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8 déc. 2020 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Le statut absent est pas mis à jour dans Cisco Webex Teams

Le statut d’absence du Bureau n’est pas mis à jour dans Cisco Webex Teams.

L’état incorrect dans ou absent (e) du Bureau s’affiche dans l’application Cisco Webex Teams.

L’État absent (e) dans Microsoft Outlook n’est pas synchronisé avec le statut de mon Cisco Webex Teams.

   

Cet article était initialement en anglais et a été traduit automatiquement. Aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, n’est attribuée quant à l’exactitude, la précision ou la fiabilité des traductions automatiques de l’anglais vers une quelconque autre langue. Cisco n'est pas responsable des informations inexactes, des erreurs ou des dommages causés par une mauvaise traduction du contenu ou de l'utilisation des informations.

Remarque importante: créer un rendez-vous sur votre calendrier et le configurer pour vous montrer comme absent (e) du Bureau (OOO) ne définit pas le statut d’absence dans WebEx Teams. Pour configurer correctement le statut OOO dans WebEx teams:

Windows: Ouvrez le menu fichier dans Outlook, cliquez sur réponses automatiqueset activez Envoyer les réponses automatiques, puis cliquez sur OK.
Mac: cliquez sur outils, sélectionnez absent (e) et saisissez vos paramètres de réponse automatique, puis cliquez sur OK.

L’application Cisco Webex Teams affiche le statut d’absence du bureau même si le paramètre réponses automatiques (absent) dans Microsoft Outlook a été modifié pour refléter «envoyer des réponses automatiques».

Pour résoudre le problème du statut Absent :

  1. Connectez-vous à l’application Web Outlook : https://outlook.office365.com/owa/
  2. Activez l'option « Réponses automatiques (Absent) » ou « Assistant d'absence » dans Outlook. Pour obtenir de l’aide, voir : https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
Remarque: le Cisco Webex teams statut d’absence du Bureau est défini par le connecteur de calendrier, qui observe l’état de réponse automatique sur la boite aux lettres Exchange/Office 365/Google de l’utilisateur et peut prendre jusqu’à 15-20 minutes avant la mise à jour.

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