Le statut d’absence du bureau n’est pas mis à jour dans Webex

Le statut Absent du bureau n’est pas mis à jour dans Webex.

Le statut In ou Absent du bureau incorrect s’affiche dans l’application Webex.

L’état Absent du bureau dans Microsoft Outlook n’est pas synchronisé avec mon état Webex.

Remarque importante : Créer un rendez-vous sur votre calendrier et le configurer pour qu’il vous apparaisse comme Absent (OOO) ne définit pas le statut Absent dans Webex App. Pour configurer correctement le statut OOO dans Webex :

Windows :

Ouvrez le Fichier menu dans Outlook.

Cliquez sur Réponses automatiques.

Activer Envoyer des réponses automatiques , puis cliquez sur OK .

Mac :

Cliquez sur Outils et sélectionnez Absent du bureau.

Saisissez votre Paramètres de réponse automatique , puis cliquez sur OK .

L’ Webex App affiche le statut « Absent du bureau » même si le paramètre Réponses automatiques (Absent du bureau) dans Microsoft Outlook a été modifié pour refléter « Envoyer des réponses automatiques ».

Pour résoudre le problème d’état d’absence du bureau :

Connectez-vous à l' Web App Outlook : https://outlook.office365.com/owa/
Activez « Réponses automatiques (absence du bureau) » ou « Gestionnaire d’absence du bureau » dans Outlook. Pour obtenir de l'aide ; voir : https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.

Remarque : L'état d'absence du bureau de Webex est défini par le connecteur de calendrier, qui observe l'état de la réponse automatique sur la boîte aux lettres Exchange/Office 365/Google de l'utilisateur et peut prendre jusqu'à 15 à 20 minutes pour se mettre à jour.

Si vous rencontrez toujours le problème, veuillez contacter Support technique Webex .