Audio Edge avec un élément de bordure Cisco Unified (CUBE)

Cisco Unified élément de bordure avec audio Edge prend en charge vCUBE et toutes les plateformes ASR et ISR exécutant CUBE version 16.12.2 et version plus récente.

L’image ci-dessous montre un déploiement audio de périphérie typique en utilisant un CUBE avec Cisco Webex Edge Connect. Les appels audio Edge acheminent à partir du Unified CM, via le CUBE et dans le Webex Cloud.

Les nombres dans les images correspondent à la numérotation en dessous.


Vous trouverez ci-dessous le déploiement d’entreprise recommandé avec pour l’audio Edge avec le CUBE Cisco. Nous vous recommandons d’utiliser un CUBE dédié pour l’audio Edge.

  1. Ouvrez les ports recommandés.

  2. NAT statique avec une adresse IP publique.

  3. Appliquer les configurations recommandées Webex sécurisées.

  4. Signalisation sécurisée ou non sécurisée et média, en fonction de votre entreprise.

L’image ci-dessous montre comment le CUBE se connecte directement à Internet dans cette configuration.


Le CUBE doit être dans un DMZ lorsque l’Internet est utilisé pour acheminer les appels.

Ouvrez le port de signalisation 5061 sur le pare-feu interne pour autoriser une connexion sécurisée entre votre CUBE et Unified CM. Vous devez ouvrir les ports média en fonction de la plage du port média interne du CUBE.

  1. Ouvrez les ports recommandés.

  2. NAT statique avec une adresse IP publique.

  3. Appliquer les configurations recommandées Webex sécurisées.

  4. Connexion sécurisée ou non sécurisée, en fonction de votre entreprise.

  5. Ouvrez les ports de signalisation et média en fonction de la plage du port de média de l’interface interne du CUBE.

Déplacer des sites Webex avec l’audio Edge


Ne réutilisez pas les scripts Lua si vous déplacez des sites Webex.

Si vous déplacez un site Webex, vous devez générer un nouveau script Lua. Puis, vous devez remplacer l’ancien script Lua par le nouveau. partout où il est utilisé dans la configuration audio Edge.

Si vous déplacez un site, assurez-vous d’enregistrer tous les pays, les extensions et les SRV DNS du CUBE à partir des paramètres audio avant de supprimer l’ancien site.

Le script Lua avec l’audio Edge

Vous devez spécifier les règles d’acheminement des appels dans Unified CM en utilisant les numéros de Webex pour les appels utilisant ces numéros pour acheminer vers le Webex Cloud. Vous avez également besoin d’un script de normalisation (LUA) pour créer le tronc dans Unified CM. Vous pouvez accéder à ces numéros de téléphone et au script Lua à partir de Webex Administration du site ou Control Hub.

Si vous gérez vos sites Webex dans Webex Administration du site, ou si vous avez terminé le processus de liaison du site, alors accédez aux numéros de téléphone et générez le script Lua à partir de administration du site.

Si vous configurez et gérez vos sites Webex dans Control Hub, alors accédez aux numéros de téléphone et générez le script Lua à partir de Control Hub.

L’audio Edge est un service global qui utilise un script Lua pour maintenir le routage d’appel approprié. Le script Lua réalise les traductions d’appels suivantes :

  • Elle met à jour la partie organisateur de la demande URI pour que le CUBE puisse acheminer les appels vers l’audio Edge.

  • Il ajoute le paramètre x-Cisco-site-UUID à l’URI de la demande référençant le site Webex.

  • Il met à jour la partie de l’utilisateur de l' en-tête SIP qui est requise pour le traitement de l’audio Edge.

Collecter les numéros d’appel et le script Lua à partir de Webex Administration du site

1

Connectez-vous à Webex Administration du site et allez à configuration paramètres communs du site réglages > > audio.

2

Dans la section numéros d’appel internationaux par défaut du site , choisissez jusqu’à deux numéros de numérotation à utiliser comme paramètres généraux par défaut pour votre site.

  1. Cochez la case attribuer les numéros d’appel internationaux par défaut (réunions et formation uniquement) .

  2. Sélectionnez une option d’appel dans la liste de gauche et cliquez sur ajouter >.

  3. Pour définir l’ordre dans lequel les valeurs par défaut affectées apparaissent sur votre site, sélectionnez l’une des valeurs par défaut et cliquez sur le bouton monter ou descendre .

  4. Cliquez sur Enregistrer.

3

Dans la section numéros d’appel autorisés , cliquez sur Aperçu. Prenez note de tous les numéros de téléphone dans un fichier séparé.


 

Vous aurez besoin de ces informations pour les configurations que vous aurez configurées plus tard.

4

Cliquez sur générer le script Lua, puis sélectionnez Exporter.

Le script Lua est enregistré sur votre ordinateur au format. lua.

Collecter les numéros d’appel et le script Lua à partir de Webex Control Hub

1

À partir de l’affichage du client dans https://admin.Webex.com, allez à services et sous réunion, sélectionnez sites.

2

Sélectionnez le site pour lequel vous souhaitez configurer l’audio Edge et choisissez configurer le site.

3

Sélectionnez paramètres > audio communs.

4

Dans la section numéros d’appel internationaux par défaut du site , choisissez jusqu’à deux numéros de numérotation à utiliser comme paramètres généraux par défaut pour votre site.

  1. Cochez la case attribuer les numéros d’appel internationaux par défaut (réunions et formation uniquement) .

  2. Sélectionnez une option d’appel dans la liste de gauche et cliquez sur ajouter >.

  3. Pour définir l’ordre dans lequel les valeurs par défaut affectées apparaissent sur votre site, sélectionnez l’une des valeurs par défaut et cliquez sur le bouton monter ou descendre .

  4. Cliquez sur Enregistrer.

5

Dans la section numéros d’appel autorisés , cliquez sur Aperçu. Prenez note de tous les numéros de téléphone dans un fichier séparé.


 

Vous en aurez besoin pour les configurations que vous allez configurer ultérieurement.

6

Cliquez sur générer le script Lua, puis sélectionnez Exporter.

Le script Lua est enregistré sur votre ordinateur au format. lua.

