Audio Edge avec un Cisco Unified border element ( CUBE )

Cisco Unified’élément Border avec l’audio Edge prend en charge vCUBE et toutes les plateformes ASR et ISR sur mesure avecCUBE version 16.12.2 et versions ultérieures.

L’image ci-dessous montre un déploiement audio Edge typique en utilisant un CUBE Cisco Webex Edge Connect. Route des appels audio Edge à partir d’Unified CM, via le CUBE et dans le Cloud Webex.

Les nombres dans les images correspondent au nombre qui se trouve en dessous.


Vous trouverez ci-dessous le déploiement d’entreprise recommandé avec pour l’audio Edge avec Cisco CUBE. Nous vous recommandons d’utiliser un CUBE dédié pour l’audio Edge.

  1. Ouvrez les ports recommandés.

  2. NAT statique avec une IP publique électronique.

  3. Appliquez les configurations sécurisées Webex recommandées.

  4. Signalisation et médias sécurisés ou non sécurisés, en fonction de votre entreprise.

L’image ci-dessous montre comment le CUBE se connecte directement à Internet dans cette configuration.


Le CUBE doit se trouver dans une DMZ lorsque l’Internet est utilisé pour router les appels.

Ouvrez le port de signalisation 5061 sur le pare-feu interne pour permettre une connexion sécurisée entre votre CUBE et Unified CM. Vous devez ouvrir les ports média en fonction de la plage des ports média internes du CUBE.

  1. Ouvrez les ports recommandés.

  2. NAT statique avec une IP publique électronique.

  3. Appliquez les configurations sécurisées Webex recommandées.

  4. Connexion sécurisée ou non sécurisée, en fonction de votre entreprise.

  5. Ports médias et de signalisation ouverts basés sur l’interface interne de la plage des ports média CUBE.

Déplacer des sites Webex avecl’audio Edge


Ne réutilisez pas les scripts Lua si vous déplacer des sites Webex.

Si vous déplacer un site Webex, vous devez générer un nouveau script Lua. Puis, vous devez remplacer l’ancien script Lua par le nouveau script par l’endroit où il est utilisé dans la configuration Audio Edge.

Si vous déplacer un site, veillez à enregistrer tous les pays, extensions et CUBE SRVs DNS à partir des paramètres audio avant de supprimer l’ancien site.

Le script Lua avec audio Edge

L’audio Edge est un service global. Vous devez spécifier des règles d’acheminement des appels dans Unified CM en utilisant les numéros Webex pour que les appels utilisant ces numéros soit acheminés vers le Cloud Webex. Outre les numéros fournis par Webex, vous pouvez également définir vos propres numéros d’appel personnalisés pour router les appels pour un code de pays particulier et le type de numérotation toll vers Webex sur l’audio Edge. Les numéros d’appel personnalisés doivent être accessibles par le RTCP et ne sont pas pris en charge Audio connecté sur le Cloud Prestataire de service clients (CCA-SP).

Vous avez également besoin d’un script de normalisation (Lua) pour créer le tronc dans Unified CM et pour maintenir le routage approprié. Vous pouvez accéder à l’ensemble complet des numéros de téléphone (vos numéros personnalisés et tous les numéros Webex que vous choisissez d’autoriser) et le script Lua à partir de Webex Administration du site ou Control Hub.

Le script Lua effectue les traductions d’appel suivantes :

  • Il met à jour la partie hôte de l’URI de requête afin que CUBE puisse router les appels vers l’audio Edge.

  • Elle annexe le paramètre x-cisco-site-uuid au paramètre URI de requête référençantle site Webex.

  • Il met à jour la partie utilisateur de l’en-tête SIP À qui est nécessaire pour le traitement del’audio Edge.

Considérations des numéros d’appel personnalisés

Si vous ajoutez un numéro d’appel personnalisé accessible à partir de l’entreprise ainsi que de l’RTCP, vos utilisateurs sur réseau pourront utiliser le numéro directement via le chemin audio Edge (dans le Unified CM, via le CUBE, via Webex Edge Connect ou Internet et dans le Cloud Webex).

De même, si votre numéro personnalisé est accessible à la fois à partir de l’entreprise et de l’RTCP, un utilisateur hors réseau peut utiliser le numéro via le RTCP vers le contrôleur de limites de la session dans l’entreprise, puis sur le chemin Audio Edge dans le Cloud Webex.

Si vous configurez un numéro personnalisé qui est uniquement disponible à partir de votre entreprise, les utilisateurs hors réseau ne pourront pas l’utiliser pour appeler l’audio Webex sur aucun chemin d’appel.

Vous pouvez activer jusqu’à 100 numéros d’appel personnalisés pour votre site. Si vous avez plusieurs sites Webex dans votre déploiement, vous ne pouvez pas utiliser le même numéro personnalisé sur plus d’un site Webex. Chaque numéro personnalisé doit être unique au site Webex.

Chaque numéro que vous configurez a un impact sur le nombre d’instructions et l’utilisation de la mémoire du script de normalisation SIP (Lua) sur Unified CM. Lors de la configuration de l’audio Edge, nous vous recommandons d’augmenter le seuil d’instructions Lua dans Unified CM à 3 000 instructions (la valeur par défaut est 1 000 instructions) et le seuil de mémoire à 200 kilooctets (la valeur par défaut est 50 kilooctets).

Configurer les paramètres d’appel et collecter le script Lua de Webex Administration du site

Si vous gérez vos sites Webex dans Webex Administration du site, ou que vous avez terminé le processus de liaison du site , alors utilisez ces étapes pour configurer les paramètres d’appel, collecter la liste complète des numéros d’appel et obtenir une copie du script Lua.


Chaque fois que vous changez l’un des outils numéro d’appel Webex ou des numéro d’appel personnalisés, vous devez mettre à jour le script Lua dans Unified CM.

1

Connectez-vous à Webex Administration du site et allez à Configuration > Paramètres communs du site > Paramètres audio.

2

Dans la section Numéros d’appel autorisés, choisissez quels sont les organisateurs et les participants des numéros d’appel globaux fournis par Webex qui peuvent utiliser pour appeler une réunion.

  1. Décochez la case pour désactiver les accès gratuits ou numéro d’appel que vous ne souhaitez pas que les organisateurs et les participants puissent utiliser.

  2. Lorsque vous avez terminé d’effectuer des modifications, cliquez sur Enregistrer.

3

Dans la section Numéros d’appel globaux personnalisés Edge, ajoutez des numéros d’appel personnalisés si vous les avez. Ce sont des numéros qui sont la propriété de votre organisation, que les appelants peuvent utiliser pour appeler à partir d’un pays ou d’une région spécifique.


 

Vous pouvez ajouter jusqu’à 100 numéros personnalisés. Chaque numéro personnalisé doit être unique sur un seul site Webex.

  1. Choisissez le pays ou la région et le type de tarif à partir des menus de la zone de menus.

  2. Saisissez les chiffres du numéro suivant l’code pays ou régional. Vous pouvez également entrer des crochets, des tirets ou des points pour changer l’affichage du numéro. Vous pouvez saisir jusqu’à 32 chiffres.

  3. Facultativement, modifiez ou remplacez le label du téléphone généré automatiquement.

  4. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter l’entrée à la liste des numéros d’appel.

