Tässä artikkelissa
Näytä takaisinsoittoryhmän tiedot
Pyydä uutta soittoryhmää
Lähetetyn soittopyyntöryhmän peruuttaminen tai muokkaaminen
Muokkaa olemassa olevaa takaisinsoittoryhmää
Siirrä sivusto toiseen takaisinsoittoryhmään

Hallitse takaisinsoittoryhmiä

list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Soittoryhmät määrittävät, mitkä maat tai alueet voivat saada Webexiltä takaisinsoiton kokouksen aikana. Sinä, Webex Cloud Connected Audio Service Provider -kumppani, voit hallita takaisinsoittoryhmiä Webex CCA -portaalissa.

Näytä takaisinsoittoryhmän tiedot

1

Kirjaudu Webex CCA -portaaliin ja siirry sitten kohtaan Määritykset.

2

Valitse organisaatiosi nimi ja valitse Takaisinsoittoryhmät.

Pyydä uutta soittoryhmää

1

Kirjaudu Webex CCA -portaaliin ja siirry sitten kohtaan Määritykset.

2

Valitse organisaatiosi nimi ja valitse sitten Takaisinsoittoryhmät.

3

Valitse Pyydä takaisinsoittoryhmää.

4

Syötä seuraavat tiedot:

  • Asiakkaan nimi: asiakas, jolle pyydät takaisinsoittoryhmää. Jos se ei ole tarkoitettu tietylle asiakkaalle, kirjoita Multiple Customers.

  • Kumppanin CB-ryhmän nimi: takaisinsoittoryhmän tunniste. Tämä otsikko näkyy soittolistaryhmäluettelosivulla omaa käyttöä varten.

  • Saatavilla olevasta -kohdasta Country/Region -luettelosta kaikki maat ja alueet, jotka voivat vastaanottaa takaisinsoiton tätä ryhmää käytettäessä.

5

Valitse Lähetä pyyntö.

Kun olet napsauttanut Lähetä pyyntö-painiketta, sähköposti ja korjauspyyntö luodaan automaattisesti ja lähetetään Cisco Audio Video Operations (AVOPS) -tiimille. Uuden soittoryhmän hyväksyminen ja näyttäminen WebEx Cloud Connected Audio -portaalissa kestää 3 arkipäivää.

Lähetetyn soittopyyntöryhmän peruuttaminen tai muokkaaminen

Voit muuttaa lähetettyjä, mutta hyväksymättömiä soittopyyntöjä.

1

Kirjaudu Webex CCA -portaaliin ja siirry kohtaan Määritykset.

2

Valitse organisaatiosi nimi ja valitse Takaisinsoittoryhmät.

3

Valitse muokkaa sen lähetetyn takaisinsoittoryhmän vierestä, jota haluat muokata.

4

Valitse Peruuta lähetys sen puhelinverkkotunnuksen lähetyksen vierestä, jonka haluat peruuttaa.

Kun lähetys on peruutettu, voit tehdä lisää muutoksia ja lähettää sen uudelleen valitsemalla Lähetä pyyntö. Et voi peruuttaa lähetyksiä niiden hyväksymisen jälkeen.

Muokkaa olemassa olevaa takaisinsoittoryhmää

1

Kirjaudu Webex CCA -portaaliin ja siirry kohtaan Määritykset.

2

Valitse organisaatiosi nimi ja valitse Takaisinsoittoryhmät.

3

Valitse muokkaa muokattavan soittoryhmän vierestä.

4

Muokkaa tietoja tarpeen mukaan ja valitse Lähetä pyyntö.

Siirrä sivusto toiseen takaisinsoittoryhmään

1

Kirjaudu Webex CCA -portaaliin ja siirry sitten kohtaan Määritykset.

2

Valitse organisaatiosi nimi ja valitse sitten Takaisinsoittoryhmät.

3

Valitse siirrettävä soittoryhmä, valitse siirrä sivustoja valitse sitten soittoryhmä, johon haluat siirtää sivuston.

Sivustoja voidaan liittää vain saman klusterin callback-ryhmiin. Sivustoja ei myöskään voi siirtää alueelta toiselle.

4

Vahvista valitsemalla Kyllä. Liike tapahtuu välittömästi.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?