon dedikált CUBE-ot az Edge Audio-hez.

Ehhez az üzembe helyezéshez vegye figyelembe a következő pontokat:

  1. Nyissa meg az ajánlott portokat.

  2. Statikus NAT nyilvános IP-címmel.

  3. Alkalmazza az ajánlott Webex biztonságos konfigurációkat.

  4. Biztonságos vagy nem biztonságos jelzés és adathordozó, a vállalkozástól függően.

A fenti kép azt mutatja be, hogy a CUBE hogyan csatlakozik közvetlenül az internethez ebben a konfigurációban.


 

A CUBE-nak egy DMZ-ben kell lennie, amikor az internetet használja a hívások továbbítására.

Nyissa meg az 5061-es jelzőportot a belső tűzfalon, hogy biztonságos kapcsolatot biztosítson a CUBE és az Unified CM között. A médiaportokat a CUBE belső médiaport-tartománya alapján kell megnyitnia.

Ehhez az üzembe helyezéshez vegye figyelembe a következő pontokat:

  1. Nyissa meg az ajánlott portokat.

  2. Statikus NAT nyilvános IP-címmel.

  3. Alkalmazza az ajánlott Webex biztonságos konfigurációkat.

  4. Biztonságos vagy nem biztonságos kapcsolat, a vállalkozástól függően.

  5. Nyissa meg a jelző- és médiaportokat a CUBE belső interfész médiaport-tartománya alapján.

Ez az útmutató bemutatja, hogyan konfigurálhatja az Edge Audio hálózati összetevőit. Ez magában foglalja a vállalattól a Webex felhőbe (betárcsázó) érkező hívások konfigurálását és a Webex-ből kezdeményezett visszahívási hívások kezelését.

Az Edge Audio beállításához a Cisco Webex Site Administration vagy a Cisco Webex Control Hub szükséges betárcsázási adataira van szükség, például betárcsázási számokra és a Lua Normalization szkriptre. Ezokkal az információkkal állíthatja be azokat a betárcsázási számokat, amelyekkel a felhasználók betárcsázhatják Webex szolgáltatásaikat.


 

Az Edge Audio támogatja a cikkben leírt webhely-összekapcsolási folyamatot .

Áttelepítési szempontok az Edge Audio-val rendelkező Webex webhelyekhez

Ha webex webhelyet helyez át, mindig tegye a következőket:

  • Hozzon létre egy új Lua szkriptet. Ezután cserélje le a régi Lua szkriptet az újra, bárhol is használja az Edge Audio konfigurációban.


     

    Soha ne használja újra a Lua szkripteket, ha webex webhelyeket helyez át.

  • Mentse az összes országot, melléket és ExpresswayCUBE DNS SRV-t ahonnan Hangbeállítások mielőtt törli a régi webhelyet.

A Lua script Edge Audio

Az Edge Audio egy globális szolgáltatás. Ha a webex-számokkal szeretné átirányítani a hívásokat a Webex felhőbe, meg kell adnia a hívás-útválasztási szabályokat az Egyesített cm-ben. Egyéni betárcsázási számokat is megadhat egy adott ország tárcsázási kódjának és útdíjtípusának a Webex edge audio-ra történő átirányítására. Az egyéni betárcsázási számoknak a PSTN-en keresztül érhetők el, és a cloud connected audio service provider (CCA-SP) ügyfelek számára nem támogatottnak kell lenniük.

A törzs unified CM-ben való létrehozásához és a megfelelő útválasztás fenntartásához Lua normalizációs parancsfájlra is szükség van. A Lua szkriptet és az összes telefonszámot (az egyéni számokat és az Ön által megengedett Webex tulajdonában lévő számokat) a Webex Site Administration vagy a Control Hub webhelyről érheti el.

A Lua szkript a következő hívásfordításokat teszi lehetővé:

  • Frissíti a kérelem URI gazdagép részét, hogy az ExpresswayCUBE hívásátirányítás az Edge Audiohoz.

  • Hozzáfűzi a x-cisco-site-uuid paramétert a webex webhelyre hivatkozó kérelemre.

  • Frissíti a SIP-et To fejléc felhasználói része, amelyre az Edge Audio feldolgozásnak szüksége van.

Egyéni betárcsázási számokkal kapcsolatos megfontolások

Hozzáadhat egyéni betárcsázási számokat, amelyek a vállalattól és a PSTN-től is elérhetők. A vállalaton belüli hívók közvetlenül az Edge Audio elérési útján használhatják a számot. Expressway-C és Expressway-E esetén az elérési út átkerül a Unified CM-be az Expressway-eken keresztül és a Webex -felhőbe.CUBE-val történő telepítés esetén az elérési út a Unified CM-be , a CUBE-n keresztül, a Webex Edge Connecten keresztül vagy az interneten, és a Webex -felhőbe.Csak Expressway-E-vel történő telepítés esetén az elérési út a Unified CM-be, az Expressway-E-n, a Webex Edge Connect-en keresztül, valamint a Webex -felhőbe kerül.

Hívási útvonalak egyéni betárcsázós számmal, amely elérhető a PSTN-en
Hívási útvonalak egyéni betárcsázós számmal, amely elérhető a PSTN-en
Hívási útvonalak egyéni betárcsázós számmal, amely elérhető a PSTN-en

Ha egy egyéni számot elérhetővé tesz egy PSTN-ről, a hálózaton kívüli hívó használhatja a számot a PSTN-en keresztül az Edge Audio elérési úthoz. Az elérési út a Session Border Controller a Unified CM-be, az Expressways-csatornákon és a Webex -felhőbe vezet. Az útvonal a Session Border Controller a Unified CM-be, a CUBE-n, a Webex Edge Connecten vagy az interneten keresztül, valamint a Webex vezet felhő.Az útvonal a Session Border Controller a Unified CM-be, az Expressway-E-n, a Webex Edge Connecten keresztül, valamint a Webex felhőbe vezet.

Ha az egyéni szám csak a vállalaton belül érhető el, a hálózaton kívüli hívók nem használhatják a Webex hang hívására semmilyen hívási útvonalon.

A webhelyhez legfeljebb 100 egyéni betárcsázási számot engedélyezhet. Az egyéni számnak egyedinek kell lennie egy Webex-webhelyen. Ha az üzembe helyezés több Webex-webhelyet is használ, ugyanazt az egyéni számot nem használhatja egynél több Webex webhelyen.

Minden konfigurált szám befolyásolja az utasítások számát és a SIP normalizálási (Lua) szkript memóriahasználatát az Egyesített CM-en. A parancsfájl alapértelmezett értéke 1000 utasítás és 50 kilobájtos memóriaküszöb. Az Edge Audio beállításakor növelje a Lua utasításküszöböt az egyesített CM-ben 3000 utasításra, a memóriaküszöböt pedig 200 kilobájtra.

Az Edge Audio Call-in beállítási feladatfolyama

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből

vagy

Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

2

A Unified CM beállítása .

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

3

Állítsa be az Expressway-C készüléket.

Feladatfolyamat beállítása az Expressway-C számára

4

Állítsa be az Expressway-E

Feladatfolyamat beállítása az Expressway-E számára

Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből

vagy

Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

2

Állítsa be az egyesített cm-t.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

3

Állítsa be a dedikált CUBE-ot.

A CUBE beállítási feladatfolyama az Edge Audio-hez

Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből

vagy

Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

2

Állítsa be az egyesített cm-t.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

3

Állítsa be az Expressway-E.

Feladatfolyamat beállítása az Expressway-E számára

Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből

Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, akkor használja az alábbi lépéseket. Konfigurálja a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua-parancsfájl másolatát.


 

Ha bármilyen engedélyezett Webex behívási számot vagy egyéni behívási számot módosít, frissítse a Lua szkriptet az Egyesített CM-ben.