4

Lorsque vous avez fini d’ajouter des numéros, cliquez sur Prévisualiser. Prenez note de tous les numéros de téléphone dans un fichier séparé.


 

Vous en aurez besoin pour Schéma de route configurations que vous allez configurer plus tard sur Unified CM.

5

Cliquez sur Générer le script Lua , puissélectionnez Exporter .

Le script Lua est sauvegardé sur votre ordinateur au format .lua.

6

Dans la section Numéros d’appel globaux par défaut du site, choisissez jusqu’à deux numéros d’appel à utiliser comme numéros d’appel globaux par défaut pour votre site.

  1. Cochez la case Attribuer les numéros d’appel par défaut.

  2. Sélectionnez une option d’appel dans la liste sur la gauche et cliquez sur Ajouter >.

    Si vous avez désactivé le numéro Webex par défaut dans la section Numéros d’appel autorisés, vous devez sélectionner au moins une option de paiement dans cette section.

  3. Pour configurer l’ordre dans lequel les valeurs par défaut attribuées apparaissent sur votre site, sélectionnez l’un des paramètres par défaut et cliquez sur le bouton Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

7

Dans la section Notifications, décidez si vous souhaitez que Webex avertisse les organisateurs lorsque vous désactivez ou supprimez un numéro que les organisateurs utilisent par défaut.

Lorsque cette option est cochée, Webex envoie un courrier électronique aux organisateurs impactés dans les 24 heures pour les tenir informés qu’ils doivent mettre à jour les réunions existantes et les préférences par défaut qui utilisent le numéro.

Que faire ensuite

Les modifications prennent effet du côté de Webex dès que vous les enregistrez. Vous devez également appliquer le script Lua mis à jour à votre Unified CM pour mettre à jour le routage de vos appels.

Configurer les paramètres d’appel et collecter le script Lua de Control Hub

Si vous configurez et gérez vos sites Webex dans Control Hub , alors utilisez ces étapes pour configurer les paramètres d’appel, collecter la liste complète des numéros d’appel et obtenir une copie du script Lua.

Chaque fois que vous changez l’un des outils numéro d’appel Webex ou des numéro d’appel personnalisés, vous devez mettre à jour le script Lua dans Unified CM.

1

À partir de l’affichage du client https://admin.webex.com , allez à Services et sous Réunion sélectionnez Sites .

2

Sélectionnez le site pour qui vous souhaitez configurer l’audio Edge et choisissez Configurer le site .

3

Sélectionnez Paramètres communs > Paramètres audio.

4

Dans la section Numéros d’appel autorisés, choisissez quels sont les organisateurs et les participants des numéros d’appel globaux fournis par Webex qui peuvent utiliser pour appeler une réunion.

  1. Décochez la case pour désactiver les accès gratuits ou numéro d’appel que vous ne souhaitez pas que les organisateurs et les participants puissent utiliser.

  2. Lorsque vous avez terminé d’effectuer des modifications, cliquez sur Enregistrer.

5

Dans la section Numéros d’appel globaux personnalisés Edge, ajoutez des numéros d’appel personnalisés si vous les avez. Ce sont des numéros qui sont la propriété de votre organisation, que les appelants peuvent utiliser pour appeler à partir d’un pays ou d’une région spécifique.


 

Vous pouvez ajouter jusqu’à 100 numéros personnalisés. Chaque numéro personnalisé doit être unique sur un seul site Webex.

  1. Choisissez le pays ou la région et le type de tarif à partir des menus de la zone de menus.

  2. Saisissez les chiffres du numéro suivant l’code pays ou régional. Vous pouvez également entrer des crochets, des tirets ou des points pour changer l’affichage du numéro. Vous pouvez saisir jusqu’à 32 chiffres.

  3. Facultativement, modifiez ou remplacez le label du téléphone généré automatiquement.

  4. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter l’entrée à la liste des numéros d’appel.

6

Lorsque vous avez fini d’ajouter des numéros, cliquez sur Prévisualiser. Prenez note de tous les numéros de téléphone dans un fichier séparé.


 

Vous en aurez besoin pour Schéma de route configurations que vous allez configurer plus tard sur Unified CM.

7

Cliquez sur Générer le script Lua , puissélectionnez Exporter .

Le script Lua est sauvegardé sur votre ordinateur au format .lua.

8

Dans la section Numéros d’appel globaux par défaut du site, choisissez jusqu’à deux numéros d’appel à utiliser comme numéros d’appel globaux par défaut pour votre site.

  1. Cochez la case Attribuer les numéros d’appel par défaut.

  2. Sélectionnez une option d’appel dans la liste sur la gauche et cliquez sur Ajouter >.

    Si vous avez désactivé le numéro Webex par défaut dans la section Numéros d’appel autorisés, vous devez sélectionner au moins une option de paiement dans cette section.

  3. Pour configurer l’ordre dans lequel les valeurs par défaut attribuées apparaissent sur votre site, sélectionnez l’un des paramètres par défaut et cliquez sur le bouton Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

9

Dans la section Notifications, décidez si vous souhaitez que Webex avertisse les organisateurs lorsque vous désactivez ou supprimez un numéro que les organisateurs utilisent par défaut.

Lorsque cette option est cochée, Webex envoie un courrier électronique aux organisateurs impactés dans les 24 heures pour les tenir informés qu’ils doivent mettre à jour les réunions existantes et les préférences par défaut qui utilisent le numéro.

Que faire ensuite

Les modifications prennent effet du côté de Webex dès que vous les enregistrez. Vous devez également appliquer le script Lua mis à jour à votre Unified CM pour mettre à jour le routage de vos appels.

Configurer la Cisco Unified Communications Manager

Pour router les appels de votre entreprise vers le Cloud Webex, vous devez configurer les règles d’acheminement et les troncs dans l’administration Unified CM. Les étapes suivantes sont des étapes de haut niveau pour cette configuration :

  1. Créer un script de personnalisation SIP en utilisant le script Webex Lua.

  2. Définissez Prise en charge de l’offre anticipée pour les appels vocux et vidéo vers votre profil SIP.

  3. Créez un nouveau Ligne auxiliaire SIP de sécurité.

  4. Créer une nouvelle ligne de réseau entre Unified CM et CUBE.

  5. Créer un groupe de route.

  6. Créer une liste de route.

  7. Créer des schémas de route.

Chacune de ces étapes est expliquée en détail ci-dessous.

Créer un script de personnalisation SIP en utilisant le script Webex LUA

Utilisez le script Lua que vous avez exporté à partir de Webex Administration du site ou Control Hub pour créer un nouveau Script de personnalisation SIP dans Unified CM.

Avant de commencer

Lorsque vous configurez l’URI de la classe vocale à une étape ultérieure, vous aurez besoin d’une copie de l’adresse hôte de l’URI à partir du script Lua. Prenez note de ce message maintenant ou conservez la copie du script Lua sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous terminez cette étape. Vous pouvez collecter l’adresse de l’hôte URI à partir de la section Mise à jour vers l’en-tête comme montré ci-dessous :
   -- Mise à jour de l’en-tête avec URL CCAX 
 locale oldTo1 = msg:getHeader(« To ») 
 local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>" ecccx.amer.webex.com<sip:%1@> ») 
 msg:modifyHeader(« À », newTo1)

1

À partir de l’Administration Unified CM, allez à Périphérique > Paramètres du > script de normalisation SIP.

