סוג חשבון אפליקציית Webex שברשותך קובע כיצד תוכל לשלב אותו עם Microsoft Outlook.

  • חשבון אפליקציית Webex ללא תשלום — תראה את האפשרות Microsoft Outlook בהגדרות שלך, שבה תוכל להפעיל אותו אם אתה מנהל מערכת במחשב שלך .

  • חשבון אפליקציית Webex בתשלום — מנהל המערכת שלך צריך להפוך את שילוב Microsoft Outlook לזמין עבורך, אינך צריך לעשות דבר ותראה מצבים ב- Outlook ותוכל להתקשר ולשלוח הודעות לאנשי הקשר שלך ממנו.

    ראה הפיכת המצב של משתמשי אפליקציית Webex לזמין להצגה ב- Microsoft Outlook

מה דרוש לך

  • אפליקציית Webex עבור Windows

  • Windows 10 ואילך

  • Microsoft Outlook 2016 או גירסה מתקדמת יותר

    Microsoft Office 365 (גירסה 16.0.9001 ואילך)

לפני שתתחיל

אם יש לך חשבון ללא תשלום ויש לך זכויות מנהל מערכת במחשב שלך, ביישום Webex, לחץ על תמונת הפרופיל שלך, עבור אל הגדרות > כללי > לחבר את Webexל- Microsoft Outlook ולאחר מכן לחץ על אישור.

הימנע מהתנגשות עם אפליקציות אחרות

עליך לתחזק רק יישום אחד המשתלב עם Outlook לקבלת מצב.שילוב של יותר מיישום אחד עם Outlook עלול לגרום להתנגשויות.לפני שתשלב את Webex App עם Outlook לקבלת מצב, עליך לצאת ולבטל את הרישום של כל יישומי העברת הודעות מיידיות אחרים שבהם אתה משתמש במחשב שלך המתחברים ל- Outlook לצורך שילוב מצב.

קיימת בעיה ידועה בפריסות Skype for Business כאשר יש לך יותר מאפליקציה אחת הרשומה כדי להתחבר ל- Outlook לצורך שילוב מצב, פעולה זו עלולה לגרום ל- Skype for Business לקרוס.אם אתה נתקל בבעיה זו, מומלץ לשמור רק יישום אחד רשום ב- Outlook לשילוב מצב ולאחר מכן להסיר או להתקין מחדש את Skype for Business.

ראה מצב אנשים ב- Outlook

בכל מקום שבו תראה שם או אוואטאר של מישהו ב- Outlook, כגון ברשימות הפגישות שלך או בתיבת הדואר הנכנס שלך, תראה גם את המצב שלו ב - Webex App.לא תראה מצב עבור אנשים שאינם נמצאים באפליקציית Webex.

המצב שאתה רואה ב- Outlook מגיע מיישום Webex.כך נראים הסטטוסים באפליקציה וב- Outlook:

צור קשר עם מישהו ביישום Webex מתוך Outlook

ב- Outlook, כאשר אתה מרחף מעל שם של אדם, כרטיס איש הקשר שלו נפתח עם אפשרויות ליצירת קשר איתו.הממשק עשוי להיראות שונה בהתאם לגירסת Outlook שבה אתה משתמש.

  • שיחה- לחץ או לחץ על מספר כדי להתחיל שיחת וידאו באפליקציית Webex.


     

    כל אפשרויות השיחה ב- Outlook מתחילות שיחת וידאו באפליקציית Webex.

  • הודעה – לחץ כדי לשלוח הודעהלאדם ביישום Webex.אם עדיין אין לך מקום מוגדר איתם, אנו יוצרים אחד עבורך כדי לשלוח את ההודעה.

  • שליחת הודעה לקבוצה– אם יש לך הודעת דואר אלקטרוני אל כתובת דואר אלקטרוני של קבוצה או ממנה, באפשרותך גם לשלוח לכולם הודעה ביישום Webex על-ידי לחיצה כדי להתחיל שטח עם הקבוצה שבה תופיע ההודעה שלך.

בודק התקינות של שילוב Outlook

בודק התקינות בודק את מצב הרישום של Windows, אשר מאמת את תקינות הרישום הקיים שלך, את מצב הנוכחות עבור Webex ואת מצב השירות.לקבלת מידע נוסף, ראה אפליקציית | Webex בדיקת החיבור שלך עם בודקהבריאות.

מה דרוש לך

  • יישום Webex עבור Mac

  • MacOS גרסה 10.13 ואילך

  • Microsoft Outlook 16 (גירסה 15.33 ואילך)


     

    האפשרות Outlook חדש עבור Outlook 16 אינה תומכת בשילוב זה.

    מיקרוסופט אופיס 365

לפני שתתחיל

אם Webex App הוא היישום היחיד שהתקנת שמשתלב עם המצב ב- Outlook, השילוב זמין כברירת מחדל.

אם יש יישום אחר המשלב מצב ב- Outlook, באפשרותך לבחור להשתמש ביישום Webex במקום זאת, ביישום Webex , עבור אל ההעדפותשלך , בחר כללי > להתחבר ל- Microsoft Outlook. יישום Webex יהפוך ליישום היחיד שישתלב עם Outlook לקבלת מצב.

מניעת התנגשויות עם אפליקציות אחרות

עליך לתחזק רק יישום אחד המשתלב עם Outlook לקבלת מצב.שילוב של יותר מיישום אחד עם Outlook עלול לגרום להתנגשויות.לפני שתשלב את Webex App עם Outlook לקבלת מצב, עליך לצאת מכל יישומי העברת הודעות מיידיות אחרים שבהם אתה משתמש במחשב שלך המתחברים ל- Outlook לצורך שילוב מצב.

ראה מצב אנשים ב- Outlook

בכל מקום שבו תראה שם או תמונת פרופיל של מישהו ב- Outlook, כגון ברשימות הפגישות שלך או בתיבת הדואר הנכנס שלך, תראה גם את המצב שלו מתוך Webex App.לא תראה מצב עבור אנשים שאינם נמצאים באפליקציית Webex.

המצב שאתה רואה ב- Outlook מגיע מיישום Webex.כך נראה המצב ביישום וב- Outlook:

צור קשר עם מישהו ביישום Webex מתוך Outlook

ב- Outlook, כאשר אתה מרחף מעל שם של אדם, כרטיס איש הקשר שלו נפתח עם אפשרויות ליצירת קשר איתו.הממשק עשוי להיראות שונה בהתאם לגירסת Outlook שבה אתה משתמש.

  • הודעה – לחץ כדי לשלוח הודעהלאדם ביישום Webex.אם עדיין אין לך מקום מוגדר איתם, אנו יוצרים אחד עבורך כדי לשלוח את ההודעה.

    לא ניתן לשלוח הודעה לקבוצת אנשים ביישום Webex מ- Outlook.

  • שיחה— לחץ כדי להתחיל שיחת וידאו באפליקציית Webex.


     

    כל אפשרויות השיחה ב- Outlook מתחילות שיחת וידאו באפליקציית Webex.

  • שיחת וידאו — לחץ כדי להתחיל שיחתוידאו באפליקציית Webex.

בודק התקינות של שילוב Outlook

בודק התקינות בודק את מצב הרישום של Windows, המאמת את תקינות הרישום הקיים, את מצב הנוכחות של אפליקצייתWebex ואת מצב השירות.לקבלת מידע נוסף, ראה אפליקציית | Webex בדיקת החיבור שלך עם בודקהבריאות.