Ces paramètres sont également disponibles dans l’Assistant de configuration initiale. Lorsque vous modifiez votre plan de numérotation, les exemples de numéros dans Control Hub Update pour afficher ces modifications.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez à services d' > appel > paramètres du service, puis faites défiler jusqu’à numérotation interne.

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Configurez les préférences de numérotation facultatives suivantes, si nécessaire :

  • Longueur du préfixe de routagedes emplacements — nous vous recommandons ce paramètre si vous avez plusieurs emplacements. Vous pouvez saisir une longueur de 2-7 chiffres. Si vous avez plusieurs emplacements avec la même extension, les utilisateurs doivent composer un préfixe lors de l’appel entre les emplacements. Par exemple, si vous avez plusieurs banques, toutes avec l’extension 1000, vous pouvez configurer un préfixe de routage pour chaque banque. Si une boutique a un préfixe de 888, vous devez composer le 8881000 pour accéder à cette boutique.
  • Chiffre directeur dans le préfixe de routage— vous pouvez définir une valeur ici que vous utilisiez les préfixes de routage des emplacements ou non.
  • Longueurde l’extension interne — vous pouvez saisir 2-6 chiffres et la valeur par défaut est 2.

     

    Une fois que vous augmentez votre longueur de l’extension, existants abrégés d’extensions internes ne sont pas automatiquement mis à jour.

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Spécifier la numérotation interne pour des emplacements spécifiques. Allez à services > emplacements d’appel > , sélectionnez un emplacement, faites défiler jusqu’à numérotation, puis modifiez la numérotation interne et externe si nécessaire :

  • Numérotation interne— Spécifiez le préfixe de routage que les utilisateurs situés à d’autres emplacements doivent composer pour contacter une personne à cet emplacement. Le préfixe de routage de chaque emplacement doit être unique. Nous vous recommandons que la longueur du préfixe corresponde à la longueur définie au niveau de l’organisation mais qu’elle doit être comprise entre 2-7 chiffres.
  • Numérotation externe— vous pouvez choisir un chiffre de numérotation sortante que les utilisateurs doivent composer pour atteindre une ligne extérieure. La valeur par défaut est aucune et vous pouvez la quitter si vous n’avez pas besoin de cette habitude de numérotation. Si vous décidez d’utiliser cette fonctionnalité, nous vous recommandons d’utiliser un numéro différent du chiffre directeur de votre organisation.

Impact sur les utilisateurs :

  • Les utilisateurs doivent redémarrer leurs téléphones pour que les modifications apportées aux préférences de numérotation prennent effet.

  • Les extensions utilisateur ne doivent pas commencer par le même numéro que le chiffre de direction de l’emplacement.