1

Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

Az Engedélyezett behívási számok szakaszban válassza ki azokat a Webex által biztosított globális hívásszámokat, amelyeken a gazdagépek és a résztvevők behívhatják az értekezletet.

  1. Törölje a jelet a jelölőnégyzetből, ha letilthat minden olyan globális útdíjat vagy díjmentes behívási számot, amelyet nem szeretne, hogy a gazdagépek és a résztvevők használjanak.

  2. Ha befejezte a módosításokat, kattintson a Mentésgombra.

3

Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon hozzá egyéni betárcsázási számokat, ha rendelkezik velük. Ezek a szervezet tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be.


 

Legfeljebb 100 egyéni számot adhat hozzá. Minden egyéni számnak egyedinek kell lennie egyetlen Webex-webhelyre.

  1. Válassza ki az országot vagy régiót és az útdíj típusát a legördülő menükből.

  2. Adja meg az ország- vagy régiókódot követő szám számjegyeit. Zárójeleket, kötőjeleket vagy 100 tálakat is megadhat a szám megjelenítésének módosításához. Legfeljebb 32 számjegyet adhat meg.

  3. Opcionálisan módosítsa vagy cserélje ki az automatikusan generált telefoncímkét.

  4. Kattintson a Mentés gombra a bejegyzésnek a behívási számok listájához való hozzáadásához.

4

Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett behívási szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban.


 

Ezekre a számokra az Egyesített CM-en beállított útvonalminta-konfigurációkhoz van szükség.

5

Kattintson a Lua-parancsfájl létrehozásaelemre, majd válassza a Exportáláslehetőséget.

A Lua szkript .lua formátumban kerül a számítógépre.

6

A Webhely alapértelmezett globális hívásszámai szakaszban válasszon legfeljebb két betárcsázási számot, amelyeket globális alapértelmezettként szeretne használni a webhelyen.

  1. Jelölje be az Alapértelmezett behívási számok hozzárendelése jelölőnégyzetet.

  2. Válasszon behívási lehetőséget a bal oldali listából, majd kattintson a > hozzáadásagombra.

    Az alapértelmezett behívási számokat a Fel és a Le gombokkal rendelheti meg.


     

    Ha letiltotta a Webex alapértelmezett útdíjszámát az Engedélyezett hívásszámok szakaszban, válasszon legalább egy útdíjbeállítást ebben a szakaszban.

  3. Kattintson a Mentés lehetőségre.


     

    A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

7

Az Értesítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesítse-e az érintett gazdagépeket, amikor letilt vagy töröl egy számot, amelyet a gazdagépek alapértelmezettként használnak.

Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett gazdagépeknek, hogy értesítse őket a meglévő értekezletek és a diasabled vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissítéséről.

Mi a következő teendő

A módosítások a Webex oldalon lépnek érvénybe, amint elmenti őket. A hívás útválasztásának frissítéséhez azonban alkalmaznia kell a frissített Lua szkriptet az egyesített cm-re.

Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, akkor használja ezeket a lépéseket. Konfigurálja a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua-parancsfájl másolatát.


 

Ha bármilyen engedélyezett Webex behívási számot vagy egyéni behívási számot módosít, frissítse a Lua szkriptet az Egyesített CM-ben.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen.

2

Jelölje ki az Edge Audio-val konfigurálni kívánt helyet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállításoklehetőséget.

4

Az Engedélyezett behívási számok szakaszban válassza ki azokat a Webex által biztosított globális hívásszámokat, amelyeken a gazdagépek és a résztvevők behívhatják az értekezletet.

  1. Törölje a jelet a jelölőnégyzetből, ha letilthat minden olyan globális útdíjat vagy díjmentes behívási számot, amelyet nem szeretne, hogy a gazdagépek és a résztvevők használjanak.

  2. Ha befejezte a módosításokat, kattintson a Mentésgombra.

5

Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon hozzá egyéni betárcsázási számokat, ha rendelkezik velük. Ezek a szervezet tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be.


 

Legfeljebb 100 egyéni számot adhat hozzá. Minden egyéni számnak egyedinek kell lennie egyetlen Webex-webhelyre.

  1. Válassza ki az országot vagy régiót és az útdíj típusát a legördülő menükből.

  2. Adja meg az ország- vagy régiókódot követő szám számjegyeit. Zárójeleket, kötőjeleket vagy 100 tálakat is megadhat a szám megjelenítésének módosításához. Legfeljebb 32 számjegyet adhat meg.

  3. Opcionálisan módosítsa vagy cserélje ki az automatikusan generált telefoncímkét.

  4. Kattintson a Mentés gombra a bejegyzésnek a behívási számok listájához való hozzáadásához.

6

Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett behívási szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban.


 

Ezekre a számokra az Egyesített CM-en beállított útvonalminta-konfigurációkhoz van szükség.

7

Kattintson a Lua-parancsfájl létrehozásaelemre, majd válassza a Exportáláslehetőséget.

A Lua szkript .lua formátumban kerül a számítógépre.

8

A Webhely alapértelmezett globális hívásszámai szakaszban válasszon legfeljebb két betárcsázási számot, amelyeket globális alapértelmezettként szeretne használni a webhelyen.

  1. Jelölje be az Alapértelmezett behívási számok hozzárendelése jelölőnégyzetet.

  2. Válasszon behívási lehetőséget a bal oldali listából, majd kattintson a > hozzáadásagombra.

    Az alapértelmezett behívási számokat a Fel és a Le gombokkal rendelheti meg.


     

    Ha letiltotta a Webex alapértelmezett útdíjszámát az Engedélyezett hívásszámok szakaszban, válasszon legalább egy útdíjbeállítást ebben a szakaszban.

  3. Kattintson a Mentés lehetőségre.


     

    A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

9

Az Értesítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesítse-e az érintett gazdagépeket, amikor letilt vagy töröl egy számot, amelyet a gazdagépek alapértelmezettként használnak.

Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett gazdagépeknek, hogy értesítse őket a meglévő értekezletek és a diasabled vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissítéséről.

Mi a következő teendő

A módosítások a Webex oldalon lépnek érvénybe, amint elmenti őket. A hívás útválasztásának frissítéséhez azonban alkalmaznia kell a frissített Lua szkriptet az egyesített cm-re.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

Ha a vállalat hívásait a Webex-felhőbe szeretné átirányítani, az egységes cm-felügyeletben beállította az útválasztási szabályokat és törzseket. A konfiguráció magas szintű lépései az alábbiakat teszem meg:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy SIP normalizálási szkriptet a Webex Lua szkriptből.

SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA szkriptből

2

(Nem kötelező) Hozzon létre vagy frissítsen SIP-profilt a korai ajánlattámogatás használatához.

(Nem kötelező) Korai ajánlattámogatás beállítása hang- és videohívásokhoz

3

Hozzon létre egy biztonsági profilt a SIP törzséhez.

SIP törzsbiztonsági profil létrehozása

4

(Nem kötelező) Támogassa a G.722 kodeket.

(Nem kötelező) Támogatás hozzáadása a G.722 kodekhez

5

Hozzon létre egy új törzset a Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között

Hozzon létre egy új fővonalat a Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között

6

Hozzon létre egy útvonalcsoportot.

Útvonalcsoport létrehozása

7

Hozzon létre egy útvonallistát.

Útvonallista létrehozása

8

Útvonalminták létrehozása.

Útvonalminták létrehozása

SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA szkriptből

A Webex Site Administration-ből vagy a Control Hubból exportált Lua-parancsfájl segítségével hozzon létre egy új SIP normalizálási parancsfájlt az egyesített cm-ben.

