Typ účtu Webex App, který máte, určuje, jak jej můžete integrovat s aplikací Microsoft Outlook.

  • Bezplatný účet Webex Appu – V Nastavení se zobrazí možnost Microsoft Outlook, kde ho můžete zapnout, pokud jste správcem počítače.

  • Placený účet Webex Appu – Váš správce vám musí povolit integraci aplikace Microsoft Outlook, nemusíte nic dělat a uvidíte stavy v aplikaci Outlook a budete z něj moci volat a posílat zprávy svým kontaktům.

Co potřebujete

  • Webex App pro Windows

  • Windows 7, 8 nebo 10

  • Microsoft Outlook 2016 nebo novější

    Microsoft Office 365 (verze 16.0.9001 nebo novější)

Než začnete

Pokud máte bezplatný účet a máte v počítači práva správce, klikněte v aplikaci Webexna svůj profilový obrázek, přejděte do Nastavení > Outlooku > Nastavení outlooku > Připojit se k Outlooku. V okně, které se otevře, zvolte Ano, pak OK ,Zavřít a Uložit.

Vyhněte se konfliktům s jinými aplikacemi

Musíte udržovat pouze jednu aplikaci, která se integruje se stavem Outlooku. Pokud máte více než jednu aplikaci integrovanou s Outlookem, může způsobit konflikty. Před integrací aplikace Webex se stavem Outlooku je třeba ukončit a zrušit registraci všech ostatních aplikací pro zasílání rychlých zpráv, které používáte v počítači a které se připojují k integraci stavu Outlooku.

Pokud máte zaregistrovanou více aplikací pro připojení k integraci stavu Outlooku pro Outlook, je známý problém s nasazením Skypu pro firmy, což může způsobit selhání Skypu pro firmy. Pokud k tomuto problému dojde, doporučujeme udržovat jenom jednu aplikaci zaregistrovanou v Outlooku pro integraci stavu a pak odinstalovat nebo znovu nainstalovat Skype pro firmy.

Zobrazení stavu lidí v Outlooku

Kdekoli, kde v Outlooku uvidíte něčí jméno nebo avatara, například v seznamech schůzek nebo doručené poště, uvidíte jeho stav také ve Webex Appu. U lidí, kteří nejsou ve Webex Appu, se nezobrazí žádný stav.

Stav, který vidíte v aplikaci Outlook, pochází z aplikace Webex. Stavy vypadají v aplikaci a v Outlooku takto:

Spojte se s někým ve Webex Appu z Outlooku

Když v Outlooku najedete myší na jméno osoby, otevře se jeho karta kontaktu s možnostmi, jak ho kontaktovat. Rozhraní může vypadat jinak v závislosti na verzi Outlooku, kterou používáte.

  • Volání– Kliknutím nebo kliknutím na číslo zahájíte videohovor v aplikaci Webex.


    Všechny možnosti volání v Outlooku zahájí videohovor v aplikaci Webex.

  • Zpráva– Kliknutím pošlete zprávu osobě ve Webex Appu. Pokud s nimi ještě nemáte nastavené místo, vytvoříme ho, abyste zprávu odeslali.

  • Zpráva skupině– Pokud máte e-mail na nebo ze skupinové e-mailové adresy, můžete jim také poslat zprávu v aplikaci Webex kliknutím a zahajte mezeru se skupinou, kde se vaše zpráva zobrazí.

Kontrola stavu integrace outlooku

Kontrola stavu testuje stav registru systému Windows, který ověřuje integritu vašeho stávajícího registru, stav přítomnosti webexu a stav služby. Další informace naleznete v tématu Webex App | Test Your Connection with the Health Checker.

Co potřebujete

  • Webex App pro Mac

  • MacOS 10.11 nebo novější

  • Microsoft Outlook 16 (verze 15.33 nebo novější)


    Možnost Nový Outlook pro Outlook 16 tuto integraci nepodporuje.

    Microsoft Office 365

Než začnete

Pokud je Webex App jedinou nainstalovanou aplikací, která se integruje se stavem v aplikaci Outlook, je integrace ve výchozím nastavení povolena.

Pokud existuje jiná aplikace, která integruje stav v aplikaci Outlook, můžete místo toho použít aplikaci Webex, v aplikaciWebex přejděte dopředvolby , vyberteObecné > Připojit se k aplikaci Microsoft Outlook . Webex App se stane jedinou aplikací, která se integruje se stavem Outlooku.

Vyhněte se konfliktům s jinými aplikacemi

Musíte udržovat pouze jednu aplikaci, která se integruje se stavem Outlooku. Pokud máte více než jednu aplikaci integrovanou s Outlookem, může způsobit konflikty. Před integrací aplikace Webex se stavem Outlooku pro stav je třeba ukončit všechny ostatní aplikace pro zasílání rychlých zpráv, které používáte v počítači a které se připojují k integraci stavu Outlooku.

Zobrazení stavu lidí v Outlooku

Kdekoli, kde v Outlooku uvidíte něčí jméno nebo profilový obrázek, například v seznamech schůzek nebo doručené poště, uvidíte také jeho stav z aplikace Webex. U lidí, kteří nejsou ve Webex Appu, se nezobrazí žádný stav.

Stav, který vidíte v aplikaci Outlook, pochází z aplikace Webex. Tady je, jak vypadá stav v aplikaci a v Outlooku:

Spojte se s někým ve Webex Appu z Outlooku

Když v Outlooku najedete myší na jméno osoby, otevře se jeho karta kontaktu s možnostmi, jak ho kontaktovat. Rozhraní může vypadat jinak v závislosti na verzi Outlooku, kterou používáte.

  • Zpráva– Kliknutím pošlete zprávu osobě ve Webex Appu. Pokud s nimi ještě nemáte nastavené místo, vytvoříme ho, abyste zprávu odeslali.

    Skupině lidí ve Webex Appu z Outlooku nemůžete poslat zprávu.

  • Volání– Kliknutím zahájíte videohovor v aplikaci Webex.


    Všechny možnosti volání v Outlooku zahájí videohovor v aplikaci Webex.

  • Videohovor– Kliknutím zahájíte videohovor v aplikaci Webex.

Kontrola stavu integrace outlooku

Kontrola stavu testuje stav registru systému Windows, který ověřuje integritu vašeho stávajícího registru, stav přítomnosti webexu a stav služby. Další informace naleznete v tématu Webex | Test Your Connection with the Health Checker.