על שערים מנוהלים

רישום שערי Cisco IOS שלך ל-Control Hub עוזר לך לפשט את ניהול ההתקנים ומאפשר לך ליהנות משירותי Webex Calling חדשים. מכיוון ששערים שומרים על קשר עם Control Hub, אתה יכול לנהל ולנטר אותם מכל מקום, יחד עם שאר מכשירי ה- Webex Calling שלך.
תהליך זה אינו חל על Cisco IOS Voice Gateways, כגון VG400, המנוהלים במלואם כהתקנים ב-Control Hub.

החיבור מהשער ל-Control Hub נוצר ומתוחזק על ידי יישומי מחברים קטנים, הפועלים בסביבת לינוקס וירטואלית בתוך השער, הידועה כ-Guest Shell. יישומי ה-Guest Shell והמחברים מוגדרים ומוגדרים באמצעות סקריפט פשוט לביצוע, המופעל על השער מהענן של Webex במהלך תהליך ההרשמה.

כדי לפשט את תהליך ההתקנה, הסקריפט מוסיף מספר תצורות שערים נחוצות. פרטים על פקודות אלה מסופקים בסעיף הבא.

מבוא למחברי שער

מחברי Gateway הם יישומים קטנים הפועלים ב-gateway Guest Shell כדי לשמור על חיבור ל-Control Hub, לתאם אירועים ולאסוף מידע סטטוס.

מחברי השער מותקנים במיכל Cisco IOS XE Guestshell.

אם אתה מעוניין לגלות עוד על תכונת GuestShell, בקרhttps://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/prog/configuration/173/b_173_programmability_cg/guest_shell.html .

ישנם שני סוגים של מחברים:

  • מחבר ניהול

  • מחבר טלמטריה

סקריפט TCL מונחה תפריט אינטראקטיבי מסייע בהגדרה של GuestShell, והתקנה ותחזוקה של מחבר הניהול.

מחבר הניהול דואג לרישום שער וניהול מחזור החיים של מחבר הטלמטריה.

לאחר השלמת ההרשמה בהצלחה, מחבר הניהול מוריד ומתקין את מחבר הטלמטריה העדכני ביותר.

הגרפיקה הבאה מתארת כיצד הרכיבים השונים מחוברים בפתרון Webex Calling :

כחלק מביצוע סקריפט TCL, המידע הבא נאסף מהמשתמש:

  • ממשק חיצוני.

  • כתובות שרת DNS .

  • פרטי פרוקסי.

  • כתובת IP של מחבר

  • אישורי שער (שם משתמש וסיסמה)

להלן התצורות המבוצעות על ידי סקריפט TCL:

  • קבוצת יציאות וירטואלית - נדרשת עבור תצורת ה-אורחים.

  • קליפת אורח

  • NETCONF יאנג

  • תצורת SNMP Trap - נדרשת עבור התראות מ- Cisco IOS XE.

  • מסלול IP לניתוב תעבורה הקשורה למחבר דרך קבוצת יציאות וירטואליות.

להלן דוגמה של התצורות המבוצעות על ידי סקריפט TCL:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!

עבור התצורה לדוגמה לעיל:

  • GigabitEthernet1 מוקצה כממשק החיצוני. כתובת IP של GigabitEthernet1 היא 10.65.125.142.

  • כתובת IP של המחבר חייבת להיות באותה רשת כמו זו שנבחרה לקישוריות חיצונית. זו יכולה להיות כתובת רשת פרטית, אבל חייבת להיות לה גישת HTTP לאינטרנט.

  • סקריפט TCL עוקב ושומר את שינויי התצורה בתצורת ההפעלה של Cisco IOS XE.

  • כחלק מתהליך ההסרה, סקריפט TCL מסיר את שינויי התצורה.

מגבלות והגבלות

לפני ההרשמה לשער, שים לב שאין תמיכה בדברים הבאים:

  • Cisco 1100 Integrated Services Router פלטפורמות.

  • מצב זמינות גבוהה (HA).

  • מצב בקר או SD-WAN (Site Survivability תומך רק בשערים הפועלים במצב Cisco IOS XE Autonomous).

  • Cisco IOS Voice Gateways, כגון VG400, המנוהל במלואו כהתקנים ב-Control Hub.

דרישות מקדימות

להלן התנאים המוקדמים לרישום שער:

  • גישה ל-Control Hub כמנהל ארגון.