Mielőtt elkezdené

Ha egy későbbi lépésben konfigurálja a Voice osztály URI-ját, szüksége van a Lua-parancsfájl URI-állomáscímére. Jegyezze fel most, vagy tartsa meg a Lua szkriptet, amíg be nem fejezi azt a lépést. Az URI-állomás címe a Update To header szakasz:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)
2

Új SIP-normalizálási parancsfájl létrehozásához válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

3

Adj a forgatókönyvnek egy nevet, amely egyértelműen azonosítja azt, mint például a "your_site_name_webex_edge_audio".

4

Válassza a Fájlimportálása lehetőséget, és válassza ki a korábban exportált Lua-parancsfájlt.

A Lua szkript importálása után a Tartalom a Lua szkript alapján frissül.

5

Beállítás Memóriaküszöb hogy 200.

6

Beállítás Lua utasításküszöb hogy 3000.

7

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Mi a következő teendő

Alkalmazza ezt a SIP normalizálási parancsfájlt a Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E közötti törzsre.

(Nem kötelező) Korai ajánlattámogatás beállítása hang- és videohívásokhoz

Javasoljuk, hogy korai ajánlattámogatást használjon az Edge Audio-val, de az Edge Audio nem igényli. Az Edge Audio támogatja a késleltetett ajánlatokat is.

Ha az egyesített cm-felügyeleti konfiguráció nem rendelkezik SIP-profillal, hozzon létre egyet ezekkel a lépésekkel.

Ha meglévő SIP-profillal rendelkezik, amely korai ajánlattámogatással rendelkezik, megpróbálhatja újra használni erre a célra. Győződjön meg arról, hogy az megfelel az eljárás 4–6.

1

Az Egyesített CM felügyeletcsoportban válassza az Eszköz > eszközbeállítások > SIP-profillehetőséget, és válassza a Kereséslehetőséget.

2

Válassza a Cisco VCS szabványos SIP-profilját.

3

Válassza a Másoláslehetőséget.

4

Módosítsa a nevet az új verzió azonosításához. Például add EO_Profile a névhez.

5

Törölje a jelet az iX Application Media engedélyezése jelölőnégyzetből.

6

Állítsa be a korai ajánlat támogatását a hang- és videohívásokhoz a legjobb erőfeszítéshez (nincs MTP behelyezve).

7

Mentse sip profilját.

SIP törzsbiztonsági profil létrehozása

1

A Cisco Unified CM Administrationprogramból lépjen a Rendszer > Biztonsági > sip Trunk biztonságiprofiljába, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

2

Nevezze meg a SIP törzs biztonsági profilját.

3

Állítsa az eszközbiztonsági módot titkosított vagy nem biztonságosra, az üzembe helyezési igényeknek megfelelően.

4

Adjon meg egy portértéket a bejövő porthoz, amely nem ütközik más bejegyzésekkel.


 

Ne használjon portokat 5060 vagy 5061 . Használjon bármilyen nem ütköző portot, például portot 5070 .

5

Mentse el a profilját.

(Nem kötelező) Támogatás hozzáadása a G.722 kodekhez

Az Edge Audio támogatja a G.722 kodeket. Nem kell konfigurálnia a G.722 kodeket az Egyesített CM-en az Edge Audio működéséhez. Mivel azonban a G.722 kevesebb sávszélességet használ, mint más kodekek, konfigurálása javíthatja az üzembe helyezés szolgáltatásának minőségét.


 

A Webex támogatja a G.722, G.711a és G.711μ audiokodekeket. A Webex azonban nem támogatja a kodekek újratárgyalását a hívás közepén, például a Music On Hold (MOH) esetében.

1

Az Egységes CM-felügyeletterületen lépjen a Rendszer > Vállalati paraméterek elemre.

2

Válassza az Engedélyezve lehetőséget a G.722 kodek hirdetéséhez, és mentse el a módosítást.

3

Lépjen a Rendszer > régióinformációk > régió elemre, majd kattintson a Új hozzáadása gombra.

4

Nevezze meg a régiót, és mentse a módosítást.

5

Válassza a Gyári alapértelmezett veszteség lehetőséget a Hangkodek beállításlistájához.

6

Válassza a 64 kbps (G.722, G.711) lehetőséget a Maximális hangbitsebességhez.

7

Mentse a módosításokat.

Mi a következő teendő


 

Alkalmazza az új régiót az Edge Audio eszközkészletére.

Hozzon létre egy új fővonalat a Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között


 

Hozzon létre egy új törzset az Edge Audio használatához. Ne módosítson meglévő törzset.

1

A Cisco Unified CM Administrationalkalmazásban lépjen a Device > Trunk elemre, és válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

2

A Törzs típusamezőben válassza a SIP Trunklehetőséget, majd válassza a Következő parancsot.

3

Eszköznév megadása.

4

Alatt Célállomás , adja meg a Célállomás címe és a Célport az Expressway-CCUBEExpressway-E számhoz.


 

Használja az 5060-as portot a nem biztonságos csomagtartókhoz és az 5061-es portot a biztonságos csomagtartókhoz.

5

Állítsa a SIP törzs biztonsági profilját a SIP törzsbiztonsági profil létrehozása feladatban létrehozott törzsre.


 

A Unified CM és az ExpresswayCUBE között csak egy biztonságos TLS -fővonal használható. További információ: A célhelyre irányuló időszakos hívások sikertelenek a TLS törzsén (CSCus63305)keresztül. Ha létezik másik TLS -törzs, akkor itt kell konfigurálnia egy ExpresswayCUBE TCP -törkönyt.

6

Állítsa be a SIP-profilt a (nem kötelező) Beállítás korai ajánlat támogatása hang- és videohívások esetén feladatban létrehozott SIP-profilra.

7

A DTMF jelátviteli módszerhezválassza az RFC 2833lehetőséget.

8

A Normalizálási parancsfájlhozválassza ki a SIP normalizálási parancsfájl létrehozása című témakörben létrehozott normalizálási parancsfájlt a Webex LUA parancsfájl-feladatból.

9

Mentsd meg a csomagtartót.


 

Más beállítások, például eszközkészletek, médiaerőforrás-csoportlisták, helyek, híváskereső szóközök, hívásbesorolás esetén válassza ki a dpeloymenthez megfelelő konfigurációkat. Rendelje hozzá a konfigurációkat a vállalati szabályzatok és szolgáltatások alapján.

Útvonalcsoport létrehozása

1

A Cisco Unified CM Administrationprogramtól a Hívás útválasztás > útvonal/vadászat > útvonalcsoportelemre.

2

Válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

3

Nevezze meg az útvonalcsoportot.

4

Elérhető eszközök mezőben válassza ki a létrehozottEdge Audio törzset.

5

Válassza a Hozzáadás az útvonalcsoporthozlehetőséget.

6

Mentse az útvonalcsoportot.

Útvonallista létrehozása

1

A Cisco Unified CM Administrationprogramból lépjen a Hívás útválasztás > útvonal/vadászat > útvonallistára.

2

Válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

3

Nevezze meg az útvonallistát, és adjon meg egy leírást.

4

A Cisco Unified Communications Manager Group esetében válassza ki akonfigurációhoz megfelelő értéket, majd mentse a módosítást.

5

Az Útvonallista-tagok adataicsoportban válassza az Útvonalcsoport hozzáadásalehetőséget, és válassza ki a létrehozott útvonalcsoportot.

6

Mentse az útvonallistát.

Útvonalminták létrehozása

Be kell állítania a korábban mentett telefonszámokat. Ezek azok a számok, amelyeket a felhasználók tárcsáznak a Webex-értekezletek elindításához és csatlakozásához.

Ezek a számok tartalmazzák az Edge Audio-hoz kapcsolódó összes lehetséges számot. A konfigurációtól, az országtól vagy a régiótól függően előfordulhat, hogy nem szeretne útvonalmintákat létrehozni az összes számhoz.


