תודה על המשוב.
הגדרת UC המחובר לענן של Webex למכשירים מקומיים
משוב?
-
אם הארגון שלך כבר יצר תקשורת עם רכזת הבקרה, עיין בהפע לת UC המחובר לענן Webex לא רגונים.
-
אם לארגון שלך אין רכזת בקרה, פנה לשותף שלך ב- Cisco כדי לשלוח ב שמך הזמנת UC המחוברת לענן Webex.
-
לאחר השלמת ההזמנה באמצעות Cisco Commerce Workspace (CCW), עיין במד ריך ההזמנות של תוכנית Cisco Collaboration Flex לקבלת מידע על אופן הזמנת UC המחובר לענן של Webex.
-
החל Unified CM מהדורה 12.5 (1) SU2, אין צורך ליצור את קובץ ה- COP של מת קין הסוכן. קוד הסוכן מובנה במהדורה, ומאפשר חיבור לרכזת בקרה באמצעות פקודת CLI.
כאשר אתה מגדיר לראשונה Webex Cloud Connected UC, אשף מנחה אותך כיצד להגדיר קובץ סוכן וקבוצת אשכול. לאחר מכן, בעת יצירת קבצי סוכן וקבוצות אשכול נוספים, האשף אינו מופיע עוד.
צור קובץ חבילת פעולות של סוכן סיסקו (COP) במרכז הבקרה. לאחר מכן התקן אותו בכל הצמתים שלUnified CM, הודעות מיידיות ונוכחותCisco Unity Connection, או Cisco Emergency Responder אשכול שברצונך לחבר לרכזת הבקרה. לאחר התקנת קובץ הסוכן, היכנס שוב אל Control Hub כדי לאמת את חיבורי אשכול השרת ולהקצות אותם לקבוצת אשכול.
-
לאחר התקנת קובץ Agent COP, לא נדרש אתחול מחדש של השרת או האשכול.
-
אם אתה נתקל בבעיות כלשהן בעת ביצוע ההליך שלהלן, ראה פתרון בעיות ב- UC המחובר לענן של Webex.
צור קובץ חבילת פעולות של סוכן סיסקו (COP) במרכז הבקרה. לאחר מכן התקן אותו בכל הצמתים באשכול Unified CM ה- IM ו- Presence שברצונך לחבר לרכ זת הבקרה. לאחר התקנת קובץ הסוכן, היכנס שוב לרכזת הבקרה כדי לאמת את חיבורי אשכול הש רת ולהקצות אותם לקבוצת אשכול.
לפני שתתחיל
ודא שחומות האש ופרוקסי הרשת מאפשרים גישה לכתובות האתרים הבאות:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
אסוף את פרטי ה- proxy הנדרשים לחיבור הצמתים לאינטרנט. לקבלת מידע אודות הוספת פרוקסי מאומת או הוספת פרוקסי לאחר התקנת הסוכן, ראה הוספת פרו קסי.
לאשכולות צריכים להיות PKID ייחודיים.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על התחל. הלחצן G et Started נשאר מופעל עד שתיצור קובץ סוכן וקבוצת אשכול. |
| 2 |
לחץ על הבא. |
| 3 |
תן שם לקובץ הסוכן וספק תיאור. האורך המרבי של שם קובץ הוא 200 תווים, והתיאור הוא 1000 תווים. |
| 4 |
הזן את פרטי ה- proxy כדי לחבר את הצמתים לאינטרנט ולאחר מכן לחץ על ש מור כדי ליצור את קובץ הסוכן.
