Typ posiadanego konta aplikacji Webex określa sposób integracji z programem Microsoft Outlook.

  • Bezpłatne konto aplikacji Webex — opcja Programu Microsoft Outlook będzie widoczna w Ustawieniach, gdzie można ją włączyć, jeśli jest administratorem komputera.

  • Płatne konto aplikacji Webex — administrator musi włączyć integrację z programem Microsoft Outlook, nie musisz nic robić, a zobaczysz statusy w programie Outlook i będziesz mógł dzwonić i wysyłać wiadomości do kontaktów.

Czego potrzebujesz

  • Aplikacja Webex dla systemu Windows

  • Windows 7, 8 lub 10

  • Microsoft Outlook 2016 lub nowszy

    Microsoft Office 365 (wersja 16.0.9001 lub nowsza)

Zanim zaczniesz

Jeśli masz bezpłatne konto i masz uprawnienia administratora na komputerze, w aplikacji Webex Appkliknij swoje zdjęcie profilowe, przejdź do pozycji Ustawienia > programie Outlook > Ustawienia programu Outlook > Połącz z programem Outlook. Wybierz Tak w oknie, które zostanie otwarte, a następnie OK , Zamknij i Zapisz.

Unikaj konfliktów z innymi aplikacjami

Musisz utrzymywać tylko jedną aplikację, która integruje się z programem Outlook dla stanu. Posiadanie więcej niż jednej aplikacji zintegrowanej z programem Outlook może powodować konflikty. Przed zintegrowaniem aplikacji Webex App z programem Outlook pod kątem stanu należy zamknąć i wyrejestrować wszystkie inne aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych używane na komputerze, które łączą się z programem Outlook w celu integracji stanu.

Istnieje znany problem z wdrożeniami programu Skype dla firm, gdy masz więcej niż jedną aplikację zarejestrowaną do łączenia się z programem Outlook w celu integracji stanu, co może spowodować awarię programu Skype dla firm. Jeśli wystąpi ten problem, zalecamy, aby zachować tylko jedną aplikację zarejestrowaną w programie Outlook w celu integracji stanu, a następnie odinstalować lub ponownie zainstalować program Skype dla firm.

Wyświetlanie stanu osób w programie Outlook

Wszędzie tam, gdzie widzisz czyjeś imię i nazwisko lub awatar w programie Outlook, na przykład na listach spotkań lub w skrzynce odbiorczej, zobaczysz również ich stan w aplikacji WebexApp . Nie zobaczysz żadnego statusu dla osób, które nie są w aplikacji Webex.

Stan, który widzisz w outlooku, pochodzi z aplikacji Webex App. Oto jak wyglądają stany w aplikacji i Outlooku:

Skontaktuj się z kimś w aplikacji Webex z programu Outlook

W programie Outlook po umieszczeniu wskaźnika myszy na nazwisku osoby zostanie otwarta jej wizytówka z opcjami kontaktowania się z nią. Interfejs może wyglądać inaczej w zależności od używanej wersji programu Outlook.

  • Zadzwoń— kliknij lub kliknij numer, aby rozpocząć rozmowę wideo w aplikacji Webex.


    Wszystkie opcje połączeń w programie Outlook rozpoczynają rozmowę wideo w aplikacji Webex.

  • Wiadomość kliknij, aby przekazać wiadomość do osoby w aplikacjiWebex. Jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanego miejsca, utworzymy je, aby wysłać wiadomość.

  • Wysyłanie wiadomości dogrupy — jeśli masz wiadomość e-mail do lub z grupowego adresu e-mail, możesz również wysłać im wszystkim wiadomość w aplikacji Webex, klikając, aby rozpocząć odstęp w grupie, w którym pojawi się wiadomość.

Sprawdzanie kondycji integracji z programem Outlook

Narzędzie sprawdzanie kondycji testuje stan rejestru systemu Windows, który weryfikuje integralność istniejącego rejestru, stan obecności usługi Webex i stan usługi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Webex App | Test Your Connection with the Health Checker.

Czego potrzebujesz

  • Aplikacja Webex dla komputerów Mac

  • MacOS 10.11 lub nowszy

  • Microsoft Outlook 16 (wersja 15.33 lub nowsza)


    Opcja Nowy program Outlook dla programu Outlook 16 nie obsługuje tej integracji.

    Microsoft Office 365

Zanim zaczniesz

Jeśli Aplikacja Webex jest jedyną zainstalowaną aplikacją, która integruje się ze statusem w Programie Outlook, integracja jest domyślnie włączona.

Jeśli istnieje inna aplikacja, która integruje stan w programie Outlook, możesz zamiast tego użyć aplikacji Webex App, w aplikacji Webex przejdź dopreferencji, wybierz Ogólne > Połącz z programem Microsoft Outlook. Aplikacja Webex stanie się jedyną aplikacją do integracji z programem Outlook pod kątem statusu.

Unikaj konfliktów z innymi aplikacjami

Musisz utrzymywać tylko jedną aplikację, która integruje się z programem Outlook dla stanu. Posiadanie więcej niż jednej aplikacji zintegrowanej z programem Outlook może powodować konflikty. Przed zintegrowaniem aplikacji Webex App z programem Outlook w celu uzyskania statusu należy zamknąć wszystkie inne aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych używane na komputerze, które łączą się z programem Outlook w celu integracji stanu.

Wyświetlanie stanu osób w programie Outlook

Wszędzie tam, gdzie widzisz czyjeś imię i nazwisko lub zdjęcie profilowe w programie Outlook, na przykład na listach spotkań lub w skrzynce odbiorczej, zobaczysz również ich stan z aplikacji WebexApp . Nie zobaczysz żadnego statusu dla osób, które nie są w aplikacji Webex.

Stan, który widzisz w outlooku, pochodzi z aplikacji Webex App. Oto jak wygląda stan w aplikacji i Outlooku:

Skontaktuj się z kimś w aplikacji Webex z programu Outlook

W programie Outlook po umieszczeniu wskaźnika myszy na nazwisku osoby zostanie otwarta jej wizytówka z opcjami kontaktowania się z nią. Interfejs może wyglądać inaczej w zależności od używanej wersji programu Outlook.

  • Wiadomość kliknij, aby przekazać wiadomość do osoby w aplikacjiWebex. Jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanego miejsca, utworzymy je, aby wysłać wiadomość.

    Nie możesz wysyłać wiadomości do grupy osób w aplikacji Webex App z programu Outlook.

  • Zadzwoń kliknij, aby rozpocząć rozmowę wideo w aplikacji Webex.


    Wszystkie opcje połączeń w programie Outlook rozpoczynają rozmowę wideo w aplikacji Webex.

  • Rozmowa wideo kliknij, aby rozpocząć rozmowę wideo w aplikacji Webex.

Sprawdzanie kondycji integracji z programem Outlook

Narzędzie sprawdzanie kondycji testuje stan rejestru systemu Windows, który weryfikuje integralność istniejącego rejestru, stan obecności usługi Webex i stan usługi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Webex | Test Your Connection with the Health Checker.