Вложение файлов в Служба поддержки для рабочего стола
Вы можете отправлять, получать и сохранять вложения из Служба поддержки для рабочего стола во время сеанса чата. Клиенты могут отправлять и получать вложения в приложении чата или Сообщения.
Отправка вложения
-
Войдите в Служба поддержки для рабочего стола.
-
Щелкните пиктограмму вложения во время сеанса чата с клиентом.
-
Перейдите в расположение файла и выберите соответствующий файл. Размер вложения не может превышать 100 МБ.
Можно также перетянуть файл в сообщение чата.
-
Для отправки вложения нажмите клавишу ввода.
Предпросмотр и скачивание вложения
Щелкните вложение для предпросмотра.
Чтобы скачать вложение, щелкните стрелку скачивания.
Связанная информация
Была ли статья полезной?