Configurer Cisco Unified Communications Manager

Pour acheminer les appels de votre entreprise vers le Webex Cloud, vous devez configurer les règles de routage et les troncs dans l’administration Unified CM. Voici les étapes de haut niveau pour cette configuration :

  1. Créez un script de normalisation SIP en utilisant le script Webex Lua.

  2. Configurer la prise en charge de l’offre anticipée pour les appels vocaux et vidéo vers votre profil SIP.

  3. Créer un profil de sécurité Ligne auxiliaire SIP.

  4. Créer un nouveau tronc entre Unified CM et CUBE.

  5. Créer un groupe de routage.

  6. Créer une liste de routage.

  7. Créer des schémas de route.

Chacune de ces étapes est expliquée en détail ci-dessous.

Créer un script de normalisation SIP en utilisant Webex script LUA

Utilisez le script Lua que vous avez exporté à partir de Webex Administration du site ou Control Hub pour créer un nouveau script de normalisation SIP dans Unified CM.

Avant de commencer

Lorsque vous configurez l’URI de la classe vocale à une étape ultérieure, vous aurez besoin d’une copie de l’adresse de l’organisateur URI à partir du script Lua. Vous pouvez le noter maintenant ou conserver la copie du script Lua sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous ayez terminé cette étape. Vous pouvez collecter l’adresse de l’organisateur de l’URI à partir de la section mise à jour vers l’en-tête comme indiqué ci-dessous :
--Mise à jour de l’en-tête avec CCAX URL locale oldTo1 = MSG : GetHeader ("à") local newTo1 = chaine. gsub (oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.amer.Webex.com>") MSG : modifyHeader ("à", newTo1)

1

À partir de l’administration Unified CM, allez dans paramètres du périphérique > > script de normalisation SIP.

2

Sélectionnez Ajouter nouveau pour créer un nouveau script de normalisation SIP.

3

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre script de normalisation SIP.

  1. Donnez un nom au script de normalisation SIP qui facilite la recherche plus tard – tel que « your_site_name_webex_edge_audio ».

  2. Sélectionnez Importerle fichier et sélectionnez le script Lua que vous avez exporté précédemment. Le contenu est mis à jour avec le script Lua après son importation.

4

Paramétrer le seuil de la mémoire200.

5

Configurer le seuil d’instructions Lua sur 3000.

6

Cliquez sur Enregistrer.

Vous devez appliquer ce script de normalisation SIP au tronc entre votre Unified CM et votre CUBE.

Configurer la prise en charge de l’offre anticipée pour les appels vocaux et vidéo vers votre profil SIP


L’audio Edge prend également en charge les offres reportées. L’assistance d’offre anticipée n’est pas obligatoire mais recommandée.

Vous avez peut-être ou non un profil SIP dans votre configuration administration Unified CM. Si vous avez déjà créé un profil d’offre précoce, vous pouvez le réutiliser, appliquer les étapes 5 et 6 dans l’administration Unified CM avant de continuer.

Si vous n’avez pas créé de profil SIP avec l’option offre anticipée activée, ou si votre configuration requiert une nouvelle, suivez ces étapes pour en créer une.

1

À partir de l’administration de Cisco Unified CM, allez dans paramètres du périphérique > > profil SIPet sélectionnez Rechercher.

2

Sélectionnez profil SIP standard pour Cisco VCS.

3

Sélectionnez copier.

4

Ajoutez « EO_Profile » au nom.

5

Décochez la case Autoriser les médias de l' application IX .

6

Configurez la prise en charge de l’offre avancée pour les appels vocaux et vidéo vers le meilleur effort (aucun MTP inséré).


 

Si vous ne pouvez pas utiliser le meilleur effort (aucun MTP inséré) pour appliquer la prise en charge de l’offre anticipée, alors vous devez utiliser une alternative pour prendre en charge l’offre anticipée.

7

Cliquez sur Enregistrer.

Créer un profil de sécurité Ligne auxiliaire SIP

1

À partir de l’administration de Cisco Unified CM, allez à sécurité du système > > ligne auxiliaire SIP profil de sécuritéet sélectionnez Ajouter nouveau.

2

Nommez le profil de sécurité Ligne auxiliaire SIP.

3

En mode de sécurité du périphérique, sélectionnez crypté, ou non sécurisé.

4

Dans port entrant, entrez une valeur de port qui n’entre pas en conflit avec les autres entrées.

5

Sélectionnez Enregistrer.

Prise en charge du codec audio Edge

L’audio Edge prend en charge le codec G. 722. Vous n’avez pas besoin de configurer le codec G. 722 sur votre Unified CM pour que l’audio Edge fonctionne, mais parce que G. 722 utilise moins de bande passante que les autres codecs, la configuration peut aider à améliorer la qualité de service pour votre déploiement.

Webex prend en charge les codecs audio G. 722, G. 711A et G. 711μ. Cependant, Webex ne prend pas en charge la renégociation des codecs Mid Call, comme pour la musique en attente (MOH).

1

À partir de l’administration Unified CM, allez à système > paramètres d’entreprise et pour annoncer G. 722 codec choisir activé. Puis sélectionnez Enregistrer.

2

Allez à région des informations sur la région du système > > et cliquez sur Ajouter nouveau.

3

Donnez un nom à la région, puis cliquez sur Enregistrer.

4

Appliquer ces paramètres :

  • Pour la liste des préférences du codec audio, sélectionnez usine par défaut avec perte.

  • Pour le taux d’échantillonnage maximum de l’audio, sélectionnez 64 kb/s (g. 722, g. 711).

5

Cliquez sur Enregistrer.


 

Appliquer cette région au pool de périphériques qui va être utilisé pour l’audio Edge.

Créer un nouveau tronc entre Unified CM et CUBE


Assurez-vous de créer un nouveau tronc au lieu d’en modifier un existant.

1

À partir de l’administration de Cisco Unified CM, allez à la jonction du périphérique > et sélectionnez Ajouter nouveau.

2

Pour type de tronc, sélectionnez ligne auxiliaire SIP, puisChoisissez suivant.

3

Saisissez un nom de périphérique.

4

Sous destination, saisissez l' adresse de destination et le port de destination pour votre cube.


 

Utilisez le port 5060 pour les troncs non sécurisés et le port 5061 pour les troncs sécurisés.

5

Configurez le profil de sécurité de la ligne auxiliaire SIP sur le tronc que vous avez créé dans la tâche créer un profil de sécurité ligne auxiliaire SIP .


 

Vous ne pouvez utiliser qu’un tronc TLS sécurisé entre Unified CM et CUBE. Pour plus d’informations, voir les appels intermittents à destination échouent via le tronc TLS. S’il existe un autre tronc TLS, alors vous devez configurer un tronc TCP avec CUBE ici.

