Sposta un attività viaggio nel cliente quando Desktop Assistenza:

  • Assegna una attività a una recente richiesta, ma il cliente contatta l'utente per un altro problema.

  • Assegna una attività a una nuova richiesta, ma il cliente contatta l'utente su un Open esistente richiesta.

  • Non assegna una attività a richiesta.

Utilizzare la maniglia di trascinamento per spostare un oggetto in attività un nuovo o esistente aperto richiesta nel viaggio del cliente.

Non è possibile spostare un attività viaggio nel cliente se è associato a una richiesta chiusa.

È possibile spostare le attività solo in una richiesta aperta esistente o in una nuova richiesta. Non è possibile spostare un'attività in una richiesta chiusa o in un cliente diverso.

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