2

Sélectionnez Ajouter nouveau pour créer un nouveau script de personnalisation SIP.

3

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre Script de personnalisation SIP.

  1. Nommez le Script de personnalisation SIP ce qui facilite la recherche plus tard – tel que your_site_name_webex_edge_audio ».

  2. Sélectionnez Importer le fichier , puissélectionnez le script Lua que vous avez exporté précédemment. Le contenu est mis à jour avec le script Lua après son importation.

4

Définissez le seuil de la mémoire sur200.

5

Définissez le seuil des instructions Lua sur 3 000.

6

Cliquez sur Enregistrer.

Vous devez appliquer ce Script de personnalisation SIP au tronc entre votre Unified CM et CUBE.

Configurer l’assistance de l’offre anticipée pour les appels vocux et vidéo sur votre profil SIP


L’audio Edge prend également en charge les offres retardées. L’assistance pour une offre anticipée n’est pas requise mais recommandée.

Vous n’avez peut-être pas de profil SIP dans votre configuration d’Administration Unified CM. Si vous avez déjà créé un profil d’offre anticipée, vous pouvez le réutiliser ultérieurement, en appliquant les étapes 5 et 6 dans l’administration Unified CM avant de continuer.

Si vous n’avez pas créé de profil SIP avec l’offre anticipée activée, ou si votre configuration nécessite un nouveau profil, suivez ces étapes pour en créer un.

1

À partir de l’Administration Cisco Unified CM, allez à Périphérique > paramètres du périphérique > profil SIP , puissélectionnez Trouver.

2

Sélectionnez Profil SIP standard pour Cisco VCS.

3

Sélectionnez Copier.

4

Ajouter « EO_Profile » au Nom.

5

Décochez la case Autoriser le média de l’application iX.

6

Définissez Support de l’offre anticipée pour les appels vocux et vidéo à Meilleur effort (aucun MTP inséré).


 

Si vous ne pouvez pas utiliser Meilleur effort (aucun MTP inséré) pour mettre en œuvre l’assistance d’offre anticipée, alors vous devez utiliser une alternative à l’assistance Offre anticipée.

7

Cliquez sur Enregistrer.

Créer un profil Ligne auxiliaire SIP de sécurité

1

À partir de l’Administration Cisco Unified CM, allez à Système > Sécurité > Ligne auxiliaire SIP Profil de sécurité , puis sélectionnez Ajouter nouveau.

2

Nommez le profil Ligne auxiliaire SIP de sécurité de l’utilisateur.

3

En Mode de sécurité du périphérique ,sélectionnezCrypté , ou Non sécurisé .

4

Dans Portd’entrée , saisissez une valeur de port qui ne entre pas en conflit avec les autres saisies.

5

Sélectionnez Enregistrer.

Prise en charge du codec audio Edge

L’audio Edge prend en charge le codec G.722. Vous n’avez pas besoin de configurer le codec G.722 sur votre Unified CM pour que l’audio Edge fonctionne, mais parce que G.722 utilise moins de bande passante que les autres codecs, la configuration peut aider à améliorer la qualité du service pour votre déploiement.

Webex prend en charge les codecs audio G.722, G.711a et G.711. Cependant, Webex ne prend pas en charge la renégociation des codecs à la mi-appel, tel que la musique d’attente (MOH).

1

À partir de l’administration Unified CM, allez à Système > Paramètres d’entreprise et pour Publier le codec G.722 choisissez Activé . Puis sélectionnez Enregistrer.

2

Allez dans Système puis > Informations sur la > région puis cliquez sur Ajouter nouveau.

3

Nommez la région, puis cliquez sur Enregistrer.

4

Appliquer ces paramètres :

  • Pour La Liste des préférences du codec audio ,sélectionnez Défaut d’usine perte.

  • Pour un taux d’bit maximumaudio , sélectionnez 64 kbps (G.722, G.711).

5

Cliquez sur Enregistrer.


 

Appliquez cette région au pool du périphérique qui va être utilisé pour l’audio Edge.

Créer un nouveau tronc entre Unified CM et CUBE


Assurez-vous de créer un nouveau tronc plutôt que d’en modifier une existante.

1

À partir de l’Administration Cisco Unified CM, allez à Périphérique > tronc et sélectionnez Ajouter nouveau.

2

Pour Type de tronc ,sélectionnez Ligne auxiliaire SIP , puis choisissez Suivant.

3

Saisissez un Nom de périphérique.

4

Sous Destination, saisissez l’adresse de destination et le port de destination pour votre CUBE .


 

Utilisez le port 5060 pour les troncs non sécurisés et le port 5061 pour les troncs sécurisés.

5

Configurer le profil Ligne auxiliaire SIP de sécurité sur le tronc que vous avez créé dans la tâche Créer Ligne auxiliaire SIP profil de sécurité.


 

Vous ne pouvez utiliser qu’un seul tronc TLS sécurisé entre Unified CM et CUBE. Pour plus d’informations, voir Les appels intermittents vers la destination échouent via le tronc TLS. Si un autre tronc TLS existe, alors vous devez configurer un tronc TCP avec CUBE ici.

6

Définir le profil SIP sur le profil SIP que vous avez créé dans la tâche Configurer une assistance d’offre anticipée pour les appels vocux et vidéo à votre tâche de profil SIP.

7

Pour la méthode de signalisation DTMF, sélectionnez RFC 2833.

8

Pour Le Script de personnalisation , sélectionnez le Script de personnalisation que vous avez créé avec le script Lua que vous avez exporté précédemment.

9

Sélectionnez Enregistrer.


 

Pour d’autres paramètres, tels que les pools de périphériques, les listes de groupes de ressources média, les emplacements, les espaces de recherche d’appel, la classification des appels, c’est à vous d’attribuer les configurations appropriées. Attribuer les configurations en fonction des politiques et des services de votre entreprise.

Créer un groupe de route

1

À partir de l’Administration Cisco Unified CM, allez à « Routage des appels > le Groupe > de route .

2

Sélectionnez Ajouter Nouveau.

3

Nommez le groupe de liaison.

4

Pour Périphériques disponibles, sélectionnez le tronc audio Edge que vous avez créé.

5

Sélectionnez Ajouter au groupe de route.

6

Sélectionnez Enregistrer.

Créer une liste de route

1

À partir de l’Administration Cisco Unified CM, allez Routage des appels > Route/Tracé > Liste de route .

2

Sélectionnez Ajouter Nouveau.

3

Nommez la liste de route et donnez-lui une description.

4

Pour Cisco Unified Communications Manager groupe de formation , sélectionnez la valeur appropriée pour votre configuration, puis cliquez sur Enregistrer .

5

Sous Informations sur le membre de la liste de route , sélectionnez Ajouter un groupe de route , puis choisissez le groupe de route que vous avezcréé.

6

Sélectionnez Enregistrer.

Créer des schémas de route

Vous devez configurer les numéros de téléphone que vous avez enregistrés précédemment. Ce sont les numéros que les utilisateurs composent pour démarrer et rejoindre leurs réunions Webex.

Ces numéros incluent tous les numéros possibles qui peuvent être utilisés avec l’audio Edge. En fonction de votre configuration, votre pays, ou votre région, vous ne pouvez pas créer de schémas de route pour tous les nombres.