|
| 5 |
לחץ על הורד. חלון הורדת קובץ הסוכן מופיע. |
| 6 |
בחלון הורדת קובץ סוכן, לחץ על הור ד המתאים לאחת מהאפשרויות הבאות:
בהתבסס על הבחירה שלך, קובץ COP של הסוכן המתאים לגרסה המותקנת בצומתUnified CM, או ל- IM & PresenceCisco Unity Connection, או ל Cisco Emergency Responder גרסה המותקנת בצומת. יצרת והורדת את קובץ הסוכן הראשון שלך. לאחר יצירת קובץ הסוכן הראשון, האפשרות הוסף קובץ התקנה של סוכן מופיעה על המסך. השתמש בלחצן זה כדי ליצור קבצי התקנה מרובים של סוכן. המשך עם אשף ההתקנה כדי ליצור את קבוצת האשכול הראשונה שלך. קבוצות אשכולות דומות לתיקיות. הם מבנה הגיוני המאפשר לך לקבץ אשכולות יחד לניהול קל יותר. הזן שם לקבוצת האש כול הגיוני עבור הפריסה שלך. לדוגמה, ניתן לתת שמות לקבוצות אש כולות בהתבסס על אזורים גיאוגרפיים או סביבות שחרור. |
| 7 |
לחץ על הבא. |
| 8 |
הזן שם ותיאור עבור קבוצת האשכול ולאחר מכן לחץ על ש מור. ניתן ליצור קבוצות אשכולות מרובות. לאחר יצירת קבוצות האשכול הנדרשות, המשך לשלב הבא. |
| 9 |
לחץ על הבא ולאחר מכן על סיום כדי לסגור את האשף. |
-
הליך זה ישים רק אם אינך עובר דרך אשף ההתקנה.
-
עבור Unified CM 12.5 SU4 ואילך, אתה יכול גם לשלב צומת באמצעות קובץ COP הסוכן המובנה שמגיע עם התוכנה. אנו ממליצים להשתמש בשיטה זו כדי לשלב צומת במקום לבצע את השל בים הבאים ליצירת קובץ COP של סוכן באופן ידני. לקבלת מידע נוסף, ראה הק מת צומת באמצעות CLI של מנהל המערכת.
-
אם אתה נתקל בבעיות כלשהן במהלך הליך זה, עיין בפתרון בעיות ב- UC המחובר לענן של Webex.
לפני שתתחיל
ודא שחומות האש ופרוקסי הרשת מאפשרים גישה לכתובות האתרים הבאות:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
אסוף את פרטי ה- proxy הנדרשים לחיבור הצמתים לאינטרנט. לקבלת מידע אודות הוספת פרוקסי מאומת או הוספת פרוקסי לאחר התקנת הסוכן, ראה הוספת פרו קסי.
לאשכולות צריכים להיות PKID ייחודיים.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Control Hub, נווט אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על התקנת קבצים של סוכן. |
| 2 |
לחץ על הוסף קובץ כדי ליצור קובץ מתקין סוכן המכיל אפס פרוקסי או יותר. |
| 3 |
תן שם לקובץ הסוכן וספק תיאור. האורך המרבי של שם קובץ הוא 200 תווים והתיאור הוא 1000 תווים. |
| 4 |
הזן את פרטי ה- proxy ולאחר מכן לחץ על שמור כדי ליצור את קובץ הסוכן.
|
| 5 |
לחץ על הורד. |
| 6 |
בתפריט הקיצור, לחץ על הור ד המתאים לאחת מהאפשרויות הבאות: בהתבסס על הבחירה שלך, קובץ COP של הסוכן המתאים לגיר Unified CM סה, או ל- IM & Pres Cisco Unity Connection ence, או, אוCisco Emergency Responder, המותקנת בצומת יורד. |
-
עבור גרסאות Unified CM 12.5 SU4 ומעלה, קובץ COP הסוכן מצורף יחד עם התוכנה. השתמש ב- Admin CLI כדי להרכיב צומת באמצעות קובץ COP סוכן זה.
-
עבור CER 14.SU1 ומעלה, קובץ COP הסוכן מצורף יחד עם התוכנה. השתמש ב- Admin CLI כדי להרכיב צומת באמצעות קובץ COP סוכן זה.
| 1 |
בהנחיה של מנהל CLI, הקלד |
| 2 |
כדי לגלות את מזהה הארגון שלך, מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל ניהול > חשבון. במקטע פרטי חברה, תוכל לראות את מז הה הארגון. לדוגמה, מזד_ארגון יכול להיות 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 |
הקלד את סוכן utils ucmgmt מופעל. לאחר מספר דקות, הצומת מחובר. |
| 4 |
חזור על השלבים שלפני זה בכל הצמתים באשכול. לאחר שתחבר את הצמתים באשכול, ראה אימות והקצאת אשכולות לקבלת מידע על אופן אימות אש כול. ברגע שאתה מעביר את הצמתים, מנהל מאגר CDR ושירותי כלי ני טור מחיצות יומן יופעלו מחדש וזו התנהגות צפויה. |
כל קובץ מתקין סוכן יכול לכלול אפס עד כל מספר של פרוקסי HTTP שהוגדרו בו. אם עליך להוסיף פרוקסי HTTP נוספים לאחר יצירת קובץ מתקין סוכן, צור קובץ מתקין סוכן חדש עם פרוקסי ה- proxy הנדרשים. בעת התקנת קובץ מתקין הסוכן בצומת, הצומת עובר דרך כל פרוקסי המוגדרים בקובץ עד שהוא יכול להגיע לשירות הענן. לפיכך, הפרוקסי שנוספו לקובץ cop של מתקין סוכן קובעים את מרכז הנתונים שבו אתה יכול להשתמש בקובץ.