 

Ha nem útvonalmintában konfigurál telefonszámot, akkor hívja az adott számot a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül.

1

A Cisco Unified CM Administrationprogramból válassza a Hívás útválasztás > útvonal/vadászat > útvonalmintalehetőséget, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

2

Az Útvonalminta mezőbeírjon be egy telefonszámot, amelyen keresztül a felhasználók betárcsáznak a Webex-értekezleteikre.


 

Távolítsa el a tárcsázáshoz használt menekülési kódot vagy előtagot. A telefonszámot teljesen minősített E.164 formátumban küldik el vezető plusz jellel vagy anélkül.

3

Átjáró/útvonallista eseténválassza ki az előző tevékenységben létrehozott útvonallistát.

4

Mentse a módosításokat.

5

Ismételje meg ezeket a lépéseket a korábban mentett összes többi telefonszámon.

A Unified CM -konfiguráció mostantól az Expressway-CCUBEExpressway-E számra irányítja a kiválasztott számok hívásait.

Feladatfolyamat beállítása az Expressway-E számára

Ha a központi telepítés Expressway X8.11-es vagy újabb verzióját használja, kövesse az alábbi lépéseket:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy szomszédos zónát az Expressway-E-n.

Hozzon létre szomszédos zónát a Unified CM -hez az Expressway-CExpressway-E számára

2

Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E készüléken.

Határozza meg a Webex -zónát az Expressway-E-n

3

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E készüléken.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E-n

4

Állítsa be az Expressway-E készüléket a TLS v1.2 használatára.

Az Expressway-E beállítása TLS v1.2-höz

5

Állítsa be az mTLS-t az Expressway-E-n.

Kölcsönös TLS beállítása az Expressway-E-n

6

Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét.

Frissítse a minimális munkamenet-időzítőt

Ha a központi telepítés X8.11-es verziónál korábbi Expressway-verziót használ, kövesse az alábbi lépéseket:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy szomszédos zónát az Expressway-E-n.

Hozzon létre szomszédos zónát a Unified CM -hez az Expressway-CExpressway-E számára

2

Határozza meg a kölcsönös TLS (mTLS) DNS -zónákat az Expressway-E készüléken.

DNS -zónák meghatározása kölcsönös TLS -sel az Expressway-E-n

3

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E készüléken.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E-n

4

Állítsa be az Expressway-E készüléket a TLS v1.2 használatára.

Az Expressway-E beállítása TLS v1.2-höz

5

Állítsa be az mTLS-t az Expressway-E-n.

Kölcsönös TLS beállítása az Expressway-E-n

6

Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét.

Frissítse a minimális munkamenet-időzítőt

Hozzon létre szomszédos zónát a Unified CM -hez az Expressway-CExpressway-E számára

1

Jelentkezzen be az Expressway-CExpressway-E konfigurációs oldal , és lépjen a következőre: Konfiguráció > Zónák > Zónák gombot, és válassza a lehetőséget Új hozzáadása lehetőségre .

2

Nevezze el a zónát.

3

For Írja be , válassza ki Szomszéd .

4

Alatt H.323 , állítsa be a Mód lehetőségre hogy Ki .

5

Alatt SIP , állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Mód

Be

Port

Adja meg ugyanazt a portszám , amelyet a SIP Trunk Secure profiljához használt.

Átvitel

Válassza ki TLS ha biztonságos szomszéd zónát hoz létre, vagy TCP ha nem biztonságos szomszéd zónát hoz létre.


 

A Unified CM és az Expressway között csak egy biztonságos TLS -fővonal használható. További információkért lásd: A Célhelyhez intézett időszakos hívások sikertelenek a TLS fővonalon keresztül . Ha létezik másik TLS -törzs, akkor itt kell konfigurálnia egy Expressway TCP -törkönyt.

Médiatitkosítási mód

Automatikus

6

Alatt Helyszín , adja meg a Unified CM társinformációit.

7

Alatt Speciális , állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Zóna profil

Egyéni

SIP paraméter megőrzés

Be

8

Kattintson Zóna létrehozása .

Határozza meg a Webex -zónát az Expressway-E-n

Ha Expressway X8.11-es vagy újabb verziót használ, adja hozzá a Webex zónát az Expressway-E eszközhöz

2

For Írja be , válassza ki Webex .

3

Kattintson Zóna létrehozása .

4

Keresse meg a azonosító zóna numerikus Webex úgy, hogy kijelöli a zónalistából. A numerikus azonosító megjelenik a böngésző címsorában, például „editzone?id=3”.

5

A numerikus Webex azonosító úgy, hogy a Kényszerített titkosítás médiatitkosítási konfigurációt. Ha például a azonosító 3, akkor ezt a parancsot használja:

xConfiguration Zones Zone 3 DNS SIP Media Encryption Mode: "On"

DNS -zónák meghatározása kölcsönös TLS -sel az Expressway-E-n

Ha az X8.11-es verziónál korábbi Expressway-verziót használ, akkor a DNS -zónákat úgy határozza meg, hogy azok kölcsönös TLS -t (mTLS) használjanak.


 

Ha az Expressway-E for Webex for Government eszközt használja, engedélyeznie kell az mTLS-t.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal, lépjen a következőre: Konfiguráció > Zónák > Zónák gombot, és válassza a lehetőséget Zóna létrehozása .

2

Nevezze el a zónát.

3

For Írja be , válassza ki DNS .

4

Alatt H.323 , állítsa be a Mód lehetőségre hogy Ki .

5

For TLS ellenőrzési mód , válassza ki Be .

6

For A TLS ellenőrzési tárgy neve , adja meg sip.webex.com.

7

For A TLS-hitelesítési bejövő megfeleltetés , válassza ki Be .

8

Állítsa be a Médiatitkosítási mód hogy Automatikus .

9

Állítsa be a Médiatitkosítási mód hogy Kényszerített titkosítás .

10

Alatt Speciális , beállítva Zónaprofil hogy Egyedi .

11

For SIP paraméter megőrzés , válassza ki Be .

Ez a beállítás biztosítja, hogy a Lua-parancsfájl által beállított megfelelő paraméterek kerüljenek átadásra az Expressway-E-n.

12

Mentse a módosításokat.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E-n

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal, lépjen a következőre: Konfiguráció > Tárcsázási terv > Keresési szabályok gombot, és válassza a lehetőséget Új .

2

Nevezze el a keresési szabályt, és ha szükséges, rendeljen hozzá prioritást.

3

Állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Protokoll

SIP

Mód

Alias minta egyezés

Minta típusa

Regex

Minta karakterlánc

Adja meg pontosan ezt a szokásos kifejezés: .+@.+\.webex\.com(;.+)?

Mintaviselkedés

Kilépés

Sikeres mérkőzés esetén

Leállítás

Cél

  • Webex Zone (X8.11 és újabb verziókhoz).

  • DNS -zóna (X8.11 előtti verziók esetén).

4

Kattintson Hozzon létre keresési szabályt .

Az Expressway-E beállítása TLS v1.2-höz

Az Edge Audio csak TLS v1.2-vel működik.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal , és lépjen a következőre: Karbantartás > Biztonság > Titkosítók .

2

For SIP TLS titkosítások , adja meg ezt a titkosítást:

EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH
3

For SIP minimális TLS verzió , válassza ki TLS v1.2 .

4

Mentse a módosításokat.

Kölcsönös TLS beállítása az Expressway-E-n

Győződjön meg arról, hogy az Expressway-E mTLS-t használ.


 

Ha az Expressway-E for Webex for Government eszközt használja, engedélyeznie kell az mTLS-t.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal , és lépjen a következőre: Konfiguráció > Protokollok lehetőségre > SIP .

