שילוב זה תומך בתכונות החיוג הבאות ליישומים של מרכז הקשר:

  • צליל מיקוד אוטומטי של תשובה

  • ברכת נציג

  • מענה אוטומטי

  • להתפרץ פנימה

  • שיחת ועידה

  • ועידה לקיים ולחדש

  • להתייעץ (לבצע שיחה שנייה)

  • העברה ישירה

  • DTMF

  • להחזיק ולחדש

  • לבצע, לקבל, לענות ולסיים שיחה

  • קווים מרובים

  • הקלטה (מובנה - Bridge או BiB)

  • צליל הקלטה

  • המשך שיחה קודמת

  • ניטור שקט

  • מפקח cBarge

  • הכרזת לחישה

  • אימון לחישה

לקבלת מידע על הגדרת הפתרון של מרכז הקשר שלך, עיין בתיעוד מדריך התכונות עבור המוצר הספציפי שלך ושחרורו:

לקבלת מידע אודות אופן קביעת התצורה של יישום Webex לתמיכה בשיחות של Unified CM, עיין ב מדריך הפריסה להתקשרות ב-Webex ‏(Unified CM) .