Radna površina za njegu: Premještanje aktivnosti



Premjesti aktivnost kada je aktivnost:

  • Automatski se dodjeljuje nedavnoj aktivnosti , ali klijent vas kontaktira o drugomproblemu.

  • Automatski se dodjeljuje novom zahtjevu, ali kupac vas kontaktira o postojećem otvorenom zahtjevu.

  • Nije povezano sa zahtjevom.

Pomoću ručice za povlačenje premjestite aktivnost na novi ili postojeći otvoreni zahtjev u putu klijenta.

Aktivnost ne možete premjestiti ako:

  • Aktivnost je zatvorena.

  • Aktivnost je povezana sa zatvorenim zahtjevom.

Aktivnosti možete premjestiti samo na postojeći otvoreni zahtjev ili na novi zahtjev. Aktivnost ne možete premjestiti na zatvoreni zahtjev ili na drugog kupca.

Je li taj članak bio koristan?