2

For Kölcsönös TLS mód , válassza ki Be .

3

Állítsa be a Kölcsönös TLS port hogy 5062.

4

Mentse a módosításokat.

Frissítse a minimális munkamenet-időzítőt

Javasoljuk a minimális munkamenet-időzítő frissítését, mert a Webex és a Unified CM eltérő alapértelmezett értékkel rendelkezik ehhez a beállításhoz. Ez a módosítás segít elkerülni egy bizonyos híváshibát a szervezettől a Webex felhőbe irányuló hívások esetén.

Korábban a Unified CM beállításainak módosítását javasoltuk, de ez a megközelítés más SIP -folyamatokat is érint, amelyek nem igényelnek hosszabb időt.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal , és lépjen a következőre: Konfiguráció > Protokollok lehetőségre > SIP .

2

Görgessen a lehetőséghez Munkamenet-frissítési időköz (másodperc) , és állítsa az értéket 14400-ra.

3

Mentse el a módosítást.

Tűzfal- és tanúsítványkonfigurációs feladatfolyamat beállítása

Az Edge Audio engedélyezéséhez a tűzfalakat a megfelelő portokkal és aláírt tanúsítványokkal kell konfigurálnia.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Nyissa meg a szükséges tűzfalportokat.

Szükséges tűzfalportok

2

Alkalmazza a szükséges aláírt tanúsítványokat.

Aláírt tanúsítványok megbízható hitelesítésszolgáltatótól

3

Adja hozzá az Edge Audio legfelső szintű CA-tanúsítványokat az Expressway-E alkalmazáshoz

Adjon hozzá Edge Audio legfelső szintű CA-tanúsítványokat az Expressway-E alkalmazáshoz

Szükséges tűzfalportok

A Unified CM és az ExpresswayCUBE konfigurációjának befejezése után meg kell nyitnia a szükséges tűzfalportokat. Olvassa el ezt a cikket , https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264a hálózati követelményekkel kapcsolatos információkat és a megnyitandó portokat.

Aláírt tanúsítványok megbízható hitelesítésszolgáltatótól

Az Edge Audio megköveteli, hogy az Expressway-E a megbízható CA-tanúsítvány származó aláírt tanúsítványokat kínáljon a kölcsönös TLS (mTLS) kapcsolatokhoz. Ez a cikk azokat a hitelesítő hatóságokat sorolja fel, amelyekben a Cisco megbízik: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényesnek tekinti azokat a tanúsítványokat, amelyeket a felsorolt hatóságok aláírnak, és lehetővé teszi a kapcsolatot.


 

Ha az Expressway-E for Webex for Government eszközt használja, engedélyeznie kell az mTLS-t.

Az Edge Audio megköveteli, hogy a CUBE a megbízható hitelesítésszolgáltatói hitelesítésszolgáltatóktól aláírt tanúsítványokat kínáljon a kölcsönös TLS-(mTLS) kapcsolatokhoz. Az alábbi hivatkozással juthat el a Cisco által megbízható hitelesítésszolgáltatók listájához: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényesnek tekinti azokat a tanúsítványokat, amelyeket a felsorolt hatóságok aláírnak, és lehetővé teszi a kapcsolatot.


 

A Webex for Government-telepítésekhez engedélyeznie kell az mTLS-t.

A CUBE-k már konfigurálva vannak a Webex tanúsítványok fogadására. Beépített hitelesítésszolgáltatói (CA) megbízhatósági tárolóval rendelkeznek a szükséges Quavadis legfelső szintű hitelesítésszolgáltatói tanúsítvánnyal.

Fel kell töltenie a hitelesítésszolgáltatótól vásárolt CUBE-tanúsítvány- és hitelesítésszolgáltatói tanúsítványláncot. A CUBE tanúsítvány feltöltése előtt konfigurálnia kell egy megbízhatósági pontot. További részletekért tekintse meg a CUBE konfigurálásáról szóló szakaszt A Vállalati hitelesítésszolgáltató (harmadik fél hitelesítésszolgáltató) aláírt tanúsítványainak konfigurálása és hibaelhárítása a SIP TLS és az SRTP között CUCM, IP-telefonok és CUBE a https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.htmlcímen.

Amikor az Edge Audio elküldi a tanúsítványát az mTLS kézfogás során, a CUBE érvényesíti azt a megbízhatósági alapkezelőben lévő tanúsítványokkal szemben. A Trustpool csomag Cisco legfelső szintű hitelesítésszolgáltatóval való frissítéséhez töltse le a legújabb „Cisco Trusted Core Root Bundle” csomagot innen: http://www.cisco.com/security/pki/ ezzel a paranccsal:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

A bizalmi adatbázis frissítésével kapcsolatos további információkért tekintse meg a PKI trustpool-kezelésről szóló fejezetet a Nyilvános kulcsú infrastruktúra-konfigurációs útmutató, Cisco IOS XE útmutatóban.

Adjon hozzá Edge Audio legfelső szintű CA-tanúsítványokat az Expressway-E alkalmazáshoz

Az Edge Audiohoz az IdenTrust és a QuoVadis aláírt CA-tanúsítványaira van szükség. Ha már feltöltötte ezeket a CA-tanúsítványokat az Expressway-E konfigurációjába, akkor kihagyhatja ezt a feladatot.


 

Hamarosan megszűnik a „Hidrant SSL ICA G2” tanúsítvány használata. Frissítse az Expressway-t, hogy helyette az IdenTrust tanúsítványt tartalmazza.

Mielőtt elkezdené

Szüksége van az „IdenTrust Commercial Root CA1” és a „QuoVadis Root CA2” tanúsítvány PEM-fájljaira. Ezeket a CA-tanúsítványokat az IdenTrust és a QuoVadis webhelyekről szerezheti be.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal , és lépjen a következőre: Karbantartás > Biztonság > Megbízható CA-tanúsítvány .

2

Alatt Feltöltés lehetőségre , válassza ki Tallózás és töltse fel az Ön által létrehozott PEM-fájlokat.

3

Kattintson CA-tanúsítvány hozzáfűzése .

Visszahívás beállítása

Feladatfolyam beállítása Edge Audio visszahíváshoz


 

Ha a webhelye Webex Calling szolgáltatást használ, akkor ehelyett on-net útválasztást használhat a visszahíváshoz. Ha nem rendelkezik Webex Calling, használja ezt a módszert. Ne állítsa be mindkét módszerrel a visszahívást.

Az Edge Audio Visszahívás beállítása előtt győződjön meg arról, hogy az üzembe helyezés megfelelően van konfigurálva:

  • Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:

    • Minden Expressway-E cél DNS SRV-jének az 5062-es portra kell mutatnia.

    • A rekordtartalék a teljes mértékben minősített tartománynevek (FQDN-ek) feloldásához az SRV rekordokban.

  • Egyes központi telepítések ugyanazokat az Expressway-E célokat használhatják a vállalkozások közötti hívásokhoz és az Edge Audio visszahíváshoz. Ha a központi telepítés újra használja ezeket a célokat, használjon dedikált tartományt az Edge Audio Expressway-E célok SRV-rekordok . Ne keverjen különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.

  • Az egyesített CM-konfigurációnak megfelelően kell átirányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton és azon kívül lévő felhasználók számára.

  • Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:

    • Az egyes CUBE-célok DNS-SRV-jének az 5061-es portra kell mutatnia.

    • A rekordtartalék a teljes mértékben minősített tartománynevek (FQDN-ek) feloldásához az SRV rekordokban.

