Oglejte si podrobnosti skupine za povratni klic

1

Prijavite se v Webex Portal CCA in nato pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite ime svoje organizacije in izberite Skupine za povratni klic.

Zahtevajte novo skupino za povratni klic

1

Prijavite se v Webex Portal CCA in nato pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite ime svoje organizacije in nato izberite Skupine za povratni klic.

3

Izberite Zahtevaj skupino za povratni klic.

4

Vnesite naslednje podatke:

  • Ime stranke: stranko, za katero zahtevate skupino za povratni klic. Če ni za določeno stranko, vnesite Multiple Customers.

  • Ime partnerske skupine CB: oznako za skupino povratnih klicev. Ta oznaka je prikazana na strani s seznamom skupin za povratne klice za vašo referenco.

  • Iz Razpoložljiva država/regija izberite vse države in regije, ki lahko prejmejo povratni klic pri uporabi te skupine.

5

Izberite Oddaj zahtevo.

Ko kliknete Oddaj zahtevo, se e-poštno sporočilo in prijava za odpravo napak samodejno ustvarita in pošljeta skupini Cisco Audio Video Operations (AVOPS). Traja 3 delovne dni, da se nova skupina za povratni klic odobri in prikaže na portalu WebEx Cloud Connected Audio.

Prekličite ali uredite poslano skupinsko zahtevo za povratni klic

Spremenite lahko zahteve za skupine za povratne klice, ki so bile poslane, vendar niso bile odobrene.

1

Prijavite se na portal Webex CCA in pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite ime svoje organizacije in izberite Skupine za povratni klic.

3

Izberite Uredi poleg poslane skupine povratnih klicev, ki jo želite urediti.

4

Izberite Prekliči oddajo poleg oddaje domene telefonije, ki jo želite preklicati.

Ko je oddaja preklicana, lahko dodatno uredite in jo nato znova oddate tako, da izberete Oddaj zahtevo. Oddaj ne morete preklicati, potem ko so bile odobrene.

Uredite obstoječo skupino za povratni klic

1

Prijavite se na portal Webex CCA in pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite ime svoje organizacije in izberite Skupine za povratni klic.

3

Izberite Uredi poleg skupine povratnih klicev, ki jo želite urediti.

4

Po potrebi uredite podrobnosti in izberite Oddaj zahtevo.

Premaknite spletno mesto v drugo skupino za povratne klice

1

Prijavite se v Webex Portal CCA in nato pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite ime svoje organizacije in nato izberite Skupine za povratni klic.

3

Izberite skupino za povratni klic, ki jo želite premakniti, izberite premakni mestoin nato izberite skupino za povratni klic, v katero želite premakniti spletno mesto.


 

Spletna mesta so lahko povezana samo s skupinami povratnih klicev v isti gruči. Mesta tudi ni mogoče premikati iz ene regije v drugo regijo.

4

Izberite ja potrditi. Premik se zgodi takoj.