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8 févr. 2021 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Le absent(e) du site n’est pas mis à jour dans Webex

Le absent(e) du site n’est pas mis à jour dans Webex.

Le statut incorrect Dans ou absent(e)'est affiché dans l’application Webex.

L absent(e) statut de l’application dans Microsoft Outlook n’est pas synchronisé avec mon statut Webex.

   

Remarque importante: Créer un rendez-vous sur votre calendrier et le configurer pour qu’il vous affiche en tant qu’absent(e) (OOO) ne configurera pas le statut absent(e) la téléavente dans Webex Teams. Pour configurer le statut OOO correctement dans Webex :

Windows: Ouvrez le menu Fichier dans Outlook, cliquez sur Réponses automatiques , puis activez Envoyer les réponses automatiques, puis cliquez sur OK.
Mac : Cliquez sur Outils , puis absent(e) cliquez sur , puis saisissez vosParamètres profondement, puis cliquez sur OK .

L’application Webex affiche le statut « absent(e) » même si le paramètre Réponses automatiques (absent(e)) dans Microsoft Outlook a été modifié pour refléter « Envoyer des réponses automatiques ».

Pour résoudre le problème du statut Absent :

  1. Connectez-vous à l’application Web Outlook : https://outlook.office365.com/owa/
  2. Activez l'option « Réponses automatiques (Absent) » ou « Assistant d'absence » dans Outlook. Pour obtenir de l’aide ; Voir: https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlookInscription complète au programme de partenariat en SaaS
Remarque : Le statut de l’absent(e) Webex est configurer par le connecteur de calendrier, qui observe le statut de réponse automatique sur la boite aux lettres de l’utilisateur Exchange/Office 365/Google et la mise à jour peut prendre jusqu’à 15-20 minutes.

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