  • כתובות IP , שמות משתמש וסיסמאות עבור המכשירים שברצונך להגדיר.

  • גרסת Cisco IOS XE:

    • שערים מקומיים - Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.4a ואילך.

    • שערי שרידות — Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1 ואילך.

  • דרישות מערכת:

    • מינימום זיכרון פנוי-256 MB

    • שטח דיסק מינימלי - 2000 MB (זה כולל 1100 MB עבור מיכל Guestshell ו-500 MB עבור יישומי מחברים). אם SSD (דיסק קשיח:) מותקן, זה ישמש עבור התקנת המחבר. בכל שאר המקרים, אתחול מערכת: יהיה בשימוש.

אם אתה משתמש בנתב עם 4GB של bootflash ופחות מ-2GB של קיבולת זמינה (הקיבולת המינימלית), מחק את כל התמונות הבינאריות של IOS (.bin), מלבד זו שפועלת כעת. לאחר מחיקת הקבצים, פנה מקום נוסף. השתמש בשלבים הבאים כדי להרחיב תמונה בינארית ולאתחל מרכיבים:

  1. צור ספרייה חדשה באמצעות mkdir bootflash:/image .

  2. הרחב את התמונה הבינארית של IOS באמצעות: בקש חבילת תוכנת פלטפורמה הרחבת קובץ bootflash:/<image> .bin ל-bootflash:/image .

  3. במצב תצורה, הסר את אפשרויות האתחול הנוכחיות באמצעות: אין מערכת אתחול .

  4. הגדר משפט אתחול חדש: אתחול מערכת bootflash:/image/packages.conf .

  5. צא ממצב תצורה, שמור את התצורה, ואתחל מחדש.

  6. לאחר הפעלת הנתב מחדש, השתמש גרסה להראות כדי לוודא שהנתב עלה מ bootflash:/image/packages.conf. אם כן:

    1. ודא כי bootflash:/sysboot הספרייה ריקה.

    2. מחק את התמונה הבינארית הנותרת של IOS.

    3. מחק כל תמונות ליבה באמצעות מחק /f /r bootflash:/core/* .

    4. מחק קבצי tracelog באמצעות מחק /f /r bootflash:/tracelogs/* .

    5. אם עדיין אין מספיק מקום בדיסק, סקור את הקבצים הנותרים ב-bootflash: ולמחוק כל קבצים לא חיוניים אחרים כגון יומנים ו-CDRs.

  • נתב Cisco נתמך, המחובר לרשת עם נתיב לאינטרנט. התצורה הבסיסית חייבת לכלול את הדברים הבאים:

    • שרת DNS מוגדר לפתור שמות דומיין ציבוריים.

      כדי להגדיר את שרת DNS, השתמש בפקודות הבאות:

      שרת שמות ip <IP address="">

    • שרת HTTP Proxy אם אתה רוצה להגיע לאינטרנט דרך פרוקסי.

      • כדי להגדיר שרת Proxy, השתמש בפקודות הבאות:

        IP http שרת proxy-לקוח<server address=""> יציאת proxy <port number="">

      • אם שרת ה- שרת Proxy צריך אימות, השתמש בפקודות הבאות כדי לאמת:

        שם משתמש של לקוח ip http <username>

        סיסמת לקוח ip http <password>

    • אישורי שער: אישורים (שם משתמש וסיסמה) עם גישה ברמת הרשאות 15 שהמחבר יכול להשתמש בהן כדי לגשת לשער דרך ממשק ה-NETCONF שלו.

      כדי לאמת ולאשר גישת NETCONF, ודא שרשימות ברירת המחדל aaa מוגדרות כפי שמוצג להלן. אתה יכול להשתמש בכל אפשרות שיטה ברשימת ברירת המחדל. עם זאת, לא ניתן להשתמש ברשימה בשם aaa כדי לשלוט בגישה ל-NETCONF. אם רשימות ברירת המחדל אינן מוגדרות כהלכה, ייתכן שתראה הודעת הודעת שגיאה "רשימת שיטות לא חוקיות" ביומן המערכת.

      aaa new-model
aaa authentication login default radius local
aaa authorization exec default radius local if-authenticated
username test privilege 15 secret <password>

    להלן הדרישות המוקדמות לרשת:

    • כתובת IP של המחבר חייבת להיות באותה רשת כמו זו שנבחרה לקישוריות חיצונית. זו יכולה להיות כתובת רשת פרטית, אבל חייבת להיות לה גישת HTTP לאינטרנט.

