Les sites Webex incluent des modèles de courriers électroniques personnalisables au format HTML et texte brut. La page modèle de courrier électronique indique si la version d’un modèle au format HTML est disponible.

Les versions HTML ne sont pas disponibles pour les modèles de courriers électroniques en texte personnalisé.


Assurez-vous de changer les modèles pour chaque langue prise en charge par le site. Lorsque vous changez un modèle, utilisez la même langue que le modèle. Par exemple, lorsque vous modifiez un modèle de langue française, utilisez le français.

Pour des informations sur l’activation de l’option modèles de courriers électroniques, contactez votre responsable de compte Webex.

Avant de commencer

Vérifiez que SSO n’est pas activé car elle vous empêchera de créer des modèles de courriers électroniques personnalisés.

1

Après vous être connecté (e) à votre site Webex, sélectionnez le lien correspondant à la langue par défaut.

2

Sur la page Préférences, à partir de la liste des Langues, sélectionnez la langue du modèle à modifier.

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Sélectionnez Enregistrer.

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Ouvrez Webex Administration du site en cliquant sur le lien Administration du site et allez à configuration courrier électronique des modèles de courriers électroniques > > .

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À partir de la liste déroulante Modèles de courriers électroniques existants pour, sélectionnez le service pour lequel vous souhaitez personnaliser les modèles. Puis sélectionnez le modèle que vous souhaitez changer.

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Modifiez le texte et supprimez ou réorganisez les variables, si nécessaire.

Les variables apparaissent avec un signe de pourcentage (%) avant et après leur nom.


 

Vous pouvez déplacer des variables dans un modèle, mais ne changez pas leurs noms.

Chaque modèle de courrier électronique contient son propre ensemble de variables. Copier et coller les variables d'un modèle à l'autre n'est pas une action prise en charge.

7

Après avoir personnalisé un modèle de courrier électronique, cliquez sur Aperçu HTML pour vérifier que votre modèle est comme vous le souhaitez. Puis sélectionnez Modifier.

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Répétez cette procédure pour apporter les mêmes modifications au modèle dans chacune des langues prises en charge.

Les sites Webex incluent des modèles de courriers électroniques personnalisables au format HTML et texte brut. La page modèle de courrier électronique indique si la version d’un modèle au format HTML est disponible.

Les versions HTML ne sont pas disponibles pour les modèles de courriers électroniques en texte personnalisé.


Assurez-vous de changer les modèles pour chaque langue prise en charge par le site. Lorsque vous changez un modèle, utilisez la même langue que le modèle. Par exemple, lorsque vous modifiez un modèle de langue française, utilisez le français.

Pour des informations sur l’activation de l’option modèles de courriers électroniques, contactez votre responsable de compte Webex.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.Webex.com, allez à serviceset sous réunion, sélectionnez sites.

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Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous paramètres communs, sélectionnez modèle de courrier électronique.

4

À partir des modèles de courriers électroniques existants pour liste déroulante, sélectionnez le service, puis choisissez le modèle à modifier.

5

Modifiez le texte et supprimez ou réorganisez les variables, si nécessaire.

Les variables apparaissent avec un signe de pourcentage (%) avant et après leur nom.


 

Vous pouvez déplacer des variables dans un modèle, mais ne pas changer leur nom.

Chaque modèle de courrier électronique contient son propre ensemble de variables. Webex ne prend pas en charge la copie et le collage des variables d’un modèle à un autre.

6

Après avoir personnalisé un modèle de courrier électronique HTML, sélectionnez Aperçu du code HTML pour vous assurer que le modèle ressemble à ce que vous attendiez. Puis cliquez sur mettre à jour.

7

Répétez cette procédure pour apporter les mêmes modifications au modèle dans chacune des langues prises en charge.

Facilitez la participation Webex réunions pour les utilisateurs de Skype entreprise. Vous pouvez utiliser la variable %LyncURI% pour ajouter un lien Skype Entreprise aux modèles d'outils de productivité suivants :

  • Informations de la réunion MC pour les invités (Outils de productivité)

  • Invitation à une réunion en cours_SP (Outils de productivité)


Le lien peut ne pas fonctionner pour les utilisateurs Mac car le système d'exploitation Mac ne reconnait pas les URI SIP. Les utilisateurs sur Mac peuvent plutôt copier et coller l'URI dans Skype pour composer l'adresse.

