צירוף קבצים בשולחן העבודה של Care

באפשרותך לשלוח, לקבל ולשמור קבצים מצורפים משולחן העבודה של Care במהלך הפעלת צ'אט. לקוחות יכולים לשלוח ולקבל קבצים מצורפים מאפליקציית צ'אט או מהודעות.

כדי לשלוח קובץ מצורף

  1. היכנס לשולחן העבודהשל Care.

  2. במהלך צ'אט עם לקוח, לחץ על סמל הקובץ המצורף.

  3. אתר את מיקום הקובץ ובחר את הקובץ המתאים. קובץ מצורף אינו יכול לעלות על 100 MB.

    לחלופין, באפשרותך לגרור ולשחרר קובץ להודעת הצ'אט.

  4. הקש Enter כדי לשלוח את הקובץ המצורף.

כדי להציג בתצוגה מקדימה ולהוריד קובץ מצורף

לחץ על הקובץ המצורף כדי להציג תצוגה מקדימה.

לחץ על חץ ההורדה כדי להוריד את הקובץ המצורף.

האם המאמר הזה הועיל לך?