    • עליך להיות בעל קישוריות ל-Control Hub ולהתקנים מקומי כדי להשלים את תהליך ההרשמה.

    • כתובות URL שצריך לגשת לשירותי Webex

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • ‎*.webex.com

      • *.wbx2.com

    • פרוטוקולי הובלה: Transport Layer Security (TLS) גרסה 1.2.

    • ייבא את חבילת רשות האישורים הציבורית של IOS. האישורים שנוספו למאגר האמון של השער משמשים לאימות גישה לשרתי Webex . השתמש בפקודת התצורה הבאה כדי לייבא את החבילה.

      crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

הוסף מופע שער חדש ב-Control Hub

השלם את השלבים הבאים ב-Control Hub כדי להוסיף מופע שער חדש.
אם כבר הוספת את השער ל-Control Hub והתקנת את מחבר הניהול, תוכל לדלג על הליך זה. עבור לשלב 5 של רשום את השער ל-Control Hub להשלמת תהליך ההרשמה.

1

היכנס אל Webex Control Hub בכתובתhttps://admin.webex.com/login .
2

מתחת שירותים , לחץ מתקשר ולאחר מכן לחץ על שערים מנוהלים לשונית.
3

לחץ על הוסף שער כפתור.
4

העתק את פקודת tclsh שמוצגת ב- הוסף שער מנוהל חלון. עליך להפעיל את הפקודה ב-gateway CLI כחלק מהליך התקנת מחבר הניהול.

מה הלאה?

עבור להליך הבא כדי להתקין את מחבר הניהול בשער.

אתה יכול לחדש את תהליך ההרשמה ב-Control Hub לאחר התקנת המחבר בשער.

התקן את מחבר השער

השלם את השלבים הבאים כדי להתקין את מחבר השער במיכל Cisco IOS XE GuestShell.

לפני שתמשיך בהתקנה של מחבר הניהול, ודא שאתה עומד בכל ההגדרות דרישות מוקדמות .

בצע את הסקריפט

היכנס לשער באמצעות קונסולה או חיבור SSH, ולאחר מכן הדבק את המחרוזת הבאה בשורת הפקודה של הנתב:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl

  • פקודה זו מורידה ומפעילה סקריפט התקנת מחבר. אתה יכול להעתיק מחרוזת זו מתיבת הדו-שיח שאתה רואה מיד לאחר שתבחר להוסיף שער חדש ב-Control Hub.

  • אם הוא לא זמין כבר, הסקריפט מוריד את חבילת המחברים ומאחסן אותה ב- bootflash:/gateway_connector ספרייה .

  • הסקריפט גם מבצע בדיקות תנאים מוקדמות עבור גרסת Cisco IOS XE, שטח דיסק פנוי ב-bootflash וכן הלאה. סטטוס בדיקת התנאים המוקדמים חייב להיות "עבר" כדי להמשיך בהתקנה.

  • עם יישומי טרמינל מסוימים, ייתכן שה-backspace לא יפעל כראוי ופונקציונליות ההעתקה/הדבקה עשויה להיות מוגבלת בזמן הפעלת הסקריפט.

התחל את ההתקנה

אם המחבר לא להגדיר כבר, הסקריפט לוקח אותך לתפריט ההתקנה; אחרת, לתפריט הבית.

1

בחר את הממשק שנמצא באותה רשת כמו הכתובת השמורה למחבר.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

 

  • הסקריפט יוצר ממשק Virtual Port Group שחולק את אותו IP כמו זה של הממשק הנבחר. הוא משמש לניתוב של תעבורת קונטיינר של GuestShell.

  • הסקריפט מציג רק את הממשקים שנמצאים במצב "מעלה" והוקצו להם כתובות IP .
2

הגדר את שרת DNS שישמש את המחבר. כברירת מחדל נעשה שימוש בשרתים המוגדרים ב-IOS.

These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:

 

Y הוא קלט ברירת המחדל כאן. אם תלחץ על "Enter", Y יילקח כקלט.

 
הגדרות שזוהו עשויות לעקוף במידת הצורך:
These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

אם אתה צריך להשתמש בפרוקסי כדי לגשת לאינטרנט, הזן את פרטי ה-proxy כאשר תתבקש.