  • Egyes központi telepítések ugyanazokat a CUBE-célokat használhatják a vállalkozások és a vállalkozások között kezdeményezett hívásokhoz és az Edge Audio Visszahívásához. Ha az üzembe helyezés újra felhasználja ezeket a célokat, használjon dedikált tartományt az Edge Audio CUBE-célok SRV-rekordjaihoz. Ne keverjen különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.

  • Az egyesített CM-konfigurációnak megfelelően kell átirányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton és azon kívül lévő felhasználók számára.


 

Ha nem konfigurálja megfelelően a hálózatot a Webex hívásainak kezelésére, az Edge Audio nem megy át a Webex PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózatra.

Az Edge Audio Visszahívást a következőképpen konfigurálhatja:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítson be keresési szabályt az Expressway-C eszközön.

Hívástovábbítás az Expressway-C számára

2

Állítson be keresési szabályt az Expressway-E készüléken.

Hívástovábbítás az Expressway-E

3

Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub.

Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Webex Webes adminisztráció

vagy

Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Control Hubban

4

(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub.

Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Webex Webes adminisztráció

vagy

Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Control Hubban

2

(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítson be keresési szabályt az Expressway-E készüléken.

Hívástovábbítás az Expressway-E

2

Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub.

Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Webex Webes adminisztráció

vagy

Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Control Hubban

3

(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Hívástovábbítás az Expressway-E

Ahhoz, hogy az Edge Audio Callback működjön, a telepítésnek lehetővé kell tennie az E.164 számok számára, hogy áthaladjanak az Expressway-n, és a konfiguráció alapján átirányítsák a hívásátirányítás . Ez biztosítja a megfelelő hívásátirányítás a hálózaton lévő és azon kívül lévő felhasználók számára.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal, lépjen a következőre: Konfiguráció > Tárcsázási terv > Keresési szabályok gombot, és válassza a lehetőséget Új .

2

Nevezze el a szabályt, és ha szükséges, rendeljen hozzá prioritást.

3

Állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Protokoll

SIP

SIP változat

Minden SIP -változat

Forrás

Megnevezett

Forrás neve

Válassza ki az Edge Audio számára beállított DNS -zónát vagy Webex -zónát.

Mód

Alias minta egyezés

Minta típusa

Regex

Minta karakterlánc

Adja meg pontosan ezt a szokásos kifejezés: (.*)@.*;x-cisco-webex-service=audio

Mintaviselkedés

Csere

Karakterlánc cseréje

Adja meg a következőt: \1@customerdomain.com.


 

A Unified CM -nek a bejövő hívásoknál a „customerdomain.com” értékre kell számítania a(z) alapján Fürtszintű tartománykonfiguráció .

Annak ellenőrzéséhez, hogy a Fürtszintű tartománykonfiguráció konfigurációt, lépjen ide: Rendszer elemre > Vállalati paraméterek és görgessen a lehetőséghez Fürtszintű tartománykonfiguráció .

Sikeres mérkőzés esetén

Leállítás

Cél

Válassza ki az Edge Audio számára létrehozott bejárási szerverzónát.

Válassza ki az Edge Audio számára létrehozott szomszédos zónát.

4

Válassza ki Hozzon létre keresési szabályt .

Globálisan elosztott média a visszahívásthoz

Edge Audio használat globálisan terjesztett média az összes visszahívásnál. Az optimális kapcsolat elérése érdekében a Webex az SRV alapján kiválasztja a vállalati peremhez legközelebbi médiacsomópontot. A forgalom ezután a Webex felhőből a hívás legközelebbi vállalati peremére halad. Ez az útválasztás minimálisra csökkenti a várakozási időt, és a forgalom nagy részét a Webex gerinchálózatán és az interneten kívül tartja.

Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Webex Webes adminisztráció

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

A Edge Audio engedélyezett visszahívási számok szakaszban válassza ki a Ország/régió amelyre alkalmazni szeretné a visszahívási beállításokat, majd adja meg a tartomány neve a Expressway DNS SRV CUBE DNS SRV .

Például, ha a DNS SRV-rekord _sips._tcp.example.com, adja meg example.com ide.

3

Kattintson a Hozzáadásgombra.

Ha a Hozzáadás gombra kattint, az Edge Audio automatikusan teszteli a konfigurált DNS SRV-kapcsolatot, és megkeresi az adott SRV legközelebbi Webex médiacsomópontját. A beállítások alkalmazása előtt győződjön meg arról, hogy a DNS-SRV megfelel a kapcsolódási tesztnek.


 

Ha a Webex nem tudja meghatározni egy hozzáadott SRV földrajzi helyét, a Webex kiválaszt egy alapértelmezett médiacsomópontot a webhely helye alapján.

A Webex a MaxMind DB-t használja az ÖN IP-címének megkereséséhez. Ha eltérést lát az IP-cím helyében, forduljon a MaxMindhez a probléma kijavítása érdekében.

4

A kapcsolatellenőrzés részleteinek megjelenítéséhez kattintson az állapotjelzőre a SIP cél ellenőrzése lap megjelenítéséhez.

5

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha befejezte az összes visszahívási beállítás hozzáadását.

Alkalmazza az Edge Audio visszahívási beállításait a Control Hubban

2

Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállításoklehetőséget.

4

A Edge Audio engedélyezett visszahívási számok szakaszban válassza ki a Ország/régió amelyre alkalmazni szeretné a visszahívási beállításokat, majd adja meg a tartomány neve a Expressway DNS SRV CUBE DNS SRV .

Például, ha a DNS SRV-rekord _sips._tcp.example.com, adja meg example.com ide.

5

Kattintson a Hozzáadásgombra.

Ha a Hozzáadás gombra kattint, az Edge Audio automatikusan teszteli a konfigurált DNS SRV-kapcsolatot, és megkeresi az adott SRV legközelebbi Webex médiacsomópontját. A beállítások alkalmazása előtt győződjön meg arról, hogy a DNS-SRV megfelel a kapcsolódási tesztnek.


 

Ha a Webex nem tudja meghatározni egy hozzáadott SRV földrajzi helyét, a Webex kiválaszt egy alapértelmezett médiacsomópontot a webhely helye alapján.

A Webex a MaxMind DB-t használja az ÖN IP-címének megkereséséhez. Ha eltérést lát az IP-cím helyében, forduljon a MaxMindhez a probléma kijavítása érdekében.

6

A kapcsolatellenőrzés részleteinek megjelenítéséhez kattintson az állapotjelzőre a SIP cél ellenőrzése lap megjelenítéséhez.

7

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha befejezte a visszahívási beállítások hozzáadását.

Edge Audio visszahívási útválasztási beállítások

Ha engedélyezi az Edge Audio visszahívást egy vagy több országban, a Webex az interneten keresztül irányítja a hívásokat. Ha DNS-, TCP- vagy TLS-kapcsolati problémák merülnek fel, vagy egy hívás 380-as vagy 400–699-es SIP-hibaválaszsal meghiúsul, akkor a Webex alapértelmezés szerint újrapróbálkozást hajthat be a hívással EGY PSTN- vagy CCA-SP-partnerhálózaton keresztül.

Az Edge Audio visszahívási útválasztási beállításainak vezérlése című témakörben talál részleteket arról, hogy letiltja-e az Edge Audio-t a sikertelen hívások PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztüli újrafelvételéről.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása


 

Az Edge Audio bővítmény-visszahívása csak wbs33 és újabb webhelyeken érhető el. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik verziót használja, olvassa el a Cisco Webex Meetings verziószámának megkeresésecímű témakört.

Az Edge Audio bővítmény-visszahívása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csatlakozzanak a Webex értekezletekhez a Call Me funkcióval és azok belső kiterjesztésével. Ez csak Webex-értekezletekre érhető el, és nem működik a Webex Events, a Webex Training vagy a Webex support segítségével.