Si vous ne configurez pas un numéro de téléphone dans une Schéma de route, alors les appels qui utilisent ce numéro seront acheminés sur le réseau RTCP ou CCA-SP partenaire.

1

À partir de l’Administration Cisco Unified CM, allez à Routage des appels > le schéma de > de route , puis sélectionnez Ajouter nouveau.

2

Pour schéma de route , saisissez l’un des numéros de téléphone que les utilisateurs composeront à leurs réunions Webex avec.


 

Si vous utilisez un code d’échappage ou un préfixe pour composer un numéro, assurez-vous qu’il soit abrégé à ce stade et que le numéro est envoyé sous un format E.164 entièrement qualifié avec ou sans un plus principal.

3

Pour Passerelle/Liste de route, sélectionnez la liste de route que vous avez créée lors de la tâche précédente.

4

Sélectionnez Enregistrer.

5

Répétez ces étapes pour chacun des numéros de téléphone restants que vous avez enregistrés précédemment.

Résultat : La configuration d’Unified CM est terminée et les appels pour les numéros sélectionnés seront acheminés vers CUBE.

Que faire ensuite

Appliquez les configurations nécessaires à CUBE.

Mettre à jour le minutes de session minimum

Vous devez mettre à jour le temps de session minimum pour éviter une transaction d’erreur d’appel qui indique pour chaque appel qui va de votre organisation vers le Cloud Webex. La mise à jour du délai minimum de session n’est pas nécessaire, mais recommandée.

1

À Cisco Unified Administration CM, allez à Système > Paramètres du service.

2

Choisissez le serveur pour qui vous souhaitez changer le temps de session minimum.

3

Sur les services Liste déroulante, choisissez CallManager (Actif).

4

Faites défiler jusqu’à Valeur Min-SE SIP, puis définissez la valeur sur 14400.

5

Sélectionnez Enregistrer.

Ouvrir les ports du pare-feu requis

Après avoir terminé les configurations Unified CM et CUBE, vous devez ouvrir les ports du pare-feu nécessaires. Reportez-vous à cet article : https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 les informations de l’exigence du réseau et les ports à ouvrir.

Appliquer le certificat signé d’une autorité de certification de confiance

L’audio Edge nécessite que votre CUBE offre des certificats signés par des autorités de certification de confiance de l’autorité de certification pour les connexions TLS mutuelles (mTLS). Utilisez le lien suivant pour obtenir une liste des autorités de certification dont Cisco fait confiance. Les certificats qui sont signés par les autorités dans cette liste sont considérés comme valides et la connexion sera autorisée. https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850

Paramètres de rappel audio Edge

Si vous gérez vos sites Webex dans Webex Administration du site, alors suivez les étapes dans Appliquer les paramètres de rappel à partirdeWebex Administration du site.

Si vous configurer et gérer vos sites Webex dans Control Hub , puis suivez les étapes dans Appliquer les paramètres de rappel à partir de Control Hub.

Assurez-vous d’appliquer les paramètres SRV DNS suivants avant de commencer avec les Paramètres de rappel.

  • Les SRV DNS pour chaque cible CUBE doivent pointer vers le port 5061.

  • Un Enregistrement doit être fourni pour résoudre les noms de domaine entièrement qualifiés (FDQN) contenus dans les enregistrements SRV domaine.


Avant d’activer le rappel pour l’audio Edge, votre configuration Unified CM doit être capable de router correctement les appels audio Edge pour les utilisateurs sur et hors de votre réseau.


Le rappel audio Edge ne échouera pas sur le réseau partenaire RTCP ou CCA-SP si votre réseau n’est pas configuré pour gérer les appels à partir deWebex.

Suivez ces étapes pour configurer le rappel audio Edge

  1. Routage des appels partir de l’audio Webex Edge.

  2. Routage des appels POUR CUBE.

  3. Appliquer les paramètres de rappel audio Edge à partir de Webex Administration du site OU Webex Control Hub.

  4. Activer le rappel de l’extension.

  5. Configurer les pays autorisés pour le rappel dans Webex Administration du site OU Webex Control Hub.

Routage des appels partir de l’audio Webex Edge

Vous devez autoriser les numéros E.164 à traverser votre CUBE et à router les appels en fonction de votre configuration. Ceci assure le routage correct des appels pour les utilisateurs qui sont sur votre réseau et connectés à votre Unified CM et les utilisateurs qui ne font pas partir de votre réseau, tels que ceux connectés à un téléphone mobile.

Appliquer les paramètres de rappel audio Edge à partir de Webex Administration du site

1

Connectez-vous Administration du site Cisco Webex Meetings, puis allez à Configuration > Paramètres communs du site >Paramètres audio.

2

Dans la section Numéros de rappel audio autorisés Edge, pour le pays/la région , sélectionnez le pays/la région sur qui vous souhaitez appliquer les paramètres de rappel, puis saisissez le SRV DNSCUBE.

3

Cliquez sur Ajouter.


 

Lorsque vous cliquez sur Ajouter , l’audio Edge teste automatiquement la connectivité DNS SRV configurée. Avant d’appliquer les paramètres, assurez-vous que l’SRV passe le test de connectivité.

4

Pour afficher les détails de vérification de la connectivité, cliquez sur l’indicateur de statut.

5

Choisissez Appliquer les paramètres lorsque vous avez fini d’appliquer tous les paramètres de rappel.

Appliquer les paramètres de rappel audio Edge à partir de Control Hub

1

À partir de l’affichage du client admin.webex.com , allez à Services , puis sous Réunion ,sélectionnez Sites .

2

Sélectionnez le site pour qui vous souhaitez configurer l’audio Edge et choisissez Configurer le site .

3

Sélectionnez Paramètres communs > Paramètres audio.

4

Dans la section Numéros de rappel audio autorisés Edge, sélectionnez le pays/la région sur qui vous souhaitez appliquer les paramètres de rappel, puis saisissez le SRV DNSCUBE.

5

Cliquez sur Ajouter.


 

Lorsque vous cliquez sur Ajouter , l’audio Edge teste automatiquement la connectivité DNS SRV configurée. Avant d’appliquer les paramètres, assurez-vous que l’SRV passe le test de connectivité.

6

Pour afficher les détails de vérification de la connectivité, cliquez sur l’indicateur de statut.

7

Choisissez Appliquer les paramètres lorsque vous avez fini d’appliquer les paramètres de rappel.

Options d’acheminement du rappel audio Edge

Lorsque le rappel audio Edge est activé pour un ou plusieurs pays, Webex a terminé de router les appels sur Internet. Par défaut, s’il y a des problèmes de connectivité DNS, TCP, ou TLS, ou qu’un appel échoue avec une réponse d’erreur 380 ou 400-699 SIP, Webex retente l’appel sur un réseau partenaire RTCP ou CCA-SP.

Cliquez ici si vous souhaitez désactiver l’audio Edge pour qu’il retenter des appels qui ont échoué sur unréseau RTCP ou CCA-SP partenaire.

Activer le rappel de l’extension


Le rappel de l’extension pour l’audio Edge est disponible uniquement pour les sites WBS33 et ultérieurs. Pour savoir quelle version vous utilisez, voir Trouver votre Cisco Webex Meetings version.

Le rappel d’extension pour l’audio Edge permet aux utilisateurs de rejoindre les réunions Webex en utilisant la fonctionnalité M’appeler et leur extension interne. Ceci est uniquement disponible pour Webex Meetings, et ne fonctionne pas avec Webex Events, Webex Training, ou Webex Support.

