- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spravujte skupiny spätného volania
V tomto článku
Spätná väzba?Skupiny spätného volania definujú, ktoré krajiny alebo regióny môžu prijať spätné volanie od Webexu počas stretnutia. Vy, partner poskytovateľa audio služieb Webex Cloud Connected, môžete spravovať skupiny spätného volania na portáli Webex CCA.
Zobraziť podrobnosti skupiny spätného volania
| 1 |
Prihláste sa na portál Webex CCA a potom prejdite na položku Konfigurácia. |
| 2 |
Vyberte názov svojej organizácie a vyberte položku Skupiny spätných volaní.  |
Požiadajte o novú skupinu spätného volania
| 1 |
Prihláste sa na portál Webex CCA a potom prejdite na položku Konfigurácia. |
| 2 |
Vyberte názov svojej organizácie a potom vyberte položku Skupiny spätných volaní. |
| 3 |
Vyberte možnosť Požiadať o skupinu spätného volania. |
| 4 |
Zadajte nasledujúce podrobnosti:
 |
| 5 |
Vyberte možnosť Odoslať žiadosť. Po kliknutí na tlačidlo Odoslať žiadosť sa automaticky vygeneruje e-mail a lístok na nápravu, ktorý sa odošle tímu Cisco Audio Video Operations (AVOPS). Schválenie a zobrazenie novej skupiny spätného volania na portáli WebEx Cloud Connected Audio trvá 3 pracovné dni.
|
Zrušenie alebo úprava odoslanej skupinovej žiadosti o spätné volanie
Môžete zmeniť skupinové žiadosti o spätné volanie, ktoré boli odoslané, ale neboli schválené.
| 1 |
Prihláste sa do portálu Webex CCA a prejdite do časti Konfigurácia. |
| 2 |
Vyberte názov svojej organizácie a vyberte položku Skupiny spätných volaní. |
| 3 |
Vyberte možnosť upraviť vedľa odoslanej skupiny spätného volania, ktorú chcete upraviť. |
| 4 |
Vyberte možnosť Zrušiť odoslanie vedľa odoslania telefónnej domény, ktorú chcete zrušiť. Keď sa odoslanie zruší, môžete vykonať ďalšie úpravy a potom ho znova odoslať výberom možnosti Odoslať žiadosť. Odoslané položky po ich schválení nemôžete zrušiť.
|
Upravte existujúcu skupinu spätných volaní
| 1 |
Prihláste sa do portálu Webex CCA a prejdite do časti Konfigurácia. |
| 2 |
Vyberte názov svojej organizácie a vyberte položku Skupiny spätných volaní. |
| 3 |
Vyberte možnosť upraviť vedľa skupiny spätných volaní, ktorú chcete upraviť. |
| 4 |
Podľa potreby upravte podrobnosti a vyberte možnosť Odoslať žiadosť. |
Presuňte stránku do inej skupiny spätného volania
| 1 |
Prihláste sa na portál Webex CCA a potom prejdite na položku Konfigurácia. |
| 2 |
Vyberte názov svojej organizácie a potom vyberte položku Skupiny spätných volaní. |
| 3 |
Vyberte skupinu spätných volaní, ktorú chcete presunúť, vyberte možnosť presunúť lokalitu a potom vyberte skupinu spätných volaní, do ktorej chcete lokalitu presunúť. Lokality môžu byť priradené iba k skupinám spätných volaní v rovnakom klastri. Stránky tiež nemožno presúvať z jedného regiónu do druhého. |
| 4 |
Potvrďte výberom možnosti Áno . K pohybu dôjde okamžite. |