A bővítmény visszahívásához létrehozott keresési mintákat újra felhasználhatja.

Az Edge Audio Visszahívást a következőképpen konfigurálhatja:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén.

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban

2

Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban

4

(Opcionális) Állítson be hangbiztonsági profilokat az Expressway-E.

(Opcionális) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E számára

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén.

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban

2

Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban

4

(Nem kötelező) Hang-biztonságos profilok beállítása a CUBE-hoz.

(Nem kötelező) Audio Secure profilok a CUBE-hez

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén.

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban

2

Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban

4

(Opcionális) Állítson be hangbiztonsági profilokat az Expressway-E.

(Opcionális) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E számára

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben

Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot , akkor engedélyezze abővítmény visszahívását a Webex Site Administration-ben.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

A Edge Audio engedélyezett visszahívási számok szakaszt, válassza ki Mellék mint a Ország/régió majd adja meg a Expressway DNS SRV CUBE DNS SRV .

3

Kattintson a Hozzáadásgombra.

4

Válassza a Beállítások alkalmazásaparancsot.

A bővítmény visszahívása után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások az adatbázisra vonatkoznak.

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban

Ha a Webex-webhelyeket a Control Hubban állítja be és kezeli, engedélyezze a bővítmény visszahívást a Control Hubban.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen.

2

Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállítások lehetőséget

4

A Edge Audio engedélyezett visszahívási számok szakaszt, válassza ki Mellék mint a Ország/régió majd adja meg a Expressway DNS SRV CUBE DNS SRV .

5

Kattintson a Hozzáadásgombra.

6

Válassza a Beállítások alkalmazásaparancsot.

A bővítmény visszahívása után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások az adatbázisra vonatkoznak.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban


 

Ez a beállítás csak a CCA-SP, CCA Enterprise és Edge Audio ügyfelek számára érhető el, és csak a Webex Meetings alkalmazásra vonatkozik.

A webhely kiépítésekor bekapcsolhatja azt a lehetőséget, hogy az értekezlet résztvevői ugyanazon a vállalati webhelyen belül belső telefonszámon fogadhassák a hívásokat. A Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak a hangkonferenciához.

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások lapra, és az Értekezlet alatt válassza a Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki azt a Webex-webhelyet, amelynek módosítani szeretné a beállításait, majd kattintson a Webhely konfigurálása lehetőségre.

3

A Gyakori beállítások területen jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet.

4

A Belső visszahívás beállítás címkéje mezőben írjon be egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívást választó lehetőség azonosításához.

5

Kattintson a Frissítés lehetőségre.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben


 

Ez a beállítás csak a CCA-SP, CCA Enterprise és Edge Audio ügyfelek számára érhető el, és csak a Webex Meetings alkalmazásra vonatkozik.

A webhely kiépítésekor bekapcsolhatja azt a lehetőséget, hogy az értekezlet résztvevői ugyanazon a vállalati webhelyen belül belső telefonszámon fogadhassák a hívásokat. A Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak a hangkonferenciához.

1

Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Options oldalra.

2

Görgessen a Webhely beállításai szakaszba, majd jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet.

3

A Belső visszahívás beállítás címkéje mezőben írjon be egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívást választó lehetőség azonosításához.

4

Kattintson a Frissítés lehetőségre.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben

Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.


 

Legalább egy országnak vagy régiónak engedélyezve kell lennie a visszahívást.

3

Ha befejezte a módosításokat, mentse a módosításokat.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban

Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex visszahívásokat irányíthat.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen.

2

Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Webhely konfigurálásaparancsot.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállításoklehetőséget.

4

A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.


 

Legalább egy országnak vagy régiónak engedélyezve kell lennie a visszahívást.

5

Ha befejezte a módosításokat, mentse a módosításokat.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

(Opcionális) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E számára

Javasoljuk, hogy csak az Edge Audio esetében állítsa be a mellék-visszahívást úgy, hogy az fogadja a Webex-webhely érkező hívásokat. Ha a résztvevők visszahívással csatlakoznak értekezletekhez nem várt Webex -webhelyekről, az Expressway-E elutasítja ezeket a hívásokat.

Biztonságos hangprofil beállításához töltse le vagy másolja át a hívási házirend (CPL) XML-fájl a Webes adminisztráció vagy a Control Hub oldaláról. Ezután töltse fel a fájlt az Expressway-E-fürtökbe.


 

A webex webhelynek a 40.8.0-s vagy újabb verzión kell lennie az audio biztonságos profil beállításához.

Ha rendelkezik meglévő CPL XML-fájl a hívások elfogadására vagy elutasítására vonatkozó szabályokkal, akkor egyesítenie kell a Webes adminisztráció vagy a Control Hub CPL XML-fájl a meglévő fájllal.


 

Ha nem egyesíti a két fájlt, az eredeti CPL XML-fájl felülírja az új CPL XML-fájl. Ügyeljen arra, hogy óvatosan egyesítse a két fájlt.

A CPL XML fájlok egyesítésekor a híváselutasítási szabályokat a lista tetejére, a híváselfogadási szabályokat pedig a lista aljára helyezze.

Ha több Webex oldalról fogad hívásokat, egyesítse a <taa:rule> blokkolja a webhely UUID-jét. Például a következő kódblokk azt mutatja be, hogyan néz ki a CPL XML-fájl a következő három webhely UUID-vel:

  • x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789

  • x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987

  • x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555

<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
CPL XML -fájl feltöltése az Expressway-E alkalmazásba
1

Exportálja vagy másolja a Webex-webhely CPL XML-fájl :

  • A Cisco Webex Site Administration szolgáltatásban kezelt webhelyek esetében jelentkezzen be a Webex webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Audio Settings oldalra.

  • A Cisco Webex Control Hubban kezelt webhelyek esetében az ügyfélnézetből a , lépjen a https://admin.webex.com Szolgáltatásokelemre, és az Értekezlet területen válassza a Webhelyek lehetőséget. Válassza ki azt a Webex-webhely , amelyhez meg szeretné tekinteni a CPL XML-fájl, majd lépjen a következőre: Webhely konfigurálása lehetőségre > Általános beállítások elemre > Hangbeállítások .

2

Az Edge Audio Customer Edge szakaszban kattintson a Secure Edgeelemre.

3

A Expressway-E szakaszban kattintson Exportálás lehetőségre vagy Másolás lehetőségre .


 

Ha egynél több Webex-webhely van, amely egyetlen Expressway-E-n megy keresztül, ismételje meg az 1–3. lépéseket minden Webex-webhely. Minden további Webex-webhely másolja át a következőt: <taa:rule> blokkot, amely a webhely UUID-azonosítóját egyetlen fájlba tartalmazza.

4

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldal, majd lépjen a következőre: Konfiguráció > Hívásszabályzat .

5

For Válassza ki az új hívási szabályzat fájlt , válassza ki Válassza a Fájl lehetőséget és töltse fel a CPL XML-fájl.

6

Kattintson Hívási szabályzat fájl megjelenítése hogy ellenőrizze a feltöltött fájlját.

Feladatfolyamat beállítása Webex Calling on-net útválasztáshoz a visszahíváshoz


 

Ha a webhelye Webex Calling szolgáltatást használ, akkor on-net útválasztást használhat a visszahíváshoz. Ha nem rendelkezik Webex Calling, használja az Edge Audio visszahívási módszerét. Ne állítsa be mindkét módszerrel a visszahívást.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítsa be a Webex Calling on-net útválasztási visszahívását a portálon, akár Webex - Webes adminisztráció , akár Control Hub-on.