Les schémas de recherche existants que vous utilisez pour les configurations CUBE dans l’audio Edge fonctionneront avec le rappel d’extension. Cliquez ici pour plus d’informations sur les configurations de rappel CUBE pour l’audio Edge.

Activer le rappel de l’extension dans Webex Administration du site

Si vous gérez vos sites Webex dans Webex Administration du site, ou que vous avez terminé le processus de liaison du site , alors activez le rappel de l’extension dans les Administration du siteWebex.

1

Connectez-vous Administration du site Cisco Webex Meetings, puis allez à Configuration > Paramètres communs du site >Paramètres audio.

2

Pour CUBE DNS SRV, sélectionnez Extension et sélectionnez Ajouter .

3

Dans la section Numéros de rappel audio autorisés Edge, pour le pays/la région , sélectionnez Extension et saisissez le cube DNS SRV.

4

Cliquez sur Ajouter.

5

Choisissez Appliquer les paramètres.

Après avoir activé le rappel de l’extension, l’application des paramètres à la base de données prend 30 minutes.

Activer le rappel de l’extension dans Control Hub

Si vous configurer et gérer vos sites Webex dans Control Hub, alors activez le rappel de l’extension dans Control Hub.

1

À partir de l’affichage du client https://admin.webex.com , allez à Services et sous Réunion sélectionnez Sites .

2

Sélectionnez le site pour qui vous souhaitez configurer l’audio Edge et choisissez Configurer le site.

3

Sélectionnez Paramètres communs > Paramètres audio

4

Dans la section Numéros de rappel audio autorisés Edge, pour le pays/la région , sélectionnez Extension et saisissez le cube DNS SRV.

5

Cliquez sur Ajouter.

6

Choisissez Appliquer les paramètres.

Après avoir activé le rappel de l’extension, l’application des paramètres à la base de données prend 30 minutes.

Autoriser le retour en interne pour les téléconférences Webex dans Webex Administration du site

Si vous disposez de cette option sur votre site, vous pouvez l'activer pour autoriser les participants de la réunion à recevoir un appel à un numéro de téléphone interne dans le site de la même entreprise. De plus, vous pouvez modifier le label qui apparaitra dans la boite de dialogue Conférence Audio lorsque les participants rejoindront la conférence audio.

1

Connectez-vous à Webex Administration du site puis allez à Configuration > Paramètres communs du site > Options .

2

Faites défiler jusqu’à la section Options du site, puis cochez la case Activer la téléconférence interne par retour.

3

Dans la zone de saisie de texte du Label de la téléconférence interne par rétroconnexion, entrez un nom descriptif ou une phrase pour identifier une option de rappel interne par rétroconnexion.

4

Cliquez sur Mettre à jour.

Autoriser le appel en retour interne pour la téléconférence Webex dans Control Hub

Si vous disposez de cette option sur votre site, vous pouvez l'activer pour autoriser les participants de la réunion à recevoir un appel à un numéro de téléphone interne dans le site de la même entreprise. De plus, vous pouvez modifier le label qui apparaitra dans la boite de dialogue Conférence Audio lorsque les participants rejoindront la conférence audio.

1

À partir de l’affichage du client https://admin.webex.com , allez à Services , puis sous Réunion ,sélectionnez Sites .

2

Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

3

Sous Paramètres communs , cochez la case Activerla téléconférence interne par retour.

4

Dans la zone de saisie de texte du Label de la téléconférence interne par rétroconnexion, entrez un nom descriptif ou une phrase pour identifier une option de rappel interne par rétroconnexion.

5

Cliquez sur Mettre à jour.

Configurer les pays autorisés pour le rappel dans webex Administration du site

Si vous gérez vos sites Webex dans Webex Administration du site, ou que vous avez terminé le processus de liaison du site , alors utilisez ces étapes pour spécifier les pays ou régions vers lesquels Webex peut router le rappel.

1

Connectez-vous Administration du site Cisco Webex Meetings, puis allez à Configuration > Paramètres communs du site >Paramètres audio.

2

Dans la section Pays de rappel webex autorisés, cochez ou décochez la case à côté d’un pays ou d’une région pour l’activer ou la désactiver.


 

Vous devez laisser au moins un pays ou une région activé pour le rappel.

3

Lorsque vous avez terminé d’effectuer des modifications, cliquez sur Enregistrer.

Les modifications prennent effet dès que vous les enregistrez.

Configurer les pays autorisés pour le rappel dans Control Hub

Si vous définissez et gérez vos sites Webex dans Control Hub , alors utilisez ces étapes pour spécifier les pays ou régions vers lesquels Webex peut router le rappel.

1

À partir de l’affichage du client https://admin.webex.com , allez à Services et sous Réunion sélectionnez Sites .

2

Sélectionnez le site pour qui vous souhaitez configurer l’audio Edge et choisissez Configurer le site .

3

Sélectionnez Paramètres communs > Paramètres audio.

4

Dans la section Pays de rappel webex autorisés, cochez ou décochez la case à côté d’un pays ou d’une région pour l’activer ou la désactiver.


 

Vous devez laisser au moins un pays ou une région activé pour le rappel.

5

Lorsque vous avez terminé d’effectuer des modifications, cliquez sur Enregistrer.

Les modifications prennent effet dès que vous les enregistrez.

Configurations du certificat CUBE

Vous devez appliquer les configurations cryptographiques pour QUE CUBE fonctionne avec l’audio Edge. Vous devez également appliquer les mêmes certificats de confiance à votre périphérique CUBE.

Les CUBE sont déjà configurés pour accepter les certificats Webex. Ils ont un magasin de confiance d’autorité de certification (AC) intégré et il a le certificat racine Quavadis requis de l’autorité de certification.

Vous devez télécharger le certificat CUBE et la chaine de certificats CA que vous avez achetés auprès de l’AC. Ce certificat doit être signé par l’un des CA comme décrit ici.

Pour le chargement du certificat CUBE, un point de confiance doit être configuré. Des exemples d’étapes peuvent être référencés ici.

Configurations générales

Vous devez effectuer sept configurations globales pour que les appels audio Edge acheminés via votre CUBE et la destination.

  1. Le service vocal VoIP.

  2. SIP-UA.

  3. Codec de la classe vocale.

  4. Profils SIP de classe vocale.

  5. URI de la classe vocale.

  6. Classe vocale SRTP-Cryptographique.

  7. IP TCP MSS.

Configuration des VoIP service vocal

Pour sécuriser le CUBE, vous devez activer la fonctionnalité CUBE avec la fonctionnalité liste de confiance des adresses IP sous Mode VoIP vocal et lister toutes les plages d’adresses IP Webex pour accepter uniquement les appels provenant de Webex. Cette liste doit contenir toutes les adresses IP Unified CM pour autoriser les appels provenant d’Unified CM.

Vous devez configurer les plages de ports média Edge Audio sur les adresses IP publique qui sont associées à des interfaces externes pointant vers le Cloud Webex.

