- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟تحدد مجموعات رد الاتصال البلدان أو المناطق التي يمكنها تلقي رد اتصال من Webex أثناء الاجتماع. يمكنك، بصفتك شريك مزود خدمة Webex Cloud Connected Audio، إدارة مجموعات رد الاتصال في بوابة Webex CCA.
عرض تفاصيل مجموعة رد الاتصال
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Webex CCA، ثم انتقل إلى التكوين. |
| 2 |
حدد اسم المؤسسة الخاصة بك، واختر مجموعات رد الاتصال. 
|
اطلب مجموعة رد اتصال جديدة
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Webex CCA، ثم انتقل إلى التكوين. |
| 2 |
حدد اسم المؤسسة الخاصة بك، ثم اختر مجموعات رد الاتصال. |
| 3 |
حدد طلب مجموعة رد الاتصال. |
| 4 |
أدخل التفاصيل التالية:
|
| 5 |
حدد إرسال الطلب. بعد النقر فوق إرسال الطلب، يتم إنشاء رسالة بريد إلكتروني وتذكرة علاج تلقائيًا وإرسالها إلى فريق عمليات الصوت والفيديو من Cisco (AVOPS). يستغرق الأمر 3 أيام عمل حتى تتم الموافقة على مجموعة رد الاتصال الجديدة وعرضها في بوابة WebEx Cloud Connected Audio.
|
إلغاء طلب مجموعة رد الاتصال المقدم أو تحريره
يمكنك تغيير طلبات مجموعة رد الاتصال التي تم إرسالها ولكن لم تتم الموافقة عليها.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Webex CCA، وانتقل إلى التكوين. |
| 2 |
حدد اسم المؤسسة الخاصة بك، واختر مجموعات رد الاتصال. |
| 3 |
حدد تحرير بجوار مجموعة رد الاتصال المرسلة التي تريد تحريرها. |
| 4 |
حدد إلغاء الإرسال بجوار إرسال المجال الهاتفي الذي تريد إلغاءه. عندما يتم إلغاء الإرسال، يمكنك إجراء المزيد من التعديلات ثم إعادة إرساله عن طريق تحديد إرسال الطلب. لا يمكنك إلغاء عمليات الإرسال بعد الموافقة عليها.
|
تحرير مجموعة رد اتصال موجودة
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Webex CCA، وانتقل إلى التكوين. |
| 2 |
حدد اسم المؤسسة الخاصة بك، واختر مجموعات رد الاتصال. |
| 3 |
حدد تحرير بجوار مجموعة رد الاتصال التي تريد تحريرها. |
| 4 |
قم بتحرير التفاصيل كما هو مطلوب، وحدد إرسال الطلب. |
نقل موقع إلى مجموعة رد اتصال أخرى
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Webex CCA، ثم انتقل إلى التكوين. |
| 2 |
حدد اسم المؤسسة الخاصة بك، ثم اختر مجموعات رد الاتصال. |
| 3 |
حدد مجموعة رد الاتصال التي تريد نقلها، واختر نقل الموقع، ثم حدد مجموعة رد الاتصال التي تريد نقل الموقع إليها. يمكن ربط المواقع فقط بمجموعات رد الاتصال على نفس المجموعة. لا يمكن أيضًا نقل المواقع من منطقة إلى منطقة أخرى. |
| 4 |
حدد نعم للتأكيد. تحدث هذه الخطوة على الفور. |