6

Configurez le profil SIP sur le profil SIP que vous avez créé dans l' assistance configurer l’offre anticipée pour les appels vocaux et vidéo vers votre tâche de profil SIP .

7

Pour la méthode de signalisation DTMF, sélectionnez RFC 2833.

8

Pour le script de normalisation, sélectionnez le script de normalisation que vous avez créé avec le script Lua que vous avez exporté précédemment.

9

Sélectionnez Enregistrer.


 

Pour les autres paramètres, tels que les pools de périphériques, les listes de groupes de ressources média, les emplacements, l’appel des espaces de recherche, la classification des appels, c’est à vous d’attribuer les configurations appropriées. Attribuez les configurations en fonction de vos politiques et services d’entreprise.

Créer un groupe de routage

1

À partir de l’administration de Cisco Unified CM, allez à routage des appels > groupe route/recherche > .

2

Sélectionnez Ajouter Nouveau.

3

Donnez un nom au groupe de routage.

4

Pour les périphériques disponibles, sélectionnez le tronc audio Edge que vous avez créé.

5

Sélectionnez Ajouter au groupe de routage.

6

Sélectionnez Enregistrer.

Créer une liste de routage

1

À partir de l’administration de Cisco Unified CM, allez à routage des appels > liste itinéraire/recherche de > parcours.

2

Sélectionnez Ajouter Nouveau.

3

Attribuez un nom à la liste de routage et donnez-lui une description.

4

Pour Cisco Unified Communications Manager groupe, sélectionnez une valeur appropriée pour votre configuration, puis cliquez sur Enregistrer.

5

Sous informations sur le membre de la liste de routage, sélectionnez Ajouter un groupe de routageet choisissez le groupe de routage que vous avez créé.

6

Sélectionnez Enregistrer.

Créer des schémas de route

Vous devez configurer les numéros de téléphone que vous avez enregistrés précédemment. Ce sont les numéros que les utilisateurs composent pour démarrer et rejoindre leurs réunions Webex.

Ces numéros incluent tous les numéros possibles qui peuvent être utilisés avec l’audio Edge. Selon votre configuration, votre pays ou votre région, vous ne souhaiterez peut-être pas créer des schémas de route pour tous les numéros.


Si vous ne configurez pas un numéro de téléphone dans une Schéma de route, alors les appels qui utilisent ce numéro achemineront sur le réseau du partenaire RTCP ou CCA-SP.

1

À partir de l’administration de Cisco Unified CM, allez à routage des appels > schéma route/recherche de > parcourset sélectionnez Ajouter nouveau.

2

Pour le schéma de route, saisissez l’un des numéros de téléphone que les utilisateurs composeront à leurs Webex réunions avec.


 

Si vous utilisez un code d’échappement ou un préfixe pour composer, assurez-vous qu’il est supprimé à ce stade et que le numéro est envoyé dans un format E. 164 entièrement qualifié avec ou sans un plus début.

3

Pour la liste des passerelles/routeurs, sélectionnez la liste de routage que vous avez créée au cours de la tâche précédente.

4

Sélectionnez Enregistrer.

5

Répétez ces étapes pour chacun des numéros de téléphone restants que vous avez précédemment enregistrés.

Résultat : La configuration de Unified CM est terminée et les appels pour les numéros sélectionnés seront acheminés vers le CUBE.

Que faire ensuite

Appliquez les configurations nécessaires au CUBE.

Mettre à jour le minuteur de session minimum

Vous devez modifier le minuteur de session minimum pour éviter une transaction d’erreur d’appel qui indique pour chaque appel qui va de votre organisation vers le Webex Cloud. La mise à jour du minuteur de session minimum n’est pas obligatoire, mais elle est recommandée.

1

À partir de l’administration de Cisco Unified CM, allez à > paramètres du service système.

2

Choisissez le serveur pour lequel vous souhaitez modifier le minuteur de session minimum.

3

Sur le Liste déroulante services, choisissez CallManager (actif).

4

Faites défiler jusqu’à valeur SIP min-seet paramétrez la valeur sur 14400.

5

Sélectionnez Enregistrer.

Ouvrir les ports de pare-feu requis

Après avoir terminé les configurations Unified CM et CUBE, vous devez ouvrir les ports de pare-feu nécessaires. Reportez-vous à cet article : https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 pour les informations sur la configuration minimale du réseau et les ports à ouvrir.

Appliquer le certificat signé de l’autorité de certification approuvée

L’audio Edge nécessite que votre CUBE propose des certificats signés des autorités de certification de l’AC de confiance pour les connexions TLS mutuelles (mTLS). Utilisez le lien suivant pour accéder à la liste des autorités de certification approuvées par Cisco. Les certificats qui sont signés par les autorités dans cette liste sont considérés comme valides et la connexion sera autorisée. https://collaborationhelp.Cisco.com/article/WBX9000008850

Paramètres de rappel audio Edge

Si vous gérez vos sites Webex dans Webex Administration du site, alors suivez les étapes dans appliquer les paramètres de rappel à partir de Webex administration du site.

Si vous configurez et gérez vos sites Webex dans Control Hub, alors suivez les étapes dans appliquer les paramètres de rappel à partir de Control Hub.

Assurez-vous d’appliquer les paramètres DNS SRV suivants avant de commencer avec les paramètres de rappel.

  • SRV DNS pour chaque destination de CUBE doit pointer sur le port 5061.

  • Les enregistrements a doivent être déployés pour résoudre les noms de domaines entièrement qualifiés (FDQN) contenus dans les enregistrements SRV.


Avant d’activer le rappel pour l’audio Edge, votre configuration Unified CM doit pouvoir acheminer correctement les appels audio Edge pour les utilisateurs sur et hors de votre réseau.


Le rappel audio Edge ne basculera pas sur le réseau du partenaire RTCP ou CCA-SP si votre réseau n’est pas configuré pour traiter les appels à partir de Webex.

Suivez ces étapes pour configurer le rappel Edge audio

  1. Routage des appels à partir de l’audio Webex Edge.

  2. Routage des appels pour le CUBE.

  3. Appliquer les paramètres de rappel audio Edge de Webex Administration du site ou Webex Control Hub.

  4. Activer le rappel d’extension.

Routage des appels à partir de l’audio Webex Edge

Vous devez autoriser les numéros E. 164 pour traverser votre CUBE et acheminer les appels en fonction de votre configuration. Ceci garantit un acheminement correct des appels pour les utilisateurs qui sont sur votre réseau et qui sont connectés à votre système Unified CM, ainsi que les utilisateurs qui sont hors de votre réseau, comme ceux qui sont connectés à un téléphone mobile.

