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Grazie per il feedback.
In questo articolo
Feedback?I gruppi di callback definiscono quali paesi o aree geografiche possono ricevere una richiamata da Webex durante una riunione. Lei, il partner Webex Cloud Connected Audio Service Provider, può gestire i gruppi di callback nel portale Webex CCA.
Visualizza i dettagli del gruppo Callback
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Accedere al portale Webex CCA, quindi andare a Configurazione. |
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Seleziona il nome della sua organizzazione e scelga Callback Groups. 
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Richiedere un nuovo gruppo di callback
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Accedere al portale Webex CCA, quindi andare a Configurazione. |
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Seleziona il nome della sua organizzazione, quindi scelga Callback Groups. |
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Seleziona Request Callback Group. |
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Inserisca i seguenti dati:
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Seleziona Invia richiesta. Dopo aver fatto clic su Invia richiesta, un'e-mail e un ticket di rimedio vengono generati automaticamente e inviati al team di Cisco Audio Video Operations (AVOPS). Sono necessari 3 giorni lavorativi perché il nuovo gruppo di callback venga approvato e visualizzato nel portale WebEx Cloud Connected Audio.
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Annullare o modificare una richiesta di gruppo di callback inviata
Può modificare le richieste di callback group che sono state inviate, ma non sono state approvate.
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Accedere al portale Webex CCA e andare a Configurazione. |
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Seleziona il nome della sua organizzazione e scelga Callback Groups. |
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Seleziona modifica accanto al gruppo di callback inviato che desidera modificare. |
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Seleziona Annulla invio accanto all'invio del dominio di telefonia che desidera annullare. Quando l'invio viene annullato, può apportare ulteriori modifiche e poi inviarlo nuovamente selezionando Invia richiesta. Non può annullare gli invii dopo che sono stati approvati.
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Modificare un gruppo di callback esistente
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Accedere al portale Webex CCA e andare a Configurazione. |
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Seleziona il nome della sua organizzazione e scelga Callback Groups. |
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Seleziona modifica accanto al gruppo di callback che desidera modificare. |
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Modificare i dettagli come richiesto e selezionare Invia richiesta. |
Spostare un sito in un altro gruppo di callback
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Accedere al portale Webex CCA, quindi andare a Configurazione. |
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Seleziona il nome della sua organizzazione, quindi scelga Callback Groups. |
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Selezioni il gruppo di callback che desidera spostare, scelga di spostare il sito, quindi selezioni il gruppo di callback in cui desidera spostare il sito. I siti possono essere associati solo a gruppi di callback sullo stesso cluster. Inoltre, i siti non possono essere spostati da una regione all'altra. |
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Seleziona Sì per confermare. Il trasferimento avviene all'istante. |