ניתן גם ליצור קבוצות אשכולות מרובות כדי לארגן את האשכולות שלך.
הוספת קבוצות אשכולות
הוסף קבוצות אשכולות לרכזת הבקרה כדי לאפשר לך להקצות אשכולות להן. קבוצת אשכולות היא מקום לקבץ אשכולות באופן הגיוני כך שניתן יהיה לנהל אותם יחד. לדוגמה, ניתן ליצור קבוצות אשכולות המבוססות על אזורים גיאוגרפיים או סביבות שחרור. ניתן לשנות שם של קבוצות אשכולות, להעביר אשכולות מקבוצת אשכולות אחת לאחרת וכן הלאה.
אם אתה נתקל בבעיות כלשהן בעת ביצוע ההליך שלהלן, ראה פתרון בעיות ב- UC המחובר לענן של Webex.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. מופיע הדף ניהול UC המציג את רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
מהרשימה הנ פתחת הוסף, בחר קבוצת אשכולות. |
| 3 |
בחלון צור קבוצת אשכול, הזן את שם קבוצת האשכול ואת תיאור הקבוצה ולחץ על ש מור. |
מצב קבוצת אשכול, מצב צומת ומצב מודול טלמטריה
הטבלה הבאה מפרטת את הסטטוסים השונים של קבוצת אשכול עם תיאור קצר על כל אחד מהם. לקבלת פרטים על אופן תיקון בעיה הקשורה למצב של קבוצת אשכולות, ראה פתרון בעיות ב- Webex Cloud Connected UC.
|
סטטוס קבוצת אשכול |
תיאור קצר |
|---|---|
|
זקוק לאימות |
מנהל הלקוח חייב לאמת את האשכול. |
|
אין אשכולות |
אין אשכולות בקבוצת האשכולות. |
|
תצורה שגויה |
צומת אחד או יותר בקבוצת האשכול מוגדרים בצורה שגויה. |
|
אין סוכן פועל |
שום סוכנים לא פועלים באף אחד מהצמתים. |
|
אין מו"ל |
|
|
לא מקוון |
צומת אחד או יותר בקבוצת האשכול סוכן שלהם במצב לא מקוון. ייתכן שתהליך הסוכן נעצר ודורש שיקול דעת. |
הטבלה הבאה מפרטת את הסטטוסים השונים של צומת עם תיאור קצר על כל אחד מהם. לקבלת פרטים על אופן תיקון בעיה הקשורה למצב של צומת, ראה פתרון בעיות ב- Webex Cloud Connected UC.
|
סטטוס צומת |
תיאור קצר |
|---|---|
|
צריך הקצאה |
עליך להקצות את הצומת לאשכול. |
|
זקוק לאימות |
על מנהל הלקוח לאמת את הצומת. |
|
לא נתמך |
הצומת מותקן אך אינו נתמך על ידי CCUC. לדוגמה,, Cisco UnityCisco Emergency Responder, וכן הלאה. |
|
לא מקוון |
הצומת אינו נגיש. |
|
באינטרנט |
הצומת מחובר והסוכן מאומת. |
|
תצורה שגויה |
הצומת מוגדר באופן שגוי. |
|
אין סוכן פועל |
אם לא פועלים סוכנים בצומת, ייתכן שתהליך הסוכן הופסק. |
|
אין מו"ל |
לאשכול אחד או יותר באשכולות שמתחת לאשכול זה אין Publisher. זהו תרחיש נדיר. |
הטבלה הבאה מפרטת את הסטטוסים השונים של צומת במלאי מודול הטלמטריה עם תיאור קצר על כל אחד מהם.
