Типът на Webex App акаунт, който имате, определя как можете да го интегрирате с Microsoft Outlook.

  • Безплатен акаунт в Webex App –Ще видите опцията Microsoft Outlook във вашите Настройки, където можете да го включите, ако сте администратор на компютъра.

  • Платен акаунт за Webex App –Вашият администратор трябва да разреши интеграцията на Microsoft Outlook за вас, не е нужно да правите нищо и ще виждате състояния в Outlook и да можете да се обаждате и да се обаждате на контактите си от него.

Какво ви трябва

  • Webex Приложение за Windows

  • Windows 7, 8 или 10

  • Microsoft Outlook 2016 или по-нова версия

    Microsoft Office 365 (версия 16.0.9001 или по-нова)

Преди да започнете

Ако имате безплатен акаунт и имате администраторски права на компютъра, в Webex App, щракнете върху снимката на потребителския си профил, отидете на Настройки > Outlook > Настройки на Outlook > Свързване с Outlook . Изберете Да в прозореца, който се отваря, след това OK , Затвори , и Запиши.

Избягвайте конфликт с други приложения

Трябва да поддържате само едно приложение, което се интегрира с Outlook за състояние. Наличието на повече от едно приложение, интегрирано с Outlook, може да предизвика конфликти. Преди да интегрирате Webex App с Outlook за състояние, трябва да се откажете и да отмените регистрацията на всички други приложения за незабавни съобщения, които използвате на компютъра си, които се свързват с Outlook за интеграция на състоянието.

Има известен проблем със разполагането на Skype за бизнеса, когато имате повече от едно приложение, регистрирано за свързване с Outlook за интеграция на състоянието, това може да доведе до срив на Skype за бизнеса. Ако имате този проблем, препоръчваме да поддържате само едно приложение, регистрирано в Outlook за интеграция на състоянието и след това да деинсталирате или преинсталирате Skype за бизнес.

Вижте състоянието на хората в Outlook

Навсякъде, където виждате нечие име или аватар в Outlook, както в списъците ви за събрания или входящата ви поща, ще видите състоянието му и в Webex App. Няма да видите никакъв статус за хора, които не са в Webex App.

Състоянието, което виждате в Outlook идва от Webex App. Ето как изглеждат състоянията в приложението и в Outlook:

Свържете се с някого в Webex App от Outlook

В Outlook, когато задържите курсора на курсора на курсора върху името на човек, картата му за контакт се отваря с опции как да се свържете с него. Интерфейсът може да изглежда различен в зависимост от версията на Outlook, която използвате.

  • Повикване —Кликнете или кликнете върху номер, за да започнете видеоразговор в Webex App.


    Всички опции за обаждания в Outlook стартират видеоразговор в Webex App.

  • Съобщение —Щракнете, за да се изпрати съобщение на лицето в Webex App. Ако все още нямате настроено място с тях, тогава създаваме такова за вас, за да изпратите съобщението.

  • Съобщение на Група— Ако имате имейл до или от групов имейл адрес, можете също да им изпратите цялото съобщение в Webex App, като щракнете, за да започнете интервал с групата, където ще се показва съобщението ви.

Проверка на здравето за интегриране на Outlook

Програмата за проверка на здравето тества състоянието на системния регистър на Windows, което проверява целостта на съществуващия ви регистър, състоянието на присъствие за Webex и състоянието на услугата. За повече информация вижте Webex App Тествайте връзката си с програмата за | проверка на здравето.

Какво ви трябва

  • Webex Приложение за Mac

  • MacOS 10.11 или по-нова версия

  • Microsoft Outlook 16 (версия 15.33 или по-нова версия)


    Новата опция на Outlook за Outlook 16 не поддържа тази интеграция.

    Microsoft Офис 365

Преди да започнете

Ако Webex App е единственото приложение, което сте инсталирали, което се интегрира със състоянието в Outlook, тогава интеграцията е разрешена по подразбиране.

Ако има друго приложение, което интегрира състоянието в Outlook, можете да изберете да използвате Webex App вместо това, в Webex App , отидете на вашите Предпочитания , изберете Общи > Свързванес Microsoft Outlook. Webex App ще се превърне в единственото приложение за интегриране с Outlook за състояние.

Избягвайте конфликти с други приложения

Трябва да поддържате само едно приложение, което се интегрира с Outlook за състояние. Наличието на повече от едно приложение, интегрирано с Outlook, може да предизвика конфликти. Преди да интегрирате Webex App с Outlook за състояние, трябва да се откажете от всички други приложения за незабавни съобщения, които използвате на компютъра си, които се свързват с Outlook за интеграция на състоянието.

Вижте състоянието на хората в Outlook

Навсякъде, където виждате името или снимката на профила на някого в Outlook, като в списъците ви за събрания или входящата ви поща, ще видите състоянието му и от Webex App. Няма да видите никакъв статус за хора, които не са в Webex App.

Състоянието, което виждате в Outlook идва от Webex App. Ето как изглежда състоянието в приложението и в Outlook:

Свържете се с някого в Webex App от Outlook

В Outlook, когато задържите курсора на курсора на курсора върху името на човек, картата му за контакт се отваря с опции как да се свържете с него. Интерфейсът може да изглежда различен в зависимост от версията на Outlook, която използвате.

  • Съобщение —Щракнете, за да се изпрати съобщение на лицето в Webex App. Ако все още нямате настроено място с тях, тогава създаваме такова за вас, за да изпратите съобщението.

    Не можете да съобщение група от хора в Webex App от Outlook.

  • Повикване—Щракнете, за да стартирате видеоразговор в Webex App.


    Всички опции за обаждания в Outlook стартират видеоразговор в Webex App.

  • Видеоразговор—Щракнете, за да започнете видеоразговор в Webex App.

Проверка на здравето за интегриране на Outlook

Програмата за проверка на здравето тества състоянието на системния регистър на Windows, което проверява целостта на съществуващия ви регистър, състоянието на присъствие за Webex и състоянието на услугата. За повече информация вижте Webex Тествайте връзката си с програмата за | проверка на здравето.