I denne artikkelen
Vis detaljer for tilbakeringingsgruppe
Be om en ny tilbakeringingsgruppe
Avbryte eller redigere en innsendt tilbakeringingsgruppeforespørsel
Rediger en eksisterende tilbakeringingsgruppe
Flytte et område til en annen tilbakeringingsgruppe
Administrer tilbakeringingsgrupper
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Tilbakringingsgrupper definerer hvilke land eller regioner som kan motta tilbakeringing fra Webex under et møte. Du, Webex Cloud Connected Audio Service Provider Partner, kan administrere tilbakeringingsgrupper i Webex CCA-portalen.

Vis detaljer for tilbakeringingsgruppe

1

Logg på Webex CCA-portalen, og gå deretter til Konfigurasjon.

2

Velg organisasjonsnavnet, og velg Til bakringingsgrupper.

Be om en ny tilbakeringingsgruppe

1

Logg på Webex CCA-portalen, og gå deretter til Konfigurasjon.

2

Velg organisasjonsnavnet, og velg deretter Til bakringingsgrupper.

3

Velg Be om tilbakeringingsgruppe.

4

Skriv inn følgende detaljer:

  • Kundenavn: kunden du ber om en tilbakeringingsgruppe for. Hvis det ikke er for en bestemt kunde, skriv inn Multiple Customers.

  • Partner CB-gruppenavn: en etikett for tilbakeringingsgruppen. Denne etiketten vises på listen over tilbakeringingsgrupper for din egen referanse.

  • Velg alle land og regioner som kan motta tilbakeringing når du bruker denne gruppen, fra listen Tilgjengelig land/ område.

5

Velg Send forespørsel.

Etter at du har klik ket Send forespørsel, genereres automatisk en e-post- og avhjelpsbillett og sendes til Cisco Audio Video Operations (AVOPS) -teamet. Det tar tre virkedager før den nye tilbakeringingsgruppen godkjennes og vises i WebEx Cloud Connected Audio-portalen.

Avbryte eller redigere en innsendt tilbakeringingsgruppeforespørsel

Du kan endre tilbakeringingsgruppeforespørsler som er sendt inn, men som ikke er godkjent.

1

Logg på Webex CCA-portalen, og gå til Konfigurasjon.

2

Velg organisasjonsnavnet, og velg Til bakringingsgrupper.

3

Velg Rediger ved siden av den innsendte tilbakeringingsgruppen du vil redigere.

4

Velg Avbryt innsending ved siden av telefondomeneforsendelsen du vil avbryte.

Når innsendingen avbrytes, kan du gjøre ytterligere endringer og deretter sende den på nytt ved å velge Send forespørsel. Du kan ikke kansellere innsendinger etter at de er godkjent.

Rediger en eksisterende tilbakeringingsgruppe

1

Logg på Webex CCA-portalen, og gå til Konfigurasjon.

2

Velg organisasjonsnavnet, og velg Til bakringingsgrupper.

3

Velg Rediger ved siden av tilbakeringingsgruppen du vil redigere.

4

Rediger detaljene etter behov, og velg Send forespørsel.

Flytte et område til en annen tilbakeringingsgruppe

1

Logg på Webex CCA-portalen, og gå deretter til Konfigurasjon.

2

Velg organisasjonsnavnet, og velg deretter Til bakringingsgrupper.

3

Velg tilbakeringingsgruppen du vil flytte, velg fly tt område, og velg deretter tilbakeringingsgruppen du vil flytte området til.

Nettsteder kan bare knyttes til tilbakeringingsgrupper i samme klynge. Nettsteder kan heller ikke flyttes fra en region til en annen region.

4

Velg Ja for å bekrefte. Flyttingen skjer øyeblikkelig.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?