Typ účtu aplikace Webex , který máte, určuje, jak ji můžete integrovat s Microsoft Outlook.

  • Bezplatný účet aplikace Webex – uvidíte Microsoft Outlook možnost ve vaší Nastavení pokud jste v počítači správce, kde ji můžete zapnout.

  • Účet placené aplikace Webex – správce musí povolit integraci Microsoft Outlook . Nemusíte nic dělat. V aplikaci Outlook se vám budou zobrazovat stavy a budete z ní moci volat a posílat kontakty.

    Viz Povolte zobrazení stavu uživatelů aplikace Webex v Microsoft Outlook

Co potřebujete

  • Aplikace Webex pro Windows

  • Windows 10 nebo novější

  • Microsoft Outlook 2016 nebo novější

    Microsoft Office 365 (verze 16.0.9001 nebo novější)


 

Nová aplikace Outlook pro Windows nepodporuje integraci přítomnosti aplikace Outlook s aplikací Webex .

Než začnete

Pokud máte bezplatný účet a máte v počítači oprávnění správce, klikněte v aplikaci Webex na postranním navigačním panelu na Nastavení. Poté vyberte možnost Obecné > Zobrazit dostupnost služby Webex v aplikaci Microsoft Outlook a klikněte na tlačítko OK.

Vyhněte se konfliktu s jinými aplikacemi

Udržujte pouze jednu aplikaci, která je integrována s aplikací Outlook pro stav. Integrace více aplikací do aplikace Outlook může způsobit konflikty. Před integrací aplikace Webex s Outlookem pro stav ukončete všechny ostatní aplikace pro zasílání rychlých zpráv , které používáte v počítači, který se připojuje k aplikaci Outlook za účelem integrace stavu.

Je známý problém s nasazením aplikace Skype pro firmy. Když máte zaregistrováno více aplikací pro připojení k aplikaci Outlook za účelem integrace stavu, může to způsobit pád aplikace Skype pro firmy. Pokud k tomuto problému dojde, doporučujeme ponechat registrovanou pouze jednu aplikaci v aplikaci Outlook pro integraci stavu a pak odinstalovat nebo přeinstalovat Skype pro firmy.

Přečtěte si článek Stav uživatelů v aplikaci Outlook

Kdekoli v aplikaci Outlook vidíte něčí jméno nebo avatar, například v seznamech schůzek nebo doručené poště, vidíte také jeho stav v aplikaci Webex . U osob, které nejsou v aplikaci Webex , nevidíte žádný stav.

Stav, který vidíte v aplikaci Outlook, pochází z aplikace Webex . Takto vypadají stavy v aplikaci a v aplikaci Outlook:

Spojte se s někým v aplikaci Webex z aplikace Outlook

Když v aplikaci Outlook umístíte ukazatel na něčí jméno, otevře se karta kontaktu s možnostmi, jak daného člověka kontaktovat. Vzhled rozhraní se může lišit v závislosti na verzi aplikace Outlook, kterou používáte.

  • Zavolejte – Klikněte nebo klikněte na číslo a zahajte videohovor v aplikaci Webex .


     

    Všechny možnosti volání v aplikaci Outlook zahájí videohovor v aplikaci Webex .

  • Zpráva – Klikněte pokud chcete dané osobě poslat zprávu v aplikaci Webex . Pokud ještě nemáte prostor , vytvoříme pro vás prostor k odeslání zprávy.

  • Odešlete zprávu skupině – Pokud máte e-mail na skupinovou e-mailovou adresu nebo ze skupinové e-mailová adresa, můžete jim všem také poslat zprávu v aplikaci Webex . Klikněte a vytvoříte prostor se skupinou, kde se zobrazí vaše zpráva.

Kontrola stavu integrace s aplikací Outlook

Kontrola stavu testuje stav registru systému Windows, při kterém ověřuje integritu vašeho stávajícího registru, stav přítomnosti pro službu Webex a stav služby. Další informace naleznete zde Aplikace Webex| Otestujte připojení pomocí nástroje pro kontrolu stavu .

Co potřebujete

  • Aplikace Webex pro systém Mac

  • MacOS 10.13 nebo novější

  • Microsoft Outlook 16 (verze 15.33 nebo novější)


     

    Stránka Nová aplikace Outlook možnost pro aplikaci Outlook 16 tuto integraci nepodporuje.

    Microsoft Office 365

Než začnete

Pokud je aplikace Webex jedinou nainstalovanou aplikací, která se integruje se stavem v aplikaci Outlook, je integrace ve výchozím nastavení povoleno.

Pokud existuje jiná aplikace, která integruje stav v aplikaci Outlook, můžete místo toho použít aplikaci Webex. V aplikaci Webex klikněte na Nastavení na navigačním postranním panelu a vyberte možnost Obecné > Zobrazit dostupnost služby Webex v aplikaci Microsoft Outlook. Webex App se stane jedinou aplikací, kterou lze integrovat s aplikací Outlook pro stav.

Vyhněte se konfliktům s jinými aplikacemi

Musíte spravovat pouze jednu aplikaci, která je integrována s aplikací Outlook pro stav. Integrace více aplikací do aplikace Outlook může způsobit konflikty. Před integrací aplikace Webex s Outlookem pro stav ukončete všechny ostatní aplikace pro zasílání rychlých zpráv , které používáte v počítači, který se připojuje k aplikaci Outlook za účelem integrace stavu.

Přečtěte si článek Stav uživatelů v aplikaci Outlook

Kdekoli v aplikaci Outlook uvidíte něčí jméno nebo profilový obrázek, například v seznamech schůzek nebo doručené poště, uvidíte také stav z aplikace Webex . U osob, které nejsou v aplikaci Webex , neuvidíte žádný stav.

Stav, který vidíte v aplikaci Outlook, pochází z aplikace Webex . Takto vypadá stav v aplikaci a v aplikaci Outlook:

Spojte se s někým v aplikaci Webex z aplikace Outlook

Když v aplikaci Outlook umístíte ukazatel na něčí jméno, otevře se karta kontaktu s možnostmi, jak daného člověka kontaktovat. Vzhled rozhraní se může lišit v závislosti na verzi aplikace Outlook, kterou používáte.

  • Zpráva – Klikněte pokud chcete dané osobě poslat zprávu v aplikaci Webex . Pokud ještě nemáte prostor , vytvoříme pro vás prostor k odeslání zprávy.

    Z aplikace Webex nemůžete posílat zprávy skupině osob v aplikaci Webex .

  • Zavolejte – Klikněte zahájíte videohovor v aplikaci Webex .


     

    Všechny možnosti volání v aplikaci Outlook zahájí videohovor v aplikaci Webex .

  • Videohovor – Klikněte zahájíte videohovor v aplikaci Webex .

Kontrola stavu integrace s aplikací Outlook

Nástroj Health Checker testuje stav registru Windows, čímž ověřuje integritu vašeho stávajícího registru, stav přítomnosti pro aplikaci Webex a stav služby. Další informace naleznete zde Aplikace Webex| Otestujte připojení pomocí nástroje pro kontrolu stavu .