|
מצב מודול טלמטריה |
תיאור קצר |
|---|---|
|
מתחיל |
מנהל המערכת החל את שירות הטלמטריה. |
|
עצירה |
מנהל המערכת הפסיק את שירות הטלמטריה. |
|
נעצר על ידי משתמש |
המשתמש הפסיק את שירות הטלמטריה. |
|
ממתין להתקנה |
התקנה בעיצומה. |
|
באינטרנט |
המודול מקוון ופועל עם קובץ השוטר האחרון. |
|
לא מקוון |
המודול אינו מקוון. |
לאחר התקנת הסוכן בצומת, קוד אימות מופיע בסוף קובץ יומן ההתקנה. לקבלת מידע נוסף אודות התקנת קובץ שוטר סוכן, עיין בתיעוד המתאים, תלוי אם יש לך צ Unified CM ומת, צומת IM ו- P או צומת Cisco Unity Connection (CUC).
עבור צומת IM ו Unified CM - P, עיין במד ריך התקנה עבור שירות הודעות Cisco Unified Communications Manager מיידיות ונוכחות בהתבסס על המהדורה Unified CM שלך.
עבור צ Unified CM ומת, קוד האימות קיים גם בדפי הכניסה עבור GUI ו- CLI. קוד זה דומה למספר סידורי ומקל עליך לזהות כל צומת באופן ייחודי. כאשר אתה מקבל צומת למלאי, ודא שקוד האימות בצומת תואם את מה שמוצג ב- Control Hub. לכן, אתה בטוח שאתה עובד עם הצומת הנכון.
עבור צומת CUC, עיין במד ריך התקנה, שדרוג ותחזוקה בהת Cisco Unity Connection בסס על מהדורת CUC שלך.
אימות והקצאת אשכולות
אם אתה נתקל בבעיות כלשהן בעת ביצוע ההליך שלהלן, ראה פתרון בעיות ב- UC המחובר לענן של Webex.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. מופיע הדף ניהול UC המציג את רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
אם אחת מקבוצות האשכול מציגה את הסטטוס אימות צרכים, לחץ על פתרון ליד קבוצת האשכול. |
| 3 |
לחץ על 'אימות' לצד אשכול. |
| 4 |
מהרשימה הנ פתחת קבוצת אש כולות, בחר את קבוצת האשכול שאליה ברצונך להקצות אשכול. לאחר הקצאת אשכול לקבוצת האשכול, כל הצמתים השייכים לאשכול זה יוקצו לקבוצת האשכול שנבחרה. |
| 5 |
לחץ על בדוק |
| 6 |
לחץ על שמור. לאחר התקנת קובץ COP של סוכן הענן, ייקח עד שעה וחצי עד ששירות UC Analytics יופעל. |
ליד הצומת שברצונך להקצות לקבוצת האש
כול, או 
כדי להסיר את הצומת.באפשרותך להוריד מחדש ולמחוק קבצי סוכן ולשנות את השם והתיאורים של קבוצות אשכולות.
עריכת שמות או תיאורים של קבוצות אשכולות
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Cisco Webex Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. מופיע הדף ניהול UC המציג את רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכול שברצונך לערוך. |
| 3 |
לחץ על שדה הטקסט שברצונך לערוך. |
השהה והמשך שירות הטלמטריה
בהתבסס על הדרישה שלך, תוכל להשהות או לחדש את שירותי הטלמטריה. לאחר השבת ת שירות זה, לא מתרחשות פעולות ענן בצומת, כולל שדרוג.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Control Hub, עבור אל שירותים > UC מחובר, בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. |
| 2 |
לחץ על אחת מקבוצות האשכול ובחר את האשכול. |
| 3 |
בחר את הצמתים מתוך הערכים ברשימה. בצד ימין מופיעה חלונית שבה ניתן להציג פרטים נוספים על הצומת והסוכן. |
| 4 |
השתמש במ תג שירות CCUC כדי להש הות ולחדש את שירותי הט למטריה. |
מחיקת קבוצת אשכולות ממרכז הבקרה
באפשרותך להסיר קבוצת אשכולות שאינך זקוק לה עוד כדי לנהל ביעילות את התשתית המחוברת לענן.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Cisco Webex Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. מופיע הדף ניהול UC המציג את רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכול שברצונך למחוק. הדף מלאי מציג את כל האשכולות שהוקצו לקבוצת האשכולות שנבחרה. אם לקבוצת האשכול יש אשכולות שהוקצו לה, עליך להעביר אשכולות אלה לקבוצת אשכולות אחרת או למחוק אשכולות אלה לפני שתמחק את קבוצת האשכול. לקבלת מידע נוסף על אופן מחיקת אשכול, ראה מחיקת אשכול ממרכז הבקרה. |
| 3 |
(אופציונלי) כדי להזיז אשכול, בחר אותו ולחץ על העבר. חלון הקצאה והע ברה מופיע. |
| 4 |
(אופציונלי) מהרשימה הנפתחת לבחירת קבוצות אשכולות, בחר קבוצת אשכול ולחץ על העבר.