אם השער כבר הוגדר עם פרוקסי, הפרטים הבאים משמשים כברירת מחדל. בחר ' נ כדי לעקוף את ההגדרות הללו, אם נדרש.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:

  • אם אתה אומר 'n', המערכת שואלת אם אתה צריך פרוקסי. הזן את שם המארח/ כתובת IP של ה-proxy, אם אתה צריך כזה.

    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
Proxy Port : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
Proxy required? [y/N]: y
Enter proxy hostname/IP address:

  • הזן מחדש את הסיסמה אם ה-proxy דורש אחת.
4

הגדר הגדרות מלכודת SNMP .

כדי לדחוף הודעות לענן Cisco Webex , הסקריפט מעדכן את רמת תצורת ה- SNMP trap בנתב אם היא מוגדרת מתחת לרמת ההתראה. הנחיות מערכת ממך לאשר אם לשנות את תצורת מלכודת SNMP לרמת התראה. כדי לשמור על רמת התצורה הנוכחית של מלכודת SNMP , בחר נ .


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]:
5

הזן את כתובת IP של המחבר.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227
6

הזן את שם המשתמש והסיסמה שהמחבר משתמש בהם כדי לגשת לממשק NETCONF של הנתב.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

 

הקלד את הסיסמה באופן ידני. ייתכן שהעתק והדבק לא יפעלו.

הזן את אישורי השער שזיהית בסעיף דרישות מוקדמות. המחבר משתמש באישורים כדי לגשת לממשק IOS NETCONF של הנתב.
7

אתה מקבל את "מחבר הענן הותקן בהצלחה" הודעה לאחר ההתקנה המוצלחת.


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit:

 

אתה יכול לצאת מהסקריפט על ידי בחירה באפשרות 'q' לאחר התקנה מוצלחת. אם יש כשל בהתקנה, אתה יכול לבחור באפשרות 'h' כדי לשנות הגדרות כלשהן, לאסוף יומנים וכן הלאה. עיין ב פעילויות לאחר ההתקנה לפרטים נוספים. אם ברצונך לנסות שוב את ההתקנה, תוכל לבחור בהסרת ההתקנה ולאחר מכן להפעיל מחדש את הסקריפט כדי לנסות שוב את ההתקנה.

 

אתה יכול להפעיל (או להפעיל מחדש) את סקריפט TCL ישירות באמצעות bootflash:gateway_connector /gateway_onboarding .tcl אוhttps://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl בכל נקודה נתונה.

מה הלאה?

עבור להליך הבא כדי להשלים את תהליך ההרשמה לשער ב-Control Hub.

רשום את השער ל-Control Hub

השלם את השלבים הבאים ב-Control Hub כדי לרשום את השער שלך.

לפני שתתחיל

מחבר הניהול חייב להיות מותקן כבר בשער.

1

בדוק כי הוסף שער מנוהל חלון מוצג ב-Control Hub.

אם החלון אינו מוצג, תחת שירותים , לחץ מתקשר , בחר את שערים מנוהלים לשונית, ולחץ הוסף שער .
2

ב- הוסף שער מנוהל חלון, בדוק את התקנתי את מחבר הניהול בשער תיבת סימון ולחץ הבא .


 
ודא שהמחבר הותקן בהצלחה לפני שתבצע שלב זה.

3

ב- הוסף שער מנוהל מסך, הזן את כתובת IP של המחבר שהזנת במהלך הליך התקנת המחבר, ושם שם תצוגה מועדף עבור השער
4

לחץ על הבא. נפתחת לשונית דפדפן שמתחברת לעמוד ניהול המחברים בנתב כדי שתוכלו להשלים את ההרשמה.


 

  • ודא שהדפדפן שלך מוגדר לאפשר חלונות קופצים עבור דף זה לפני שאתה לוחץ הבא .

  • גש לדף ניהול המחברים והשלם את תהליך ההרשמה תוך שעה.

    אם לא ניתן להשלים את ההרשמה תוך שעה, הפעל מחדש את תהליך ההרשמה משלב 1 של הליך זה. פרטי השער שהזנת קודם לכן לא יישמרו.

    כדי להמשיך בתהליך זה מדפדפן אחר או שהופעל מחדש (תוך שעה), בחר את ה שער הרשמה אפשרות עבור השער שלך ב-Control Hub שערים מנוהלים עמוד.