Vous devez configurer des plages de ports média spécifiques à l IP privée et les adresses associées à l’interface interne vers Unified CM.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Configurez la liste des plages des adresses IP utilisées Cisco Webex services de réunion. Une liste se trouve ci-dessous, mais vérifiez ce lien pour vérifier qu’il n’y a pas d’autres adresses IP à ajouter. Veillez à lire et ajouter les informations appropriées lorsque les commentaires indiquent dans le codeblock ci-dessous. Tout ce qui est sur votre système nécessite < > des informations spécifiques à l’entreprise. S’il y a un point d’insération ! avant une commande, puis supprimez le point d’ation ! afin qu’IOS puisse lire la commande.

voice service voip 
 ip address trusted list 
 ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0 
 ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0 
 ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0 
 ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0 
 ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0 
 ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0 
 ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0 
 ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0 
 ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0 
 ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0 
 ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0 
 ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0 
 ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0 
 ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0 
 ! check the link to make sure all ip's ranges are covered 
 ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE>   rtcp all-pass-through 
 address-hiding 
 ! enable cube with purchased license capacity 
 ! mode border-element license capacity <capacity>   media disable-detailed-stats 
 media stats-disconnect 
 ! public-ip of CUBE external interface towards Webex 
 ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198 
 ! port-range 36000 48198 
 ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM 
 ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network 
 ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end>   ! port-range <start> <end>   allow-connections sip to sip 
 call-quality 
 max-dropout 2 
 max-reorder 2

Configuration SIP-UE

L’audio Edge accepte les connexions TLS version 1.2 avec un certificat ca signé. Vous devez configurer SIP-EU pour accepter uniquement TLS version 1.2 et configurer votre CUBE pour envoyer des certificats avec une connexion TLS.

Activez la fonctionnalité de traitement des appels pour en raison de la suite des appels sur votre CUBE en fonction de la capacité du CPU.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Saisissez les commandes suivantes :

sip-frais 
 transport tcp tls v1.2 
 ! CUBE_CA_CERT est le nom du traitement par défaut du point de terminaison de trustpoint de confiance configuré CUBE_CA_CERT seuil 
 
 d’appel global cpu-5sec low 68 high 75 
 call on

Configuration du codec de classe vocale

L’audio Edge prend en charge les codecs G722, G711ulaw et G711 codecs. Vous devez configurer un codec de classe vocale pour utiliser l’un de ces codecs. Elle doit être appliquée aux pairs de numérotation qui sont liées à l’audio Edge.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Configurez le codec de la classe vocale.

codec de la classe vocale 3 
 
 codec préférence 1 g722-64 
 
 codec préférences 2 g711ulaw 
 
 codec préférences 3 g711a postal

Profils SIP de classe vocale

Vous devez créer deux profils sip pour l’audio Edge. L’un vers le Cloud Webex et l’autre vers votre Unified CM.

Les URIs SIPS doivent être converties en URIs SIP. Avec TLS, CUBE utilise les URIs SIPS, mais les URL SIPS ne sont pas supportées par Unified CM. Donc appliquez un profil sip qui convertit toutes les URIs SIPS en URIs SIP.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Appliquez le profil SIP suivant de votre CUBE vers le Cloud Webex.

classe vocale sip-profiles 2340 règle 1 demande 
 SIP-en-tête SIP-Req-URI modifier « sips: » « sip : » 
 règle 2 demande l’en-tête sip INVITER pour modifier « sips : » « sip : » 
 règle 3 demander sip-en-tête à partir de modifier « sips : » « sip : » 
 règle 4 demander SIP-en-tête Distant-Partie-ID modifier « sips : » « sip : » 
 règle 5 demander SIP-en-tête P- Asserted-Identity modifier « sips: » « sip : » 
 règle 6 demander l’en-tête sip ACK à partir de modifier « sips : » « sip : » 
règle 7 demande RÉINVITE sip-en-tête P-Asserted-Identity modifier « sips: » « sip : » 
règle 8 demander RÉINVITER sip-en-tête à partir de modifier « sips : » « sip : » 
règle 9 demander RÉINVITER sip-en-tête Contact modifier « sips:(.*)> » « sip:\1;transport=tls> » règle 
 10 demande INVITER sip-en-tête Contact modifier « sips : » « sip : » 
3

Lorsque CUBE est derrière un NAT statique, les configurations suivantes doivent être appliquées sur le même profil sip 2340. Dans la commande ci-dessous nous supposons que l’adresse IP externe CUBE (IP publique) est 10.21.21.21 et que l’IP NAT statique est 179.10.11.12.

classe vocale sip-profiles 2340 règle 11 requête TOUTE sip-en-tête Via modifier la règle « 
 10.21.21.21 » « 179.10.11.12 » règle 12 demander TOUTES les si -en-tête Contact modifie la règle 
 13 « 10.21.21.21 » « 179.10.11.12 » règle 13 réponse TOUS les contacts 
 en-tête sip modifient « 10.21.12 21.21 » « 179.10.11.12 » règle 14 demande TOUTE demande 
 sdp-en-tête Audio-Connexion-Infos modifier « 10.21.21.21 » « 179.179.10.11.12 » règle 15 réponse TOUTE 
 sdp-en-tête Audio-Connexion-Infos modifier « 10.21.21.21 » « 179.10.11.12 » 
4

Appliquez le profil SIP suivant vers Unified CM.


 

Lorsqu’un appel provient du Cloud Webex vers votre entreprise, le message RequestURI de SIP INVITE invite le client Enregistrement SRV. Ceci doit être remplacé par l’SRV Unified CM.

classe vocale sip-profils 2341 règle 1 demande 
 INVITER sip-en-tête SIP-Req-URI modifier « sips : » « sip : » 
règle 2 demande l’en-tête sip INVITER pour modifier « sips : » « sip : » 
règle 3 demander sip-en-tête à partir de modifier « sips : » « sip : » 
règle 4 demander SIP-en-tête Distant-Partie-ID modifier « sips : » « sip : » 
règle 5 demander SIP-en-tête P- Asserted-Identity modifier « sips: » « sip : » 
règle 6 demander l’en-tête sip ACK à partir de modifier « sips : » « sip : » 
règle 7 demande RÉINVITE sip-en-tête P-Asserted-Identity modifier « sips: » « sip : » 
règle 8 demander RÉINVITER sip-en-tête à partir de modifier « sips : » « sip : » 
règle 9 demander RÉINVITER sip-en-tête Contact modifier « sips:(.*)> » « sip:\1;transport=tls> » règle 
 10 demande INVITER sip-en-tête Contact modifier « sips : » « sip : » 
! en supposant que CUCM SRV soit sur test-ccm.sample.com 
 11 demande SIP-En-tête SIP-Req-URI modifier « @(.*);x-cisco-webex-service=audio » « @test-ccm.sample.com » 

Configuration de l’URI de la classe vocale

Pour le tronc audio Edge correspondant doit être fait en fonction de l’URI de requête. L’URI de la classe vocale doit être configurée pour le schéma correspondant.

