U ovome članku
Pogledajte detalje grupe za povratne pozive
Zatražite novu grupu za povratne pozive
Otkazivanje ili uređivanje poslanog zahtjeva grupe za povratni poziv
Uređivanje postojeće grupe povratnih poziva
Premještanje web-lokacije u drugu grupu povratnih poziva
Upravljanje grupama povratnih poziva
list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Grupe povratnih poziva definiraju koje zemlje ili regije mogu primiti povratni poziv od Webexa tijekom sastanka. Vi, partner Webex Cloud Connected Audio Service Provider, možete upravljati grupama povratnih poziva na Webex CCA portalu.

Pogledajte detalje grupe za povratne pozive

1

Prijavite se na Webex CCA portal, a zatim idite na Konfiguracija.

2

Odaberite naziv organizacije i odaberite Grupe povratnih poziva.

Zatražite novu grupu za povratne pozive

1

Prijavite se na Webex CCA portal, a zatim idite na Konfiguracija.

2

Odaberite naziv organizacije, a zatim odaberite Grupe povratnih poziva.

3

Odaberite Zat ražite grupu za povratni poziv.

4

Unesite sljedeće podatke:

  • Ime kupca: kupac za kojeg tražite grupu za povratni poziv. Ako nije za jednog određenog kupca, unesite Multiple Customers.

  • Naziv CB grupe partnera: oznaka za grupu povratnih poziva. Ova se oznaka prikazuje na stranici popisa grupa za povratne pozive za vašu vlastitu referencu.

  • Na popisu Dostupne države/regi je odaberite sve zemlje i regije koje mogu primiti povratni poziv prilikom korištenja ove grupe.

5

Odaberite Po šalji zahtjev.

Nakon što kliknete Pošalji zahtjev, automatski se generiraju e-mail i upit za lijek i šalju timu Cisco Audio Video Operations (AVOPS). Potrebna su 3 radna dana da se nova grupa povratnih poziva odobri i prikaže na portalu WebEx Cloud Connected Audio.

Otkazivanje ili uređivanje poslanog zahtjeva grupe za povratni poziv

Možete promijeniti zahtjeve grupe za povratni poziv koji su poslani, ali nisu odobreni.

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Odaberite naziv organizacije i odaberite Grupe povratnih poziva.

3

Odaberite uređivanje pored poslane grupe povratnih poziva koju želite urediti.

4

Odaberite Otkaži slanje pored podnošenja telefonske domene koju želite otkazati.

Kada se podnesak poništi, možete izvršiti daljnje izmjene, a zatim je ponovno poslati odabirom Pošalji zahtjev. Ne možete otkazati prijave nakon što su odobrene.

Uređivanje postojeće grupe povratnih poziva

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Odaberite naziv organizacije i odaberite Grupe povratnih poziva.

3

Odaberite uređ ivanje pored grupe povratnih poziva koju želite urediti.

4

Uredite pojedinosti prema potrebi i odaberite Pošal ji zahtjev.

Premještanje web-lokacije u drugu grupu povratnih poziva

1

Prijavite se na Webex CCA portal, a zatim idite na Konfiguracija.

2

Odaberite naziv organizacije, a zatim odaberite Grupe povratnih poziva.

3

Odaberite grupu povratnih poziva koju želite premjestiti, odaberite Pre mjesti web- lokaciju, a zatim odaberite grupu povratnih poziva u koju želite premjestiti web-lokaciju.

Stranice se mogu povezati samo s grupama povratnih poziva na istom klasteru. Stranice se također ne mogu premjestiti iz jedne regije u drugu regiju.

4

Odaberite Da za potvrdu. Ovaj potez se događa odmah.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?