Ebben a cikkben
Visszahívási csoport részleteinek megtekintése
Új visszahívási csoport kérése
Elküldött visszahívási csoportkérelem törlése vagy szerkesztése
Meglévő visszahívási csoport szerkesztése
Webhely áthelyezése egy másik visszahívási csoportba
Visszahívási csoportok kezelése
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

Visszahívási csoportok határozzák meg, hogy mely országok vagy régiók kaphatnak visszahívást a Webex-től egy értekezlet során. Ön, a Webex Cloud Connected Audio Service Provider Partner kezelheti a visszahívási csoportokat a Webex CCA portálon.

Visszahívási csoport részleteinek megtekintése

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálba, majd lépjen a Konfiguráció menüpontra.

2

Válassza ki a szervezet nevét, majd válassza a Visszahí vási csoportok lehetőséget.

Új visszahívási csoport kérése

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálba, majd lépjen a Konfiguráció menüpontra.

2

Válassza ki a szervezet nevét, majd válassza a Visszahívá si csoportok lehetőséget.

3

Válassza a Vis szahívási csoport kér ése lehetőséget.

4

Adja meg a következő adatokat:

  • Ügyfél neve: az az ügyfél, akinek visszahívási csoportot kér. Ha nem egy adott ügyfélnek szól, írja be Multiple Customers.

  • Partner CB csoport neve: a visszahívási csoport címke. Ez a címke megjelenik a visszahívási csoport lista oldalán saját referenciaként.

  • Az Elér hető ország/régió listából válassza ki azokat az országokat és régiókat, amelyek visszahívást kaphatnak e csoport használatakor.

5

Válassza a Ké relem küldése lehetőséget.

Miután rákattintott a Kérele m küldése gombra, automatikusan létrejön egy e-mail és a jogorvoslati jegyet, és elküldi a Cisco Audio Video Operations (AVOPS) csapatának. Az új visszahívási csoport jóváhagyása és megjelenése a WebEx Cloud Connected Audio portálon 3 munkanapba telik.

Elküldött visszahívási csoportkérelem törlése vagy szerkesztése

Megváltoztathatja a benyújtott, de nem jóváhagyott visszahívási csoport kérelmeit.

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és lépjen a Konfiguráció menüpontra.

2

Válassza ki a szervezet nevét, majd válassza a Visszahí vási csoportok lehetőséget.

3

Válassza a szerkesz teni kívánt visszahívási csoport melletti szerkesztés lehetőséget.

4

Válassza a Lemondni kívánt telefonos tartománybeli bek üldés mellett válassza a Beküldés törlése elemet.

A beküldés törlésekor további módosításokat végezhet, majd a Kérelem küldése gombra kattintva újra elküldheti. A beküldéseket jóváhagyás után nem lehet visszavonni.

Meglévő visszahívási csoport szerkesztése

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és lépjen a Konfiguráció menüpontra.

2

Válassza ki a szervezet nevét, majd válassza a Visszahí vási csoportok lehetőséget.

3

Válassza a szerkesz teni kívánt visszahívási csoport melletti szerkesztés lehetőséget.

4

Szükség szerint módosítsa a részleteket, és válassza a Kérelem küldése lehetőséget.

Webhely áthelyezése egy másik visszahívási csoportba

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálba, majd lépjen a Konfiguráció menüpontra.

2

Válassza ki a szervezet nevét, majd válassza a Visszahívá si csoportok lehetőséget.

3

Jelölje ki az áthelyezni kívánt visszahívási csoportot, válassza a Web hely áthelyezése lehetőséget, majd válassza ki azt a visszahívási csoportot, amelybe át szeretné helyezni a webhelyet.

A webhelyek csak ugyanabban a klaszterben lévő visszahívási csoportokhoz társíthatók. A webhelyek szintén nem helyezhetők át egyik régióból a másik régióba.

4

A megerősíté shez válassza az Igen lehetőséget. A lépés azonnal megtörténik.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?