  • שרת אינטרנט המחבר משתמש תעודה בחתימה עצמית. בדפדפן, עליך לאפשר או לקבל את האישור.
5

כדי להיכנס, הזן את שם משתמש של מנהל שער ו סיסמה שהזנת בשלב 6 של הליך התקנת המחברים.
6

לחץ על הירשם עכשיו לחצן לפתיחת חלון חדש לאימות המחבר לענן Webex .


 
ודא שהדפדפן שלך מוגדר לאפשר חלונות קופצים.

7

אם עדיין לא נכנסת ל-Control Hub, להיכנס באמצעות חשבון מנהל מערכת Webex .
8

בדוק את אפשר גישה למחבר ניהול שערים תיבת סימון.

אתה מקבל ההרשמה הצליחה מסך.

מדינות מחברי שער

מצבי המחברים של מחברי הניהול וגם של מחברי הטלמטריה מוצגים בדף פרטי המחבר בכתובת https://{ כתובת IP של מחבר }.

הטבלה הבאה מתארת את המצבים והסטטוסים של מחברי הניהול:

טבלה 1. מדינות מחברי ניהול

מצבי מחבר ניהול

מצב קישוריות

תיאור

פועל

מחובר

מציין שהמחבר נמצא ב- ריצה מצב והמכשיר הוא מחובר לענן Cisco Webex .

פועל

לא מחובר

מציין שהמחבר נמצא ב- ריצה מצב, אבל המכשיר כן לא מחובר לענן Cisco Webex .

פועל

פעימות הלב נכשלו

מציין שהמחבר נמצא ב- ריצה מדינה, אבל פעימות הלב נכשלו עבור המכשיר הרשום.

פועל

ההרשמה נכשלה

מציין שהמחבר נמצא ב- ריצה מצב, אך ההרשמה של המכשיר לענן Cisco Webex נכשלה.

הטבלה הבאה מתארת את המצבים והסטטוסים של מחברי הטלמטריה:

טבלה 2. מדינות מחברי טלמטריה

מדינות מחברי טלמטריה

מצב קישוריות

תיאור

לא מותקן

לא זמין

מציין שמחבר הטלמטריה הוא לא מותקן .

מוריד

לא זמין

מציין כי מחבר הטלמטריה להוריד נמצא בתהליך.

התקנה

לא זמין

מציין כי מחבר הטלמטריה התקנה נמצא בתהליך.

לא מוגדר

לא זמין

מציין כי מחבר הטלמטריה התקנה הצליח, אבל השירותים לא התחילו או שהם עדיין מוגדרים.

פועל

לא זמין

מציין שמחבר הטלמטריה הוא ריצה אך מידע על הקישוריות שלו לענן Cisco Webex אינו זמין.

פועל

מחובר

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא ב- ריצה מצב והוא מחובר לענן Cisco Webex .

פועל

לא מחובר

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא ב- ריצה מצב אבל הוא לא מחובר לענן Cisco Webex .

פועל

פעימות הלב נכשלו

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא ב- ריצה מצב ודופק הטלמטריה לענן Cisco Webex נכשלו.

מושבת

לא זמין

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא ב- מצב תחזוקה (מצב מושבת) ומידע על הקישוריות שלו לענן אינו זמין.

הופסק

מנותק

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא ב- נעצר מצב (יכול להיות חלקי או שגם שירות הטלמטריה וגם שירות המתווך של שקעי אינטרנט הופסקו) והוא אינו מחובר לענן Cisco Webex .

סעיף זה מתאר אזעקות שנוצרות במודול מחבר הטלמטריה. ההתראות של מחבר הטלמטריה נשלחות לענן Cisco Webex Webex ומוצגות ב-ControHub.

הטבלה הבאה מתארת את ההודעות הקשורות למחבר:

כותרת

תיאור

חומרה

פתרון

מודול טלמטריה הופעל.

הודעה זו נשלחת כאשר מודול הטלמטריה הופך לפונקציונלי.

התראה

לא ישים

מודול הטלמטריה שודרג.

הודעה זו נשלחת כאשר מודול הטלמטריה שודרג מ"old_version "ל"new_version ".

התראה

לא ישים

כשל בחיבור NETCONF.