|
| 5 |
(אופציונלי) ליצירת קבוצת אשכול חדשה, בחר באפשרות הוסף קבוצת אשכול ברשימה הנפתחת ולאחר מכן ש מור. |
| 6 |
כדי למחוק את קבוצת האשכול הריקה, לחץ על מחק קבוצת אש כולות בדף מלאי. קבוצת האשכול שנמחקה אינה מופיעה עוד ברכזת הבקרה. |
מחיקת אשכול ממרכז הבקרה
באפשרותך להסיר אשכול שאינך זקוק לו עוד כדי לנהל ביעילות את התשתית המחוברת לענן.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Cisco Webex Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. מופיע הדף ניהול UC המציג את רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכול שאליה שייך האשכול שברצונך למחוק. |
| 3 |
בדף פרטי קבוצת אשכולות, בחר מחק אשכול מהר שימה הנפתחת בפינה השמאלית העליונה של הדף. |
| 4 |
לחץ על כן כדי למחוק או לחץ על לא כדי לבטל. לאחר מחיקת אשכול, הסוכן ומודול הטלמטריה מוסרים מכל הצמתים המשויכים לאשכול שנמחק. האשכול שנמחק אינו מופיע עוד ברכזת הבקרה. |
הורדה או מחיקה של קבצי סוכן
לאחר יצירת קובץ מתקין סוכן, לא ניתן לערוך אותו. אם קובץ כלשהו מייצר שגיאה במהלך ההתקנה שלו או אם ברצונך להוסיף מידע נוסף על פרוקסי לקובץ, באפשרותך ליצור קובץ התקנת סוכן חדש ולבחור למחוק את הקובץ הישן שאינו נחוץ עוד.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Cisco Webex Control Hub, עבור אל שירותים. בכרטיס ניהול UC ולחץ על התקנת קבצים של סוכן. |
| 2 |
לחץ על קובץ סוכן ולאחר מכן בחר הור ד או מחק. |
Webex Cloud Connected UC מאפשר לך להציג את הבעיות המתרחשות בתשתית המקומית שלך. בעיות אלה גורמות לאובדן נתוני טלמטריה ולהצגת נתונים שגויים בתרשימי Analytics. בהתבסס על חומרת הבעיה, הודעת שגיאה או אזהרה נשלחת לרכזת הבקרה. ההודעות מאפשרות לך לנקוט בפעולות הדרושות כדי לתקן כל בעיה מקומית ולקבל החלטות מושכלות.
