Modifications sur les systèmes d’exploitation Windows pris en charge

Dans la version d’octobre 2021 (41.10), le système d’exploitation Windows minimum pris en charge sera changé par Windows 10.Nous ne fournirons plus de correctifs de bogues ou de mises à jour pour les systèmes d’exploitation précédents. Pour vivre la meilleure expérience possible, planifiez la mise à niveau de votre système d’exploitation.

Dans la version de janvier 2022 (42.1), Cisco Webex sera officiellement privée de la prise en charge des systèmes d’exploitation Windows antérieures à Windows 10. À ce moment là, vous ne pourrez plus vous connectez à l’application Webex en utilisant les systèmes d’exploitation précédents.

configuration minimale du système requise

Vérifiez la exigences minimales requises pour vérifier que vous pouvez utiliser Webex sur votre ordinateur, votre périphérique mobile ou votre navigateur Web.


Gardez à l’esprit que nous ne tenez pas compte du fait que nous ne tenez pas en charge l’utilisation de Webex avec des programmes de pré-version ou de pré-version, tels que le logiciel Bêta d’Apple, le programme interne de Windows, Google Android Beta ou tout autre programme similaire.

Les performances de l’application Webex peuvent également être influencées par d’autres facteurs, par exemple : connectivité réseau ou autres applications sur vos périphériques.

  • Exigences système minimales requises pour Windows PC recommandés


    Ces exigences sont examinées en continu et peuvent être modifiées.

  • Mac Exigences minimales du système recommandées pour Mac


    Ces exigences sont examinées en continu et peuvent être modifiées.

  • iPhone et iPad—iOS 13.0 et ultérieur et iPadOS 13.1 et plus tard

  • Smartphones Android—Oreo 8.0 et version ultérieure (2 Go de RAM requis).

  • Web–Deux dernières versions majeures de l’un de ces navigateurs : Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Microsoft Edge sur les ordinateurs avec systèmes d'exploitation Windows, Mac ou Linux.


    Vous pouvez utiliser les fonctionnalités d’appel et de réunions uniquement à partir de l’application Web Webex pour Firefox, Chrome et Safari.

  • Chromebook—Les fonctionnalités de messagerie, d’appel de base et de réunions de Webex pour Android sont supportées.

Politique d’assistance

Webex est testé de manière proactive par rapport aux versions des systèmes d’exploitation (SE) pris en charge) : Windows, Mac, iOS et Android. La compatibilité et la prise en charge des nouvelles versions des SE sont fournies de la manière suivante :

  • Comcompatibilité—Nous contrôleons de manière proactive les versions du SE à venir et validons Webex pour la compatibilité avec les versions OS bêta. Notre meilleur effort est fait pour résoudre les problèmes de blocage ou les incompatibilités découverts au cours des tests.

    Exemple : La sortie d’iOS 14 est prévue en septembre 2020. La version actuelle de Webex pour iOS est validée pour la compatibilité avec les versions iOS 14 Bêta. Si les problèmes de blocage sont détectés, ils sont résolus et publiés dans une version mise à jour de Webex pour iOS avant la date de la version iOS 15 GA. Si aucun problème de blocage n’est détecté, la version actuelle de Webex est considérée compatible avec iOS 15.


    Les correctifs sont incorporés à la politique d’assistance et de maintenance de Cisco.

  • Prise en charge—Lorsqu’une nouvelle version du SE est officiellement sortie, des tests de vérification des SE sont effectués en utilisant la dernière version de Webex sur la nouvelle version du SE. Tous les problèmes détectés sont résolus dans le cadre de la prochaine fonctionnalité ou maintenance de Webex.

    Exemple : iOS 14 est sortie en septembre 2020. Les tests de vérification des SE des dernières versions de Webex pour iOS sont effectués avec la version iOS 14 GA. Tous les problèmes trouvés sont résolus dans la prochaine version de Webex. Webex est désigné comme supportant iOS 14.