Appliquer les paramètres de rappel audio Edge à partir de Webex Administration du site

1

Connectez-vous pour Administration du site Cisco Webex Meetings et allez dans configuration paramètres > communs du site paramètres > audio.

2

Dans la section numéros de rappel autorisés pour l’audio Edge , pour pays/région, sélectionnez le pays/la région auquel vous souhaitez appliquer les paramètres de rappel, puis saisissez le SRV du cube DNS.

3

Cliquez sur Ajouter.


 

Lorsque vous cliquez sur ajouter, l’audio Edge testera automatiquement la connectivité du SRV DNS configurée. Avant d’appliquer les paramètres, assurez-vous que le SRV DNS passe le test de connectivité.

4

Pour afficher les détails de la vérification de connectivité, cliquez sur l’indicateur de statut.

5

Choisissez appliquer les paramètres lorsque vous avez terminé d’appliquer tous les paramètres de rappel.

Appliquer les paramètres de rappel audio Edge à partir de Control Hub

1

À partir de l’affichage du client dans admin.Webex.com, allez à serviceset sous réunion, sélectionnez sites.

2

Sélectionnez le site pour lequel vous souhaitez configurer l’audio Edge et choisissez configurer le site.

3

Sélectionnez paramètres > audio communs.

4

Dans la section numéros de rappel autorisés pour l’audio Edge , sélectionnez le pays/la région auquel vous souhaitez appliquer les paramètres de rappel, puis saisissez le SRV du cube DNS.

5

Cliquez sur Ajouter.


 

Lorsque vous cliquez sur ajouter, l’audio Edge testera automatiquement la connectivité du SRV DNS configurée. Avant d’appliquer les paramètres, assurez-vous que le SRV DNS passe le test de connectivité.

6

Pour afficher les détails de la vérification de connectivité, cliquez sur l’indicateur de statut.

7

Choisissez appliquer les paramètres lorsque vous avez terminé d’appliquer les paramètres de rappel.

Options de routage de rappel audio Edge

Lorsque le rappel audio Edge est activé pour un ou plusieurs pays alors Webex achemine les appels sur Internet. Par défaut, s’il y a des problèmes de connectivité DNS, TCP ou TLS, ou qu’un appel échoue avec une réponse d’erreur SIP 380 ou 400-699, alors Webex retente l’appel via un réseau partenaire RTCP ou CCA-SP.

Cliquez ici si vous souhaitez désactiver l’audio de l’Edge pour réessayer les appels ayant échoué sur un réseau partenaire RTCP ou CCA-SP.

Activer le rappel d’extension


Le rappel d’extension pour l’audio Edge est uniquement disponible pour les sites WBS33 et versions ultérieures. Pour savoir quelle version vous utilisez, voir trouver votre numéro de version Cisco Webex meetings.

Le rappel d’extension pour l’audio Edge permet aux utilisateurs de rejoindre les réunions Webex en utilisant la fonctionnalité m’appeler et leur extension interne. Cette fonction est disponible uniquement pour Webex Meetings et ne fonctionne pas avec Webex Events, Webex Training, ou Webex Support.

Les modèles de recherche existants que vous utilisez pour les configurations du CUBE dans l’audio Edge fonctionneront avec le rappel d’extension. Cliquez ici pour plus d’informations sur les configurations de rappel des cubes pour l’audio Edge.

Activer le rappel d’extension dans Webex Administration du site

Si vous gérez vos sites Webex dans Webex Administration du site, ou si vous avez terminé le processus de liaison du site, alors activez le rappel d’extension dans Webex administration du site.

1

Connectez-vous pour Administration du site Cisco Webex Meetings et allez dans configuration paramètres > communs du site paramètres > audio.

2

Pour le cube DNS SRV, sélectionnez extensionet sélectionnez ajouter.

3

Dans la section numéros de rappel autorisés pour l’audio Edge , pour pays/région, sélectionnez extension et saisissez le SRV du cube DNS.

4

Cliquez sur Ajouter.

5

Choisissez appliquer les paramètres.

Après avoir activé le rappel d’extension, il faut 30 minutes pour que les paramètres s’appliquent à la base de données.

Activer le rappel d’extension dans Control Hub

Si vous configurez et gérez vos sites Webex dans Control Hub, alors activez le rappel d’extension dans Control Hub.

1

À partir de l’affichage du client dans https://admin.Webex.com, allez à services et sous réunion, sélectionnez sites.

2

Sélectionnez le site pour lequel vous souhaitez configurer l’audio Edge et choisissez configurer le site.

3

Sélectionnez Edge audio.

4

Pour le cube DNS SRV, sélectionnez extensionet sélectionnez ajouter.

5

Choisissez appliquer les paramètres.

Après avoir activé le rappel d’extension, il faut 30 minutes pour que les paramètres s’appliquent à la base de données.

Autoriser le rappel interne pour Webex la téléconférence dans Webex Administration du site

Si vous disposez de cette option sur votre site, vous pouvez l'activer pour autoriser les participants de la réunion à recevoir un appel à un numéro de téléphone interne dans le site de la même entreprise. De plus, vous pouvez modifier le label qui apparaitra dans la boite de dialogue Conférence Audio lorsque les participants rejoindront la conférence audio.

1

Connectez-vous à l'Administration du site Webex et allez à Configuration > Paramètres communs du site > Options.

2

Faites défiler jusqu’à la section Options du site , puis cochez la case activer le rappel interne de la téléconférence .

3

Dans la zone de saisie de texte du Label de la téléconférence interne par rétroconnexion, entrez un nom descriptif ou une phrase pour identifier une option de rappel interne par rétroconnexion.

4

Cliquez sur Mettre à jour.

Autoriser le rappel interne pour Webex la téléconférence dans Control Hub

Si vous disposez de cette option sur votre site, vous pouvez l'activer pour autoriser les participants de la réunion à recevoir un appel à un numéro de téléphone interne dans le site de la même entreprise. De plus, vous pouvez modifier le label qui apparaitra dans la boite de dialogue Conférence Audio lorsque les participants rejoindront la conférence audio.

1

À partir de l’affichage du client dans https://admin.Webex.com, allez à serviceset sous réunion, sélectionnez sites.

2

Choisissez le site Webex pour lequel modifier les paramètres, puis cliquez sur Configurer le site.

3

Sous paramètres communs, cochez la case activer le rappel interne de la téléconférence .