Vous pouvez personnaliser le code HTML pour parvenir à la création désirée du modèle de courrier électronique. Nous vous recommandons d'avoir une compréhension de base du code HTML.

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Dans Administration du site ou Control Hub, cochez la case située à côté du modèle HTML que vous souhaitez modifier.

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Ajoutez la variable %lyncURI%

Vous pouvez désactiver le format du modèle de iCalendar pour Webex Meetings modèles de courriers électroniques.

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Connectez-vous à Administration du site ou Control Hub et allez à Options du site.

Administration du site —configuration > des paramètres communs > du site et faites défiler jusqu’à la section Options du site .

Control Hub —Options communes du > site paramètres

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Décochez la case toujours envoyer le courrier iCalendar pour l’invitation à la réunion et la notification.

3

Sélectionnez Mettre à jour.


Ces instructions sont destinées à éditer les modèles de courriers électroniques iCalendar par défaut.

1

Dans Administration du site ou Control Hub, cochez la case située à côté du modèle HTML que vous souhaitez modifier.


 

Vous pouvez utiliser HTML uniquement pour modifier les modèles s’ils ont Oui dans la colonne avec HTML .

2

Pour ajouter une image d’en-tête, recherchez le code HTML dans le modèle pour :

<td align="left" style="padding: 0 20px; margin: 0">

3

Ajoutez le code suivant dans une nouvelle ligne après l’élément que vous avez recherché :

<table> <tr> <td style="font-size:9px; font-family:Arial; color:#666"> <img style="width: auto; max-width: auto" class="image" src="custom-header.gif"> </td> </tr> <tr style="height: 15px"><td> </td></tr> </table>
4

Modifiez custome-Header. gif pour indiquer le nom et le type de fichier de votre image.

5

Pour ajouter une image de pied de page, recherchez le code HTML dans le modèle pour :

<tr style="height: 44px"><td> </td></tr>

6

Ajoutez le code suivant dans une nouvelle ligne après l’élément que vous avez recherché :

<tr> <td style="font-size:9px; font-family:Arial; color:#666"> <img style="width: auto; max-width: auto" class="image" src="custom-footer.gif"> </td>
7

Modifiez Custom-footer. gif pour indiquer le nom et le type de fichier de votre image.

8

Cliquez sur Enregistrer.

1

Dans Administration du site ou Control Hub, cochez la case située à côté du modèle HTML que vous souhaitez modifier.


 

Vous pouvez utiliser le HTML uniquement pour modifier les modèles qui ont la valeur oui dans la colonne avec HTML .

2

Recherchez le code HTML dans le modèle pour ce commentaire de code :

<!— If your company's mail system doesn’t support a green “Join” button, you can replace the green “Join” button code below with the following “Join” link code: -- “Join” link code start -- <a href="%MeetingInfoURL%" style="font-size:20px;">Rejoindre</a> --le code de lien « rejoindre » termine---->
3

Remplacez le code du bouton « rejoindre » suivant par le code de lien « rejoindre » affiché à l’étape 3.

<!—“Join” button code start --> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:auto;width:auto!important;background-color:#43A942; border:0px solid #43A942; border-radius:20px; min-width:160px!important;"> <tr> <td align="center" style="padding:10px 36px;"> <a href="%MeetingInfoURL%" style="color:#FFFFFF; font-size:20px; text-decoration:none;">Rejoindre</a> </td> </tr> </table> <!—“Join” button code end -->
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Sélectionnez Enregistrer.

Vous pouvez restaurer vos modèles de courriers électroniques personnalisés à leur état d’origine.

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Dans Administration du site ou Control Hub, cochez la case située à côté du modèle que vous souhaitez restaurer.

2

Cliquez sur Revenir aux paramètres par défaut au bas de la page.

Un message apparait, vous permettant de confirmer que vous souhaitez restaurer les paramètres par défaut du modèle.
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Sélectionnez OK.