אזעקה זו מופעלת כאשר מודול הטלמטריה לא מצליח ליצור חיבור NETCONF לשער.

קריטי

ודא ש-NETCONF מופעל בשער ושניתן להגיע אליו מהמחבר. נסה להשבית ולהפעיל את הגורם המכיל של המחבר. אם הבעיה נמשכת, נווט אלhttps://help.webex.com/contact , לחץ תמיכה , ולהעלות תיק.

כשל באימות NETCONF.

אזעקה זו מופעלת כאשר מודול הטלמטריה לא מצליח ליצור חיבור NETCONF לשער.

קריטי

ודא ששם המשתמש והסיסמה מוגדרים כהלכה בשער. נסה להשבית ולהפעיל את הגורם המכיל של המחבר. אם הבעיה נמשכת, נווט אלhttps://help.webex.com/contact , לחץ תמיכה , ולהעלות תיק.

כשל בהרשמה לאירועי SNMP של NETCONF.

אזעקה זו מופעלת כאשר מודול הטלמטריה לא מצליח ליצור מנוי NETCONF עבור אירועי SNMP .

קריטי

ודא ש-NETCONF מופעל בשער ושניתן להגיע אליו במחבר. נסה להשבית ולהפעיל את הגורם המכיל של המחבר. אם הבעיה נמשכת, נווט אלhttps://help.webex.com/contact , לחץ תמיכה , ולהעלות תיק. למידע נוסף על איך להפעיל ולהשבית, ראה פעילויות לאחר ההתקנה .

כשל באיסוף מדדי טלמטריה.

אזעקה זו מופעלת כאשר מודול הטלמטריה לא מצליח לאסוף מדדים מהשער דרך שאילתת NETCONF GET.

קריטי

ודא ש-NETCONF מופעל בשער ושניתן להגיע אליו מהמחבר. נסה להשבית ולהפעיל את הגורם המכיל של המחבר. אם הבעיה נמשכת, נווט אלhttps://help.webex.com/contact , לחץ תמיכה , ולהעלות תיק. למידע נוסף על איך להפעיל ולהשבית, ראה פעילויות לאחר ההתקנה .

כשל בחיבור שער טלמטריה.

אזעקה זו מופעלת כאשר המחבר לא מצליח ליצור חיבור שקע אינטרנט עם שער הטלמטריה.

קריטי

ודא שכתובת ה- URL של שער הטלמטריה (*.ucmgmt.cisco.com) נמצאת ברשימה המותרת של חומת האש הארגונית וניתן להגיע אליה מהשער. אם הבעיה נמשכת, נווט אלhttps://help.webex.com/contact , לחץ תמיכה , ולהעלות תיק.

כשל בחיבור שער טלמטריה דרך פרוקסי.

אזעקה זו מופעלת כאשר המחבר לא מצליח ליצור חיבור ל-proxy המוגדר.

קריטי

ודא שפרטי ה-proxy (כתובת IP ואישורי יציאה) מוגדרים כהלכה במחבר וכי ניתן להגיע ל-proxy. אם הבעיה נמשכת, נווט אלhttps://help.webex.com/contact , לחץ תמיכה , ולהעלות תיק.

פעילויות לאחר ההתקנה

ניהול מקומי של מחבר הניהול

לאחר התקנה מוצלחת של המחבר, השער שלך יהיה מוכן לשימוש עם Webex Calling. במידת הצורך, תוכל לעדכן מספר הגדרות מחבר באמצעות האפשרויות הזמינות בתפריט הסקריפט:
אתה יכול להפעיל מחדש את הסקריפט בכל עת באמצעות הפקודה הבאה: tclsh bootflash:/gateway_connector /gateway_onboarding .tcl .
 

===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

אפשר Guestshell

אפשר את מחבר הענן באמצעות e: Enable Guestshell תפריט אפשרויות. זה משנה את מצב המחבר מ INACTIVE עד ACTIVE.

השבת את ה-Guestshell

השבת את מחבר הענן באמצעות ה d: Disable Guestshell תפריט אפשרויות. זה משנה את מצב המחבר מ ACTIVE עד INACTIVE.

הסר את ההתקנה של מחבר

הסר את התקנת מחבר הענן באמצעות ה u: Uninstall Connector תפריט אפשרויות. פעולה זו מוחקת את כל הנתונים בקונטיינר של Guestshell ומסירת את כל התצורות הקשורות למחבר הענן.