4

Dans la zone de saisie de texte du Label de la téléconférence interne par rétroconnexion, entrez un nom descriptif ou une phrase pour identifier une option de rappel interne par rétroconnexion.

5

Cliquez sur Mettre à jour.

Configurations des CUBEs pour l’audio Edge

Avant de commencer les configurations audio de l’Edge spécifique au CUBE, il est important que vous soyez familiarisé (e) avec les configurations CLI Cisco IOS, les configurations des CUBEs et vérifiez que vous avez toutes les licences CUBE adéquates.

Les configurations des CUBEs pour l’audio Edge sont divisées en trois sections :

  1. Configurations globales

  2. Configurations des clients

  3. Composer des configurations d’homologues

Configurations du certificat du CUBE

Vous devez appliquer les configurations cryptographiques pour que CUBE fonctionne avec l’audio Edge. Vous devez également appliquer les mêmes certificats de confiance à votre périphérique de CUBE.

Les CUBEs sont déjà configurés pour accepter les certificats Webex. Ils ont une banque de confiance dans l’autorité de certification (AC) intégrée et il a le certificat d’autorité de certification racine QUAVADIS requis.

Vous devez télécharger le certificat de CUBE et la chaine de certificats de l’AC que vous avez achetés à partir de l’autorité de certification. Ce certificat doit être signé par l’une des autorités de certification comme décrit ici.

Pour télécharger le certificat du CUBE, un Trustpoint doit être configuré. Les exemples d’étapes peuvent être référencés ici.

Configurations globales

Vous devez faire sept configurations globales afin que les appels audio Edge acheminent vers votre CUBE et vers la destination.

  1. VoIP du service vocal.

  2. SIP-UA.

  3. Codec de la classe vocale.

  4. SIP de la classe vocale-profils.

  5. URI de la classe vocale.

  6. Classe voix SRTP-chiffrement.

  7. MSS TCP IP.

Configuration du VoIP du service vocal

Pour sécuriser le CUBE, vous devez activer le CUBE avec la fonctionnalité de liste approuvée de l’adresse IP sous le mode de VoIP du service vocal et lister toutes les plages d’adresses IP Webex pour accepter uniquement les appels à partir de Webex. Cette liste doit contenir toutes les adresses IP Unified CM pour autoriser les appels à partir du Unified CM.

Vous devez configurer les plages du port de média audio Edge sur les adresses IP publique qui sont associées aux interfaces externes pointant vers le Webex Cloud.

Vous devez configurer des plages de ports média spécifiques à l’entreprise sur les adresses IP privée qui sont associées à l’interface interne vers Unified CM.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Configurer la liste des plages d’adresses IP utilisées par Cisco Webex services de réunion. Une liste est ci-dessous, mais Vérifiez ce lien pour vérifier qu’il n’y a aucune autre adresse IP à ajouter. Assurez-vous de lire et d’ajouter les informations appropriées lorsque les commentaires indiquent dans la CodeBlock ci-dessous. Tout ce qui est entre les signes < > nécessite des informations spécifiques à l’entreprise. S’il y a un point de demande ! Placez-vous sur une commande, puis supprimez le point de remboursement ! pour que IOS puisse lire la commande.

service vocal adresse IP VoIP liste d’approbation IPv4 64.68.96.0 255.255.224.0 IPv4 66.114.160.0 255.255.240.0 IPv4 66.163.32.0 255.255.224.0 IPv4 170.133.128.0 255.255.192.0 IPv4 173.39.224.0 255.255.224.0 IPv4 173.243.0.0 255.255.240.0 IPv4 207.182.160.0 255.255.224.0 IPv4 209.197.192.0 255.255.224.0 IPv4 216.151.128.0 255.255.224.0 IPv4 114.29.192.0 255.255.224.0 IPv4 210.4.192.0 255.255.240.0 IPv4 69.26.176.0 255.255.240.0 IPv4 62.109.192.0 255.255.192.0 IPv4 69.26.160.0 255.255.240.0 ! Vérifiez le lien pour vérifier que toutes les plages IP sont couvertes ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE> rtcp all-pass-through address-hiding ! enable cube with purchased license capacity ! mode border-element license capacity <capacity> media disable-detailed-stats media stats-disconnect ! public-ip of CUBE external interface towards Webex ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198 ! port-range 36000 48198 ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end> ! port-range <start> <end> allow-connections sip to sip call-quality max-dropout 2 max-reorder 2

Configuration SIP-UA

L’audio Edge accepte les connexions TLS version 1,2 avec un certificat CA signé. Vous devez configurer SIP-UA pour accepter uniquement la version TLS 1,2 et configurer votre CUBE pour envoyer des certificats avec une connexion TLS.

Activez la fonctionnalité de traitement des appels pour limiter les appels sur votre CUBE en fonction de la capacité du CPU.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Saisissez les commandes suivantes :

SIP-UA transport TCP TLS v 1.2 ! CUBE_CA_CERT est le nom du Trustpoint de signalisation de chiffrement Trustpoint configuré par défaut CUBE_CA_CERT d’appel CPU-5sec haute 68 haut de gamme 75 de traitement d’appel

Configuration du codec de la classe vocale

L’audio Edge prend en charge les codecs G722, G711ulaw et G711alaw. Vous devez configurer un codec de classe vocale pour utiliser l’un de ces codecs. Il doit être appliqué aux pairs d’appel qui sont liés à l’audio Edge.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Configurez le codec de la classe vocale.

Codec de la classe vocale 3 codec préférence 1 G722-64 codec préférence 2 g711ulaw codec préférence 3 g711alaw

Profils SIP de la classe vocale

Vous devez créer deux profils SIP pour l’audio Edge. L’un vers le Webex Cloud et l’autre vers votre Unified CM.

Les URI SIP doivent être convertis en URI SIP. Avec TLS, CUBE utilise les URI SIP, mais les URI SIP ne sont pas pris en charge par Unified CM. Alors appliquez un profil SIP qui convertit tous les URI SIP en URI SIP.

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Appliquez le profil SIP suivant de votre CUBE vers le Webex Cloud.