Avant de commencer

Inscription complète au programme de partenariat en SaaS Si vous ne l’avez pas déjà fait, collectez l’adresse hôte de l’URI dans la section Mise à jour vers l’en-tête du script Lua, comme montré en gras ci-dessous :
   -- Mise à jour de l’en-tête avec URL CCAX 
 locale oldTo1 = msg:getHeader(« To ») 
 local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>" ecccx.amer.webex.com<sip:%1@> ») 
 msg:modifyHeader(« À », newTo1)

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Saisissez les configurations URI de la classe vocale suivantes pour identifier les appels de Webex vers votre entreprise.

classe vocale uri INEdgeAudio sip 
 pattern x-cisco-webex-service=audio
3

Saisissez les configurations URI de la classe vocale suivantes pour identifier les appels de votre entreprise vers Webex. Utilisez l’adresse hôte URI que vous avez collectée à partir de l’administration du site ou du Control Hub. L’exemple ci-dessous montre l’URI de la classe vocale utilisée dans la région AMER, en fonction de votre région, si vous souhaitez la modifier en EMEA, ou APJC.

classe vocale OUTEdgeAudio sip 
 organisateur ecccx.amer.webex.com

Configurations cryptographiques SRTP de la classe vocale

La classe vocale SRTP-crypto attribue la suite cryptographie SRTP préférée à utiliser pour l’audio Edge. Configurez les cryptographies suivantes en ordre. La configuration srtp-crypto de la classe vocale doit être appliquée aux pairs de numérotation utilisés pour l’audio Edge.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Entrez les configurations cryptographiques suivantes.

classe vocale srtp-crypto 234 
 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM 
 crypto 2 AEAD_AES_128_GCM crypto 
 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 crypto 
 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

IP TCP MSS

Par défaut, serverHello du CUBE a une longueur de 1380 octets et le côté distant Webex n’envoie pas de ACK car un segment de plus petite taille est prévu. Par le moment où CUBE retente avec une taille plus petite (1360) elle reçoit généralement l’ACK après expiration du délai de 3 secondes de accord, ce qui cause l’échec de l’appel. La définition de la valeur ms sur 1360 garantit que CUBE limite le segment sur le premier essai et reçoit une ACK ponctuelle de Webex.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Saisissez la configuration suivante.

ip tcp mss 1360

Configuration des tenants

Le routage des appels audio Edge est basé sur les URIs. L’URI de route des appels doit être activée pour correspondre aux pairs de numérotation en fonction des URI.

L’audio Edge ne prend pas en charge les mises à jour de l’ID de l’appelant, donc la valeur « aucun id appelant de mise à jour » doit être configurée.

Il n’y a pas d’interconnexion de charge utile nécessaire pour les paquets DTMF RTP-NTE, configurez donc la charge utile optimale.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Saisissez les configurations des tenants suivantes.

classe vocale tenant 234 charge utile totale sans url de route d’appel-mise à jour-appelant 
 
 
  erreur-passthru 
  appel-route

Configurations des peers de numérotation

Vous devez configurer deux pairs de numérotation pour gérer les appels audio Edge. Un pair de numérotation qui représente le tronc SIP entre votre CUBE et le Cloud Webex, appelé l’Interface externe dans le diagramme ci-dessus. L’autre pair de numérotation représente le tronc SIP entre votre CUBE et le Unified CM, appelé l’Interface interne dans le diagramme ci-dessus.

Les numéros d’appel que CUBE n’est pas à l’échelle pour varie en fonction du mode Unified CM d’entreprise - mode de mixage, sécurisé, mode non sécurisé. Vous devez appliquer la configuration correcte en fonction du déploiement de votre entreprise.

Si vous souhaitez configurer votre CUBE pour accepter uniquement le rappel d’extension pour l’audio Edge provenant des appels provenant de votre site Webex, suivez les Configurations du profil sécurisé audio à la place.

Configuration du pair de numérotation du mode de mixage

Si votre entreprise a un déploiement sécurisé et non sécurisé, appliquez la configuration du pair de numérotation du mode de mixage suivante.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Configurez un protocole SRTP strict à l’intérieur du pair de numérotation externe et le secours SRTP à l’intérieur du pair de numérotation interne.

dial-peer voice 23411 description de la voip Entrée audio externe Webex Edge ou quitter le protocole 
 sipv2 de la session d’appel du pair 
 
 ! Ce SRV DNS doit être selon les paramètres de la session cible 
 dns:example.webex.com 
 session transport tcp tls 
 destination uri OUTEdgeAudio requête uri entrante INEdge Codecaudio de la classe 
 vocale 
 3 
 offer-all voice-class url sip sips 
 voice-class sip profiles 2340 
 voice-class sip tenant 234 
 voix-class sip srtp-crypto 234 
 ! Ceci devrait être le nom de l’interface externe CUBE. Dans ce modèle GigabitEthernet2/0/0 est l’interface externe de la classe vocale sip lier la source de contrôle 
 GigabitEthernet2/0/0/0 la classe vocale sip lier la source média 
 GigabitEthernet2/0/0 classe vocale 
 sip requri-passing 
 audio sip audio 
 dtmf-relay forced dtmf-relay rtp-nte 
 srtp 
 dial-peer voice 23401 voip description Internal mix mode Webex edge audio entrée or 
 exit dial-peer 
 session protocol sipv2 
 ! Ceci devrait être l’entreprise CUCM/SME SRV / adresse IP cible 
 dns:test-ccm.sample.com 
 session transport tls 
 destination uri INEdgeAudio requête 
 uri outEdgeAudio 
 voix-class codec 3 offer-all 
 voice-class sip srtp negotiate cisco 
 voice-class sip profiles 2341 
 voice-class sip tenant 234 
 voix-class sip srtp-crypto 2344 
 ! Ceci devrait être le nom de l’interface interne CUBE. Dans ce modèle GigabitEthernet2/0/1, est l’interface interne de la classe vocale sip lier la source de contrôle 
 GigabitEthernet2/0/1 
 voix-classe sip lier source média GigabitEthernet2/0/1 
 voix-classe sip requri-passing 
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp secours

Configuration du pair de numérotation sécurisée

Si votre entreprise dispose d’un déploiement entièrement sécurisé, appliquez la configuration sécurisée du pair de numérotation sécurisée suivante.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Configurez le passage SRTP dans un pair de numérotation externe et dans un pair de numérotation interne.

dial-peer voice 23411 description de la voip Entrée audio externe Webex Edge ou quitter le protocole 
 sipv2 de la session d’appel du pair 
 
 ! Ce SRV DNS doit être selon les paramètres de la session dns cible de l’administration du site/controlhub 
 :example.webex.com 
 session transport tcp tls 
 destination uri OUTEdgeAudio requête uri entrante INEdge Codecaudio de la classe 
 vocale 
 3 
 offer-all voice-class sip url sip 
 voice-class sip profiles 2340 
 voice-class sip tenant 234 
 voix-class sip srtp-crypto 234 
 ! Ceci devrait être le nom de l’interface externe CUBE. Dans cet exemple GigabitEthernet2/0/0 est l’interface externe de la classe vocale sip lier la source de contrôle 
 GigabitEthernet2/0/0/0 la classe vocale 
 sip lier la source média-interface GigabitEthernet2/0/0 
 voix-classe sip requri-passing 
 voice-class sip audio 
 force dtmf-relay rtp-nte 
 srtp pass-thru 
 dial-peer voice 23401 voip description Internal mix mode Webex edge audio entrée ou 
 quitter dial-peer 
 session protocol sipv2 
 ! Ceci doit être l’entreprise CUCM/SME SRV / adresse IP cible de la 
 session dns:test-ccm.sample.com 
 session transport tcp tls 
 destination uri INEdgeAudio requête 
 uri entrante OUTEdgeAudio 
 voice-class codec 3 
 offer-all voice-class sip profiles 2341 
 voice-class sip tenant 234 
 voix-class sip srtp-crypto 2344 
 ! Ceci devrait être le nom de l’interface interne CUBE. Dans cet exemple GigabitEthernet2/0/1 est l’interface interne de la classe vocale sip lier la source de contrôle 
 GigabitEthernet2/0/1 
 voix-classe sip lier source média-interface GigabitEthernet2/0/1 
 voix-classe sip reqri-passing 
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp pass-thru

