- Domov
- /
- Článok
Skupiny spätného volania definujú, ktoré krajiny alebo regióny môžu prijať spätné volanie od Webexu počas stretnutia. Vy, partner poskytovateľa audio služieb Webex Cloud Connected, môžete spravovať skupiny spätného volania na portáli Webex CCA.
Zobraziť podrobnosti skupiny spätného volania
1 | Prihláste sa do Webex Portál CCA a potom prejdite na Konfigurácia. |
2 | Vyberte názov svojej organizácie a vyberte si Skupiny spätného volania. |
Požiadajte o novú skupinu spätného volania
1 | Prihláste sa do Webex Portál CCA a potom prejdite na Konfigurácia. |
2 | Vyberte názov svojej organizácie a potom vyberte Skupiny spätného volania. |
3 | Vyberte Vyžiadať skupinu spätného volania. |
4 | Zadajte nasledujúce podrobnosti:
|
5 | Vyberte Odoslať žiadosť. Po kliknutí Odoslať žiadosť, automaticky sa vygeneruje e-mail a lístok na nápravu a odošle sa tímu Cisco Audio Video Operations (AVOPS). Schválenie a zobrazenie novej skupiny spätného volania na portáli WebEx Cloud Connected Audio trvá 3 pracovné dni.
|
Zrušenie alebo úprava odoslanej skupinovej žiadosti o spätné volanie
Môžete zmeniť skupinové žiadosti o spätné volanie, ktoré boli odoslané, ale neboli schválené.
1 | Prihláste sa na portál Webex CCA a prejdite na Konfigurácia. |
2 | Vyberte názov svojej organizácie a vyberte si Skupiny spätného volania. |
3 | Vyberte upraviť vedľa odoslanej skupiny spätného volania, ktorú chcete upraviť. |
4 | Vyberte Zrušiť odoslanie vedľa odoslania telefónnej domény, ktorú chcete zrušiť. Keď sa odoslanie zruší, môžete vykonať ďalšie úpravy a potom ho znova odoslať výberom Odoslať žiadosť. Odoslané položky po ich schválení nemôžete zrušiť.
|
Upravte existujúcu skupinu spätných volaní
1 | Prihláste sa na portál Webex CCA a prejdite na Konfigurácia. |
2 | Vyberte názov svojej organizácie a vyberte si Skupiny spätného volania. |
3 | Vyberte upraviť vedľa skupiny spätných volaní, ktorú chcete upraviť. |
4 | Podľa potreby upravte podrobnosti a vyberte Odoslať žiadosť. |
Presuňte stránku do inej skupiny spätného volania
1 | Prihláste sa do Webex Portál CCA a potom prejdite na Konfigurácia. | ||
2 | Vyberte názov svojej organizácie a potom vyberte Skupiny spätného volania. | ||
3 | Vyberte skupinu spätných volaní, ktorú chcete presunúť, vyberte presunúť stránkua potom vyberte skupinu spätného volania, do ktorej chcete lokalitu presunúť.
| ||
4 | Vyberte Áno na potvrdenie. K pohybu dôjde okamžite. |