Voice Class SIP-profils 2340 règle 1 demande d’invitation SIP-Header SIP-req-URI modifier "SIP :" "SIP :" règle 2 demande d’invitation SIP-en-tête pour modifier « SIP : » "SIP :" règle 3 demande d’invitation SIP-en-tête à partir de modifier « SIP : » "SIP :" règle 4 demande d’invitation SIP-en-tête Remote-Party-ID modifier « SIP : » "SIP :" règle 5 demander l’invitation SIP-en-tête P-assertion-identité modifier « SIP : » "SIP :" règle 6 demande ACK SIP-en-tête de la modification « SIP : » "SIP :" règle 7 demande de réinvite SIP-en-tête P-assertion de modification de l’identité « SIP : » "SIP :" règle 8 demande de réinvitation SIP-en-tête de la modification « SIP : » "SIP :" règle 9 demande réinvite SIP-en-tête contact modifier "SIP :(. *) >" "SIP : \ 1 ; transport = TLS >" règle 10 demander inviter SIP-en-tête contact modifier "SIP :" "SIP :"
3

Lorsque le CUBE est derrière un NAT statique, les configurations suivantes doivent être appliquées sur le même SIP-profil 2340. Dans la commande ci-dessous, nous supposons que l’adresse IP de l’interface externe du CUBE (IP publique) est 10.21.21.21 et que l’IP NAT statique est 179.10.11.12.

type de voix SIP-profils 2340 règle 11 demander tous les en-têtes SIP via modifier « 10.21.21.21 » "179.10.11.12" règle 12 demander tout contact SIP-Header modifier "10.21.21.21" "179.10.11.12" règle 13 répondre à tout contact SIP-Header, modifier "10.21.21.21" "179.10.11.12" règle 14 demander tout-en-tête SDP-connexion-infos modifier "10.21.21.21" "179.10.11.12" règle 15 réponse tous les SDP-Header audio-Connection-infos modifier "10.21.21.21" "179.10.11.12"
4

Appliquez le profil SIP suivant vers le Unified CM.


 

Lorsqu’un appel vient du Webex Cloud à votre entreprise, la fonction de message d’invitation SIP affiche le Enregistrement SRV DNS du client. Ceci doit être remplacé par le SRV Unified CM.

Voice Class SIP-profils 2341 règle 1 demande d’invitation SIP-Header SIP-req-URI modifier "SIP :" "SIP :" règle 2 demande d’invitation SIP-en-tête pour modifier « SIP : » "SIP :" règle 3 demande d’invitation SIP-en-tête à partir de modifier « SIP : » "SIP :" règle 4 demande d’invitation SIP-en-tête Remote-Party-ID modifier « SIP : » "SIP :" règle 5 demander l’invitation SIP-en-tête P-assertion-identité modifier « SIP : » "SIP :" règle 6 demande ACK SIP-en-tête de la modification « SIP : » "SIP :" règle 7 demande de réinvite SIP-en-tête P-assertion de modification de l’identité « SIP : » "SIP :" règle 8 demande de réinvitation SIP-en-tête de la modification « SIP : » "SIP :" règle 9 demande réinvite SIP-en-tête contact modifier "SIP :(. *) >" "SIP : \ 1 ; transport = TLS >" règle 10 demander inviter SIP-en-tête contact modifier "SIP :" "SIP :" ! en supposant que CUCM SRV est test-ccm.sample.com règle 11 inviter la demande SIP-Header SIP-req-URI Modify "@ (. *); x-Cisco-Webex-service = audio" "@test-ccm.sample.com"

Configuration de l’URI de la classe vocale

Pour la correspondance des troncs audio Edge doit être effectué en fonction de l’URI de la demande. L’URI de la classe vocale doit être configurée pour les critères spéciaux.

Avant de commencer

Inscription complète au programme de partenariat en SaaS Si vous ne l’avez pas encore fait, collectez l’adresse de l’organisateur de l’URI à partir de la section mise à jour vers l’en-tête du script Lua, comme indiqué en gras ci-dessous :
--Mise à jour de l’en-tête avec CCAX URL locale oldTo1 = MSG : GetHeader ("à") local newTo1 = chaine. gsub (oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.amer.Webex.com>") MSG : modifyHeader ("à", newTo1)

1

Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

2

Entrez les configurations URI de classe vocale suivantes pour identifier les appels de Webex à votre entreprise.

URI de la classe INEdgeAudio SIP schéma x-Cisco-Webex-service = audio
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Saisissez les configurations URI des classes vocales suivantes pour identifier les appels de votre entreprise à Webex. Utilisez l’adresse de l’organisateur de l’URI que vous avez collectée à partir de l’administration du site ou Control Hub. L’exemple ci-dessous montre l’URI du cours vocal utilisé dans la région AMER, en fonction de votre région, vous devrez peut-être changer ceci en EMEA, ou APJC.

URI du cours vocal OUTEdgeAudio ecccx.amer.webex.com de l’hôte SIP

Configurations vocales SRTP de la classe de chiffrement

SRTP de classe vocale-crypto attribue la suite de chiffrement SRTP préférée à utiliser pour l’audio Edge. Configurez les suites crypto suivantes dans l’ordre. La configuration du SRTP-chiffrement de la classe vocale doit être appliquée aux pairs d’appel utilisés pour l’audio Edge.

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Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

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Entrez les configurations cryptographiques suivantes.

classe voix SRTP-crypto 234 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM crypto 2 AEAD_AES_128_GCM crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 chiffrement 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

MSS TCP IP

Par défaut, le ServerHello du CUBE est de 1380 octets et le côté distant Webex n’envoie pas d’ACK car il attend un segment de plus petite taille. Par le temps que le CUBE tente avec une taille plus petite (1360) il reçoit généralement l’accusé de réception après l’expiration du temporisateur de négociation 3 secondes, provoquant l’échec de l’appel. Paramétrer la valeur MSS sur 1360 garantit que le CUBE limite le segment lors de la première tentative et reçoit un accusé de réception en temps voulu de Webex.

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Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

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Saisissez la configuration suivante.

IP TCP MSS 1360

Configuration du client

Le routage des appels audio Edge est basé sur les URI. L’URI d’appel-acheminement doit être activée pour correspondre à des pairs en fonction des URI.

L’audio Edge ne prend pas en charge les mises à jour des ID des appelants, donc la valeur « aucune mise à jour-callerId » doit être configurée.

Il n’y a pas d’interfonctionnement de charge utile pour les paquets DTMF RTP-NPD, donc configurez la charge utile asymétrique complète.

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Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

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Entrez les configurations des clients suivantes.

client de la classe vocale 234 charge totale asymétrique aucune mise à jour-erreur callerId-l’URL du relais d’appel-acheminement

Composer des configurations d’homologues

Vous devez configurer deux homologues de numérotation pour gérer les appels audio Edge. Un pair de numérotation qui représente le tronc SIP entre votre CUBE et le Webex Cloud, appelé interface externe dans le diagramme ci-dessus. L’autre pair de numérotation représente le tronc SIP entre votre CUBE et le Unified CM, appelé interface interne dans le diagramme ci-dessus.