איסוף יומנים

אסוף את היומנים באמצעות l: Collect Logs תפריט אפשרויות. המערכת מציגה את המיקום שבו מאוחסנים יומנים אלה לאחר איסוף היומנים.


אם יש לך מקרה תמיכה פעיל עם Cisco TAC, תוכל לצרף את היומנים ישירות בקשת שירות שלך באמצעות הפקודה העתק bootflash:/guest-share/<log-filename> scp://<case-number> :<cxd-token> @cxd.cisco.com .

להלן פקודה לדוגמה:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

נקה יומנים

נקה את כל קובצי היומן במכשיר באמצעות r: Clear Logs תפריט אפשרויות. פעולה זו מוחקת את כל היומנים הקיימים מלבד היומנים האחרונים של הסקריפט והמחברים של Tcl.

הצג ושנה את הגדרות מחבר ענן

בצע את השינויים הבאים בהגדרות הקיימות של מחבר ענן באמצעות v: View and Modify Cloud Connector Settings תפריט אפשרויות. 


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

עדכן את אישורי השער

עדכן את שם המשתמש והסיסמה של השער באמצעות c: Update Gateway Credentials תפריט אפשרויות.

עדכן ממשק חיצוני

שנה את הממשק אליו מחובר המחבר ואת כתובת IP של המחבר באמצעות v: View and Modify Cloud Connector Settings תפריט אפשרויות.

עדכן את פרטי פרוקסי

אתה יכול לבצע את המשימות הבאות באמצעות p: Update Proxy Details תפריט אפשרויות:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

עדכן מפתח אימות חבילת מחבר

אם יש לך בעיה טכנית ומתבקש על ידי מהנדס התמיכה להחליף את מפתח אימות החבילה שלך, העלה את המפתח החדש gateway-webex-connectors.gpg קובץ ל bootflash:/gateway_connector / ולהשתמש ב k: Update Connector Package Verification Key תפריט אפשרויות לאימות.

שנה את רמת היומן עבור מחבר הניהול

שנה את רמת הרישום עבור המחבר באמצעות l: Modify log level for Cloud Connector תפריט אפשרויות ולאחר מכן בחר אחת מהאפשרויות הבאות: 


===============================================
		  Number      Log Level 
===============================================
		    1           DEBUG 
		    2           INFO 
		    3           WARNING 
		    4           ERROR 
		    5           CRITICAL 
===============================================

נהל את מופע ה-gateway שלך ב-Control Hub

כדי לנהל את מופע השער שלך:

  1. מתחת שירותים , לחץ מתקשר ולאחר מכן את שערים מנוהלים לשונית.

  2. עבור מופע השער הרלוונטי, לחץ על הנקודות הסמוכות ( … ) ב פעולות עמודה ובחר את הפעולה הרלוונטית.

השהה או המשך את המחבר

השהה מחבר מורה למחבר הניהול לעצור את מחבר הטלמטריה. אתה יכול להשתמש באפשרות זו כדי לעצור את מחבר הטלמטריה באופן זמני תוך פתרון בעיות בכל בעיה בשער. כאשר אתה משהה את המחבר, שירותים כגון אימות תצורה לא פועלים. השתמש ב- מחבר קורות חיים פעולה להפעלה מחדש של מחבר הטלמטריה.

לחץ השהה מחבר מה פעולות תפריט כדי להשהות את מחבר הניהול שלך.

כדי לחדש את המחבר שהשהית, לחץ מחבר קורות חיים ב פעולות תפריט.

היסטוריית אירועים

Control Hub מתעד ומציג את היסטוריית האירועים עבור השערים המנוהלים שלך. אתה יכול להציג את הפרטים של שער בודד או את הפרטים המאוחדים של כל השערים המנוהלים שלך. לחץ היסטוריית אירועים ב מתקשר דף עבור פרטי האירוע של כל השערים המנוהלים שלך.

לפרטי אירועים ספציפיים לשער, לחץ היסטוריית אירועים ב פעולות תפריט עבור שער זה.

מחק שער

לחץ מחק שער ב פעולות תפריט כדי למחוק כל אחד ממופעי השער שלך. לחץ אשר .

לא ניתן למחוק מופע שער עם שירותים שהוקצו. תחילה עליך לבטל את הקצאת השירותים.

לאן ללכת הלאה