Állítsa be a Webex Calling on-net útválasztását a visszahíváshoz a Webex Webes adminisztráció

vagy

A Webex Calling on-net átirányításának beállítása visszahíváshoz a Control Hubban

2

(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Állítsa be a Webex Calling on-net útválasztását a visszahíváshoz a Webex Webes adminisztráció

Mielőtt elkezdené

Megadhatja azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex visszahívásokat irányíthat. Számunkra ez a funkció csak akkor szükséges, ha a Webex webhelyeket a Webex Webes adminisztráció kezeli, vagy el kell végeznie a következőt: Webhelyek összekapcsolása folyamatot. A beállított nemzetközi mellékeknél, amikor a felhasználó kiválasztja a Hívjon fel vagy visszahívás opciót, amikor csatlakozik egy értekezlethez, a Webex Meetings először megpróbálja közvetlenül a Webex Calling alkalmazásba irányítani a hívást. Ha a felhasználó által megadott szám nem egy Webex Calling által regisztrált szám, akkor a hívás visszaesik, és a normál visszahívási viselkedés szerint a PSTN-n keresztül halad át.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

A Edge Audio engedélyezett visszahívási számok szakaszban, a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.


 

Engedélyezzen legalább egy országot vagy régiót a visszahíváshoz.

3

A Ország/régió legördülő lista válassza ki azt az országot, ahová a neten hívásátirányítás át szeretné irányítani.

4

A Hívástovábbítás legördülő lista válassza a lehetőséget Webex Calling on-net útválasztás .

5

Kattintson a Hozzáadásgombra.


 

A követelményeknek megfelelően ismételje meg a lépést a „Mellék” vagy más országok esetében. Javasoljuk, hogy használja a Webex Calling on-net útválasztását az összes elérhető országban Ország/régió listát.

6

Válasszon Beállítások alkalmazása elemre amikor hozzáadta az összes visszahívási beállítást.


 

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

A Webex Calling on-net átirányításának beállítása visszahíváshoz a Control Hubban

Mielőtt elkezdené

Előfeltételek

  • Webex Calling licencek és egy Webex Calling PSTN-szám

  • Webex Meetings licencek

Ha a Webex -webhelyeket a Control Hubban kezeli, akkor megadhatja, hogy a Webex mely országokba vagy régiókba irányíthatja a visszahívásokat. A beállított nemzetközi mellékeknél, amikor a felhasználó kiválasztja a Hívjon fel vagy visszahívás opciót, amikor csatlakozik egy értekezlethez, a Webex Meetings először megpróbálja közvetlenül a Webex Calling alkalmazásba irányítani a hívást. Ha a felhasználó által megadott szám nem a Webex Calling által regisztrált szám, akkor a hívás visszaesik, és a normál visszahívási viselkedés szerint a PSTN-n keresztül halad át.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre és, alatt Értekezlet , válassza ki Webhelyek lehetőségre .

2

Válassza ki a webhelyet, amelyhez a Webex Calling on-net útválasztását szeretné konfigurálni, és válassza ki Webhely konfigurálása lehetőségre .

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállításoklehetőséget.

4

A Webex Calling on-net útválasztás részben a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.


 

Engedélyezzen legalább egy országot vagy régiót a visszahíváshoz.

5

A Ország/régió legördülő lista válassza ki azt az országot, ahol a hívásátirányítás .

6

A Hívástovábbítás legördülő lista válassza a lehetőséget Webex Calling on-net útválasztás .

7

Kattintson a Hozzáadásgombra.


 

A követelményeknek megfelelően ismételje meg a lépést a „Mellék” vagy más országok esetében. Javasoljuk, hogy használja a Webex Calling on-net útválasztását az összes elérhető országban Ország/régió listát.

8

Válasszon Beállítások alkalmazása elemre amikor hozzáadta az összes visszahívási beállítást.


 

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

Mi a következő teendő

Az ügyfél a Webex Calling eszközön a lehetőség kiválasztásával fogadhat visszahívást Hívjon fel opciót az értekezlet hangkapcsolati kapcsolódási beállítások , és adjon meg egy Webex Calling PSTN-szám.

CCA partnerek és Edge Audio

Az Edge Audio bármely CCA partnerrel együttműködik. A konfigurációk ugyanazok. A fő különbség az, hogy az üzembe helyezés a CCA partner hálózatát használja a Webex PSTN hang helyett. A CCA Hívás részletei rekord (CDR) megjeleníti azokat az ügyfélhívásokat, amelyek az Edge Audio használatával csatlakoznak egy értekezlethez. A CCA CDR-ről további információt a tervdokumentumbantalál.

Miután egy CCA-partner elküldte az Edge Audio rendelést, a partner úgy dönt, hogy maga konfigurálja az Edge Audio-t, vagy együttműködik egy ügyféladminisztrával, hogy konfigurálja azt.

Betárcsázós interaktív hangválasz (IVR) gyors nyelvének testreszabása

Az IVR kéri, hogy az Edge Audio-n keresztül a CCA Partner alapértelmezett értékéből angolra mutató betárcsázási számokkal hívjanak. Ha egy Edge Audio Webex webhelyet szeretne egy másik nyelven IVR rendszerrel beállítani, biztosítson az ügyfélnek egy frissített LUA-szkriptet, amely azonosítja az egyes nyelvek betárcsázási számát.

A LUA-parancsfájl nyelvének frissítéséhez be kell állítania a Területi címkét. A területi címkével kapcsolatos további információkért tekintse meg ezt a cikket: https://help.webex.com/article/4zjt9m

A LUA-parancsfájl frissítése után küldje el az ügyfélnek. Az ügyfél ezután frissíti a LUA szkriptet az egyesített CM-en.

A CCA betárcsázási számok alapértelmezett IVR-nyelvének beállítása

Frissítheti az IVR kérését, hogy az Edge Audio Webex webhelyek az angoltól eltérő nyelven játsszanak le. Ez a feladat azt ismerteti, hogyan lehet az alapértelmezett IVR-nyelvet angolról másik nyelvre módosítani az összes CCA betárcsázási számhoz.


 
  • Használja ezt a cikket hivatkozásként, amelyhez területi címkéket adhat hozzá.

  • Az összes területi címke hozzáadása előtt x-cisco-site-uuid.

Mielőtt elkezdené

Töltse le a LUA-parancsfájlt a Site Administration, a Control Hub vagy a CCA Portal webhelyről.

1

Nyissa meg a Lua-szkriptet egy szövegszerkesztőben.

2

Görgessen a Kérelem URI frissítése Edge Audio URL-címmel és a webhely uuid szakaszával, és válassza a lehetőséget.

  • Az összes telefonszám egyik IVR-nyelve– Ez a példa azt mutatja be, hogy hová helyezze a területi címkét a LUA-parancsfájlban. Ez a kód a franciafr_(FR) területi címkét használja. Az IVR-hez kívánt nyelv használata:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Egy IVR-nyelv egy telefonszámhoz és egy másik nyelv az összes többi telefonszámhoz– Ez a példa azt mutatja be, hogy hová helyezze a területi címkét egy szám LUA-parancsfájljában. Ez a kód a franciafr_(FR) területi címkét használja. Aztán a else címkét, adja hozzá az összes többi IVR-kéréshez lejátssza a területi címkét.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Több IVR-nyelv különböző telefonszámok esetében– Ez a példa azt mutatja be, hogy hová helyezze a területi címkét a LUA-parancsfájlban. Ez a kód a francia (FR) nyelvet használjafr_az első hozzárendelt nyelvként. Az első bejegyzés alatt adjon hozzá egy elseif kódblokk, amely a következő számhoz rendelt területi címkét használja. Végül adjon hozzá egy else kódblokk, amely a területi címkét használja az összes IVR-kéréshez.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Mentse el a Lua szkriptet, és küldje el az ügyfélnek, hogy feltöltse az egyesített CM-be.