Allega file in Desktop Assistenza
È possibile inviare, ricevere e salvare allegati da Desktop Assistenza durante una sessione di chat. I clienti possono inviare e ricevere allegati da un'applicazione di chat o Messaggi.
Per inviare un allegato
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Accedere a Desktop Assistenza.
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Durante una sessione di chat con un cliente, fare clic sull'icona dell'allegato.
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Passare alla posizione del file e selezionare il file appropriato. L'allegato non può superare i 100 MB.
In alternativa, è possibile trascinare un file nel messaggio di chat.
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Premere Invio per inviare l'allegato.
Per visualizzare in anteprima e scaricare un allegato
Fare clic sull'allegato per visualizzare l'anteprima.
Fare clic sulla freccia di download per scaricare l'allegato.
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