הצג בדף הפרטים של קבוצות אשכולות
באפשרותך להציג את הודעות השגיאה או האזהרה בנוגע לתשתית המקומית שלך בדף הפרטים של קבוצות אשכולות.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Cisco Webex Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. נראה שהדף ניהול UC מציג את רשימת קבוצות הא שכולות. ניתן גם לראות תווית שגיאה או אזהרה בעמודה מצב של קבוצות אשכולות שיש להן בעיה. |
| 2 |
לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכול שעבורה ברצונך להציג את ההודעה. |
| 3 |
לחץ על פרטים לצד האשכול שעבורו ברצונך להציג את ההודעה. אם יש הודעות שגיאה או אזהרה או שתיהן, תוכל להציג אותן בלוח הצדדי. |
| 4 |
כדי להציג את המידע המפורט בנוגע להודעת שגיאה או אזהרה, ליד טקסט ההודעה לחץ על >. מופיע לוח צדדי המציג פרטים כגון חומרה, זמנים מדווחים ראשונים ואח רונים, תחלות (רמת צומת או אשכול), תיאור ה הודעה והפעולה המתקנת הנדרשת.. |
הצג בדף פרטי רשימת הצמתים
באפשרותך גם להציג את הודעות השגיאה או האזהרה בנוגע לתשתית המקומית שלך בדף פרטי רשימת הצמתים.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Cisco Webex Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. נראה שהדף ניהול UC מציג את רשימת קבוצות הא שכולות. |
| 2 |
לחץ על הס מל הצג רשימת צמתים כדי להציג את רשימת כל הצמתים. ניתן גם לראות תווית שגיאה או אזהרה בעמודה מצב של צמתים שיש להם בעיה. |
| 3 |
לחץ על הצומת שעבורו ברצונך להציג את ההתראות. אם יש הודעות שגיאה או אזהרה או שתיהן, תוכל להציג אותן בלוח הצדדי. |
| 4 |
כדי להציג את המידע המפורט בנוגע להודעת שגיאה או אזהרה, ליד טקסט ההודעה לחץ על >. מופיעה חלונית צדדית המציגה פרטים כגון חומרה, זמנים מדווחים ראשונים ואחרונים, תחלות (רמת צומת או אשכול), תיאור ה הודעה והפעולה המתקנת הנדרשת. |
צפה בהיסטוריית האירועים
באפשרותך להציג את ההיסטוריה של כל אירועי האזהרה והשגיאה שהועלו ונפתרו במהלך פרק זמן שנבחר. הנתונים ההיסטוריים לשנה האחרונה נשמרים.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Cisco Webex Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. נראה שהדף ניהול UC מציג את רשימת קבוצות הא שכולות. ניתן גם לראות תווית שגיאה או אזהרה בעמודה מצב של קבוצות אשכולות שיש להן בעיה. |
| 2 |
לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכול שעבורה ברצונך להציג את היסטוריית האירועים. מופיעה רשימת האשכולות השייכים לקבוצת האשכולות שנבחרה. |
| 3 |
לחץ על פרטים לצד האשכול שעבורו ברצונך להציג את היסטוריית האירועים. מופיעה רשימת הצמתים השייכים לאשכול שנבחר. |
| 4 |
לחץ על פרטים לצד הצומת שעבורו ברצונך להציג את היסטוריית האירועים. |
| 5 |
לחץ על היסטוריית אירועים. מופיע הד ף היסטוריית אירועים המספק פרטים, כגון שם אירוע, סוג, חומרה, שם אשכול, שם צומת ושעה. |
| 6 |
כדי לסנן את הנתונים, בחר אחת מהאפשרויות הבאות או שילוב של האפשרויות הבאות מהרשימה הנ פתחת משך זמן:
|
באפשרותך להגדיר לוח זמנים ספציפי לשדרוג או להשתמש בלוח הזמנים המוגדר כברירת מחדל של 11:00. UTC.
שדרוגי תוכנה עבור מודולי UC המחוברים לענן נעשים באופן אוטומטי ברמת האשכול, מה שמבטיח שכל הצמתים מפעילים תמיד את אותה גרסת תוכנה. השדרוגים נעשים על פי לוח הזמנים של השדרוג עבור האשכול.
לפני שתתחיל
-
הליך זה מתאר כיצד לתזמן שדרוג עבור מודול UC המחובר לענן. נכון לעכשיו, האפשרות לתזמן שדרוג סוכן אינה זמינה. לקבלת מידע נוסף אודות סוכן ומודול, ראה.
-
הליך זה מתאר כיצד לתזמן שדרוג עבור מודול UC המחובר לענן.
שדרוג דחוף הוא תיקון קריטי המשפיע על לקוחות מרובים. הוא מוחל באמצעות זמן ברירת המחדל שהוגדר עבור האשכול בלוח הזמנים הזמין הבא. שקול דוגמה שבה אתה מגדיר את לוח הזמנים של השדרוג עבור אשכול ל- 11 בבוקר. UTC בכל יום ראשון. אם שדרוג דחוף יהיה זמין לפני השעה 11:00 ביום מסוים, מודול ה- UC המחובר לענן משודרג בשעה 11:00 באותו היום. עם זאת, אם השדרוג הדחוף יהיה זמין לאחר השעה 11 בבוקר, מודול ה- UC המחובר לענן משודרג בשעה 11 בבוקר למחרת.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. הד ף ניהול UC מופיע עם רשימת קבוצות האשכולות. |
| 2 |
לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכול שאליה שייך הצומת. מופיע הדף מלאי עם רשימת האשכולות השייכים לקבוצת האשכולות שנבחרה.