Configuration nonecure du pair de numérotation

Si votre entreprise dispose d’un déploiement entièrement nonecure, appliquez la configuration du pair de numérotation nonecure suivante.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Configurer SRTP strict dans un pair de numérotation externe. Ne configurez aucun CLI SRTP dans le pair de numérotation interne.

dial-peer voice 23411 description de la voip Entrée audio externe Webex Edge ou quitter le protocole 
 sipv2 de la session d’appel du pair 
 
 ! Ce SRV DNS doit être selon les paramètres de la session dns cible de l’administration du site/controlhub 
 :example.webex.com 
 session transport tcp tls 
 destination uri OUTEdgeAudio requête uri entrante INEdge Codecaudio de la classe 
 vocale 
 3 
 offer-all voice-class sip url sip 
 voice-class sip profiles 2340 
 voice-class sip tenant 234 
 voix-class sip srtp-crypto 234 
 ! Ceci devrait être le nom de l’interface externe CUBE. Dans ce modèle GigabitEthernet2/0/0 est l’interface externe de la classe vocale sip lier la source de contrôle 
 GigabitEthernet2/0/0/0 la classe vocale sip lier la source média 
 GigabitEthernet2/0/0 classe vocale 
 sip requri-passing 
 audio sip audio 
 dtmf-relay forced dtmf-relay rtp-nte 
 srtp 
 dial-peer voice 23401 voip description Internal mix mode Webex edge audio entrée or 
 exit dial-peer 
 session protocol sipv2 
 ! Ceci devrait être l’entreprise CUCM/SME SRV / adresse IP cible de la 
 session dns:test-ccm.sample.com session transport tcp destination uri INEdgeAudio requête uri entrant OUTEdgeAudio codec de la classe vocale 3 offre-tous les profils sip de classe vocale 
 
 
 
 
 2341 
 sip tenant sip 234 
 ! Ceci devrait être le nom de l’interface interne CUBE. Dans ce modèle GigabitEthernet2/0/1, est l’interface interne de la classe vocale sip lier la source de contrôle 
 GigabitEthernet2/0/1 
 voix-classe sip lier source média GigabitEthernet2/0/1 
 voix-classe sip requri-passing 
 dtmf-relay rtp-nte

Partenaires CCA et audio Edge

L’audio Edge fonctionne avec tous les partenaires CCA. Les configurations sont les mêmes, la principale différence est que le réseau d’un partenaire CCA est utilisé là où l’audio RTCP Webex serait utilisé sinon. L’enregistrement détaillé des appels CCA (CDR) affiche tous les appels des clients qui se connectent à une réunion en utilisant l’audio Edge. Cliquez ici pour plus d’informations sur le CCA CDR.

Après qu’un partenaire CCA a soumis une commande audio Edge, c’est au partenaire de décider s’il configurera l’audio Edge , ou s’il travaillera avec un administrateur client et qu’il configurera l’audio Edge.

Personnaliser la langue des invites de réponse vocale interactive (RVI)

L’IVR invite les appels qui routent sur l’audio Edge en utilisant les numéros d’appel d’un partenaire CCA seront en anglais par défaut. Si vous souhaitez configurer un site Edge Audio Webex avec un système IVR qui est dans une langue autre que l’anglais, alors vous devez fournir à votre client un script LUA mis à jour qui identifie quels sont les numéros d’appel associés à quelle langue.

Pour mettre à jour la langue dans le script LUA, vous devez ajouter/modifier la balise des paramètres locaux. Pour plus d’informations sur la balise locale, voir cet article : https://help.webex.com/article/4zjt9m

Vous aurez tout d’abord besoin d’une copie du script LUA pour le site que vous souhaitez mettre à jour. Vous pouvez télécharger une copie du script LUA à partir de Webex Administration du site, Control Hub , oul’Portail CCA.

Après avoir téléchargé le script LUA, ouvrez-le dans un éditeur de texte et suivez les étapes ici pour ajouter la balise locale à la partie droite du script. Lorsque les balises locales ont été ajoutées, vous devez les envoyer à votre client. Le client devra alors suivre les étapes ici pour l’ajouter à Unified CM.

Changer l’invite vocale IVR par défaut pour un ou plusieurs numéros d’appel CCA Numéros de téléphone

Vous pouvez mettre à jour l’invite IVR pour que les sites Webex audio Edge liez dans une langue autre que l’anglais. La tâche ci-dessous explique comment changer la langue IVR par défaut de l’anglais vers une autre langue pour tous les numéros d’appel CCA.

Avant de commencer

Téléchargez le script LUA à Administration du site, Control Hubou l’Portail CCA. N’utilisez pas d’applications de traitement de mots telles que Microsift Word pour modifier le script Lua.

1

Ouvrez le script Lua dans un éditeur de texte.

2

Faites défiler jusqu’à l’URI de demande de mise à jour avec l’URL audio Edge et la section uuid du site et choisissez.

  • Une langue IVR pour tous les numéros de téléphone : Le code ci-dessous indique où placer la balise locale dans le script LUA. Ce code affiche la balise locale en français (fr_FR) mais vous utiliserez la langue dans qui vous souhaitez que l’IVR soit utilisé. La balise des paramètres locaux doit être.
    -- Mettre à jour l’URI de demande avec l’URL Webex Express et le site uuid 
     si phoneNumber == « NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE » puis la 
     nouvelleRequestURI = string.gsub(requestURI, « sip:(.+)@(.*) », « sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0530000000 ») 
     msg:setRequestUri(newRequestURI)
  • Une langue IVR pour un numéro de téléphone et une langue différente pour tous les autres numéros de téléphone : Le code ci-dessous indique où placer la balise locale dans le script LUA pour un numéro. Puis sous la balise Autre, ajoutez la balise des paramètres locaux pour la langue dans qui lit toutes les autres invites IVR.
     -- Mettre à jour l’URI de demande avec l’URL Webex Express et le site uuid si 
        phoneNumber == « NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE » puis la 
            nouvelleRequestURI = string.gsub(requestURI, « sip:(.+)@(.*) », « sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e53000000000 ») 
            msg:setRequestUri(newRequestURI) autre 
        local 
            newRequestURI = string.gsub(requestURI, « sip:(.+)@(.*) », « sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0530000000 ») 
            msg:setRequestUri(newRequestURI) 
        fin
  • Plusieurs langues IVR pour différents numéros de téléphone : Le code ci-dessous indique où placer la balise locale dans le script LUA. Le code indique le français (fr_FR) comme première langue attribuée. Ajoutez un bloc de code en dessous avec elseif et la balise locale appropriée si vous souhaitez utiliser d’autres langues IVR avec d’autres numéros de téléphone.
    Use this 
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid 
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") 
            msg:setRequestUri(newRequestURI) 
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") 
            msg:setRequestUri(newRequestURI) 
        else 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") 
            msg:setRequestUri(newRequestURI) 
        end
    
3

Enregistrez le script Lua et envoyez-le à votre client pour le télécharger vers son UnifiedCM.