Details zur Rückrufgruppe anzeigen

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Wählen Sie den Namen Ihrer Organisation und wählen Sie Rückrufgruppen.

Neue Rückrufgruppe anfordern

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Wählen Sie den Namen Ihrer Organisation aus und wählen Sie dann Rückrufgruppen.

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Wählen Rückrufgruppe anfordern.

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Geben Sie die folgenden Details ein:

  • Kundenname: der Kunde, für den Sie eine Rückrufgruppe anfordern. Wenn es sich nicht um einen bestimmten Kunden handelt, geben Sie Multiple Customers.

  • Partner-RR-Gruppenname: eine Bezeichnung für die Rückrufgruppe. Diese Bezeichnung wird auf der Listenseite der Rückrufgruppe für Ihre eigene Referenz angezeigt.

  • Wählen Sie aus der Liste Verfügbares Land/Region alle Länder und Regionen aus, die einen Rückruf erhalten können, wenn Sie diese Gruppe verwenden.

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Wählen Sie Anfrage senden aus.

Nachdem Sie auf Anfrage senden geklickt haben, werden eine E-Mail sowie ein Behebungsticket automatisch generiert und an das Cisco Audio Video Operations (AVOPS) Team gesendet. Es dauert drei Werktage, bis die neue Rückrufgruppe im WebEx Cloud Connected Audio-Portal genehmigt und angezeigt wird.

Abbrechen oder Bearbeiten einer übermittelten Anfrage für Rückrufgruppen

Sie können Anfragen für Rückrufgruppen ändern, die gesendet, aber nicht genehmigt wurden.

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Wählen Sie den Namen Ihrer Organisation und wählen Sie Rückrufgruppen.

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Wählen neben der übermittelten Rückrufgruppe, die Sie bearbeiten möchten, Bearbeiten aus.

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Wählen Sie Übermittlung stornieren neben der Telefonie-Domänen-Anfrage aus, die Sie stornieren möchten.

Wenn die Übermittlung abgebrochen wird, können Sie weitere Änderungen vornehmen und sie dann erneut übermitteln, indem Sie Anfrage senden auswählen. Anfragen, die bereits genehmigt wurden, können Sie nicht stornieren.

Bearbeiten einer vorhandenen Rückrufgruppe

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Wählen Sie den Namen Ihrer Organisation und wählen Sie Rückrufgruppen.

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Wählen neben der Rückrufgruppe, die Sie bearbeiten möchten, Bearbeiten aus.

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Bearbeiten Sie die Details wie gewünscht und wählen Sie Anfrage senden.

Verschieben einer Site in eine andere Rückrufgruppe

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Wählen Sie die Rückrufgruppe, die Sie verschieben möchten, wählen Sie Website verschiebenund wählen Sie dann die Rückrufgruppe aus, in die Sie die Site verschieben möchten.


 

Sites können nur Rückrufgruppen auf demselben Cluster zugeordnet werden. Sites können auch nicht von einer Region in eine andere Region verschoben werden.

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Klicken Sie zum Bestätigen auf Ja. Die Verschiebung wird sofort vorgenommen.