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フィードバックがある場合コールバックグループは、会議中に Webex からのコールバックを受信できる国または地域を定義します。Webex クラウドコネクテッドオーディオサービスプロバイダーパートナーであるあなたは、Webex CCA ポータルでコールバックグループを管理できます。
コールバックグループの詳細を見る
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Webex CCA ポータルにサインインして、設定に移動します。 |
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組織名を選択し、コールバックグループを選択してください。 
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新しいコールバックグループをリクエストしてください
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Webex CCA ポータルにサインインして、設定に移動します。 |
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組織名を選択し、コールバックグループを選択してください。 |
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リクエストコールバックグループを選択してください。 |
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次の詳細を入力してください:
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「リクエストを送信」を選択します。 Submit Request をクリックすると、電子メールと救済チケットが自動的に生成され、シスコオーディオビデオオペレーション（AVOPS）チームに送信されます。 新しいコールバックグループが承認され、WebEx Cloud Connected Audioポータルに表示されるまでに3営業日かかります。
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送信したコールバックグループリクエストをキャンセルまたは編集する
送信されたが承認されていないコールバックグループリクエストを変更することができます。
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Webex CCA ポータルにサインインして、設定に移動します。 |
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組織名を選択し、コールバックグループを選択してください。 |
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編集したい送信済みコールバックグループの横にある [編集] を選択します。 |
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キャンセルしたいテレフォニードメインの送信の横にある [送信をキャンセル] を選択します。 提出がキャンセルされた場合は、さらに編集してからリクエストを送信を選択して再送信できます。 承認された投稿をキャンセルすることはできません。
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既存のコールバックグループを編集する
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Webex CCA ポータルにサインインして、設定に移動します。 |
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組織名を選択し、コールバックグループを選択してください。 |
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編集したいコールバックグループの横にある [編集] を選択します。 |
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必要に応じて詳細を編集し、「リクエストを送信」を選択します。 |
サイトを別のコールバックグループに移動する
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Webex CCA ポータルにサインインして、設定に移動します。 |
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組織名を選択し、コールバックグループを選択してください。 |
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移動したいコールバックグループを選択し、「サイトを移動する」を選択して、サイトの移動先のコールバックグループを選択します。 サイトは、同じクラスターのコールバックグループにのみ関連付けることができます。 また、サイトをある地域から別の地域に移動することはできません。 |
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確認するには「はい」 を選択してください。 移動は即座に行われます。 |