Les numéros d’appel que le CUBE met à l’échelle varient en fonction du mode d’entreprise Unified CM – mode Mix, sécurisé, mode non sécurisé. Vous devez appliquer la configuration appropriée en fonction du déploiement de votre entreprise.

Configuration de la numérotation en mode Mix

Si votre entreprise a un déploiement sécurisé et non sécurisé, appliquez la configuration d’homologue de numérotation en mode Mix suivant.

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Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

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Configurez des SRTP stricts à l’intérieur de l’homologue externe et de la SRTP de secours à l’intérieur du pair téléphonique interne.

numérotation-Peer voix 23411 Description VoIP externe Webex Edge audio ou Exit composer le protocole de session SIPv2 ! Cette SRV DNS doit être identique à celle du site-admin/controlhub de la session paramètres d’appel de la cible DNS :example. Webex. com session transport protocole URI TCP TLS de destination OUTEdgeAudio URI entrant INEdgeAudio client SIP de classe vocale-toutes les URL SIP de classe de voix SIP les profils SIP 2340 de classe vocale 234 de la classe vocale SRTP-chiffrement 234 ! Il doit s’agir du nom de l’interface externe du CUBE. Dans cet exemple GigabitEthernet2/0/0 est l’interface externe de contrôle de la liaison SIP de la classe de la source-interface GigabitEthernet2/0/0 voix de la classe audio Connect source média-interface GigabitEthernet2/0/0 voix-classe SIP requri-passage de la voix SIP audio force DTMF-relais RTP-NPD SRTP Dial-Peer vocal 23401 Description VoIP mode de mixage interne Webex Edge audio entrée ou sortie protocole de session Peer SIPv2 ! Il doit s’agir de la session Enterprise CUCM/SME SRV/adresse IP cible DNS : test-ccm.sample.com session transport protocole URI TCP TLS de destination INEdgeAudio URI entrante OUTEdgeAudio du codec de classe vocale 3-tous les SIP de classe vocale SRTP négocier les profils SIP de la classe vocale Cisco 2341 client SIP de classe vocale 234 de la classe vocale SRTP-chiffrement 234 ! Ceci doit être le nom de l’interface interne du CUBE. Dans cet exemple GigabitEthernet2/0/1 est l’interface interne de contrôle de la liaison SIP de la classe voix-interface GigabitEthernet2/0/1 classe de voix de la source média-interface GigabitEthernet2/0/1 SIP de classe vocale requri-passer le DTMF-relais RTP-NPD SRTP Fallback

Configuration de l’homologue pour la numérotation sécurisée

Si votre entreprise a un déploiement entièrement sécurisé, appliquez la configuration d’homologue de connexion sécurisée suivante.

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Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

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Configurez SRTP pass-through dans la numérotation externe et dans l’homologue de numérotation interne.

numérotation-Peer voix 23411 Description VoIP externe Webex Edge audio ou Exit composer le protocole de session SIPv2 ! Cette SRV DNS doit être identique à celle du site-admin/controlhub de la session paramètres d’appel de la cible DNS :example. Webex. com session transport protocole URI TCP TLS de destination OUTEdgeAudio URI entrant INEdgeAudio client SIP de classe vocale-toutes les URL SIP de classe de voix SIP les profils SIP 2340 de classe vocale 234 de la classe vocale SRTP-chiffrement 234 ! Il doit s’agir du nom de l’interface externe du CUBE. Dans cet exemple GigabitEthernet2/0/0 est l’interface externe de contrôle de la liaison SIP de la classe voix-interface GigabitEthernet2/0/0 de la classe vocale lier la source du média-interface GigabitEthernet2/0/0 SIP de classe vocale requri-passage de l’audio de la voix SIP en phonie DTMF-relais RTP-NPD SRTP pass-through Dial-pair vocal 23401 Description VoIP mode de mixage interne Webex Edge audio entrée ou sortie-protocole de session Peer SIPv2 ! Il doit s’agir de la session d’entreprise CUCM/SME SRV/adresse IP cible DNS : test-ccm.sample.com de session transport protocole URI TCP TLS de destination INEdgeAudio URI entrante OUTEdgeAudio de classe vocale 3 offres-tous les profils SIP de classe vocale 2341 client SIP de classe vocale 234 SRTP-chiffrement de la classe audio-crypto 234 ! Ceci doit être le nom de l’interface interne du CUBE. Dans cet exemple GigabitEthernet2/0/1 est l’interface interne de contrôle de la liaison SIP de la classe voix-interface GigabitEthernet2/0/1 de la classe de voix du média-interface GigabitEthernet2/0/1 SIP de classe vocale requri-passer le DTMF-relais RTP-NPD SRTP pass-through

Configuration de l’homologue de la numérotation non sécurisée

Si votre entreprise a un déploiement entièrement non sécurisé, appliquez la configuration d’homologue de numérotation non sécurisée suivante.

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Ouvrez une ligne de commande et connectez-vous à votre CUBE.

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Configurez une SRTP stricte dans l’homologue de numérotation externe. Ne configurez aucune CLI SRTP dans l’homologue de numérotation interne.

numérotation-Peer voix 23411 Description VoIP externe Webex Edge audio ou Exit composer le protocole de session SIPv2 ! Cette SRV DNS doit être identique à celle du site-admin/controlhub de la session paramètres d’appel de la cible DNS :example. Webex. com session transport protocole URI TCP TLS de destination OUTEdgeAudio URI entrant INEdgeAudio client SIP de classe vocale-toutes les URL SIP de classe de voix SIP les profils SIP 2340 de classe vocale 234 de la classe vocale SRTP-chiffrement 234 ! Il doit s’agir du nom de l’interface externe du CUBE. Dans cet exemple GigabitEthernet2/0/0 est l’interface externe de contrôle de la liaison SIP de la classe de la source-interface GigabitEthernet2/0/0 voix de la classe audio Connect source média-interface GigabitEthernet2/0/0 voix-classe SIP requri-passage de la voix SIP audio force DTMF-relais RTP-NPD SRTP Dial-Peer vocal 23401 Description VoIP mode de mixage interne Webex Edge audio entrée ou sortie protocole de session Peer SIPv2 ! Il doit s’agir de la session d’entreprise CUCM/SME SRV/adresse IP cible DNS : test-ccm.sample.com session transport protocole URI de destination TCP INEdgeAudio URI entrante OUTEdgeAudio de classe de voix 3 offre-tous les profils SIP de classe vocale 2341 client SIP de classe vocale 234 ! Ceci doit être le nom de l’interface interne du CUBE. Dans cet exemple GigabitEthernet2/0/1 est l’interface interne de contrôle de la liaison SIP de la classe voix-interface GigabitEthernet2/0/1 type de voix du média de la classe vocale-interface GigabitEthernet2/0/1 SIP de classe vocale requri-passer un DTMF-relais RTP-NPD

