Pulpit pielęgnujny: Przenoszenie działania

Przenoszenie działania, gdy jest ono następujące:

  • Automatycznie przypisany do ostatniej aktywności , ale klientkontaktuje się z Tobą w sprawie innej sprawy.

  • Automatycznie przypisany do nowego żądania, ale klient kontaktuje się z Tobą w sprawie istniejącego otwartego żądania.

  • Nie jest skojarzony z żądaniem.

Użyj uchwytu przeciągania, aby przenieść działanie do nowego lub istniejącego otwartego żądania w podróży klienta.

Nie można przenieść działania, jeśli:

  • Aktywność jest zamknięta.

  • Działanie jest skojarzone z zamkniętym żądaniem.

Działania można przenosić tylko do istniejącego otwartego żądania lub do nowego żądania. Nie można przenieść działania do zamkniętego żądania ani do innego klienta.

Czy ten artykuł był pomocny?