|
| 3 |
לחץ על פרטים ליד האשכול שאליו שייך הצומת. שם הצומת עם הגירסה, המוצר והסטטוס מופיע.
|
| 4 |
לחץ על סמל האליפסיס (...) לצד היסטוריית אירועים ובחר בחר לוח זמנים לשדרוג מודול CCUC. דף לוח הזמנים לשדרוג מודול CCUC מופיע. צילום המסך שלהלן הוא רק דוגמה למטרות המחשה. 
|
| 5 |
בחר את השעה, התדירות ואזור הזמן עבור לוח הזמנים של השדרוג מהרשימות הנפתחות המתאימות. השדרוג הזמין הבא מוצג מתחת לשדה אזור הזמן. |
| 6 |
(אופציונלי) אם ברצונך להחיל את אותן הגדרות לוח זמנים לשדרוג עבור כל האשכולות בקבוצת האשכול שנבחרה, סמן את תיבת הסימון הע תק את כל השינויים לכל האשכולות בקבוצת אשכולות זו. |
| 7 |
(אופציונלי) אם ברצונך להחיל את אותן הגדרות לוח זמנים לשדרוג על כל האשכולות שהוכנסו, סמן את תיבת הסימון הע תק את כל השינויים לכל האשכולות המותקנים בפריסה שלי. |
| 8 |
לחץ על שמור כדי לשמור את השינויים או על ביטול כדי למחוק אותם. |
באפשרותך להציג את הפרטים של שירות UC מסוים המחובר לענן Webex בדף המלאי.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב - Control Hub, עבור אל שירותים. בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי. נראה שהדף ניהול UC מציג את רשימת קבוצות הא שכולות. ניתן גם לראות תווית שגיאה או אזהרה בעמודה מצב של קבוצות אשכולות שיש להן בעיה. |
| 2 |
לחץ על קבוצת האשכול שעבורה ברצונך להציג את הסטטוס של שירות UC מחובר לענן Webex מסוים. נראה ש הדף מלאי מציג את העמודות מצב סוכן ו סטטוס שירות. מצב השירות יכול להיות כדלקמן:
|
| 3 |
לחץ על האשכול שעבורו ברצונך להציג את הסטטוס של שירות UC מחובר לענן Webex מסוים. נראה כי דף פרטי הצומת מציג את העמודות מצב סוכן
ו סטטוס שירות. בדף זה, תוכל להציג
איזה שירות אינו מקוון. לדוגמה, אם A מופיע בצבע אדום, זה מציין
ששירות Analytics מוגדר ואינו פועל.
|
| 4 |
לחץ על הצמתים מהישויות ברשימה. מופיעה חלונית צדדית המציגה פרטים על מצב הסוכן, מצב השירות ומודול הט למטריה. |
| 5 |
לחץ על הצג עוד בחלונית הצדדית כדי להציג פרטים נוספים אודות שירותי ה- UC השונים של Webex Cloud Connected עבור הצומת שנבחר. |
|
מתצוגת הלקוח ב- Control Hub, עבור אל . בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי מודול טלמטריה. הדף מלאי מודול טלמטריה מציג את הסטטוס של כל הצמתים באש Unified CM כולות השונים. לקבלת מידע נוסף, ראה מצב קבוצת אשכול, מצב צומת ומצב מודול טלמטריה. |
בהתבסס על הדרישה שלך, אתה יכול להפעיל או לעצור את מודול הטלמטריה. לאחר השבת ת שירות זה, לא מתרחשות פעולות ענן בצומת, כולל שדרוג.
לאחר השבתת השירות, לא ניתן לבצע פעולת ענן (כולל שדרוג) בצומת.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב - Control Hub, עבור אל שירותים. בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי מודול טלמטריה. |
| 2 |
לחץ על כל אחד מערכי הצומת ברשימה. בצד ימין מופיעה חלונית שבאמצעותה ניתן להציג פרטים נוספים על הצומת וה סוכן. |
| 3 |
לחץ על השהה שירותי CCUC כדי להשבית את שירות הטלמט ריה. |
| 4 |
לחץ על המשך שירותי CCUC כדי להפעיל את שירות הטלמט ריה. |
מה לעשות הלאה
לקבלת מידע אודות CCUC Analytics, ראה ניתוח עבור שלך. Cisco Webex Cloud-Connected UC
