Hvilken type Webex-konto du har bestemmer hvordan du kan integrere den med Microsoft Outlook.

  • Gratis Webex-konto – Du ser Microsoft Outlook-alternativet i Innstillinger, hvor du kan slå den på hvis du er administrator på datamaskinen din.

  • Betalt Webex-konto – Administratoren må aktivere Microsoft Outlook-integrering for deg, og du vil se statuser i Outlook og vil kunne ringe og sende meldinger til kontaktene dine fra den.

Det du trenger

  • Webex for Windows

  • Windows 7, 8 eller 10

  • Microsoft Outlook 2016 eller senere

    Microsoft Office 365 (versjon 16.0.9001 eller senere)

Før du starter

Hvis du har en gratis konto og du har administratorrettigheter på datamaskinen, klikker du på profilbildet ditt i Webex og går til Innstillinger > Outlook > Outlook-innstillinger > Koble til Outlook. Velg Ja i vinduet som åpnes, deretter OK, Lukk og Lagre.

Unngå konflikt med andre apper

Du må bare vedlikeholde én app som integreres med Outlook for status. Hvis du har mer enn én app integrert med Outlook, kan det føre til konflikter. Før du integrerer Webex med Outlook for status, må du avslutte og avregistrere eventuelle andre direktemeldingsapper du bruker på datamaskinen, og som kobler til Outlook for statusintegrasjon.

Det er et kjent problem med Skype for Business-distribusjoner når du har mer enn én app registrert for å koble til Outlook for statusintegrasjon, dette kan føre til at Skype for Business krasjer. Hvis dette problemet oppstår, anbefaler vi at du bare vedlikeholder én app som er registrert i Outlook for statusintegrasjon, og deretter avinstallerer eller installerer Skype for Business på nytt.

Se Personers status i Outlook

Der du ser noens navn eller avatar i Outlook, for eksempel i møtelistene eller innboksen, vil du også se statusen deres i Webex. Du vil ikke se noen status for personer som ikke er i Webex.

Statusen du ser i Outlook, kommer fra Webex. Slik ser statusene ut i appen og i Outlook:

Kom i kontakt med noen i Webex fra Outlook

Når du holder pekeren over navnet på en person i Outlook, åpnes kontaktkortet med alternativer for hvordan du kontakter dem.

  • Ring– Klikk på eller klikk på et nummer for å starte en samtale i Webex.

  • Melding– Klikk på for å sende en melding til personen i Webex. Hvis du ikke allerede har konfigurert et område med dem, oppretter vi et for deg for å sende meldingen.

  • Send melding til en gruppe– Hvis du har en e-post til eller fra en gruppe-e-postadresse, kan du også sende alle en melding i Webex ved å klikke på for å starte et område med gruppen der meldingen skal vises.

Helsesjekk for Outlook-integrering

Helsesjekk tester Windows-registerstatusen, som bekrefter integriteten til det eksisterende registret, tilstedeværelsesstatusen for Webex og tjenestestatusen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Webex | Test forbindelsen med helsesjekk.

Det du trenger

  • Webex for Mac

  • MacOS 10.11 eller nyere

  • Microsoft Outlook 16 (versjon 15.33 eller senere)


    Det Nye Outlook-alternativet for Outlook 16 støtter ikke denne integreringen.

    Microsoft Office 365

Før du starter

Hvis Webex er den eneste appen du har installert som integreres med status i Outlook, blir integreringen aktivert som standard.

Hvis det er en annen app som integrerer status i Outlook, kan du velge å bruke Webex i stedet. På Webex går du til Preferanser og velger Generelt > Koble til Microsoft Outlook. Webex blir den eneste appen som integreres med Outlook for status.

Unngå konflikter med andre apper

Du må bare vedlikeholde én app som integreres med Outlook for status. Hvis du har mer enn én app integrert med Outlook, kan det føre til konflikter. Før du integrerer Webex med Outlook for status, må du avslutte alle andre direktemeldingsapper du bruker på datamaskinen, og som kobler til Outlook for statusintegrering.

Se Personers status i Outlook

Uansett hvor du ser noens navn eller profilbilde i Outlook, for eksempel i møtelistene eller innboksen, vil du også se statusen deres fra Webex. Du vil ikke se noen status for personer som ikke er i Webex.

Statusen du ser i Outlook, kommer fra Webex. Slik ser statusen ut i appen og i Outlook:

Kom i kontakt med noen i Webex fra Outlook

Når du holder pekeren over navnet på en person i Outlook, åpnes kontaktkortet med alternativer for hvordan du kontakter dem.

  • Melding – Klikk på for å sende en melding til personen i Webex. Hvis du ikke allerede har konfigurert et område med dem, oppretter vi et for deg for å sende meldingen.

    Du kan ikke sende meldinger til en gruppe personer i Webex fra Outlook.

  • Ring – Klikk på for å starte en samtale i Webex.

  • Videosamtale – Klikk på for å starte en videosamtale i Webex.

Helsesjekk for Outlook-integrering

Helsesjekk tester Windows-registerstatusen, som bekrefter integriteten til det eksisterende registret, tilstedeværelsesstatusen for Webex og tjenestestatusen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Webex | Test forbindelsen med helsesjekk.