Partenaires CCA et audio Edge

L’audio Edge fonctionne avec tous les partenaires CCA. Les configurations sont les mêmes, la différence principale est que le réseau d’un partenaire CCA est utilisé là où Webex RTCP l’audio serait autrement utilisé. L’enregistrement des détails de l’appel CCA (CDR) affiche les appels des clients qui se connectent à une réunion en utilisant l’audio Edge. Cliquez ici pour plus d’informations sur le CDR CCA.

Après qu’un partenaire CCA ait envoyé une commande audio Edge, c’est au partenaire de décider s’il doit configurer l’audio Edge, ou s’il fonctionnera avec un administrateur client et qu’il configurera l’audio Edge.

Personnaliser la langue d’invite de réponse vocale interactive (IVR)

Les invites IVR pour les appels qui routent sur l’audio Edge en utilisant les numéros d’appel d’un partenaire CCA seront par défaut en anglais. Si vous souhaitez configurer un site Webex Edge avec un système IVR qui est dans une langue autre que l’anglais, alors vous devez fournir à votre client un script LUA mis à jour qui identifie les numéros d’appel associés à la langue.

Pour effectuer la mise à jour de la langue dans le script LUA, vous devez ajouter/modifier la balise locale. Pour plus d’informations sur la balise locale, voir cet article : https://help.webex.com/article/4zjt9m

Tout d’abord vous aurez besoin d’une copie du script LUA pour le site que vous souhaitez mettre à jour. Vous pouvez télécharger une copie du script LUA à partir de Webex Administration du site, Control Hub, ou le Portail CCA.

Après avoir téléchargé le script LUA, ouvrez-le dans un éditeur de texte et suivez les étapes ici pour ajouter la balise locale à la partie droite du script. Une fois que les balises locales ont été ajoutées, vous devez les envoyer à votre client. Le client devra alors suivre les étapes ici pour l’ajouter à la Unified CM.

Changer l’invite de langue IVR par défaut pour un ou plusieurs Numéros de téléphone d’appel CCA

Vous pouvez mettre à jour l’invite IVR pour que les sites Webex Edge soient lus dans une langue autre que l’anglais. La tâche ci-dessous explique comment changer la langue IVR par défaut de l’anglais vers une autre langue pour tous les numéros d’appel CCA.

  • Utilisez cet article comme référence des balises locales que vous pouvez ajouter.

  • Ajoutez toutes les balises locales avant x-Cisco-site-UUID.

Avant de commencer

Téléchargez le script LUA à partir de Administration du site, Control Hub, ou le Portail CCA. N’utilisez pas les applications de traitement de texte telles que le mot Microsift pour modifier le script Lua.

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Ouvrez le script Lua dans un éditeur de texte.

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Faites défiler jusqu’à mettre à jour la demande URI avec l’URL audio Edge et la section UUID du site et choisissez.

  • Une langue IVR pour tous les numéros de téléphone : Le code ci-dessous montre où placer la balise locale dans le script LUA. Ce code affiche la balise locale français (fr_FR) mais vous utiliseriez la langue dans laquelle vous souhaitez que l’IVR soit lu. La balise locale doit être.
    --Modifier la demande URI avec Webex URL Express et UUID du site si phoneNumber = = "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" Then local newRequestURI = String. gsub (requestURI, "SIP :(. +) @ (. *)", "SIP :% 1@cca. exemple. Webex. com ; locale = fr_FR ; x-Cisco-site-UUID = 6f861ef80b622085e053000000000000") MSG : setRequestUri (newRequestURI) End
  • Une langue IVR pour un numéro de téléphone et une autre langue pour tous les autres numéros de téléphone : Le code ci-dessous montre où placer la balise locale dans le script LUA pour un numéro. Puis sous la balise Else, ajoutez la balise locale pour la langue pour lire toutes les autres invites IVR dans.
    --Mise à jour de la demande URI avec Webex URL Express et UUID du site si phoneNumber = = "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" Then local newRequestURI = String. gsub (requestURI, "SIP :(. +) @ (. *)", "SIP :% 1@cca. exemple. Webex. com ; locale = fr_FR ; x-Cisco-site-UUID = 6f861ef80b622085e053000000000000") MSG : setRequestUri (newRequestURI) Else local newRequestURI = String. gsub (requestURI, "SIP :(. +) @ (. *)", "SIP :% 1@cca. exemple. Webex. com ; x-Cisco-site-UUID = 6f861ef80b622085e053000000000000") MSG : setRequestUri (newRequestURI) fin
  • Plusieurs langues IVR pour différents numéros de téléphone : Le code ci-dessous montre où placer la balise locale dans le script LUA. Le code affiche français (fr_FR) comme première langue attribuée. Ajoutez un bloc de code en dessous de ceci avec ElseIf et la balise locale appropriée si vous souhaitez utiliser d’autres langues IVR avec d’autres numéros de téléphone.
    Utilisez cette--mise à jour de la demande URI avec Webex URL Express et l’UUID du site si phoneNumber = = "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" Then local newRequestURI = String. gsub (requestURI, "SIP :(. +) @ (. *)", "SIP :% 1@cca. example. Webex. com ; locale = fr_FR ; x-Cisco-site-UUID = 6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") MSG : setRequestUri (newRequestURI) ElseIf phoneNumber = = "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" Then local newRequestURI = String. gsub (requestURI, "SIP :(. +) @ (. *)", "SIP :% 1@cca. example. Webex. com ; locale = en_US ; x-Cisco-site-UUID = 6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") MSG : setRequestUri (newRequestURI) Else local newRequestURI = String. gsub (requestURI, "SIP :(. +) @ (. *)", "SIP :% 1@ccax. QA. Webex. com ; x-Cisco-site-UUID = 6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") MSG : setRequestUri (newRequestURI) End
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Enregistrez le script Lua et envoyez-le à votre client pour le charger sur son Unified CM.